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Hace dos semanas robaron en las instalaciones varios paquetes, entre otros el mío. Ni el vendedor ni yo hemos sido avisados hasta que hemos conseguido hablar con ellos. Pregunto por el seguro para solucionar el problema y tengo que hablar con central en Guadalajara. Allí me mandan hablar con el vendedor. Tras varios emails (no contestados) y llamadas, nadie se hace cargo del problema. Pésima gestión de la atención al cliente.
MUY MAL SERVICIO, INCAPACES DE SEGUIR UNAS SIMPLES INSTRUCCIONES DE ENTREGA Y PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE (LENTA E INEFICIENTE) QUE ME OBLIGÓ A DEVOLVER MI PEDIDO AL VENDEDOR PARA QUE ME LO ENVIASE POR OTRA AGENCIA. NO SÉ SI POR SU CULPA VOLVERÉ A COMPRAR A MI PROVEEDOR O ME BUSCARÉ OTRO CON MEJORES MEDIOS LOGÍSTICOS. REALMENTE LAMENTABLE, LA VERDAD.
Siempre la misma historia con esta agencia de transporte. Te dicen que no estas en casa cuando hay portero 24h, y te acaban haciendo ir a la agencia a recogerlo. Tercera vez que sucede lo mismo, tanto con la de Boadilla como la de Pozuelo, es una vergüenza.
Despues de 3 años trabajando con otras empresas de mensajeria y siempre teniendo porblemas con ellas he encontrado esta empresa que realmente son excelentes. Puntuales, entregas perfectas y atencion al cliente exquisita. Ya he encontado la empresa con la que voy a hacer todos los envios de mi empresa y es tipsa 100% recomendable
Expertos en no entregar en domicilio y hacerte ir a la delegación. Dicen que no estabas en casa y es MENTIRA. Si puedo, evito trabajar con esra agencia. Cuidado.
El servicio de ATENCION AL CLIENTE, telefónico y en agencia, ha sido magnífico. Mi experiencia con TIPSA BOADILLA ha sido muy satisfactoria. Recomendable. Gracias.
Fatal! Tenía que recibir un envío hoy contratado con tipsa14 y no dan señales de vida, no responden al teléfono no hay manera de hacer seguimiento del paquete, NO RECOMIENDO HACER ENVÍOS CON ELLOS, cobran por un servicio que no prestan, es todo mentira
HAY UN REPARTIDOR QUE ES UN CHAVALITO SIN EDUCACION QUE LLAMA A LA PUERTA Y METIENDOLE PRISA A MI MADRE DICIENDO QUE SE VA, CUANDO LE DA EL DINERO MI MADRE, LE DICE QUE NO LE DA EL PAQUETE Y SE MONTA EN LA FURGONETA Y SE VA. EL OTRO DIA TAMBIEN ESTUBO EL MISMO PROBLEMA Y ENCIMA VACILANDOLA. ES ALGO QUE NO VOY A TOLERAR POR MUCHA PRISA QUE TENGAIS. NO TENGO NINGUN PROBLEMA CON LA EMPRESA PERO SI NO MQUEREIS MANCHAR VUESTRO NOMBRE SELECCIONAR BIEN A QUE CLASE DE GENTE TENIS TRABAJANDO.
El repartidor con muy mala educación. Quiere el dinero inmediatamente, no te deja ni prepararlo. Bajas a entregar el dinero y te trata con malos modales. El último paquete dijo que no me cogía el dinero por decirle que no me hable mal y no me dio el paquete.
Penoso trato por parte de un chaval joven que tienen de repartidor. Es SUPER mal educado. Hace su trabajo mal, tarde, a desgana y encima con malos modales hacia sus clientes. Hablaré con la empresa que trae el producto para que mientras este trabajando dicho individuo contraten otra compañía de transporte.
Me encanta tipsa por que es más rápido y además le puedo hacer seguimiento a mis envíos, también si necesito una factura me la envían a mi correo inmediatamente, 100% recomendable, de todas las compañías de la zona es la más eficiente!
Excelente! En servicio, en atención al cliente, excelentes trabajadores. Una empresa que se está abriendo paso en el mercado laboral y con excelente enfoque en el tema empresarial. Les deseo lo mejor y que pronto lleguen a ser la empresa que tanto desean. Y lo conseguirán por que el comienzo es un proceso difícil y lo están haciendo muy bien. Mis felicitaciones de todo corazón.