Tiendanimal

Ayer compre un paquete de pañales para mi gato pero al final no los utilicé por diversas razones y hoy he ido a devolverlos sin abrir y en estado nuevo. Me informa la dependienta que no se cambian productos de higiene y le digo que no me avisaron de eso a lo que me responde que lo pone en el ticket. Bueno, el tema es muy relativo ya que al estar impoluto y cerrado el paquete no se deberia considerar como si se hubiera abierto y en segundo lugar en vez de ponerlo en el ticket se deberia decir de palabra como advertencia. No estoy nada conforme con esta politica y mucho menos despues de esperar mas de un cuarto de hora con solo dos personas delante porque la pobre mujer estaba sola en la tienda para atender al publico. No creo que vaya a volver a Tiendanimal jamas.

Llevamos años comprando en Tiendanimal y cuál fue ayer mi sorpresa con la subida de precio del pienso Advance Atopic para perros concretamente en esta tienda. Me quedé alucinada. Más sorpresa me he llevado hoy al comprobar que ese pienso, por el que me han cobrado 33,99 en tienda, vale 27,79 en la web y menos de 30 euros en el resto de tiendas. ¿Cómo es posible? Estoy muy decepcionada, además de sentirme engañada totalmente.

Y porque no puedo poner menos que una estrella, me parece increíble la mala gestión y educación que tienen. Llamo ya que tenía un problema con uno de mis pedidos (la chica me que atendió le comenté el problema que tenía y me comenta con una voz muy desagradable que tengo que llamar a atención al cliente le digo que me facilite el número de contacto y me contesta que lo tengo en internet) no es la primera vez que hago un pedido y no me llega en el plazo acordado sin contar que también llame a atención al cliente le facilite el número de seguimiento y me dijo que el número no era correcto y me colgó directamente no trato de ayudarme o algo (Si no os gusta dónde trabajáis o estáis a disgusto nadie os obliga a ir. Bueno tras una mañana entera llamando conseguí mi pedido pero cuando abro el pedido el paquete de chuches que había comprado me llego roto y con todas las chuches duras una vergüenza la verdad.

Como todas las tiendas que ay…variedad de cosas pero los dependientes poca idea de lo que venden y más si los sacamos de piensos normales y entramos a piensos especiales por enfermedad…. En este tipo de tienda deberían atender o ATV o dar a sus empleados formación

Cris, en particular, que estaba cuando yo fui a una colaboración de una protectora de gatos, es súper maja. Muy atenta y agradable. La tienda muy chula. Hay de todo y muy ordenado.

Comprado en tienda y en la página web los mismos artículos 13 euros de diferencia más barato en web.me parece un robo que en la tienda sean tan caro respeto a la web, es para no volver más a la tienda y veremos a ver si seguimos comprando en la web.

Hace 2 semanas fui a comprar un pack de comida húmeda para gatos costaba 8'55€ fui hace un par de días y estaba a 9,25€, en la web a 8,39€. Subir los precios no funciona si queréis vender más.yo pasé a comprar un nuevo pack por 6,36€.

Hoy fui a comprar un kennel homologado para mi cachorra, me atendió un chico rubio súper amable, y educado, atención excelente; muy agradecido con su servicio, volveré siempre allí.

Además de tener todo lo que puedas necesitar para tu mascota, los muchachos y muchachas que atienden son sumamente simpáticos y atentos.

Como siempre, personal sin conocimiento, mucha marca propia, la cual recomiendan a pesar de ser de poca calidad, y en productos de snack marca propia de nula calidad y los que no son de ellos son muy caros, en el barrio hay tiendas con mejor calidad y precios.

Han subido mucho los precios. Fuimos a comprar pienso de gatos, como siempre, y nos fuimos sin comprar nada, lo compramos en otro establecimiento

Lo mejor de la tienda su personal, empleados que te asesoran y te ayudan en la elección de pienso etc.y amantes de los animales, es un gustazo comprar aquí.

Exuberante de verdad!
Es inmensa, hay de todo y mucho más, es realmente impactante.

Amable atención de su personal muy profesional!

Muchos éxitos en este nuevo emprendimiento, ahora en el CC Gran Vía De Hortaleza!

Ampliamente recomendables!

Tiendanimal del CC Gran Vía de Hortaleza es realmente una pasada, lo tienen todo para tus mascotas perrunas o gatunas! El local está muy bien surtido y organizado, con muy buenas ofertas sobretodo en estos días de su recién inauguración y proximidad del Black Friday. Personal amable y dispuesto. % recomendable!