Tiendanimal - Las Rejas

Siempre que voy a la tienda la atención es muy buena, pero hoy ha sido excepcional, ha sido maravilloso, la dependienta me ha ayudado en todo momento, muchas gracias, es muy gratificante contar con vosotros.

Gran variedad de productos para mascotas. Las chicas muy atentas y resolutivas. Una tienda muy bonita, donde las mascotas son muy bien recibidas y van encantadas a olisquear y recibir mimos.

Un comercio muy completo. Encuentras de todo a precios de mercado. Los empleados son muy amables. Te ayudan en todo lo que necesites. Volveré sin duda.

Personal atentos y colaboradores, el local limpio y si tu mascota se hace un poco de pis no tienen problema es limpiarlo.

La tienda esta muy bien y el personal fenomenal, pero la limpieza deja mucho que desear se nota que no llaman a la empresa de recogida de residuos, acabó de salió a recoger el coche que lo tengo aparcado detrás de su establecimiento en la zona de carga y descarga, y los cartones mas el contenedor lleno deben de llevar semana así para tener esa acumulación de basura, ni me quiero imaginar como tendrán la parte de la tienda que no esta cara al publico, se me quita las ganas de volver a entra.

Tienen bastante variedad de productos, pero hay poco personal y un poco torpes, a menudo te tiras más de un cuarto de hora para pagar.

Mi tienda de confianza para todo lo relacionado a mis mascotas. Tiene muchisima variedad y excelentes precios. Y lo mejor, es la atención de calidad que dan en la tienda.

Para las personas que le encantan los animales este lugar es a todo dar, hay de todo.
Me fascinó ver los alimentos de perro en forma de chuches.

Para mí la mejor clínica veterinaria por el momento, muy agradables y muy responsables y sobre todo amantes de su trabajo.
Sin duda la recomiendo 100 x 100

Silvia es la mejor peluquera que podéis tener y Cobby la extraña muchísimo. Cualquier perro estaría encantado con ella, es un amor.
Cobby fue adoptado con 3 años y rescatado de un maltrato muy severo así que tenía miedo a todo, pero gracias a Silvia aprendió que el baño no es nada malo. Le bañaba y cortaba el pelo genial, y eso que no era fácil porq odia que le toquen las patas pero ella le dejaba guapísimo. Nos dio mucha pena que se fuera pero nos alegramos de que siga realizando su pasión porque se merece que todo la vaya genial. Un beso muy fuerte para ella, y siempre estaremos esperando que vuelvas jeje

Hemos llevado ya un par de veces a bañar a mi pastora alemán Kala. No ve. Y estamos encantados con Silvia que además de ser una buenísima profesional, nos deja estar en todo momento con ella. El trato es increíble. La da mimitos y se siente muy tranquila con ella. Es de 10.

Un corte a tijera perfecto. Sílvia muy amable, volveremos seguro porque ha dejado fenomenal a Brownie.

Excelente atención de todo el personal, en especial el cariño que le da Silvia a nuestro perro Tommy, los felicito

Siempre que vas allí consigues lo que buscas! Super amplio y con muchísima variedad de productos.me siento a gusto cuando compro aquí. Gracias!

Atienden muy amablemente y siempre tienen buenos gestos xa los animales y humanos. Sólo avisar q ahora abren a las 10 y no a las 9: 30

Ha sido la primera vez que llevábamos a nuestro caniche a esta peluquería. El trato ha sido maravilloso, nos hicieron hueco rapidísimo, te mandan un recordatorio el día antes y en cuanto acaban de lavar, cortar y peinar te llaman para que el perro no esté solo más tiempo del necesario. Silvia ha sido un amor con nuestro peque, super recomendable!

Estoy super contento con la experiencia en la peluqueria. Mi perro es un cachorrete y Yaiza supo como tratarle a la perfección para que estuviese tranquilo. Además lo ha dejado bastante guapete. Me pilla muy cerca de casa y un precio acorde, a parte de que son muy detallistas. Sin duda mi chiuaua ya tiene su estilista de confianza. Muchas gracias por tratarnos tan bien, nos vemos pronto!

D: RICKI

Hoy he ido a comprar un saco de pienso para perros por importe de 65€, le dije a la cajera que había una oferta del 10% por aniversario, me dijo que no, yo llevaba muchísima prisa para poder comprobar en ese momento, al llegar a casa y verificar mi correo, vi que efectivamente hay una oferta que caducada hoy del 10% para compras superiores a 59€, el caso es que no me la han aplicado y me parece fatal. El personal debería estar más informado de las ofertas que se hacen, puesto que el pienso que compro no es nada barato en general. Me podía haber ahorrado casi 6€.

Decoración muy cuidada, Ruth es maravillosa y muy atenta con los animales y con las personas tiene un trato inmejorable, recomiendo 100%esta tienda y en especial a Ruth, es encantadora

En general muy bien organizada, limpia, los trabajadores muy agradables y te ayudan en todo. Amplia, luminosa y grande. Nosotros somos "papis" de gata y tienen bastante variedad en alimentación y juguetes. Le pongo 4 aunque le pondría 4'5 porque nos gustaría que aumentasen las marcas de arena para gato que para nosotros es lo único que encontramos algo más escaso. Buena ubicación, espacio genial y personal estupendo.

Tienda fantástica. Tienen de todo, por lo menos para perros, que es lo que nosotros buscamos. Buen aparcamiento fuera y atención estupenda tanto si vas a comprar directamente a la tienda como si vas a recoger click and collect. Personal muy agradable y atento en todo momento. Seguiremos yendo a comprar aquí sin duda alguna.

Siempre te tratan genial y saben cosas características sobre todos los animales, yo siempre compro ahí y vengo desde toledo.

A pesar de las horas nos han atendido muy bien. Tenemos una gatita y siempre vamos allí a comprar todo lo que necesita. Piensos, juguetes, camas.
. Tienen de todo:)

Ya había comprado varias veces en esta tienda y siempre nos han atendido muy bien, pero lo de hoy se ha superado porque hemos pedido consejo sobre piensos y nos ha atendido una chica con una educación y un saber lo que decía que nos ha dejado maravillados!

De verdad, es difícil en este tiempo tener gente que te atienda, pero una persona en este pedazo de local?
Me fui sin comprar, no me hacía caso, solo estaba la chica en la caja.
Contratad gente, xq se os va el negocio al garete

El servicio de recogida directo es espectacular. Rápido y eficaz.

El servicio al público en varias ocasiones es lento y poco profesional

Personal muy amable y atento, los Miércoles hacen el 10 % de descuento, pero tiene una cosa mala con el descuento, que no te lo descuentan, si nó que te lo guardan para la próxima compra, eso sí, si te pasa de fecha, no aprovechas dicho descuento, una táctica de Marketing muy mala.

Me gusta el precio/calidad que tiene su marca blanca de comida para gatos, tanto seca como húmeda.y los dependientes son más majos que las pesetas.

Tienen un montón de cosas para gatos, juguetes súper monos (de verdad, una verdadera monería y creo que son ecológicos.) y chuches muy variadas. En ninguna tienda he encontrado tantísima variedad (y he ido a muuuchas tiendas)
También he visto que hacen galletas y chuches para perros. Pero en plan galletas hechas a mano (como las gigantes con dibujitos que compras en la pastelería, pero estas son para perros) y lo compras por unidades (las galletas) o a granel (las chuches).

Una tienda PARA animales y no DE animales, como a mi me gusta. Es muy grande. Tiene servicios de veterinaria y peluquería. También tienen hay zona de adopción donde se pueden encontrar mascotas que necesitan un hogar (por suerte vacío la última vez que fui). Puedes donar las cosas que ya no necesitas (una correa o arnés viejo, los restos de heno, etc) y los donan a protectoras

Como tienda está muy bien, grande, colocada, variedad, servicios y en precios, en cuanto a personal es muy agradable, pero es escaso, tienes que andar buscando para que te ayuden o cobren, por lo general muy bien

Es una tienda grande y siempre tienen de todo! Hoy además había una asociación de colonias de gatos vendiendo cositas para juntar fondos para la colonia también se podía donar comida.nos gustan éstas iniciativas! Siempre volvemos.

Pésimo, no he visto cosa igual, no tienen ni idea de lo que venden de verdad iros a otra tienda si buscáis asesoramiento o buena atención.bque formación?

Esta estupenda, grande, con muchas cosas, su parking, sus carritos y dependientas muy amables, dispuestas a ayudarte

Fui ayer a las 21: 20, algo tarde ya que mi trabajo no me permite ir antes y, me acerqué con mis dos perritos ya que quería comprarle a uno de ellos un arnés salvavidas. Yo tenía pensado coger una talla M ya que mi perra no es grande pesa 25 kg.pero, de todas maneras me acerqué a un dependiente y menos mal, me recomendó que le cogiese una talla L ya que la M le iba a quedar cortita. Además, el chico me sacó del almacén el arnés y se lo pudimos probar in situ, también le ofreció a mis dos perros unas chuches. El chico que nos atendió fue muy muy agradable al igual que la chica de la caja. Sinceramente no me importa para nada tener que desplazarme hasta esta tienda solo por el trato ya que en otro tipo de tienda de animales esta calidad de atención ni existe.
Agradezco de todo corazón el trato que nos dieron tanto a nosotros como a nuestros perritos, ya que como nos dijo el chico "ellos son los verdaderos clientes, nosotros solo vamos a pagar".

Una tienda estupenda, Buenos productos, precios muy Buenos y el trato es genial, también mola que los puntos que ganas por cada compra los puedas donar para protectoras de animales y el sistema de adopción es genial

Las personas que están atendiendo son estupendas, educadas, los productos de muy buena calidad precio ya me considero cliente

Aún sigo esperando a que le llamen por la casi muerte de mi perro y me den una explicación y den la cara. Un producto que a las 3 de la madrugada casi se lleva la vida de mi compañera. Basura de servicio post venta y muy mala gestión de una situación difícil. Han perdido un muy buen cliente, y todos los buenos clientes de mi entorno, amigos y familiares.

Me gustaría agradecer y reconocer el impecable trabajo que ha hecho Jorge en peluquería con mi perrita. El trato ha sido inmejorable y el resultado magnífico. Siempre un gusto acudir a esta tienda.

El miércoles me dijeron que llegarían a final de semana los collares antiparasitarios Seresto, fui a final de semana y no habían llegado me dicen que el martes, fui ayer y tampoco los tenían me comentan las dependientas (debo decir que muy amables) que habían llegado los pales pero no les había dado tiempo a abrir, que al final de la tarde seguro, volví a ir hoy y que tampoco, 4 viajes que me habría ahorrado si los hubiese comprado online en cualquier sitio, no me parecen serios y para mí pierden toda la confianza

Son unos estafadores! Hice un pedido online canjeando un descuento y me cobraron el importe total y se lo reclamo y ni se dignan a contestar por lomenos.busquen en internet y veran como somos muchos los que tenemos el mismo problema.no compren en tienda animal

Muy buena atencion. Llame antes de ir para preguntar si tenian un producto un domingo a ultima hora. La chica que me atendio se preocupo de buscarmelo y guardarlo para mi. Cuando llegue la atención presencial fue igual de buena, una sonrisa, muy buen trato y disponibilidad para ayudarme pero en ningun momento me senti atosigada. Ademas tienen muchos productos y si en tienda no hay por la web se puede pedir y son rapidos. Antesdeayer por la tarde compre leche para gatitos y al dia siguiente lo tenia en casa.

Necesito saber si la clínica veterinaria abre los sábados tengo que ir a x las pastillas parasitarias.

Trato muy agradable. Gente experta y que ayuda en lo que puede.
El peluquero, Álvaro, encantador. Ha dejado a Koko muy guapo

Han abierto recientemente y soy cliente desde el primer día. Al ser una cadena, los precios son los habituales de Tienda Animal, igual que la gran variedad de piensos y accesorios para mascotas. La diferencia la hace el equipo, que siempre me atiende súper bien y todo el mundo es encantador con mi mascota (un Labrador Chocolate).

Destaca el servicio de peluquería, donde Alvaro siempre me deja el bichito súper suave y muy cuidado.

Si tienes mascota y vives en la zona, aconsejo tanto la tienda como la peluquería!

Increible trato a la mascotas y a sus dueños. Hay de todo lo que se pueda imaginar y a precios muy razonables

Es una tienda nueva, en la cual tiene de todo tipo de productos para animales, además Dan servicios de veterinaria y cuidado personal y belleza.

Los precios de los productos está en la media del mercado, y te facilita un tarjeta de fidelizacion, obteniendo mejores precios.

El personal inmejorable te ayudan y saben lo que ofrecen y tus necesidades. Un 10 para ellos.

La tienda.muy bien y los empleados muy bien pero no se os ocurra comprar nada ONLINE, se equivocaron en un pienso para mi perra y he ido a reclamar y me envían al fabricante. Voy a iniciar una acción judicial contra ellos por negligencia y desentenderse. La perra ha estado con arcadas y no han querido saber nada de su error. NO COMPREIS NADA ONLINE en esta empresa. No son de fiar.

Buscaba tierras especiales para acuarios y troncos de madera también para acuarios y no he encontrado casi nada está más bien enfocado a perros y gatos.
O no lo supe encontrar encontré un poco y más bien lo justo.

Encontré todo lo que buscaba y a buen precio. A destacar el buen trato recibido por el dependiente de la tienda ya en caja. Muy simpático y profesional. Es estos tiempos es difícil encontrar una persona así de cara al publico. Gracias!

Galletas perruna, chuches, alimentos seco y húmedo, juguetes, pelotas todo para tu mascota, si te haces socio puedes tener más ventajas, además son ecofriendly, te mandan el ticket por email.

La tienda esta genial, siempre buenos precios y ofertas, las dependientas super amables y educadas.
Pero la peluquería deja mucho que desear, el chico es super antipático y creido. No vuelvo a llevar a mi mascota aquí, no me gusto ni el trato ni las formas con los perros. Super descontenta.

Peluquero maltratador de animales. Hemos ido a comprar y nos hemos ido sin nada e indignados, porque estaba ese personaje por llamarlo d alguna manera, intentando peinar a un perrillo, pero en vez de eso, lo q hacia era maltratar al pobre animal. Nos hemos quejado a las dependientas, y nos han dicho q ese comportamientento es habitual en el y q nos quejaramos. Así que yo que ustedes me pensaría muy bien el llevar ahí a su mascota.
Y porfavor agradecería al jefe que compruebe lo q estoy diciendo, y pregunte a sus empleados.

He ido por primera vez y sin duda repetiré. Me ha atendido un chico con barba (no se su nombre) y me parece todo un profesional. Asesorandome en todo y demostrando que tiene los conocimientos necesarios y la actitud que hay que tener de cara al público. Un 10.

Buenas tardes
Fatal. Después de gastarme 90 euros. Tengo un saco gratis por las compras anteriores. No me he dado cuenta que caducaba. La Srta.que me ha atendido muy amablemente pregunta a la gerente y sin intentar ayudar dice que no. Un poquito de empatía.
Con 9 sellos eres cliente fija!

Tienen de todo para tu mascota en este sitio es como un supermercado dónde puedes encontrar de todo para ellos

Por problemas de salud del perro vine a cambiar un pienso por otro y como habían pasado mas de 15 días no me hicieron el cambio. Entiendo si hubiera pedido el dinero pero de hecho iba a dejar más dinero en la tienda.no regreso.

Ya conocía la cadena y por fin han abierto uno cerca de casa, es muy amplio, tiene mucha variedad (más que la tienda que iba antes), está todo muy bien organizado y nos han atendido fenomenal. La primera visita nos ha dejado muy buena impresión

Me voy encantado de la atención recibida, tanto de la cajera, como de la gerente que me ha atendido, incluso me ha ofrecido ayudarme a llevar las cosas al coche, Chapeau.

Fui con un amigo a comprar y sali sorprendido por la gran variedad que tiene para nuestros amigos las mascotas que al fin y al cabo son uno más de la familia. Buenos precios

Personal amable, gran variedad de productos naturales y buenos piensos y comida humeda, juguetes originales y facilidad para aparcar. Perfecto, tal y como esperaba.

Proxima apertura de una nueva Tiendanimal, especialistas en productos para perros, gatos, reptiles, roedores, pájaros y peces. Ya tienen más de una decena de tiendas en toda la Comunidad de Madrid. Esta será la cuarta en la capital, en el Polígono Las Mercedes.