TIPSA ALCOBENDAS

Esta agencia de Tipsa funciona bastante bien. La atención comercial es correcta y el servicio cumple con mis expectativas.

Es un servicio de muy alta calidad y resultados excepcionales. Atienden rápido y con una gran profesionalidad. Resuelven cualquier duda que pueda surgir ya sea a destinatarios finales de envíos como a remitentes, en mi caso ayudaron al 100% en todas las pruebas que fueron necesarias para comprobar el correcto funcionamiento de envíos de una tienda online que he diseñado. Estoy muy contento y desde aquí felicito a Tipsa y en especial a Carlos Iturralde por su atención, amabilidad y predisposición profesional.

En referencia a la reseña que hace un mes Barbara Alejandro publico, indicar que no es cliente de TIPSA Alcobendas (Agc. 028071) sino de TIPSA Alcobendas-Centro (Agc. 028076).
Ponemos en conocimiento a la agencia de su comentario confiando tomen las medidas necesarias que regularicen su actual estado de satisfacción.

Llevamos un mes funcionando con ellos por ofertarnos un buen precio en distribución y por ahora sin problemas.

Soy clienta de ellos y me vendieron la moto de una manera espectacular, su comercial (Marian) que a día de hoy tras otro error por su parte, me dice "quizás no seas lo que estás buscando. Básicamente necesito enviar y que me recojan envíos, sin más. Todos nos equivocamos pero habiendo recogido un envío 5 días mas tarde me lo hicieron pagar, se pasan el juego, desde luego.

Un servicio excelente, gran atención al cliente, en especial de Carlos, un lujo contar con gente así,

Hemos hecho una compra en Media markt por internet y nos ha tocado esta mala empresa para el reparto y entrega. Para nuestra mayor sorpresa han dejado el paquete en la entrada principal de los portales. A pie de calle. Enviaré reclamación a media markt para que tome nota de esta situación anómala y poco fiable para sus entregas. Valoración nula para tipsa.

Un desastre de agencia dice en seguimiento que hay incidencia que no han podido entregarlo, no es cierto, ni han asomado, no es la primera vez que me pasa con esta agencia, antes de contratar un envío con ellos miren las reseñas que tiene esta compañía y pongo un CERO en servicio. Lo siento por la farmacia que he comprado porque teniendo este transportista volveré a comprar.

Pongo una estrella porque no puedo poner un 0.
Me pasa lo mismo que a la mayoría de gente que recibe paquetes con esta compañía. Llevo 4 días esperando a recibir mi pedido y todos los días me pone incidencia y ausente como caus, cuando yo he estado todo el día en casa y nadie ha llamado. He intentado contactar con ellos y es imposible.
Una vergüenza de compañía.

Buenos días, Agencia de Tipsa Alcobendas c/ sepulveda, 6 código postal 28108, quería resaltar la dirección, ya que desde noviembre se abierto otra agencia de Tipsa Alcobendas centro, códigos postales 28109,28100 al ser nuevos están trabajando también muy bien, pero esta en concreto que es la que me pertenece a mi, son muy amables y hacen todo lo posible para entregar lo antes posible los paquetes, quería indicar también el esfuerzo que hacen cuando llegan las campañas de navidad que aunque sufre una sobrecarga de envíos como ya he indicado hacen todo lo posible para entregarlos, ya que somos conscientes de estas fechas para los pobres transportistas.

Un pedido que tenía que haberse entregado el día 4 de enero (y que según seguimiento tanto el día 4 como el 5 de enero entró a reparto), estando a 5 de enero no solo no está en reparto (aunque el seguimiento indica que sí) sino que nos vamos otras 48h de retraso. Falta de seriedad y compromiso absoluto.

1 estrella porque no puedo poner 0. Tercera vez que al comprar online me toca esta empresa de transporte, y me echo a temblar. Mi paquete lleva danto vueltas en reparto 5 días, para que finalmente mientan y digan que estamos ausentes cuando ni si quiera llamaron al timbre ni por teléfono. Intentas llamarles y no cogen el teléfono. VERGONZOSO

Quiero dar las gracias al repartidor. Vinieron y no me encontraron en casa, pero hicieron el esfuerzo de volver 3 horas después para entregarme el paquete en el mismo día. Eso no muchas empresas de reparto lo hacen o al menos en las experiencias que yo he tenido.

Llevo esperando una semana mi paquete cuando se supone que el envío era de 24-48h, que vergüenza

Penoso, me llama un tal Carlos no puedo atender la llamada se la devuelvo a los 3min y me dice que no me entrega el paquete que está en otra zona, en 3 min, le pido el teléfono se la central y me dice que llame que llame que a él le da igual que es autónomo, y llamo al teléfono y resulta que no están ni abiertos hasta las 16h, cosa que Carlos no me comenta, encima no aviso de que me van a entregar un paquete y cero ganas de trabajar es lo que demuestra con su actitud el tal Carlos. Total yo me quedo sin mi paquete desde el viernes hasta el lunes por qué a él le apetece.

Soy cliente desde hace muchos años de Tipsa Alcobendas y mueven toda la paquetería de mi e-commerce. Solo tengo palabras de agradecimiento a sus empleados (sobre todo Ignacio y Vero) que son unos grandes profesionales. Son una parte crucial de mi negocio.

No puedo estar más contenta con el servicio, para tratarse de una agencia de transportes tienen una atención al cliente de 10. Gracias

Me recogieron el móvil en Segovia en día y hora indicadas previamente por ellos y me reenviaron el teléfono reparado a los dos días.

TRATO BUENO, RAPIDEZ Y BUEN SERVICIO.

Muchas gracias

No contestan nunca, el paquete lleva allí más de una semana y no hay forma de reclamarlo. Poco recomendable.

Lamentable atención sin ninguna gana de prestar el servicio y con malas formas. Dejadez absoluta. Me fui y no volveré

Muy atentos con un envío que tenía que recibir urgente para presentar documentación y me avisaron

Muy atentos como un envío que tenía que recibir urgente para presentar documentación y me avisaron

Mi paquete ha llegado hoy perfectamente, puntual, eran unos zapatos que en fabrica se equivocaron de tacón, y el paquete fue dos veces. El Sr. Ignacio de Tipsa Alcobendas me ayudo y gracias a él todo fue mucho mas facil