Toldos Castellanos Decoración

Mi experiencia buenísima, estoy muy contenta del resultado, calidad- precio, el trato estupendo, personas muy amables, eficientes y eficaces. Tanto la chica que me atendió al teléfono como el comercial que vino a medir y darme presupuesto me oriento y aconsejo en todo momento, los instaladores agradables, limpios y rápidos.

100% recomendable ha sido una gran apuesta, tanto por la parte de venta, como por la parte de instalacion. Muy rapido y limpio todo. Estamos muy contentos con ellos ya que hemos instalado en varias ocasiones.

Es una maravilla tratar con empresas como esta, serios, profesionales, cumplidores y además un encanto. Ojalá trabajara todo el mundo igual! La atención comercial exquisita, la parte administrativa perfectamente organizada y la instalación puntual, rápida y limpia, no se puede pedir más!

Profesionalidad, compromiso con la perfecta ejecución, no hay tregua hasta encontrar una solución a las necesidades del cliente, agrado personal, limpieza; se retoman muchas esperanzas con personas así.

Todo de 10. Empresa sería, responsable, nos han instalado el toldo mucho más rápido de lo que esperábamos, el montaje estupendo. El personal de 10, tanto la que te atiende en tienda, como el comercial que viene a medir y los montadores. Y el toldo genial. Precio también genial. No podemos estar más contentos

Seriedad por parte de los montadores, sobre todo Raúl y Edu que fueron responsables y muy buenos profesionales. Sin duda alguna confianza plena en sus trabajos.

El servicio post venta y de reparación lamentable. Tardaron 4 meses en atenderme para finalmente decirme que los brazos ya no se fabrican y que no hay stock de piezas porque el fabricante ha decidido eliminar ese modelo. Dos toldos muy grandes de un coste aproximado de 7000 euros y la única solución: que amablemente me dan presupuesto para cambiarlo por otros. Los dos toldos con los cuatro brazos estropeados, sin tensión y según ellos no tiene solución.
Si esto ocurriese en la industria del automóvil sería un escándalo, pero en estas industrias ineficientes vale todo y sobre todo maltratar al cliente. Por cierto el fabricante Llaza por si puede servir para evitar más incautos.

Muy contenta con el toldo. El comercial muy majo, y muy profesional en su trabajo. Lo recomiendo.

Hoy nos han cambiado la lona del toldo y estamos muy satisfechos tanto con la atención de Luis, que vino a casa a medir y darnos el presupuesto, como con los montadores que fueron muy puntuales y amables.
Muy bien tanto el servicio como producto ¡Recomendable sin duda!

La semana pasada estuvieron montando uno toldos en casa, y la verdad que he quedado muy contento y los montadores unos profesionales.

Recientemente contraté una bioclimática con ellos, la verdad es que quedó espectacular. Desde la primera toma de contacto con el comercial, y después con los montadores he quedado contenta. Muy buenos profesionales, serios, y muy buena mano de obra. Gracias chicos.

Nos han instalado una doble pérgola, acristalada y complicada y tengo que decir que son grandes profesionales, que cuidan los detalles y cumplen, tanto en calidad como en profesionalidad

Si has llegado hasta aqui es que estás planteandote llamarles. Pues te voy a hacer un favor que te va a evitar un quebradero de cabeza en los proximos meses, es el siguiente: llama a cualquier otra empresa, la que sea, olvidate de esta gente, cualquiera sera mejor que Toldos Castellanos.
Yo ya he pasado por sus errores en las medidas, en los montajes, por el descontrol entre el comercial, los montadores y los qie atienden en tienda, por las mentiras, por un trato vergonzoso. Les he puesto reclamación, les he llamado y les he pedido que me atiendan, pero nada, les da igual. Dejo esta reseña ahora que voy a arreglar por mi cuenta el desproposito de esta empresa (no me queda otra).
Imagino que las personas que trabajan alli, ya que les da igual el cliente, no leeran estas reseñas pero confio en que sus clientes, que son mas inteligentes que ellos, si que las lean y esto conlleve que no les quede mas remedio que mejorar su servicio o acabar dedicandose a otra cosa que no sea reirse de los demas.

Contacté con ellos a través de un vecino que me había hablado muy bien y estaba muy satisfecho con el trabajo realizado en su casa. Me han montado los toldos nuevos en la terraza.
Un servicio magnifico, rápido y de calidad.

Me ha quedado una espectacular pérgola en el jardín, ahora sí podemos disfrutar de unas buenas tardes de verano. Un excelente trabajo por parte de todos los componentes del equipo que forma Toldos Castellanos. Lo recomiendo al 100%

La atecion de la srta al telefono excelente muy amable, y los señores que pusieron el toldo unos profesionales recomendare a mis amigos.

Todo genial. Desde la primera toma de contacto. Presupuesto muy claro. Los montadores muy profesionales y amables, atendieron todas mis dudas y soy muy pesado. Tiempo de montaje el que me habían comentando. Destaco también la atención de Estefania, siempre amable. Para futuros proyectos volveré a contar con ellos.

UNOS AUTENTICOS TIMADORES DE PERSONAS MAYORES, COINCIDO EN CASA DE MIS PADRES HOY Y LLEGA EL TRABAJADOR Y LES DICE QUE SON 60 € POR APRETAR UN TORNILLO, ME IMAGINO QUE ESTO LO HACEN CON LAS PERSONAS DE MAS DE 85 AÑOS. VERGONZOSO! POR NO HABLAR DE QUE CUANDO HE PEDIDO EL HISTORICO DE ACCIONES EN ESE DOMICILIO NI LO TIENEN. Ademas ahora no contestan al movil, cuando saben el numero. Vergonzoso.

Mala experiencia. Después de muchos problemas de desagües de la cubierta y tras descartar todas las opciones nos dimos cuenta que habían instalado todas las bajantes sin salida el final estaban pegadas al suelo. Subo las fotos para lo puedan comprobar

Me instalaron una pérgola hace 3 años. Ha dado problemas desde el principio, teniendo que acudir cuatro veces a repararla. En tres de ellas han sido reparaciones de 3 ó 4 horas de trabajo. La última ha sido ya pasado el plazo de garantía por lo que no ha quedado cubierta por la misma. Todas las veces han tardado entre 2 y 5 meses en venir a hacer la reparación. Por contra, los montadores siempre muy atentos y entregados

Después de 10 días sin concertar una cita para desmontar un toldo para hacer una obra, piden un aumento de presupuesto de 60 euros porque no habían entendido que el desmontaje y el montaje era en dos visitas. Deben conocer obras ultrarrapidas

40 años dedicados plenamente al servicio de nuestros clientes desde 1975 A la hora de delegar en mi hijo Vicente, quiero dar mi agradecimiento a tantas buenas personas que en forma de clientes han hecho posible que nuestra empresa creciera hasta lograr lo que somos hoy dia