TOLDER

Después de tener una mala experiencia con otro proveedor en un tema referente a una carpa, contacté con ellos y fueron capaces de darme una solución y un servicio que nadie había sido capaz hasta entonces. Muy agradecido.

Los mejores profesionales en protección solar que haya podido encontrar en el sector. En el departamento comercial me atendió Alfonso que conoce perfectamente todos los productos y te sabe asesorar perfectamente. Tanto él como todo su equipo de montadores me han atendido de manera excepcional y recomendaré está empresa a amigos y familiares. Lo puntuó con 5 estrellas.

Muy satisfecho con el trabajo que realizaron, pusieron dos toldos y tanto el montaje como la parte comercial de información de los productos. Fue estupendo. Fueron rápidos limpios y ajustados a la hora que habían prometido.

Desde el 16 de noviembre esperando un presupuesto, estamos a 27 de diciembre y sigue sin llegar, mandaron mensaje diciendo que se pondrían en contacto para ver lo que queríamos y jamás lo han mandado.
Aunque viendo los comentarios casi mejor.
Como me habéis dicho que habéis revisado y no tenéis nada, ahí te pongo el pantallazo de como me contestasteis diciendo que os pondríais en contacto conmigo y jamás llegó.

Muy mala experiencia. Instalaron unos toldos automáticos en nuestro piso y al cabo de un tiempo se vino abajo uno de ellos (menos mal que no pasó nada grave ya que se quedó colgando de los extensores). Al llamarles, dado que no estaba en garantía, se desentendieron. Vino otra empresa hoy y nos dijo que la instalación había sido muy deficiente, por no decir otra cosa. A pesar de que la fachada no reunía las condiciones (algo fácil de detectar si eres un profesional), lo instalaron de mala manera.
Nos va a costar la broma cara por la negligencia y chapuza de esta empresa.

Me instalaron los toldos el día 4, en principio me parecieron muy bonitos, pagamos al contado, me exigieron valoración, al día siguiente no funcionaban ninguno de los dos y además el enchufe del motor lo dejaron colgando de la pared.llevo llamando 5 días y ni caso, los instalan mal, dejan de funcionar correctamente y si te he visto no me acuerdo. El siguiente paso es poner una denuncia.

No podemos estar más contentos con Tolder! Nos han instalado un toldo precioso, con muy buenos acabados y sobre todo, el trato ha sido inmejorable. Vinieron a presupuestar rápido, la instalación fue antes de lo previsto y todo el personal encantador. Sin duda un acierto. Experiencia perfecta gracias! Natalia

Una auténtica vergüenza de empresa. Solicito presupuesto para cambiar una vela, pierden mis medidas, pasan de todo y por fin al enviar el presupuesto les escribo y les llamo para solucionar dudas y ni caso. Son unos impresentables

Nos atendieron súper rápido, desde el primer momento me aconsejaron con lo que era mejor para mi casa, ya que no sabíamos muy bien que poner. A la hora de la instalación todo fue perfecto y sin ningún problema, son unos profesionales. A la hora de pagar todo muy fácil ya que podíamos pagar con tarjeta a los chicos que vinieron a montarlo. Seguro que lo recomiendo a mi amigos y volveré a comprar para otra casa que tengo.

Llamo para un pequeño arreglo, no hay ni que tocar el toldo, un cable externo y me dicen que solo que vengan son 250€ más el arreglo. De vergüenza, un atraco en toda regla

Tres palabras simplemente: UN SERVICIO IMPRESIONANTE, desde el asesoramiento para la compra hasta la entrega del producto, una cortina toldo para la terraza. Hacía mucho tiempo que no me sentía tan satisfecho con una compra.

Unos profesionales como hacía tiempo no encontraba. Encargamos una cortina para la terraza y se han preocupado por dar un servicio completo y adecuado a nuestras necesidades

Muy profesionales.
Óptima relación calidad/precio tanto para la renovación de lonas sobre estructuras ya existentes, como en la colocación de nuevos toldos a medida de distintos tamaños.

Actualizo la reseña. 3 meses despues de la instalacion tengo pendiente el abono de un ticket de 30 euros por arreglar yo mismo algo que ellos hicieron mal en la pergola.llevo 45 llamadas al sr. David Galindo (unico comentario bueno de aqui, que lleva muchos años con los toldos en su vivienda.) para perseguir el asunto. Y cuando hablas con ellos encima te presionan e intimidan para quitar estas reseñas.a ver si el RESPONSABLE DE LA EMPRESA QUE TAN AFECTADO ESTA SE DIGNA A DIRIGIRSE A MI. YA QUE EN NINGUN MOMENTO HA QUERIDO COMUNICARSE CONMIGO Y MIRA QUE LO HE INTENTADO PARA QUE CONOCIESE LA SITUACION.

Malisima experiencia. PENSAROSLO 2 VECES ANTES DE HACER CUALQUIER COSA CON ESTA EMPRESA. Durante el montaje hubo problemas ya que los montadores iban a anclar la pergola con taco mecanico cuando lo que pague era taco químico. Los montadores muy majos y trabajaron bien, el comercial al principio de lujo. Despues de la instalacion de la pergola: tornillos oxidados a la semana (vee foto) ; la pergola no abre bien (a nada que hace aire da unos golpes brutales! Ver foto) ; forma de la pergola diferente a lo contratado. Y el comercial no atiende el telefono y llevo 3 semanas para que saquen hueco para venir a revisarlo! DE VERGUENZA!

Aunque al final me he decidido por otra empresa que me ha ajustado un poco el precio al montarlo fuera de temporada y las reseñas de algunos clientes el día que estuve por allí me trataron de manera correcta.

Lo de despota sobra.
Ahora bien, cuando me faltan el repeto por telefono y me quieren engañar despues de un año lo mejor es no seguir con la coversación.

Pues yo pagué una parte importante para la instalación de unos toldos este verano y al mes (el plazo que me habían dicho) llegaron con los toldos de otro color y se los tuvieron que llevar.ahora me dicen que ya para el otoño. Y como suele pasar en este país, nadie asume errores y los consumidores pagamos por la mala gestión de las empresas.este invierno tendré unos todos pero este verano me fastidio!

DESACONSEJO instalen toldos con esta empresa. SERVICIO POSTVENTA PAUPERRIMO.

Llevo cerca de un mes llamándoles para que me pongan bien o cambien las tapas de uno de los dos toldos que me pusieron recientemente y no me hacen ni caso. Anterior a esto, sucedía lo mismo pero si vinieron, aunque el resultado fué el similar, ya que el problema persiste.

Pero en vista de que el problema seguía igual (no encajan bien las dos tapas de cierre de la zona donde se enrolla el toldo y se salen del sitio), a pesar de llamar al teléfono de Tolder 916749490, dónde me piden los datos y me dicen que se van a poner en contacto conimgo para solucionar el problema, como con Javier Cano (Delegado de la zona, creo), a su número de móvil, que me dice se va a poner en contacto con el instalador que me los puso para solucionarlo de una vez, el resultado es el mismo.

Lo cierto es que parece que no quieren solucionar el problema y van dando largas, para que pase el tiempo y eso dice muy poco en su favor.

No responden (el servicio postventa) a la confianza que yo tenía en esta empresa, puesto que ya tuve otro toldo que también me lo instalaron ellos (hace años, eso si) con el comportamiento que tienen en la actualidad.

Mi toldo en garantía, 11 meses, motorizado y ya está roto y no vienen a arreglarlo. Esta es la cuarta vez que llamo y me dan largas.
Les voy a dar un plazo y lo pongo en manos de mi abogado.
El comercial Alfonso un déspota y mal educado que me trató de mentirosa para arriba y encima me colgó dejándome con la palabra en la boca.
Este año tenía pensado poner un tercer toldo y van listos!
No lo recomiendo para nada.

Pongo una estrella porque no deja no poner ninguna, les deben sobrar clientes llevamos 10 días para intentar quedar con el comercial y primero estaba de viaje, luego nos llamaba a lo largo de la tarde.ayer quedo con mi mujer a las 12 y según el se equivocó y fue a otro cliente. Y quedo en venir hoy a las 11 y nada tampoco se ha presentado, como si nuestro tiempo esperándole no le importase. Si es así para pedir presupuesto como será para realizar el trabajo?

Contacté con ellos el 18 de Julio 2018 para poner una carpa y el dpto.comercial se puso en contacto conmigo el 24 de Julio, me pidió fotos y a fecha de hoy 2 de Agosto, no sé nada de ellos.si esto es para presupuestar, ¿¿que será para trabajar?

Absoluta profesionalidad. Un servicio excelente y muy buena relación calidad precio. Les elegiría de nuevo sin dudarlo.

Muy buena atención y productos de primera calidad. Encantados con nuestro toldo en casa. Muy recomendable!

Lonas de muy buena calidad y rapida instalacion. Llevamos varios años utilizando sus productos y hasta el momento con un buen resultado.

Buena empresa de toldos a nivel nacional he puesto toldos en Madrid y en mi segunda vivienda en Santa Pola, son unos
profesionales que te asesoran perfectamente.