TIPSA CARABANCHEL

Me ha encantado el servicio, son muy responsables, ya son varias las entregas que hemos contratado con ellos y ha sido todo un éxito, incluso con las cosas delicadas que hemos enviado en la última entrega, se han portado fenomenal.

Recomendado 100%

La verdad que todo bien ya que era envío de 14h urgente.
La única pega es que no llamaron al timbre ( yo estaba en casa) se lo dejaron directamente al portero.

Hola,no entiendo,pago para que me lleven el paquete a casa y tengo que ir a recoger donde ellos digan , es la cuarta vez que me sucede,me van a devolver Uds lo que he Pagado por envio?

Son muy cuidadosos con lo que envías te ayudan para que lleguen tus cosas en perfecto estado muy puntuales y una excelente atención gracias por su buen trabajo

Seleccioné este lugar como punto de recogida para un paquete y me han avisado para recogerlo, la entrega ha sido rapidísima y las personas que me atendieron súper majas. Lo recomiendo

Espero que vuestros paquetes no vengan por aquí, porque menudo servicio de pena. El repartidor sin mascarilla y con poca educación. Llamas a pedir información y te lo coge una chica le das el número de albarán y me dice que con ese número no puede hacer nada, que necesita 20 dígitos y me deja de gi.li. En la vida me había pasado esto…. Pongo una estrella porque no se puede poner -5

Me han traído varios paquetes y siempre todo muy bien. Y yo he llamado para preguntar por un servicio yhan sido amabilísimos en la atención y trato.

El personal es muy amable. He hecho varios envíos, han llegado a tiempo y en buen estado. Muy buen servicio!

Muy satisfecha. Es la primera vez que una empresa de paquetería me da solución tan rápida, cuando muchas veces en otros sitios, ni dna solución y ni contestan. No iba a estar en casa y les escribí, me contestaron enseguida y concertamos cita en el local que tengo al lado. Muy satisfecha con la atención recibida por la chica. Seguid así!

No estaba en casa y me llamaron para concretar la entrega (otros transportistas ni llaman) después de intentar dejar el paquete en varios vecinos, que no estaban, acordamos que yo iría a recogerlo a esta delegación. Tienen un horario bastante amplio, fui a recogerlo y me atendieron muy bien, muy amables. Sin duda, lo recomiendo!

Entrega genial, gente muy educada y con ganas de ayudar, me reforzaron la caja de cartón que lleve para el envío con la cinta de embalaje que les pedí que si podían ponerle un poco y la verdad que lo reforzaron mucho, la verdad que todo lo que puedo decir es positivo

Penosa atención al cliente por parte de la señora del mostrador de recepción. ¡Increíble! Me mandan SMS con la recepción del paquete en sus oficinas y ella se niega a buscármelo porque no tengo el código que se supone que ellos deberían haberme mandado. ¡Horrible!

Fenomenal. Me han ayudado mucho con un problema que llevaba una semana sin que me ayudara nadie. Tanto por teléfono como en persona han sido geniales.
Hasta ne han ayudado a aparcar.
Lo recomendaré a todo el mundo.

Una estrella ya que sino es imposible hacer la calificación. Pésimo servicio. Es la segunda vez que un envío en el cual se indica claramente en la dirección: si ausente, dejar en buzón Citibox no lo hacen y me toca ir a su nave a por el paquete. Pago por un servicio que no obtengo. Además me dicen que no trabajan con Citibox cuando en otras ocasiones han dejado el paquete dentro, es decir, me mienten en mi propia cara. Por no hablar de la falta de educación del empleado de atención al cliente que le molesta dar las explicaciones al motivo por el cual no han entregado en el lugar indicado en la dirección de entrega. Sin duda, no volveré a hacer más pedidos que sean repartidos por esta delegación.

El peor servicio de mensajería sin duda, una semana esperando mi paquete, dicen que han ido y es mentira, solo me llamaron un miércoles que no estaba en casa y prometieron entregármelo el viernes antes de las 12, y ni se pasaron ni me llamaron. Estuve llamando horas y horas a su teléfono y ni contestan.

No han podido hacer la entrega en mi domicilio esta mañana al estar yo ausente, pero me dicen que puedo pasar por su oficina de 16,00 h a 19,00 h. A las 18,10 h allí no había nadie. He esperado hasta las 19,00 h y me he marchado porque no ha aparecido persona alguna de la empresa.
Me parece una absoluta falta de respeto.
Y cuando he llegado, había allí otro cliente esperando, al que le habían dicho que podía pasar a las 17,30 h.

El repartidor da información errónea, me indican que mi paquete está en la delegación y no está, no me facilitan mail ni SMS acreditando la llegada del pedido. Servicio deficiente.

Servicio horrible no solo en la página de seguimiento aparece que está mi paquete allí, si no que voy y me dicen que no está, que llega a la tarde, a la tarde tampoco está, la chica muy desagradable y quitándole importancia a todo sin revisar nada te dice que vengas otro día y listo, no recomiendo para nada esta agencia, ninguna profesionalidad y garatantias de paquete nulas, siempre pierden el paquete en algún lado. Aquí habéis perdido un cliente.

Pésima empresa de reparto, no se dignan entregar los pedidos, dicen qué van y no acuden, te remiten a la empresa a recoger tu envío, profesionalidad nula, pena y poco prestigio para los proveedores que utilizan dicha empresa

Es la peor empresa de mensajería. No es la primera vez que pasa. Párese que se extravío el paquete y tardan un montón.

HORRIBLE, perdieron mi paquete (porque cambiaron el CP), llevo esperando desde el lunes pasado (30/11), estamos a jueves.digo que por favor sea a primera hora, son las 12 y nadie ha llegado a mi casa. Llamo a TIPSA CARABANCHEL, y dicen que ya han llamado pero que si el empleado lleva 1500 paquetes no van a cambiar la ruta para entregar el mío. ¿Quién da solución a esto? EMPATIZO una semana entera con la empresa para que lo único que se me diga es que " no van a cambiar la ruta por mi paquete". Esto es increible.

Se encargaron de un envío con un máximo de 48 horas y me llegó el paquete una semana después. Pagué más de 10 euros.
Abrían incidencias de intento de entrega pero en realidad no acudían.
Si una empresa quiere abarcar más de la cuenta suele pasar esto.

Servicio PÉSIMO.el contenido de la caja ha venido totalmente destrozado, incluyendo la caja en si del envío.no recomiendo en absoluto

Piden 2 años de experiencia para pagar 15mil anuales al trabajador. NO COMPREN A ESTAS EMPRESAS

Nunca en mi vida había recibido tan mal trato de un repartidor, pensaroslo bien antes de pedir a esta compañia, este hombre ha ensuciado el nombre de la marca y ojalá tomen medidas pertinentes, yo desde luego voy a poner una queja.