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Angel nos engañó con los toldos, pusieron las barras abolladas, no encajan en los cofres y pagamos por un sensor que no nos puso 350€, (lo averiguamos después) se lava las manos diciendo que vendió las empresa, Nos facturó luego con el nombre de verynice. Y así no se hace cargo de la garantía ni de nada
Decidimos recurrir a esta empresa para cambiar los toldos porque era la que nos había instalado los que teníamos, hace años. Y cometimos el error de pasar por alto ciertos detalles que ya daban mala impresión, entre ellos, un presupuesto presentado en un papel sin indicación de NIF, ni dirección ni teléfono. La instalación fue bastante accidentada: primero los brazos eran demasiado cortos (y eso que se trataba de sustituir simplemente lo que YA existía; el ancho también era algo menor) y el lateral era para el lado incorrecto; cuando cambiaron los brazos, resultó que lo que se quedaba corta era la tela y además el lateral no cubría todo lo que debía. A la tercera fue más o menos la vencida, aunque la tela del lateral, al colocarlo, resbalaba por el hierro (y por perder de vista el tema, terminamos haciendo un apaño que la retuviera en su sitio).
Cosa aparte fue el comportamiento "comercial". Fue sorprendente que, al hacer entrega de la cantidad pendiente, los operarios no vinieran con el recibo. La factura tuvimos que perseguirla un tanto, a pesar de tanta visita, y no te la da Toldos Rodríguez, sino otra empresa. Así que supongo que Toldos Rodríguez es una mera fachada que hace de intermediario.
Se supone que es una empresa de toda la vida y de confianza y no te puedes fiar de ellos. Traen el toldo con una tela que no se corresponde, se lo tienen que volver a llevar y lo traen con la tela arrugada y biselada, realizando el montaje deprisa y corriendo y dejándolo mal, con los brazos sin sincronizar y torcido. Nos quedamos con el toldo con la tela mal montada y con arrugas en las costuras que pueden llegar a romperse y no se hacen cargo de ello.
Espero que no tengáis ningún problema con los toldos, no se hacen cargo ninguno, te ponen excusas o te dicen que sólo por ir a ver que ocurre te cobran más que el toldo, a la hora de vender te lo ponen de color de rosa, pero.que no tengas problemas, lo que dicen de la garantia de 5 años, conmigo no han sabido contar.
Hola de nuevo, Ángel no trates de quedar bien no siendo sincero y no quieras confundir a la clientela que yo llevo mas años que tu de cara al cliente y sabes que no es como tu lo cuentas. Esto de las reseñas viene muy bien para que la gente sepa a que se arriesga contratando tus servicios. Y aparte también dejar claro la calidad de vuestras telas, hace 10 años instalaste una capota igual a las dos que ya tenia yo en otras dos ventanas de hace 20 años y la tuya ya esta para tirarla toda destrozada.yo ahí lo dejo.que juzgue la gente! Ahh y ya te pasaré la factura de la empresa que lo ha realizado por el precio que tu me diste. Gracias por todo y un saludo.
Muy buenos profesionales. Los instaladores fueron rápidos, limpios y eficaces. Tuve un problemilla con una medición y lo resolvieron rápidamente. Quedó perfecto. Recomiendo 100%.
Profesionalidad ninguna y trato PÉSIMO por el medidor que creo que es el dueño o gerente porque a un cliente no se le habla de esas maneras. He sido cliente de toda la vida pero cuidado que eso les da igual y aparte de darte un presupuesto previo por teléfono CON INSTALACION después de ir a medir al ver que no es como colgar cualquier toldo me dicen que la instalación vale otros 300€ mas, porque hay mucho trabajo y hay que pagar la temporada alta. Hacen perder el tiempo y ahora me contestaran a esta reseña y pondrán escusas falsa o tontas como ya he visto en otras reseñas de mas clientes. De verdad poco recomendables.
TRATO PÉSIMO! Quedaron en ir a casa a medir y después de no presentarse, no avisar y de llamar a tienda para saber q ocurría, es cuando se ponen en contacto conmigo con excusas (q no cuelan ya) xq en tienda no sabían nada de esta persona y nos dice "BUSQUESE OTRO SITIO". Pues claro q sí, a chulear a otro sitio q mi dinero lo dejo donde yo quiero.
En tres días ya tenía mi toldo puesto. Muy rápidos y de calidad. La única pega es la poca cantidad de telas estampadas en catálogo para la parte interna de los toldos pero por lo demás todo genial.
Muy amables, tenía la duda de si podía arreglar una pieza del toldo y se han molestado en recibir un vídeo por teléfono de mi problema para poder asesorarme y ver si merecía la pena venir, quedan pocos profesionales tan majos:)
El asesoramiento es personalizado y recomiendan lo que mejor se adapta a cada cliente. Suelen ser rápidos a la hora de presentarse para medir. Precio orientativo por teléfono para hacer mas rápida la decisión de una instalación. Hacen también reparaciones, cambios de lonas, rotulaciones.con mas de 35 años de experiencia. Satisfecha 100%
Alucinante tu respuesta. Hace años! Pero que cara tenéis. La instalación está perfectamente, era un ajuste rápido de 2 tornillos y me comentaste que solo por el desplazamiento daba igual lo que hicieran.eran 150 euros mínimo. Quiero dejar constancia (creo haber leído otra reseña en este sentido) la tela es mala no.lo siguiente, casi es traslúcida, no quita el sol ni la mitad que la que tenia antes. En fin, nada recomendable para los usuarios que lo lean.
La atencion como siempre muy buena. Tengo instalados seis toldos desde hace 23 años y los recomiendo 100 por 100. Hoy, les he pedido presupuesto para cambio lona de uno de ellos y el comercial que ha venido hacer las mediciones y presupuesto muy atento y profesional. Sin duda toldos rodriguez lo recomiendo. Saludos.
José carlos
El martes 27 me hicieron el montaje lona toldo. Muy profesional y amables. Quedo perfecto. Un semana antes del plazo. Gracias
Han hecho un trabajo de película y eso que no era tarea fácil con todos los inconvenientes que se presentaron sobre la marcha. Mis dieces para Toldos Rodríguez.
Una empresa Súper Profesional y eficiente. Me han asesorado y ayudado en todo el proceso para dar con el toldo que más me convenía. El resultado, inmejorable.
Recibimos asesoramiento, opciones y propuestas distintas a nuestro planteamiento inicial. Presupuesto ajustado. Buen montaje, tomándose el tiempo necesario para dejar las cosas bien hechas y con detalle. Serios, eficientes, puntuales. Recomendables sin dudas.
El precio me pareció algo caro. Pero les pedí que me detallaran el porqué de la diferencia de precio. Y claro, la calidad de la lona es abismalmente mucho mejor que los presupuestos de otras empresas. Me instalaron todos los toldos y no puedo estar más contento. Gracias por todo.
Me colocaron la tela de un toldo hace 3 o 4 años y se me ha rajado por las costuras, les he llamado para ver que me lo arreglasen (no gratis) y me dicen que ellos no tienen constancia de que me pusieran esa tela en el tiempo que yo les digo, que llevan registro de hace 6 años y que no salgo como cliente, y que su costura da una vida de 10 años o más. La solución que me dan es que ponga un toldo nuevo, que cuesta lo mismo coser la tela que poner uno nuevo (estando la tela en bastante buen estado). Creo que hay muy poca profesionalidad y seriedad por su parte.