TIPSA CIUDAD LINEAL

Devuelven el pedido sin saber por qué. En ningún momento se han puesto en contacto conmigo y no tengo constancia que hayan venido a mi domicilio. Creo que una tienda como Zara no tendría que poner en manos de estos señores su negocio. Intentas llamarles y no lo cogen. Una vergüenza.

Horario de oficina falso. Nos hemos pasado en viernes sobre las 6 de la tarde y no había nadie ni cogían el teléfono. Tampoco en sábado. Habrá que seguir probando a ver cuándo les apetece entregarnos nuestro paquete urgente.

3 pedidos he recibido con la misma compañía. Y los 3 pedidos, la misma historia, que el repartidor viene a casa, pica, y que no hay nadie, alegando que el telefonillo estaría dañado. Hombre sí, los tres pedidos. Y si, fuera así, ¿por qué no llamáis por teléfono?
De ahora en adelante, directo a la oficina y se acabó que te hagan pasar por loco.

Pésimo trato, te llaman de malas maneras, gritando y encima te dicen que bajes tu abajo que ellos no suben a entregártelo cuando has contratado el servicio de entrega el domicilio… significa que la entrega es en la puerta como todas las demás empresas de transporte

BASTA. Díganle a sus repartidores que no pueden obligar al destinatario a dejar el paquete con un vecino. La gente tiene vida, la gente tiene trabajos, no podemos estar todos a lo que ellos digan y al momento en que mejor les venga a ellos en un "o ahora o nunca", se supone que hay que adaptarse un poco al cliente.

"Deme físicamente tiempo a llegar desde la oficina, y a partir de ahí cuando quieran" (tiene narices que uno reciba un paquete y tenga que ir corriendo como si tuviera ardiendo la casa) no es una solicitud descabellada. A ver si ponen algo de su parte para que la empresa de servicios gire en torno al cliente y no completamente al revés, como viene pasando. Qué hartazgo de verdad.

Y ya está bien con es actitud tan altiva del repartidor, que no somos sus esclavos. “Más les vale estar mañana que sino lo devuelvo” pero qué formas son esas? Flipo vamos.

A mi de momento me han entregado los pedidos en 24H.

No comprenden el concepto "urgente". "Ella te llamará antes" es lo único que me han sabido decir ante mi petición de saber si antes de una hora (que tendré que irme) podrá hacer la entrega. Pésima atención al cliente.