Tienda Somnium (Sambil)

Hola. Por si es de utilidad. Compré a finales de noviembre un cabecero, canape y colchón. Me ayudaron a elegir muy amablemente, aconsejándome para cuadrar lo que quieres con lo que necesitas, que no es facil. Han cumplido plazos de entrega y los montadores han sido muy puntuales, algo muy de agradecer. Por tanto buenos profesionales y formales. Ahora sólo queda disfrutar la compra y esperar que la calidad sea buena. Eso ya con el tiempo. Saludos.

Llamas llamas y llamas a distintos días y horarios y no te lo cogen, además de una impresionante lentitud y falta de interés en el cliente que ya ha pagado.

Nos atendió un hombre, no se su nombre pero muy amable a la hora de atendernos y atento con las cosas que queríamos ayer tenían buen precio solo fuimos por unas almohadas para los niños

Compré un sofá comodísimo, barato y los chicos se llevaron el viejo muy amables en la entrega

La atención del personal fue pésima. Dos personas estaban sentadas y ni hicieron ademán de moverse para atendernos. No hubo problema en El Corte Inglés compramos lo que necesitábamos.

Pues de verdad la PEOR ESTAFADORA QUE HE VISTO. He comprado un Colchón de la marca Pikolin que estaba en oferta y no duermo bien el colchón con mesmo de 3 meses se hunde o sea tengo unos dolores tremendos en los lumbare. No recomiendo para nada no se como hacen estos colchones que mejor comprar uno de los chinos que comprar ahí principalmente de la Marca Pikolin.

Porquería de tienda, personal deficiente, mal educados, mentirosas, etc.
Compramos un colchón y canapé fue la peor compra que he podido hacer totalmente inservible.
Dejó mi comentario para que las personas no vayan ha este sitio hacer su compra por que terminarán desilusionados y si llegan a tener un problema o quieren hacer un reclamo van ha ser agredidos verbalmente por sus trabajadores, y no les darán ninguna solución.

Si bien mi experiencia de compra ya fue buena hace año y medio, me animo a escribir esta reseña por lo bien que nos han tratado y lo eficaces que han sido cuando el colchón que compramos, por un fallo de fabricación en su momento, se nos empezó a dañar. Desde la tienda se ofrecieron a cursar ellos la reclamación con el fabricante, han sido rápidos y eficaces en ello, tanto que hemos recibido un colchón nuevo en menos de una semana. Es fácil ser amable cuando hay una venta en juego, pero es de más valorar cuando se trata de resolver un problema a un cliente antiguo. Muy contento con la atención recibida y sin duda mi referencia para futuras compras.

Con diferencia, uno de los mejores tratos que he recibido últimamente en una tienda. Cercano, profesional y a la vez muy técnico, resolviendo todas las dudas. Más que recomendable (ojo, esta tienda no es un outlet aunque esté en Sambil).

Te explican muy bien sus productos.
Son cumplidores a la hora de llevarte a casa lo que has comprado, pero tardan unos 15 días. Me resultó caro a pesar de lo que anuncian.

Atención muy personalizada y profesional por parte de sus vendedores/as. Muy buenas calidades por lo general en todos sus productos.

Buenos profesionales y muy buen asesoramiento junto con la calidad del producto una apuesta segura.

Con la tienda vacía y dos dependientas, entre para pedir información y me salí enseguida, debido a la atención nula que se me mostró tras preguntar para que se me informará. Tenian poco interés en atenderme y prisa por acabar.de está forma han perdido la venta de un colchón y un canapé