Toldos Getafe S.L.

Tengo que decir que son súper profesionales y muy humanos. Pocas empresas hay cono esta en Madrid. Totalmente recomendables.

Muy contentos ,tanto con el servicio , la rapidez , precio e instalación. Recomiendo 100%

Son unos auténticos irresponsables y chapuzas. No cumplen con las garantías. En caso de algún problema, siempre es culpa de un mal uso por parte del usuario del toldo. No los recomiendo en absoluto. Yo ya los he denunciado dos veces en consumidores pero ahí siguen. No los contratéis que todo son buenas palabras y luego nada.

Veo que me han contestado pero Google no permite replicas. Saben positivamente que mienten. La primera fue la rotura de un brazo, porque segun ustedes, hubo mucho viento. La segunda ha sido la rotura del mecanismo de recogida, segun ustedes, porque llovio mucho y el toldo hizo una balsa y por el peso se rompio. Es curioso que cuando estan en garantia siempre pongan pegas. En cualquier caso, insisto en comentar para quien me lea, que ustedes ni son profesionales ni tienen un buen servicio post-venta. El que quiera y bajo su responsabilidad, que les encargue cualquier trabajo y lo comprobaran.

Son muy caros (para el servicio que ofrecen), chapuceros (la ley del mínimo esfuerzo y no preguntar nada al cliente. Si los contratáis, os recomiendo que estéis “encima” de ellos porque si no hacen las cosas como mejor les parezca a ellos, y evidentemente no va a ser como mejor convengan al cliente), los remates son pésimos, por no decir algo peor, yo en mi casa, he rematado posteriormente las cosas muchísimo mejor que ellos (claro, con mi esfuerzo, de mi bolsillo y en mi tiempo libre, y menos mal que tengo ciertos conocimientos). Tienen un trabajador, un señor mayor, de unos 55 años que es un auténtico desagradable, y un mentiroso, creo que se llama Joaquín, habla fatal a todo el mundo, a sus compañeros más jóvenes (estos son más majetes), a su jefe, a los clientes… menudo amargado, y que mal trabaja… no pongáis toldos en esta empresa, hace años funcionaba mejor, pero ahora, parecen Manolo y Benito (vamos unos chapuzas de campeonato para que me entiendan los más jóvenes). NADA RECOMENDABLE desde mi experiencia.

CONTESTACIÓN: Como decía creo que se llama así, no recuerdo su nombre, además las edades son subjetivas, es un señor mayor con respecto a mí, y bien desagradable (desde mi punto de vista), en cualquier caso, es un detalle menor que no resta ningún valor a mi opinión. Esta opinión no es con ánimo de hacer daño a su empresa, solo pretendo que mejoren y espabilen, igual tienen alguna cosilla que mejorar (como todos por cierto, yo el primero).

Pongo una estrella por no poner 0, me cambiaron las tela de las Pergolas hace 2 años que pague.y llevo 2 años llevo esperando a que vengan a arreglarme una parte de la estructura que por su negligencia esta mal. Al final tengo que contratar a otra empresa. No lo recomiendo,

Lamentable servicio post venta, 2 meses de reclamación para que no aparezcan incluso diciendo un dia que iban a venir. Cero recomendable, chapuzas y maleducados. Adjunto foto por si se les ocurre decir que no soy cliente. Unos sinvergüenzas.

Dueño maleducado, la calidad de los cofres de sus toldos dejan bastante que desear. No volvería a adquirir ninguno se sus productos. NADA RECOMENDABLE! PEOR SERVICIO NUNCA VISTO

Nos pusieron las mosquiteras e hicieron una chapuza impresionante. Nos dijeron que pasarían a rematar todo lo que no había quedado bien y llevamos meses esperando. De estas cosas que piensas "en qué hora les habré llamado".

Magníficas calidades, montaje y atención muy rápida. Sin sustos en el presupuesto. Muy contenta con el trato y el trabajo.
Gracias.

Decepcionante y unos estafadores te cobran una pasta y te ponen material de muy mala calidad luego no se hacen responsables de las reclamaciones no lo recomiendo para nada una empresa muy muy muy muy mala y montadores pésimos y muy mala educación no los recomiendo para nada

Una buena experiencia. Hoy cambié la tela de los dos toldos, el grande y uno pequeño de la habitación, en Leganés. El precio correcto y vinieron a los pocos días a dar el presupuesto. En 10 días me llamaron que tenían la tela y que si los montadores podían venir. Vinieron a la media hora de llamar. Los montadores, un hombre más mayor que se le apreciaba que tenía mucha experiencia y un joven que parecía también bueno. En una hora todo cambiado y parece que todo funciona correctamente. Espero que la calidad de la tela con el tiempo sea buena. Un saludo.

No lo recomiendo.
Miré varias empresas para una reparación de un toldo; el precio que me ofreció el comercial estaba en mercado pero el resultado final fue una mala experiencia en mi caso.
No volvería a solicitar sus servicios.

Muy mala experiencia con ellos, ninguna formalidad, quedas con ellos a una hora y se presentan tarde, 30min-1hora y no avisan que van a llegar tarde.
Luego el trabajo que hacen pues no son bastante curiosos la verdad. Y para rematar les deje que fumaran en el patio para que estuvieran cómodos y me encontré alguna colilla que otra en el suelo.
Muy poca seriedad. Espero que mi comentario valga para posibles y futuros clientes.

Muy satisfecho con el trabajo realizado en mi terraza me colocaron la pergola tal como les dije y los chicos muy amables en todo momento

Ya tengo lista mi pergola, son una empresa bastante seria y puntual con sus plazos, además son fabricantes y tardaron relativamente muy poco en fabricarmela.

Encantada con la profesionalidad de esta empresa, después de pedir varios presupuestos a varias empresas, me quedé con esta por la confianza que me daban. Estaba indecisa en qué tipo de pérgola poner en mi patio y ellos supieron aconsejarme muy bien y me decidí por una pérgola bioclimática y sinceramente fue la mejor decisión. Gracias por vuestra profesionalidad, estoy encantada.

Hoy en día escasea la profesionalidad. La verdad que hicieron un gran trabajo a un precio más que razonable. 100% recomendable.

Hace pocos días vimos la furgoneta y decidimos preguntar a los dos chicos que estaban cargando herramientas, y uno de ellos algo alterado nos dijo que era el instalador, que la empresa cobraba un precio y el otro, si quería hacerlo con el bajo cuerda.
¿Si luego no funciona algo a quien reclamo?

Muy buenos profesionales, desde q me dieron el presupuesto y vinieron a instalarlo todo en 15 días, muy contento con el trabajo realizado.

Toldo de 10, queda precioso, se ve de muy buena calidad y los montadores que lo pusieron, Oscar y Manuel fueron muy amables, buenos trabajadores y muy simpaticos! Da gusto encontrarse con gente con ganas de trabajar y buenos peofesionales!

Absoluto desastre.
Nada recomendables.
Edito:
Tengo un toldo vuestro sin instalar y todas las paredes arañadas.si queréis subo las fotos y también la documentación para que se vea.

Muy recomendable esta empresa, el trato excelente, estamos encantados con la pergola. Un placer encontrar a gente como ellos.

Grandes profesionales. Personal muy atento y muy agradable. Materiales de calidad, servicio excelente. Recomendado.

No lo recomiendo. Desde el mes de julio que me instalaron los toldos nunca quedaron bien y han venido como 5 veces ajustar los brazos y siguen igual después del verano me dicen que los brazos están mal y que me los van a cambiar para ponerlos nuevos. Vinieron con 1 y como hay que cambiar 3 pues me dejan el nuevo aquí en casa y cuando vengan el resto me los cambia todos. Estamos a finales de octubre y cada semana dicen que están esperando que lleguen.vamos dando largas.llamas a la tienda y el jefe te da unas contestaciones no muy correctas para no llevar razón. Vamos que no lo recomiendo!

Experiencia y trato profesional excelente, una empresa familiar con un trato cercano que me ayudaron en todas las dudas que les he planteado, sin duda muy recomendable

Muy atentos desde el momento del presupuesto, me escucharon y me ofertaron varios presupuestos, se nota que llevan 40 años en el sector.

Muy descontentos con esta empresa. Les contratamos con confianza, pensamos que al ser una empresa de toda la vida en Getafe no habría problema pero nos equivocamos.
En mayo pusimos dos pérgolas en la terraza y no quedaron bien. Después de mucho llamar para conseguir que vinieran (y alguna contestación fuera de lugar) conseguimos que nos lo dejarán mejor, pero sin estar bien del todo.
No está arreglado del todo pero ya estamos hartos de avisar así es que nada simplemente no recomendarlo, compartir nuestra mala experiencia y contrataremos a otra empresa para ver si nos lo pueden solucionar.

EXPERIENCIA LAMENTABLE CON ESTA EMPRESA.
Después de venir 7 veces a mi casa para instalar una pérgola, más otras tantas que me han dejado tirado, la instalación de la misma deja mucho que desear. Poleas que chocan con los palilleros al recoger la pergola, las cuerdas me dan con partes de la estructura que han cortado con radial y la rebaba que tiene me las está despeluchando, la chapa protectora de la lluvia con la caída al revés en algunas zonas. De pena. La profesionalidad de los instaladores brilla por su ausencia. No cogen un metro ni aunque les cueste la vida, lo hacen todo a ojimetro y así les va. Finalmente tuve que buscarme la vida para acabar correctamente la instalación porque lo que me dejaron fue una auténtica chapuza.
Si tienes un mínimo de aprecio por tu vivienda te recomiendo que no los contrates!

Pongo una estrella por la simple razón de que sino no puedo escribir, mi puntuación es;CERO PATATERO, PATATERO.
EXPERIENCIA con toldos GETAFE, primeramente el señor que fue a medir, no sé fijo en las forma de la terraza, por la instalación de aire acondicionado y columnas que tiene la fachada, segunda, quedan en ir a instalar el toldo el viernes por la tarde, y se los trago la tierra (ignoran que hay varios medios de comunicación). Por fin, el lunes llaman para ir por la tarde. En esta va la vencida, mi madre una mujer de 84 años, se encontraba sola y se lo instalaron en poco tiempo, porque no nos dio tiempo a llegar para poder inspeccionar el trabajo. Cuándo llegamos y vimos la instalación es para echarse las manos a la cabeza.
Aparte de hacer el trabajo tipo "ñapas"y remiendos, porque el técnico que fue a medir no lo valoro el entorno.
El montador, cuando llamamos, nada más llegar a casa de mi madre, un despota con una contestación grosera- QUÉ CREÉ QUE SOY EL 112, la siguientes conversación con este"señor"la omito por educación.
Cuándo llamamos al taller o tienda de TOLDOS GETAFE, ahí nos atendieron con respeto y escucharon.
La instalación que dicho montador hizo,
fue y es, una verdadera chapuza, dejo sin fijar uno de los brazos, porque estaba difícil de poner su correspondiente tornillo y cualquier ráfaga de viento iría al suelo, con el correspondiente peligro que podría ocasionar. Éste"señor"dice; el toldo es para el sol no para el aire. Así que con la reflexión de este"señor" dice todo de el, la pena es que ya no va aprender, porque dice que lleva 30 años instalando toldos
Resumen; HICIERON UNA ÑAPA DE TENTE MIENTRAS COBRO, porque la persona que había en la casa, ni vio ni puede ver la ñapa que hicieron, como dije anteriormente la edad.
Este "señor"carente total de empatía con está señora, cómo habría actuado si el hubiera sido yo, sabemos que no hay muchas personas así

Muy buenos profesionales. Se pasaron por casa y me dieron el presupuesto bastante ajustado en el momento. Desde la aceptación el toldo lo instalaron en pocos días, realizando el trabajo de forma muy correcta. Servicio postventa muy profesional, resolviendo cualquier duda que surja sobre la instalación, material del toldo, etc.

Después de un año y medio, me tuve que llevar el trabajo sin hacer. Poca seriedad.

No tienen mi nombre porque nunca me hicieron el trabajo. El presupuesto estaba anotado en un post-it. Aún así, estaba aceptado pero nunca se realizó a pesar de ir en tres ocasiones a su local

No puedo dar una buena valoración, le dije al comercial que quería unos toldos que no dejaran entrar el sol el casa en altura y por los lados. Ninguna de las dos cosas se han cumplido sobre todo en uno de ellos.

Me instalaron la pérgola de mi patio muy rápidamente y quede muy contenta ; los instaladores profesionales ; la recomiendo encarecidamente

Muy buen trato y seriedad por parte de sus comerciales y empleados, me dieron confianza desde que fueron a mi casa el primer día.

Me instalaron unos todos en una vivienda nuevo y todo genial nos asesoraron sobre las diferentes opciones la atención y la profesionalidad de 10.
Sin duda los recomendaría

Trato exquisito. Rapidez en el trabajo. Productos de alta calidad y buena presentación. Me encantó. Sin duda repetiría con ellos mil veces.

En cuanto vino el tal Raúl (comercial) a darnos presupuesto nos parecio muy cutre que nos pidiera una señal en ese momento y ni siquiera nos dejara unos días para pensarlo. Porqué según él si no lo hacíamos así nos subiria el precio y tardaría más. Mentira, pq otros no pagaron en ese momento y les pusieron los toldos antes que a mi.

Además, con mucha prisa para que pagara. Me pareció un primer contacto desagradable. Con todo el lio que arrastrabamos, pasé por el aro. No tenia tiempo de andar mirando más empresas.

Luego tuve que insistir en varias veces viendo que tardaban 3 meses y que había mucha gente que lo encargo posterior a mi que ya lo tenían instalado.
Cuando vienen los montadores me pisan todos los muebles, rayando encimeras, cajoneras y escritorios, dejando marcas por todos los lados y suciedad a saco.

No tenían ni una miserable escalera

El toldo de la terraza me lo montan al revés,
Los toldos con motor con los cables al aire por la fachada, etc
Sin mascarilla, olor a porro que tira para atrás, en fin, un desastre

Por otro lado puse 3 aparatos con motor y le pedí un mando a distancia para cada aparato, Y raúl el comercial me dijo que eso suponía 120 € más por cada mando a Distancia. Vamos que solo me daba 1
Y yo pregunto si instalo 3 aparatos cada uno tiene su mando, al igual que los aires acondicionados, o las TV, etc
Me pareció muy cutre por su parte, no quise entrar al trapo pq estábamos de mudanza y estaba liado

En resumidas cuentas cuando pides presupuesto todo es muy agradable y muy bonito, Te dan todo tipo de facilidades y de fiabilidad, Cuando aparecen por la puerta te das cuenta de la realidad.

Publico esto para que la gente sepa dónde se mete antes de pagar

Dada la complejidad del pedido que les hice tardaron un poco más y teniendo en cuenta el mes en el que estamos pero tengo que reconocer que un trabajo de 10. Gracias Oscar
Aqui una foto de una de las partes de la instalación

IMPRESENTABLES. No compren aqui. Mas de 1000€ tirados a la basura. ESTAFADORES. El trabajo que me hicieron muy regular, se notaba la falta de profesionalidad de los tecnicos que no sabían instalar este tipo de toldo eléctrico. Me lo instalaron mal y como consecuencia del viento el 2-7-2020 se rompió (no fue un huracan). Pero lo más lamentable ha sido la mala, malísima atención que han tenido hacia mi persona y mi muger también, por que más que llamábamos por teléfono incluso en la misma tienda se, han despreocupado, nos han desatendido e ignorado, al principio me decían que las reparaciones las atienden al final de la temporada por que a ellos no les producen beneficios, después que el daño no lo cubre la garantia y encima lo peor y más despreciable de todo nos han colgado el teléfono en varias ocasiones despidiéndose con un "hasta luego Maricarmen"LITERALNo damos crédito.incomprensible como sigue abierto este comercio estafando a la gente

Muy contento con la instalación realizada. Resolutivos desde el primer momento pese a las exigencias y problemas que para mi caso concreto les expuse.
Buen trabajo.

Muy competente el comercial Raúl, me explicó todo y en menos de una semana tenía mi toldo instalado.

Pensé que me tocaría esperar por haber llamado en Agosto, pero han sido muy efectivos, gracias!

Grandes profesionales, un comercial muy atento, el cual me atendió y me explicó en su exposición, muy satisfecho con la instalación de mi pérgola,

Todo un acierto trabajar con esta empresa.
Máxima implicación y profesionalidad.
100% recomendable

Contento con mi nuevo toldo, eficientes incluso en estos meses estivales donde están saturados.

NO RECOMENDABLE.
Son unos impresentables. 0 estrellas si pudiera.
El día 8/06 vienen a tomar medidas y me dicen que de 8 a 10 días hábiles ya lo tenía instalado. Después de 15 días llamo y me dice el de administración que imposible que son de 20 a 30 días. Vuelvo a llamar pasado este tiempo y se pasan la bola entre los montadores y el de administración porque no conseguían la lona. Diciendo que te devuelven la llamada y nada.
Puedo comprender que es temporada alta, que se están viviendo circunstancia especiales por el Covid o que las telas lo lleva otra empresa. Pero el 0 es por lo poco profesionales que son al desentenderse y la poca vocación de servicio al cliente.

Me devolvieron la señal pero no cayó ni una disculpa y si te he visto no me acuerdo.

No cumple los horarios que tiene la tienda, cierra a las 14: 00 y a las 13: 45 he pasado a entregar un paquete, el cual no he podido entregar por su culpa

Terminada la instalación hoy mismo, muy contento con el resultado y el trato recibido.
Un diez para el instalador Daniel.

TRATO DE 10. TRABAJAN CON MUCHA RAPIDEZ Y CALIDAD. SON PERSONAS SERIAS EN SU TRABAJO, Y MUY CERCANAS PERSONALMENTE. RECOMENDABLE 100%

Solicite la instalación de un toldo para mí nuevo domicilio, el cual se colocó de forma rápida y eficaz.

Los empleados mostraron interés para que no tuviera ninguna duda sobre el funcionamiento del motor del toldo.

Merece la pena pagar un poco más por disponer de un mando a distancia y realizar la bajada del toldo desde cualquier sitio del hogar.

Comodidad absoluta!

Toldos Getafe es una empresa excepcional. Son rápidos, tienen unos productos de muy buena calidad y buen resultado; y cualquier tipo de información o duda que tengas te la resuelven sin problema. Los recomiendo! Yo estoy muy contenta

Impresentables y estafadores es poco. No te quieren hacer factura, calidad pésima, operarios desastrosos q incumplen seguridad y mal montaje. Nada recomendable. Mal trato, servicio y engaños.