Tienda Yoigo

La peor atención al cliente que he visto en mi vida. Jamás atienden al teléfono, les haces encargos de teléfonos que jamás llegan y ni te informan, pésima atención presencial, cero interés por fidelizar al cliente. Pena que una buena compañía de telefonía tenga perdonas así trabajando en atención al cliente.

Excelente atención y eficacia la que brinda Antonio en esta tienda, 100% recomendada Un 10 de 10

Soy de yoigo de hace dos años, y hay un chico que entiende las llamadas con un tono muy prepotente, que no se molesta ni en aclarar nuestras dudas.

Les recomiendo mucho esta tienda de Yoigo porque la atención es muy buena. Antonio pudo solucionarme el problema con mucha amabilidad y explicarme todo. Quede muy satisfecha, de ahora en adelante cualquier inconveniente sin duda iria ahí. Gracias.

Excelente atención de parte de Antonio, súper amable y resolutivo, fui con muchas preguntas y aclaró cada una de ellas.
Es agradable encontrar personas así.

Muy recomendados, Antonio es amable y siempre dispuesto a ayudar. Las veces que he necesitado he encontrado aquí una solución.

Muy buena atención. Analizan las necesidades del cliente y ofrecen una solución personalizada.

De verdad penoso 3 trabajadores solo 1 trabajando los otros dos uno hablando por teléfono de risas y el otro entra y sale de una habitación como si tenía algo de hacer tuve que irme de la tienda no me hablo nadier ni buenos días y eso que al entrar dije Buenos días y sin respuesta soy cliente de muchos años y no tuve atención

Mario es un profesional de 10
Siempre sonriente y amable a la hora de recibir al cliente, he vuelto 4 veces y la verdad Esque es un crack

La verdad estoy y me quede muy a gusto con la atencion prestada por Mario. Es un chico muy servicial.

Trato inmejorable en la tienda de bravo murillo, encantadores y super atentos, estuvieron conmigo casi 1 hora, solucionandome los problemas que tenia y Mario el chico de la tienda, se involucró de manera excelente!
estoy encantada!

Siempre ponemos reseñas para destacar el servicio y atención recibida por el establecimiento al que acudimos, pero casi nunca valoramos más aya de la satisfacción que nos llevamos. Es por ello que esta vez, es más por primera vez, escribo una reseña de este tipo y para valorar la increíble atención que nos da Mario en la tienda Yoigo de Bravo Murillo. Valorarle a él como persona es imposible porque poco le conozco pero de esas pocas veces que me he acercado por cualquier duda, consulta y contratación no solo ha sabido hacer lo posible porque me vaya con todo solucionado y a gusto, es su personalidad, su amabilidad y su amor por vernos bien al salir del establecimiento. Personas como él pocas.
Destacar que siempre que tiene a algún compañero con él a su lado no solo te atienden con respeto y amabilidad la forma que tienen entre ellos de hablarse es de admirar o cuando él les explica cosas para darnos buena atención. Gracias equipo!

La tienda tiene un aspecto moderno, limpio y con mucha amplitud. No recuerdo el nombre de quien me atendió pero da gusto que te atienda un profesional así, respondiendo todas mis dudas y preguntas y sobre todo cerciorándose de cuáles eran mis necesidades reales en cuanto a fibra y móvil para aconsejarme lo mejor posible.

Atención excelente.grandes profesionales por su cercanía y atención. Mario y Cristo son unos profesionales excelentes

Muy contenta por el buen servicio, pero aún más por la atención de Mario. Amable y profesional. Siempre dispuesto a ayudarte y a explicarte todo las veces que sean necesarias, y de la mejor forma.
Sin duda, la mejor tienda yoigo de Madrid.

Magnífica atención y grandísimo trato por parte de Mario. Sin duda volvería a la tienda por el a que me informe y me ayude.

Tienda reformada, luminosa y con una amplia exposición de terminales. Excelente atención del comercial.

Yoigo Bravo Murillo es absolutamente recomendable

La atención recibida de Mario es determinante para ser clientes de Yoigo

Nunca había sido atendido de esta forma

Muy agradecido

Cinco estrellas más que merecidas. Contraté fibra y aparte de que la instalación fue muy rápida el internet va perfectamente. Aunque si tengo que destacar algo es la atención recibida. Simpatiquísimos a la vez que profesionales. Lo recomiendo y volveré siempre que necesite algo.

Buena atención, los chicos que atienden muy majos. Todo claro y bien explicado.
Recomendado.

Trato cordial y perfecto de parte de mario, resolvieron mis dudas además de ayudarme con las facturas

Excelente persona grax por tenerlo en esta tienda muy amable sin patico alegre muy pendiente en todo muy buen servios grax

Una atención y un trato inmejorable, el dependiente, Mario, muy atento y agradable, en comparación con otra gente que más que atenderte, te despacha, se ha preocupado de lo que necesitaba y no de querer venderme por venderme. Volveré siempre que necesite algo.

Atención por parte de Mario inmejorable.
Instalaciones en el día súper rápidos en todas las gestiones y lo más importante el trato humano y la cercanía a la hora de realizar todos los trámites, se agradecen dependientes tan eficientes.
Sin duda lo recomiendo.

Estuve haces unos días, para hacer un cambio de titular de prepago a contrato, la srta que me atendió fue arrogante y poco consisa, muy mala atención! Diciendo ella que atención al cliente me había engañado, con el trámite del cambio, solo para vender y que era imposible de hacer dicho trámite. Muy mala gestión por parte de la tienda.

Las veces que he estado me ha atendido un chico que se llama Daniel (creo), estaba esta misma tarde, super simpático, claro y conciso, siempre que he necesitado algo me lo ha resuelto sin problemas. Es más, por el 622 me ofrecían una oferta, pero no me lo contaban todo, pues el me lo explico todo para que después no hubieran sorpresas, de modo que por mi experiencia, y hasta el momento, todo de 10.

Son unos inútiles, no fueron capaces de hacer bien un simple trámite. Hay gente que solo debería trabajar en el macdonals.

Estuve en esta tienda de Yoigo, personal muy servicial y muy cualificado. Atención muy cercana al cliente y plazos de entrega muy puntuales.

Me venden un movíl que no lo tienen
Porque nos engañan las multinacionales? El dependiente se rie de los clientes decepcionante dejan mucho que desear Plazos de entrega de 19 dias vergonzoso y te cambian el precio del dia que te lo encargan

Excelente atención, si voy 4 veces a la semana, las 4 veces me atienden de maravilla, esos dos chicos son unas máquinas. Muy educados y resolutivos!

Mala atención y mal trato por parte de la tienda. Tuve que ir tres veces para solicitar un simple duplicado, después del tercer intento me contestaron de mala manera, solo lo solventaron después de poner una reclamación a la tercera visita.