Tienda Yoigo

Muy buena atención me resolvieron todo con la cuenta os recomiendo yoigo alcorcon calle mayor

Muy buena atención en Yoigo calle Mayor Alcorcón. Elimar me asesoró y atendió muy buen. He cambiado de móvil y me ha explicado y ayudado a transferir correctamente los datos. Recomendable 100%

Un trato excelente, Elsimar me atendió muy bien, me ayudó en muchas cosas y me parece que debería de haber más personas así en ambito laboral, que dedican tiempo al cliente y se ve que se preocupa por su trabajo.

Elsimar, de Yoigo Alcorcón, es una más que excelente trabajadora y persona. Me ha ayudado en la compra de un teléfono y me ha configurado todo lo necesario en el nuevo, incluso más allá de la hora de cierre.
100 por 100 eficiente yrecomendable.

Compre un móvil y no funciona el bien, he intentado dejarlo para que me lo arreglen durante 2 semanas y es imposible, la dependienta pone un cartel que pone que vuelve enseguida y he llegado a esperar hasta un cuarto de hora, y nada. Otra vez no me lo cogió por q no llevé la factura y no quiso mirarlo en el ordenador, otra vez habían más clientes delante y se dirigió a mi para decirme q se lo llevase al día siguiente, es una vergüenza q trate así a los clientes, la próxima será hoja de reclamaciones y a consumó.

Fuimos a por un móvil para mi madre. Muy amable la dependienta, nos ayudo en la elección. Muy buen servicio y trato.

Gracias a Lidia, gran trabajadora. Nos ha atendido estupendamente, de manera clara y muy amable.

La dependienta que se llama Lidia nos atendió fantásticamente, educada y eficaz. Sin duda volveré

Muy recomendable. Lidia es muy eficiente, educada y agradable. Soluciono mis problemas, será mi tienda de confianza.

La dependienta que nos atendió fue muy agradable, nos atendió muy bien, nos dio todas las opciones posibles y nos facilito todo lo posible para el servicio contratado. Un 10

Puntuación en base a intentar cobrar 6 euros a una persona de 80 años por el cambio de SIM en su teléfono. Y porque no puedo poner 0.

Fatal. Falta de compromiso por parte del empleado, el horario dice hasta las 14: 00, llegue a las 13: 20 y el local ya estaba cerrado.

He leído por ahí que al hombre no le gusta trabajar. No puedo opinar porque no me ha tratado. He ido a la tienda a las 13.24h y me la encuentro cerrada. Cierto es que no me sabía el horario. Después me he fijado en un pequeño cartel con el horario de verano en el que ponía que estaba abierto hasta las 14h, así que viendo que cierra más de 30 minutos antes de su horario ya dice mucho.

Un trato pésimo y un hombre al que no le gusta nada trabajar ni ayudar a sus clientes. Me hizo sentir que mi tiempo no valía nada. Me llevo un mal sabor de boca

Aquell@s que se creen superiores a los demás y solo aportan negatividad, y se creen ellos perfectos/as, y además piensan que estamos para servirles y solo por sus comentarios e insultos a los demás ya demuestran por sí solos que tipo de persona son y que educación tienen. Este tipo de gente si no le das la razón ya eres un impresentable o un no se qué. La individua que además desprecia a la gente por su edad no merece ni siquiera contestación, sino pena porque no quiero pensar que será de ella cuando llegue a esa edad que ahora desprecia.

Atencion excelente, el vendedor muy amable, me aviso cuando llego el móvil, cosa que no hacen, y cuando lo recogí me volvió a explicar todo.muy contenta, lo recomiendo

Siempre con buena cara y amables, no entiendo a la gente que dice lo contrario. Te ayudan a resolver cualquier duda y te asesoran muy bien. Muy profesionales.

La tienda pequeña mal decorada y ya no hablamos de la atención al público según seas hombre o mujer así te tratan si eres una mujer y atractiva el dependiente sonríe y pierde los papeles contigo eso sí si eres un hombre cambia el tono de voz y te pone 20.000 pegas para todo si quieres hacer alguna gestión y no tienes otro sitio donde ir adelante pero si tienes que gestionar algo importante y no quieres que te pidan hasta la partida de nacimiento mejor vete a otro lugar que te atenderán mucho mejor eso sí si eres una mujer atractiva puedes ir allí perfectamente no hace falta que lleves ni el carnet de identidad

Atención pésima.poco profesional.ni os molestéis.fuimos a informarnos sobre las tarifas de Yoigo, llevamos varios año con la compañía y nos dijo que nos leyéremos la revista que lo ponía.encima con guasa.
Nos hemos cambiado a Virgin a la mitad de precio y encantados.

Fui a dejar un paquete de Amazon. Dependiente fue amable, a diferencia de lo que había leído. Lo cogió, escaneó la etiqueta, me dio albarán y listo.

No entiendo a la gente que se dedica a descalificar de tal forma la atención al cliente por parte de esta persona o tienda. Tanto en mi opinion como la de mi pareja, trato correcto y bastante educado, nos resolvió las dudas que teníamos amablemente. Gracias

Llevo varios años con Yoigo. Estupenda atención en esta tienda. Siempre han resuelto mis dudas perfectamente.

Buen servicio y buena atención!
El personal es atento y servicial con tus necesidades!
Lo recomiendo 100%

Fui a que me resolvieran un problema con el teléfono y todo fue perfectamente, el dependiente fue amable y correcto. Lo recomiendo sin duda.

Hace un año aproximadamente, que soy de Yoigo.
Estoy encantada.
El vendedor, me asesoró correctamente.
No me he llevado sorpresas como en otras compañías.
Todo perfecto!

Dueño.unico dependiente, trato distante, frío, es como un robot y fui a devolver un envío de Armazón el cual dicha tienda está catalogada para eso y se negó hacerlo porque tenía que empaquetarloyo según el.

La atención por parte del personal fue muy buena lo malo que por ello a veces las esperas son bastante largas. Mis quejas serían para la compañía el aparato que te dan para la tele que te envían a casa no me llegaba luego tenía problemas configurandolo y no sabían darme soluciones. Bastante descontento con la compañía

El señor un impresentable, no nos a solucionado el problema que le a causado a mi madre y literalmente, nos a echado de la tienda. Seguramente mañana reclamación al canto. De vergüenza.

Buen servicio y siempre muy atento, soy de yoigo hace ya varios años y siempre que necesito algo relacionado con mi móvil acudo alli la atención es muy cercana.

El señor que atiende es perfecto conocedor del sector y me asesoró perfectamente, trato muy cordial y seriedad. Todo fue tal como me informó. Incluso me asesoró sobre las tarifas mas convenientes para nuestro uso con un importante ahorro de dinero y mejor servicio.

Lamentable trato del impresentable que se supone " trabaja" allí.
Literalmente te echa de la tienda porque lo que hayas contratado vía telefónica con la empresa es problema tuyo y a saber lo qué y con quién.
Que pena que con la cantidad de gente que necesita trabajo y esté este mastuerzo ocupando un puesto.

Acabo de salir de la tienda con mi pareja porque iba a hacer una portabilidad de Orange a Yoigo y el hombre de unos 50 años hablando por telefono con alguien sobre obra de construcción sobre contenedores, sacas de yeso de donde tenia que dejarlo imdicandome debajo de un grifo y que cuanto costaba.aai diez minutos y otra clienta esperando. Yo trabajo en Comercio mayorista y es una verguenza.no entiendo tantas malas reseñas y que yoigo no haga nada!

Al llegar a la tienda para consultar una duda acerca de mi portabilidad a Yoigo, me contesta el dependiente que llame al 622, ya que como no les he comprado a ellos el teléfono, no me pueden ayudar.
Una atención pésima y nefasta representación de la compañía.

Les di mi teléfono para que lo repararán y lo han perdido, llevo un mes sin teléfono, el viejo del dependiente me dijo que la culpa era de la empresa de transporte y que me darían otro pero todavía estoy esperando. Quién pierde el teléfono de un cliente? Menudo sin vergüenza, no se responsabiliza de nada, solo echa la culpa a la gente que no está. Mi consejo es que no os hagáis de yoigo.

NO RECOMIENDO PARA NADA. Unos maleducados y unos auténticos bordes.

Y visto lo visto, no tiene a la gente muy contenta. No me extraña.

Esta mañana he pasado por la puerta para coger un catálogo de publicidad Yoigo y el vendedor que estaba afuera fumando me ha puesto la mano encima de los catálogos y ha dicho que no los puedo coger, que son sólo para comprar y los ha metido dentro de la tienda, después me dijo mi hijo que los tenía puestos, me parece una falta de respeto ante los posibles clientes y un punto negativo para contrartar en esta tienda

Hay gente que se aburre mucho o no tiene nada mejor que hacer. Una cosa es realizar una contratación y otra dedicarse a mentir y decir sandeces basándose en el anonimato. La de los olores que se lo haga ver porque el mal olor lo tenía ella misma justo a su lado. El de que no tenemos ni idea se lo cuento: 35 años en telecomunicaciones con máster incluido, y no precisamente el de algún político sino en el INTI que seguro no sabes ni lo que es. Impresentable es aquella persona que insiste en que hagamos algo imposible a pesar de decírselo hasta la saciedad. Todo el mundo es bienvenido y es atendido con educación menos cuando el señor o señora nos falta al respeto o piensa que somos sus esclavos. Saludos para todos los que actúan de buena fe.

Lo de esta gente es demasiado.directamente es que pasan de prestarte servicio si no van a sacar pasta con ello y sueltan frases del tipo "no me va la vida en hacerle tal cosa" o "tengo mejores cosas que hacer". Mienten descaradamente y no les importa hacerte ir mil veces siempre con el mismo resultado. Ninguno. No dábamos crédito. Hemos puesto una queja a través de yoigo. Mejor ni os paséis por ahí o mejor pasaros y comprobad lo que digo. Vais a flipar.

El comercial es buen conocedor del sector y tiene mucha experiencia.

Muy buena atención, amabilidad y asesoramiento experto sobre todas las dudas que comenté en la tienda.

Recomiendo este local por su buen trato y confianza.

Servicio pésimo, ha cambiado de titularidad mi número de teléfono a alguien que no conozco, culpa al ordenador y llevo dos meses para que lo solucionen. El teléfono de tienda como si no existiera. Y lo único que quería era contratar internet.

El dueño me echó de la tienda sin darme más explicaciones y sin motivo alguno. El trato al cliente deja mucho que desear.