Tires The aqueduct

Mi experiencia ha sido a la hora de reparar un pinchazo. Me han puesto una mecha para repararlo, quedándose un pegote enorme por fuera de la banda de rodadura que me genera vibraciones, no me parece muy profesional. Es el método más barato y menos fiable, lo conveniente es desmontar el neumático y repararlo en condiciones, o al menos preguntar que opción desea el cliente.
En otros aspectos no puedo opinar.

Pinché y pregunté si me lo podían arreglar ese mismo día, me asesoraron sobre cómo acercar el coche hasta allí y me lo arreglaron en un rato. Buen precio, buen servicio. Gracias

Buenos profesionales, buen trato, buenos consejos.
Hicieron todo el trabajo y más en tiempo. Precio razonable.
Seguiré llevando mi coche para Todo lo q necesite.

El el pasado cambié con ellos batería y neumáticos en alguna ocasión.
Hoy, sin cita previa, ha quedado patente su diligencia al revisarme y ajustarme un problema con la presión de una rueda. No es agradable ver un testigo encendido en el salpicadero.
Muchas gracias.

Si quieres que te arreglen un pinchazo no vallas terteran una mecha que al poco tiempo se irá no quieren na más que vender neumáticos deja más margen y menos trabajo.

Una raja en un neumático nos dejó el coche familiar inutilizable. No tardaron ni media mañana en cambiarnos las ruedas, lo cual agradecemos mucho, sobre todo con el frío que empieza a hacer para los más pequeños. Los neumáticos están perfectamente instalados, sin ningún tipo de vibración, y trabajan con todas las primeras marcas. Pero el servicio y la atención fue para mí lo mejor. Muy recomendable sin duda

Años llevando el coche a este taller para todo lo relacionado con dirección. He solido quedar satisfecho, pero ya van tres experiencias negativas:

1.
Me ocurría que el coche tenía una vibración a cierta velocidad, que indicaba que hacía falta un equilibrado. Pedí en este taller que me equilibraran las cuatro ruedas. Seguía vibrando. Me dijeron que probablemente algún trapecio estuviera torcido y me recomendaron buscar un taller donde hicieran equilibrado con ruedas puestas para poder equilibrar la rueda problemática compensando el problema de la SUPUESTA pieza defectuosa. Encontré en Carabanchel uno de los pocos talleres de Madrid que tienen "moto" de equilibrar con ruedas puestas, y miraron hasta descubrir cuál era la rueda mala. La sorpresa fue que en dicha rueda, el peso del plomo que la máquina indicaba que había que añadir era distinto cada vez que se comprobaba. Y ocurría lo mismo si la comprobación se hacía con la rueda quitada. Desmontaron el neumático de la llanta y encontraron polvo de goma en el interior, procedente de un deterioro del interior del neumático. Al girar la rueda, el polvo iba moviéndose y la rueda estaba desequilibrada SIEMPRE. Bastó cambiar el neumático. En El Acueducto deberían haberse dado cuenta de esto sin necesidad de hacerme buscar un taller para equilibrar ruedas puestas. Esto se habría podido ver perfectamente en una máquina normal de equilibrado con ruedas quitadas. Resumen: pérdida de tiempo y dinero, con solución en otro taller tras pagar varios equilibrados en El Acueducto.

2.
Pasé ITV con resultado desfavorable. Debía cambiar los silentblocks delanteros de los trapecios derecho e izquierdo del eje delantero. Llevé el coche a El Acueducto, donde me dijeron que los silentblocks traseros de dichos trapecios (derecho e izquierdo) del eje delantero también estaban mal. Así que tenía que cambiar los cuatro silentblocks: el delantero y el trasero de cada trapecio delantero. Mi sorpresa fue cuando en el taller me dijeron que en los trapecios delanteros de mi coche (Seat León MK2) se pueden sustituir los silentblocks traseros sin problema, pero que los silentblocks delanteros no se pueden sacar ni meter, y que había que cambiar los trapecios completos. Yo les hablé de que en la ITV me dijeron que esos silentblocks delanteros sí que se pueden cambiar con una prensa. En el taller me dijeron que la prensa parte, deforma o debilita el trapecio, y que por eso no se puede hacer. Pero yo he encontrado un taller en Vallecas donde cambian esos silentblocks habitualmente, usando la prensa, y nunca han tenido quejas por deterioro del trapecio. Es cierto que El Acueducto no es el único taller que tiene ese criterio, pero que no me digan que no se puede hacer. Que me digan que se puede pero que ellos no lo hacen, y entonces ya decidiré yo si lo hago de una manera o de otra, en un taller u otro. A su favor: como ya habían cambiado los silentblocks traseros, y los trapecios nuevos vienen con sus silentblocks, no me cobraron esa mano de obra. Pero afirmaron falsamente que no se podían cambiar los silentblocks delanteros, y sí que se puede.

3.
Después de cambiar los dos trapecios delanteros hubo que hacer el paralelo, tras lo cual el volante quedó torcido: con el volante recto el coche se iba a la izquierda. Para que el coche fuera recto había que llevar el volante torcido hacia la derecha. Reclamé y me hicieron de nuevo el paralelo. Esta vez el volante quedó torcido pero para el otro lado. Volví a reclamar y el Sr. Fernando (con quien siempre trato) me dice literalmente que "el paralelo esta perfecto y que el coche ha sido probado por él mismo y que va bien y que no puede hacer nada más por mí". Vamos, que no se hace responsable de su mal trabajo y que me den. No creo que es respuesta a un cliente de años que se acaba de gastar 650 €. No dudo de que la alineación fuera correcta pero se hizo con el volante torcido. Este señor, o tiene astigmatismo o es un chapucero. Llevando el coche a otro taller de alineación, el volante ha quedado recto (pérdida de tiempo y dinero).

Habéis perdido un cliente.

Tuve una avería con el coche que no sabía de dónde podía proceder, en el mismo día me lo miraron, me dieron presupuesto y me lo repararon. Me han solucionado la avería muy rápido y con mucha profesionalidad.

En general buena atención y buen trabajo. Yo llevo todos mis coches y la moto a revisiones desde hace unos años y, quitando algún problema resuelto, todo muy bien. Precios en un nivel medio alto con respecto a competencia, pero suelen trabajar rápido y con seriedad. Suelen asesorar correctamente. Recomendables.

No sé si serán muy buenos/ malos caros o baratos, pero tienen muy poca calidad humana.me he quedado tirado por culpa de la batería que se ha descargado y por no pedir la grúa y perder parte de la mañana he decido preguntarles si podían ponerme unas pinzas y arrancarla, de esta manera podía acercarme a casa y cambiarla puesto que tengo otra.y aquí la sorpresa, la respuesta es que ellos no ponen las pinzas, que si quiero me ponen una batería nueva.lo dicho, hay veces que es preferible perder 5 m y ganar un cliente antes que quedar la empresa con esta imagen.
Muchas gracias.

Dejas el coche para cambiar los filtros. Al día siguiente el ordenador del coche otra vez indica cambiar el filtro. Les llamo, pregunto: habéis cambiado el filtro? Que marca habéis puesto? Me dicen. "no sabemos, no está en el sistema". Les llevo el coche otra vez, se supone que ahora si que cambian el filtro.ahora en kilometraje pone "-"" en vez de kilometros. A saber que han tocado en el ordenador. Sin palabras. Inútiles, no profesionales. Ya ni hablo de manera de hablar del encargado. Un descarado.

El mecánico te dice que al cambiar las dos ruedas de atrás, siempre cambian las de delante por las de detrás y ponen las nuevas delante. Al recoger el coche, el recepcionista dice que no, que eso no se hace ahora, que no lo recomienda. ¿Quién nos está engañando? Desde luego, para no volver.

Muchas gracias al equipo de Neumáticos El Acueducto.

Cambiaron neumáticos, pilotos fundidos; arreglaron avería de colector de líquido refrigerante y fuga de aceite, revisaron trasmisión y niveles.

El coche va y se siente genial y el tacto de embrague y transmisión me han recordado a cuando lo estrené. Incluso el cambio a primera, que desde siempre a veces se atascaba, resulta directo y agradable.

Muchas gracias!

Tuve que ir de urgencia 2 veces en un mes por el mismo fallo, y fueron honestos no queriendo hacer la reparación sin un diagnóstico claro. Eso ya me convenció la primera vez para decidir que, en adelante, será mi taller de confianza.

Buen servicio. Todo muy limpio ordenado que te permite que tengas confianza con ellos, los precios de cambio de ruedas un poco caro pero calidad buena. Por mi parte tienen buen valoración.

Primeras marcas a un precio estupendo. Cambiaron las ruedas en 1 hora. Ya lo conocía, pero no hay un sitio mejor.

Grandes profesionales, nuestro taller de confianza para todas las revisiones (llevamos los 3 coches de la familia). Siempre con amabilidad aconsejándonos sobre lo que le hace falta a nuestros vehículos a y precios muy competitivos. Gracias a Raul y a todo su equipo.

Muy profesionales. Te atienden muy rápido y amables. Con cita te cambian las ruedas en el tiempo que te tomas un café. 100 x100 recomendable.

Muy buen servicio, amabilidad, y sobre todo rapidez, al mismo tiempo que te dan un buen asesoramiento para solucionarte las averías.

Un taller excelente con grandes profesionales.
Dejé mi coche por unos ruidos anómalos y resultó ser la distribución, recibí un trato muy agradable y sincero. Ya realice con ellos cambios de ruedas, pastillas y mantenimientos, todo a un excelente precio. Recurriré a ellos con mi coche siempre!

Muy serios y responsables en su trabajo. Rápidos. Han sabido crecer manteniendo una muy buena atención al cliente. Recomendables al 100 x 100

Taller muy recomendable por el excelente servicio y trato que ofrecen. Además, se agradece que se tomen muy en serio las medidas de seguridad anti covid

Segundo cambio de ruedas de mi moto con ellos. Rápidos, barato y cuidando detalles. Cadena engrasada y comprobando la rueda delantera.
Volvere.

Taller 100% recomendable, tanto los propietarios como sus empleados, gente 100% educada y responsables.

No vuelvo a ir. Han hecho lo que han querido en cuanto a ruedas se refiere y me han dejado testigos que ahora no puedo apagar. No lo recomiendo en absoluto.

Funcionan de maravilla y sus precios y trato con el cliente son de lo mejor que he visto. Les doy un 10 porque además de honestos y muy buenos profesionales son eficientes y muy educados y amables.

Rapidez y trabajo de categoría. Cambiaron el sistema de escape trasero, todo correcto en la ITV. Desde hace años confío los mantenimientos de mi vehículo en ellos. Asesoramiento honesto y de calidad

Rápidos, muy agradables y nada caro. Hoy además de arreglar lo que les he pedido han solucionado otra cosa sin coste. Increíble. Siempre vuelvo.

Taller de confianza y muy rápidos! Son un encanto y te atienden fenomenal. Cuidan mi coche y mi moto

Excelente trato, gran profesionalidad, te puedes dejar aconsejar, siempre aciertan. Muy buena relación calidad precio y trabajo siempre perfecto.

Excelente servicio y puntualidad. Taller serio y competente. Mucho mejor servicio que en el concesionario oficial Audi al que iba, te lo hacen mejor, más barato y más rápido

Los mecánicos muy majos la verdad y me solucionaron el problema que tenía con las luces cosa que en Motor town no fueron capaces, pero sí para cobrar.

Por fin un taller como los de antes. Donde el trato es absolutamente personal. Fernando y Raul, los propietarios del taller son superamables es un placer tratar con ellos. Y lo más importante el equipo de mecánicos es de lujo, son unos verdaderos profesionales. En definitiva es un taller de absoluta confianza.
Desde que abrieron les llevo mis coches y los de mi familia y nunca me han hecho una pifia

Excelente servicio. Siempre atienden muy profesionalmente y con precios razonables. Desde que los descubrí no voy a otro taller.

Un trato excelente, rapidez y unos precios inmejorables, sin duda mi moto no pisará otro taller.

Muy buenos profesionales con precios competitivos, lo he convertido en mi taller de confianza por la buena atención y la profesionalidad del personal, en especial la de Daniel. Muy recomendable

Ante todo muy buenos profesionales, seriedad y buen trato. Clienta habitual. Taller totalmente recomendable.

Excelente taller, buen trato y de confianza. Te dicen el problema que tienes en el coche y no te toman el pelo. Muy recomendable