Toldos Alcobendas

Excelente servicio y muy profesionales. Muy ágiles tanto en la atención como en dar una respuesta.

Informales y muy poco profesionales. Me dijeron que vendrían a ponerme los enganches para el toldo antes de que me pusieran las ventanas en la terraza. A pesar de haberles avisado en varias ocasiones, no dieron señales de vida, ni siquiera me devolvieron las llamadas y 15 días después, vinieron a instalar el toldo, lo cual no pudieron hacer porque faltaban los enganches que no habían puesto. Por su incompetencia me he quedado sin toldo y tampoco me dan ninguna solución. Lamentables.

Llevo desde el 5 de abril (ya hace 1 mes) para que se pasen por mi domicilio a darme presupuesto. He llamado en varias ocasiones y siempre me dicen que me llamarán. Hoy vuelvo a llamar y lo mismo. Me parecen muy informales y poco profesional.

Después de varias llamadas y 20 días todavía no habían venido ni a medir los toldos, con más de un mes para montaje, les sobra el trabajo y pésima atención al cliente.

Totalmente recomendables.
Han cumplido plazos y calidad. Los instaladores muy profesionales.
Volveré a cambiar los toldos con ellos cuando lo necesite en un futuro.

Dejaron el trabajo sin acabar y no cogen ya el teléfono ni contestan a los emails. Rompieron una parte del suelo del porche y el toldo no cierra bien pero no quieren saber nada. Les debo una parte del trabajo pero no contestan ni para cobrar

Instalación de persiana motorizada en el salón, muy bien. Al de un par de meses, se desajusta levemente por el viento y vienen a repararla al día siguiente del aviso, así que muy bien.

Pues estoy llamando y estoy aburrida, me han tenido esperando 10 minutos y al final he colgado. Vaya vista comercial que tiene esta empresa dejar a los clientes que se aburran al teléfono. Buscaré otra que al menos coja el teléfono. Una pena tenia que poner 6 toldos.

Solicite a la empresa de motores Somfy que me indicase una emprresa recomendada para motorizar 2 persianas enormes con sus motores de persiana y al poco me dirigieron a Toldos Alcobendas, y no puedo estar más contento y satisfecho con la elección. La comunicación comercial, presupuestos, etc, ha sido rápida, puntual y certera. Su presupuesto era además muy competitivo por lo que me decanté por ellos. Los instaladores han sido muy profesionales, limpios y de trato correctísimo. Y la instalación, excelente, estuve presente todo el tiempo y les vi operar con rigor y exhaustividad, proponiendo incluso alguna mejora de motu propio. El resultado ha sido 100% satisfactoro. Recomendaría esta empresa sin dudarlo un momento.

Hoy 22 de septiembre me dicen que viene a las 4 de la tarde y media hora antes me dicen que no vienen que tienen otras visitas. Muy poco profesionales.
En el mes de mayo, pedí cita, quedaron en llamarme y nunca me llamaron.
Si empiezan así. Como para luego tener un problema y que lo resuelvan.

Desde el primer momento que me puse en contacto con ellos, David y su equipo gestionaron todo mi problema de forma profesional y amigable. Me solucionaron el problema en menos de un dia y si ningun problema adicional (incluso la casa oficial Somfy eran mas lentos y desgradables). Son increibles y sin ninguna duda se han convertido en mi empresa oficial para solucionar cualquier problema relacionado con mis cortinas o estores

Muy mal servicio. Se rompió totalmente el toldo en menos de 3 años y de han desentendido y no asumen responsabilidades.

Sabor muy agridulce al descubrir que, después de poner unos toldos de aparentemente buena calidad y, sin comentárnoslo en ningún momento, nos ponen unos toldos con soldadura cosida en lugar de termosellada. De entre todos los presupuestos que tuvimos y, aún siendo algo más caros, nos decidimos por ellos por las buenas opiniones y por la supuesta calidad que nos ofrecían.
A día de hoy la soldadura tejida y no termosellada a penas se usa. De hecho ellos mismo nos reconocieron que llevaban años usándola pero por un problema de fabricación han tenido que volver al sistema tradicional pero, eso sí, sin informar al cliente previamente, ni comentarlo, deciden unilaterlamente hacerlo así a pesar de que tenemos vecinos a los que SÍ les han instalado los toldos termosellados.
No recomendaría su trabajo por las sorpresas que te puedas llevar en el último momento.