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El equipo técnico y comercial es muy bueno. Conocen mi urbanización a la perfección lo que hace que sean rápidos y súper eficaces.
La calidad es muy buena, y los técnicos rapidísimos. De hecho, te dicen que siempre estarán ahí para ayudarte si lo necesitas por si sube el sol durante el verano por ejemplo. Ya os contare más adelante si esto es así :)
El comercial fue súper simpático y eficaz. El personal de la oficina también. Hoy nos llamaron para preguntar qué tal todo, algo que se agradece mucho.
Por poner un problema, nos dijeron que en febrero nos instalaban el toldo, tuvieron una rotura de stock y nos lo instalaron 6 semanas después, que quizá hubiera estado guay alguna compensación qdicional.
Mi experiencia fue positiva con ellos la verdad que buen servicio y en cuanto la calidad se nota la robustez de la pergola aposté por ellos por la antiguedad que llevan en el mercado y Christian me ha transmitido mucha confianza se les nota la experiencia Muchas gracias por vuestro servicio
Mi experiencia con Toldos la Reposición ha sido más que positiva. Desde el primer contacto con Cristian se nota que trabajan de manera muy distintas a empresas competidoras y tratan con mucho mimo todos los detalles, asesorándote y dándote la mejor solución. El precio es acorde a la calidad que ofrecen, y es muy alta. Tuvieron todo preparado para la instalación mucho antes de la fecha acordada, los instaladores fueron muy puntales (cosa que sorprende por desgracia) y se notan que son un equipo, instalaron todo perfectamente y súper rápido. Repetiría sin lugar a dudas, hoy en día quedan pocos profesionales como ellos.
Mi experiencia fue excepcional. Desde el primer contacto se demostró un profesionalismo sobresaliente. La instalación se realizó de manera impecable, y el equipo de trabajo fue eficiente y amable. Estoy encantado con mi nuevo toldo y recomendaría esta empresa de instalación sin duda.
Experiencia muy positiva. Me lo recomendaron unos amigos y he quedado muy satisfecha con la instalación y con el trato. Muy profesionales y amables. Te asesoran en todo momento. Lo recomiendo 100%.
Puse dos toldos, uno en ventana y otro en mirador. Buena atención telefónica asesoràndote con las opciones posibles. Cumplen con los plazos para la instalación. Los dos chicos que vinieron a ponerlos muy amables y profesionales al igual que el que vino a tomar medidas. Aún tengo el verano por delante para valorar el acierto de ponerlos. Y por último y no menos importante, el precio, la verdad que bastante bien. Volveré a ampliar la reseña en unos meses, pero inicialmente no puedo estar más contento. Muchas gracias toldos la reposición!
En su día coloqué todos los toldos de casa con ellos y ahora años después he hecho algunos cambios y no he dudado en volverlo a hacer con ellos. ¡Todo perfecto! Y los instaladores maravillosos.
Es la mejor empresa de toldos de España La recomiendo sin duda alguna Me solucionaron todos los problemas que tenía de una instalación anterior y me montaron toldos nuevos verticales Sin duda lo mejor de lo mejor
Muy buen trabajo! Instalada pérgola en ático, quiero agradecer a todo el personal de La Reposición su atención y profesionalidad, tanto al departamento administrativo como a los montadores, Iván y compañero trabajaron con mucha dedicación. Mi recomendación para quién quiera instalar toldo. Muchas gracias y un saludo!
Verdaderamente amables, con. Una profesionalidad, trato educado DEL QUE YA NO QUEDA, precio muy competitivo y una calidad y postventa excepcional. El mejor consejo que me ha. Dado, ir a ellos. Gracias! Victoria
Muy recomendables, serios, profesionales, desde el comercial, la gente que atiende el teléfono y los montadores.se preocupan por la satisfacción del cliente, de verdad. Tuvimos un problema con la instalación por nuestra fachada ventilada y el tiempo de reacción y solución fue inmejorable. El servicio posventa funciona. A nosotros nos los recomendaron y aún así hemos quedado encantados, sin sorpresas y con mimo en todas las facetas.
Han instalado el toldo en menos de una semana. Todo absolutamente correcto. Facilidades para todo. Los recomiendo al 100%. Tanto Cristian, el comercial como los instaladores. Son gente muy profesional y hacen un trabajo fabuloso.
Muy contentos. Pedimos más presupuestos, entre todos eran los mejores calidad/precio. Desde Cristian el comercial, pasando por Iván y los montadores, todos son muy profesionales y saben lo que hacen. Incluso con algún contratiempo que surgió, nos dieron la mejor solución en tiempo y forma. Sin duda los recomendaré a todo aquel que me pregunte y les volveré llamar para instalar más toldos que necesito.
Impresionante! Muy buena atención y, teniendo en cuenta las fechas tan delicadas nos han atendido a toda velocidad. Puntuales y eficaces. Muy recomendable. Además me encanta el diseño
Rapidez para presentar presupuesto y ejecutar el servicio. Seriedad para evitar sorpresas en sobrecostes. Servicio perfectamente realizado. Personal muy amable y profesional. En definitiva, opción muy recomendable.
Hace un año q nos instalaron en el patio un toldo de 6 metros motorizado. Son profesionales, serios y eficaces. Cumplieron el plazo de tiempo que dijeron. Estamos muy satisfechos. Totalmente recomendable. A nosotros también nos lo recomendó un amigo.
Mi experiencia con ellos ha sido regular. Hace unos años me pusieron unos toldos y quedé contenta con la instalación, pero el año pasado volví a recurrir a ellos para una pérgola en mi terraza y de esta vez no he quedado contenta. Me parece que los materiales son de buena calidad, pero las medidas las tomaron mal, tuvieron que llevarse parte de lo que habían hecho para arreglarlo, pero otra parte la dejaron puesta y no quedó bien. Aún así el montaje quedó todo con bastantes fallos y cada vez que los avisaba en el periodo garantía para que viniesen tenía que insistir más de una vez para que viniesen, y cuando por fin venían lo arreglaban a medias, con chapuzas. Ahora ya no volvería a llamarlos, para lo que me gasté no me ha quedado bien.
Yo les pedí un toldo para la lluvia transparente para una terraza, nadie se atrevía a hacérmelo y "Toldos la Reposición" sí. Estoy encantada con mi toldo cuando llueve y no se me moja la ropa. Además el motor es super silencioso y no hace nada de ruido cada vez que le bajo o le subo. Repetiré seguramente cuando necesite colocar otro toldo.
Pues la verdad que muy contento con la instalación y el trato recibido, tenia un toldo suyo desde hacía 10 años y debido a un siniestro lo cambié, y fueron muy rápidos y amables en todo momento, espero que este nuevo dure otros 10… el anterior estaba perfecto!
La instalación del toldo de la terraza ha sido estupenda, funciona muy bien y la relación calidad-precio, perfecta. El presupuesto llegó con rapidez y la actitud de los técnicos y la atención del comercial fue muy profesional y correcta. Sin duda, recomendaré esta empresa.
Nos montaron una pergola de 5,30x6,30m y dos toldos, uno de ellos bastante grande aproximadamente 3,00x3,5m, en marzo 2020. Desde principio el trato tanto con el comercial Cristian, como con los chicos de instalación y la oficina ha sido fenomenal. Por las características de nuestra terraza (muchísimo viento/corriente por la posición de los edificios) tuvimos que hacer un cambio de mecanismo de la pérgola (que funcionaba perfectamente solo que el viento movía mucho la cadena dentro de la guías y hacia algo de ruido) y la empresa no nos ha puesto ninguna pega. Lo han solucionado en cuanto las piezas fueron disponibles de fabrica. Los chicos de instalación super profesionales, con mucha paciencia cada vez que han tenido que venir para pequeños ajustes normales según el paso del tiempo y la usura. Encantados con los productos, especialmente en verano con el solazo de Madrid.
La experiencia es muy buena ya que todos los requisitos planteados con las dudas, me han sido resueltos, los instaladores han tenido conmigo un buen trato y mis iniciativas de instalación han sido aceptadas, posteriormente de cara a la domótica de instalación, he sido informado adecuadamente, no tengo griterío de que sea la mejor oferta, por que considero que la proximidad, me da una garantía de un servicio adecuado.
Muy buena experiencia con ellos. Nos instalaron un toldo en una ventana, cambiando el viejo, y todo fue rápido y sencillo. Profesionales de los que hay pocos.
Encantado con el servicio! Andaba muy perdido sobre como y con quien hacer el cambio de mis toldos.pero la verdad es que tanto el comercial como los tecnicos instaladores han disipado cualquier tipo de duda; y ademas el precio es mas que razonable. MUY recomendables.
Atención comercial educada y rápida. La instalación también muy rápida con instaladores muy educados y amables. Muy contenta con el servicio. Toldo perfecto. Lo recomiendo.
A comienzos de este verano nos pusieron un toldo en el mirador, la instalación fue bien, pero nos surgió un problema, debido a la orientación sur-oeste, por la tarde se nos "colaba" el sol en el lateral derecho hasta el atardecer, cuando vino el comercial a medir no nos dimos cuenta de este detalle. Hablamos con ellos y enseguida nos buscaron una solución, sustituyeron el toldo por otro de longitud más larga y más aproximado al mirador, enseguida vinieron y nos hicieron los cambios sin coste alguno. En todo momento nos dimos cuenta que eran buenos profesionales.
Encargué dos toldos con brazos articulados y cofre en dos ventanas triples. Fueron rápidos con el presupuesto, con la visita del comercial y en la instalación. Tardaron solo un mes desde que los encargué hasta que los colocaron en pleno verano y con la escasez de material por causa del paró del confinamiento por la pandemia de covid. Los instaladores se encontraron con dificultades arquitectónicas de la fachada del edificio que supieron solventar rápida y adecuadamente. Lo próximo que haga será la motorización de estos toldos y la colocación de otros en otras ventanas de casa. Estoy encantada con el trabajo de los comerciales, administrativos e instaladores de La Reposición. Los recomiendo a cualquiera que quiera mantener su casa fresca pese al sol del verano madrileño.
Me han instalado muy bien la pérgola en mi terraza. El comercial muy amable y se ajustaron a las imprecisiones de mi terraza. Cumplieron con los plazos y teniendo en cuenta que la instalación fue en agosto. Y el presupuesto muy adecuado. Les doy buena valoración.
Contacte con ellos porque me facilito el contacto una vecina y han hecho un trabajo buenísimo. En mi caso fue el toldo de la terraza y ha quedado perfecto. Tanto el comercial, la atención por teléfono como el personal que vino a montarlo tuvieron un trato excelente, siempre amables y a disposición del cliente. Desde luego totalmente recomendables y tienen muy buenos precios. Gracias
Necesitaba un cambio de lona para mi toldo y busqué varias empresas, finalmente decidí por Toldos La Reposición por su profesionalismo y compromiso, concretaron una visita a domicilio, y en menos de 24 hrs tenía un presupuesto a un valor accesible para lo solicitado. Demostraron tener un gran compromiso con su trabajo, y una excelente comunicación en todo el proceso conmigo. He quedado más que feliz con el trabajo realizado, sin duda alguna los recomiendo. Espero sigan trabajando así con todos sus clientes.
Muy malos, al principio parece que tienen buenos precios, pero con el pésimo servicio postventa y los malos instaladores, al final lo barato sale caro. Poco profesionales, no lo recomiedo.
Genial, he recibido una de las mejores atenciones al cliente que uno se puede esperar, muy amables en todo momento y sobretodo, localizables, no hay que dar mil rodeos si quieres tratar directamente con la empresa, un 10!
Por fin alguien serio en este país. He recurrido a ellos varias veces y no sólo nunca me fallaron, sino que siempre he quedado altamente satisfecho. Muy recomendables.
Excelente empresa. Muy recomendables, muy atentos y grandes profesionales al servicio del cliente. Atienden todas las peticiones y están muy pendientes de la calidad de sus productos. Mi toldo quedó como lo querría. Gratamente satisfecho.
Se nota que son profesionales de muchos años, te explican los sistemas que puedes poner y dan opciones para poder elegir lo que mejor se adapta a la vivienda.
Soy cliente de esta empresa desde hace más de 25 años, consumiendo diferentes productos de su portfolio. Se trata de una empresa que tiene sus orígenes en el siglo pasado, y eso hoy día explica claramente la Excelencia de esta compañía en todas sus operaciones, la pasión por el cliente, que incluye el servicio postventa -clave para mantener la plataforma de clientes- y a su vez conseguir ampliar ésta, a través del boca a boca, -práctica mucho más operativa que cualquier merchandising que apliquemos-. No lo duden, en la toma de decisión para adquirir cualquier producto o servicio que implique servicio postventa, mantenimiento, el matiz diferencial, es decir, el Más Valor, no está sólo en el producto. Mucho más importante es la tranquilidad de saber que estás en manos de una compañía sólida, profesional y que responderá ante cualquier evento. De modo, que nunca el precio debe de ser el único factor diferencial. Lamentablemente, la mayoría de los clientes y prospectos aplican la consideración de este parámetro como fundamental, en sus tomas de las decisiones finales de compra.
Empresa muy recomendable, tras mas de 9 años desde la instalación en nuestra anterior casa con un resultado estupendo a lo largo de los años, han vuelto a hacernos un trabajo excepcional y mejor si cabe en la nueva. La relación calidad/precio insuperable. El trato magnífico. Enhorabuena, continuad así.
Creo que cuando algo está mal hay que decirlo, pero cuando está bien, también hay que decirlo para que la gente lo tenga en cuenta. En mi caso he contratado con TOLDOS LA REPOSICIÓN la implantación de cinco toldos en mi piso y desde la atención telefónica, el presupuesto, los costes, la colocación y el servicio post-venta solo puedo decir que han sido impecables. Además, han cometido un error en la factura y han sido ellos los que tras avisarnos, nos han abonado la diferencia del coste y esta honradez me hace evaluarlos con la mayor puntuación.
Son una empresa responsable, muy serios, trabajan estupendamente y muy profesionales Ademas calidad y precio son muy buenos Recomiendo a todo el mundo que no dude en trabajar con ellos
No lo recomiendo. Yo contraté hace como que un año sus servicios. Primero me pusieron un toldo que estaba sucio (a sabiendas que lo hacían) me lo tuvieron que cambiar y después de que los operarios me dijeron que por bajarlo un poco más no había problema llame y me dijeron que me cobraban 40 €.
Desde el primer momento que contactan contigo hasta que se finaliza la primera visita es todo profesionalidad y buen hacer. El hecho de que te expliquen todo, dando el sentido del porque se toman determinadas decisiones es lo que hace que uno note que se está poniendo en buenas manos. Y por último, destacar la profesionalidad y la educación de la persona que vino a la visita de toma de medidas, lo cual me impulso a dejar estos comentarios.
Los trabajadores no contestan con educación excepto dos que llevan mucho tiempo trabajando y son muy responsables, no se saben las normas de tráfico y acostumbran a aparcar en mitad de la calle molestando a todo coche que quiera pasar y si con educación les pides que lo aparten te contestan de muy malas maneras, espero que no pongan los toldos igual que se expresan.