TIPSA PROSPERIDAD

Es lamentable lo de esta oficina, o la cierran o deberían contratar a otro personal porque es NEFASTO. He realizado un envío desde ahí que debe recoger SEUR, me dicen que me debe llegar un SMS de SEUR con el número de seguimiento que, por supuesto, no me llega. Me dicen que espere unos días que me llegará.
Finalmente una semana después sin noticias acudo a preguntarles y me dicen que no tienen ni idea y que contacte con SEUR. ¡Sin tener número de seguimiento!
Les pregunto si pueden mirar si el paquete está en el centro aún y que no lo haya recogido SEUR y ni se molestan en mirar. mi paquete perdido y sin ninguna solución.
No volveré a este centro y espero que lo cierren.

Imposible contactar con ellos. Las pocas veces que cogen el teléfono, descuelgan y cuelgan al instante. Se les escucha de charla de fondo.

Iba a compartir mi experiencia, pero acabo de leer las demás reseñas y veo inútil repetirme. En mi vida había visto algo tan grave como esto.

No te entregan los paquetes de Seur a partir de las 18h a pesar de estar abiertos porque alegan que su aplicación está cerrada. Vuelva usted el lunes.

Una vergüenza el trato. Parece que les molesta atenderte y explicarte como funcionan las cosas. Pésima atención

Me ha atendido una señorita llamada Sonia, que se ha negado a darme su apellido. Se lo he pedido cuando me ha atendido de forma chulesca y cortante. Muy desagradable, preguntar por un paquete que no termina de llegar y que respondan así

La peor empresa de transportes que he conocido. No volveré a comprar en MediaMarkt por este motivo.

No responden al teléfono.
Indican que se ha intentado entregar el paquete cuando no es verdad.
Pésima gestión.

No pongo 0 estrellas porque no se puede.
Tal y como dicen otras reseñas, dicen que no estás en casa cuando no es así.
Mi paquete tenía que haber llegado el martes y no estuvo en reparto hasta el jueves. A las 19: 49 pusieron incidencia porque supuestamente no estaba en casa (llevaba todo el día en casa esperando el paquete). Es viernes y hoy ni siquiera sale en reparto…

Porque no se puede poner un Cero. La atención al cliente nefasta. No son conscientes, al menos la persona que me ha atendido, que aunque mi paquete sea uno entre miles, para mi es único.
Jamás utilizaría esta empresa.

Llevo desde hace una semana intentando que me entreguen un paquete y ES IMPOSIBLE. No hay manera de hablar con una persona, y cuando conseguí hacerlo me dijeron que entregarian un dia y no vinieron. Después me mandaron un mensaje de ‘entregado’ y se lo habían entregado a otra persona. Todavía no lo he recibido. JAMAS volveré a comprar un producto que utilice esta mensajería. Es desesperante. Ni te responden al tlf ni al correo.

Llevo 8 días esperando mi paquete. Pone 3 entregas fallidas cuando yo estaba en casa y además hay portero en el edificio. No me ha pasado con ninguna otra compañía de transporte. Acudo en persona a la oficina y me dicen que el paquete lo tiene el transportista. De esto han pasado 5 días y otro intento fallido cuando tanto yo como el portero estábamos.increíble. Aun sigo esperando mi pedido, no se puede contactar con ellos ya que no cogen el teléfono, no volveré a comprar en ningún comercio que trabaje con TIPSA.

Ya me ha pasado en más de una ocasión con TIPSA que dicen que no hay nadie en casa cuando es MENTIRA. Estábamos ayer tanto mis compañeros de piso como mi pareja y yo misma en casa y no sonó el timbre en toda la mañana, y sin embargo dicen que hay una incidencia porque no había nadie en casa. MENTIRA. Y lo peor es que no es la primera vez que me pasa y es siempre con ellos. He pagado 7€ de gastos de envío para tener que ir yo a por mi paquete (porque hombre no voy a ser tan tonta de pedir que lo intenten de nuevo si ya veo de que palo van). Cuando pueda ir a recoger mi paquete pienso poner una reclamación porque YA ESTÁ BIEN.
Ah y como consejo, no perdáis el tiempo llamando porque:
1. No os lo van a coger y no es número gratuito así que encima pagáis por llamar
2. Tienen el buzón LLENO y no puedes dejar ni un mensaje.
Gracias por nada.
Si tenéis opción de usar otra empresa de transportes, mejor.

Llevo 10 dias esperando un paquete y estos inutiles son incapaces de entregarmelo, la peor de las mensajerias!

Esta mañana he podido recoger un pedido que tenía en incidencia gracias a la ayuda de Sonia, que me ha hecho un favorazo. Ha sido muy resolutiva y, a pesar del lío que tenía por las fiestas navideñas, ha sido muy amable. Mil gracias por todo y felices fiestas! MUY RECOMENDABLE

Llevo 5 días esperando la entrega de un paquete.ni atienden al teléfono, ni atienden en la oficina presencialmente.lamentable!

Basura de servicio, la nota que tiene a día de hoy (1.4) me parece excesiva. Evitar a toda costa

Pago unos gastos de envío en mediamarkt, en tipsa se equivocan de código postal y lo mandan a la oficina errónea, no me llega el pedido. Lo devuelven a la que realmente tiene que hacer el reparto y encima me toca a mí ir a buscarlo.

Penoso.

Horrible, llevo esperando mi pedido tres días. Pone que están en reparto y de repente ponen incidencia no se muy bien por qué si yo estaba en casa aas seis de la tarde para recepcionar lo y no te lo entregan, llamas y te prometen que al día siguiente pero te vuelven a hacer lo mismo una y otra vez, tampoco cogen el tlf.

Tengo que retirar un paquete en esta agencia. Días llamando al teléfono que facilitan, sin respuesta. Vengo hasta el local para arreglarlo y está cerrado dentro de su horario comercial. Nunca había visto nada parecido.

Los repartidores no saben bien que su funcion es repartir paquetes, independientemente de que vivas en un bajo o en un decimo. El repartidor dice no haber nadie cuando si habia.