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Muy muy mal trato. Pedí un libro el lunes, pagando para la entrega en uno o dos dias. Vinieron el mismo lunes, yo no estaba, llamaron desde un numero desconocido (yo claro que no contesté) y ya está, nada hasta el jueves cuando llamé YO para saber que pasaba. Me dicieron que podía ir yo a recogerlo el día después, en Ópera, al mercadillo de Navidad, a partit de las 11. A las 11:30, como que el libro no estaba en Ópera, llamé otra vez y me dicieron a partir de las 13. A las 13 me dicieron "en una hora". Volví a Ópera a las 14:30 y me dicieron después de las 19. Vale, la niña de mi amiga se quedará sin regalo porque es demasiado tarde para dárselo. La única excusa fue 'lo siento mucho, hay mucho trabajo". Si tienen mucho trabajo, no lo merecen.
Hace pocos días hice una compra online. Previamente llamé a Elena por teléfono para preguntar sobre un libro de texto. El trato fue excelente, al final compré el libro y unas cuantas cosas más. El pedido me llegó el día siguiente. Volveré a repetir. Спасибо a Elena y su marido
Me parece una vergüenza el tipo de reseñas que se están dejando por aquí. Es una tienda de productos rusos no es la tienda de Putin. Esta gente no creo que sea la causante de la guerra y por comprar no estáis apoyando a Rusia, estáis apoyando a una familia que como todas se gana la vida como puede.
Mucha pena cuando pase el viernes y vi q estaban cerrando, compre cositas y me encanta tanto l tienda como trato dependientes, ojala volvais pronto a tener abierto mucho animo.
Me han anulado un pedido online por equivocarse ellos en el precio del articulo cuando lo tenían rebajado, en vez de llegar a un acuerdo, han anulado el pedido y sigo sin mi dinero pq el trámite del abono no es inmediato. Añadir que no tienen exclusividad en los artículos pq ya he encontrado lo que quería y mejor precio. NO RECOMIENDO.
Un pedacito de Rusia en Madrid, me llevé una preciosa muñequita Matrioshka y un libro con un sainete de Lorca traducido al Ruso, la dependienta muy atenta y amable.
Colección de libros admirable igual que la oferta de souvenir y artículos de colección rusos. El personal de la tienda amable y dispuesto a ayudar. Muy recomendable.
Las tiendas sigo diciendo que son hermosas yavque dan trabajo ha mucha gente. Si no existieran la mayoria de los empleos no existirian. Es bueno que haya muchas de todos los hanbitos. Pequeñas y grandes.
A los que vivimos enamorados de Rusia nos encanta este lugar. Me atendió el chico (no recuerdo el nombre). Bastante amable y dispuesto a resolver dudas sobre cada uno de los productos. Terminé comprando varios souvenirs, incluyendo juguetes clásicos de esta parte del mundo.
Pues en mi caso la experiencia ha sido decepcionante, he enviado dos e-mails de consulta y no se han molestado en contestar, (he esperado dos semanas) Han perdido una posible venta. Muy mal.
Lugar donde te van a ayudar siempre. Además de todo esto se puede encontrar un montón de cosas interesantes y algún que otro regalo para los amigos. La jefa se llama Elena y es un sol de persona)
Muy buena tienda, todo muy variado, fue bonito no solo comprar las muñecas de madera si no que te digan cuál era la historia que inspiraba los dibujos en cada una de ellas.
Decir que me he quedado con la boca abierta al ver todo lo que tienen es no decir nada. Soy un coleccionista de atributica militar de los años setenta y por casualidad he pasado por esa tienda. Sólo iba a ver lo que tienen pero me quedé paralizado al ver unas gafas del piloto casi como las que tenía mi abuelo. Y si, me las he comprado y estoy muy contento.
Llevaba buscando una máscara antiguas soviética bastante tiempo y aquí la he encontrado. Atributica militar de muy buena calidad y también a muy buen precio.
Preciosa tienda de arte ruso, un pequeño fragmento de Rusia en Madrid, donde puedes encontrar todo lo que buscas sobre ese hemocisimo país, el trato es excelente, quedandote con deseo de siempre regresar. Un saludo y gracias.