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Me gustaría destacar el buen trato y profesionalidad de todos, la rapidez y eficacia en el trabajo que nos realizaron en el jardín de casa, tanto en la piscina como en la zona de entretenimiento, estamos encantados con ellos.
Una maravilla el trato con esta empresa de toldos, hablé con ellos un Miércoles y el Viernes estaban en casa para ver que queríamos hacer, tomando medidas y demás, y en nada de tiempo, tenía cambiado los toldos, puesto el cobertor de la piscina y las pérgolas que encargué. Así da gusto.
Hicimos un cerramiento para la terraza del bar, para poder usarla en verano e invierno, fueron super rápidos y efectivos, sabiendo que cada día era fundamental, al no poder tenerla abierta, y lo hicieron fenomenal, muy agradecido.
Me instalaron un cortina-toldo con una tela en malas condiciones que parece acartonada y que rompe al plegarse. No solo no se hacen responsables sino que además tienes que aguantar sus malas formas. Contesto aquí a su respuesta: por supuesto que me tienen en su base de datos. La factura está a mi nombre…
Acabo de ver como respuesta a mi reseña de hace dos meses, que afirman no tener mi nombre en su base de datos. Si quieren les envío una foto de la factura la cual está a mi nombre. Imagino que pretenden decir que esta reseña es falsa.y por favor NO digan que están ahí para solucionar problemas cuando me trataron fatal y no me han dado ni respuesta ni solución en dos meses. Me ahorro descalificativos.
Instalacion y personal técnico muy bien, Atencion al cliente mala y servicio de mantenimiento abusivo, 60€ visita del instalador 180€ + IVA mínimo por asistencia a reparación
Lo que mas me ha gustado es que han respetado todos los tiempos que me dijeron cuando me pasaron presupuesto. En 10 dias lo tendría montado y asi ha sido. Grandes profesionales.
CUIDADO. ALDEA GALA. Te dan un presupuesto. Lo aceptas. ¡Sorpresa! Eso era hasta ayer, hoy el mismo toldo te cuesta un 10% más En la oferta no indica nada de un sobrecoste peeeeero, lo dice el jefe. Y punto. Señores, los presupuestos son contractuales y están obligados a mantenerlos. Hay que responsabilizarse lo que uno pone por escrito. La normativa de protección del consumidor aplica también a Toldos Tolcip y al "jefe" de esta aldea gala donde todo vale. Por supuesto, descartados y contratada otra empresa. Y sí, sabéis que estoy en vuestra base de datos y tengo pantallazos, antes de que digáis que me lo estoy inventando.
Servicio impecable. Rápido, precio competitivo, con financiación y solucionando todas las dificultades que han surgido en la instalación. Comunicación muy fluida y atención excelente hasta el final denla instalación
Me los aconsejo un vecino y acerté haciéndole caso. Me asesorarón en todo y al final el resultado mejor de lo que yo pensaba. Me dieron un par de ideas geniales y ha quedado todo fantástico.
Antes trabaja con una empresa que los tenía que llamar más de 10 veces para que vinieran a casa. Da gusto trabajar con Tolcip. Las mejores calidades pero sobre todo el mejor servicio,
Llevabamos tiempo pensado en poner unos toldos con pvc transparente y ellos. Tolcip nos asesoro cual era el mejor, según nuestras necesidades. Ha quedado de maravilla.
Llamamos por recomendación de un amigo y Marijose nos atendió de maravilla y nos explico todo, nos mando a los técnicos para que vieran lo que queríamos hacer en el jardín y presupuestarnos, hicieron todos un gran trabajo, sin duda su buena fama es merecida.
Malísima educación de la comercial, llamé para arreglar, previo pago por supuesto, un toldo de tres años que se ha rajado por completo y la respuesta ha sido que me busque la vida.
Teníamos los canalones que había que cambiarlos. Nos pusimos en contacto con Tolcip y nos mandaron un presupuesto y he de decir que la relación calidad precio es excelente.
Necesitabamos unas mosquiteras y es impresionante la variedad que tienen. Nos explicaron cual era la que más nos convenía y ya las tenemos instaladas. Se nota la profesionalidad
Me recomendaron Topcip. Les llame, les pedí presupuesto y en cuanto lo acepte y en un par de días había cambiado todo: Son la empresa mas profesional que he visto. Ni me enteré que estaban y dejaron todo limpio y recogido. Lo recomiendo.
Mal servicio, y pésima atentencion. Te tienes que adaptar tu a todas sus necesidades no ponen nada de su parte. La atención telefónica absolutamente prepotente.
Muy eficientes en todas las fases del proceso que se inicia en el momento en que se telefonea a la empresa a fin de concretar visita del comercial. Por último, los instaladores que mostraron una excelente predisposición a realizar bien su trabajo. Y en medio de esos dos momentos, la atención vía telefónica del personal de administración. Ya teníamos experiencia con esta empresa desde hace muchos años, pues nos hicieron una instalación y quedamos muy contentos con esta y con los materiales que han mostrado una buena calidad.
Teníamos un serio problema con los mosquitos, ya que al llegar la primavera nos comían vivos. Hemos puesto mosquiteras en toda la casa y ha sido la mejor decisión que hemos tomado.
Cambie los toldos de casa que estaban muy viejos, me retiraron y llevaron los viejos, para instalarme los nuevos, en poco tiempo y dejando todo limpio y recogido como estaba, muy recomendables.
Quería un cenador para el jardín, vinieron a medir y em aconsejaron a la perfección que y como me venía mejor, así lo hicieron y con un resultado fantástico
La mejor empresa de toldos de Alpedrete, me han hecho varios trabajos, cambiarme los toldos, poner una pergola, un cenador, y genial en todos los sentidos.
Fue un acierto total el contar con ellos para cambiar los toldos y las mosquiteras de casa, rápidos, eficientes, limpios y económicos, no se puede pedir mas
Me pusieron los toldos del bar y estando allí me indicaron los beneficios de un cerramiento de la terraza, ha quedado estupendo, y mis clientes se sientan mucho mas agusto en cualquier época del año.
Les encargue un cobertor para la piscina, y desde que les llame, hasta que estaba instalado paso poco mas de una semana, eso si que es un servicio rápido y eficiente.
Tenia que cambiar los toldos de mi local, y accedieron muy amablemente a hacerlo cuando tuviera cerrado, para no perjudicar mi negocio, en eso y muchas cosas mas se nota lo profesionales que son.
SI necesitas un buen profesional, no dudes en contactar con ellos, te aconsejan en todo momento, que tipo de toldo necesitas y que cerramientos o materiales.
Nada fiables. Me dieron un presupuesto por teléfono para la reparación de un toldo que ellos habían instalado. Me pidieron el 50% por adelantado. Cuando llegaron para hace la reparación traían una actura un 45% más cara. Rechace realizar la reparación y me cobran por la visita, cuando fueron ellos los que han incumplido. Aparte de esto muy caros en las reparaciones.
Les llame para que me cambiarán las persianas de casa, y fue un gran acierto, tardaron muy poco en venir es hicieron un trabajo profesional y adecuado y a un precio más que justo
He cambiado con ellos a la vez los 2 toldos de casa y las 14 persianas, además puse mosquiteras en todas ellas, y todo fenomenal, cumplieron al 100℅ en todo lo que quedamos, tanto en presupuesto, como en los plazos y además se llevaron todo lo que retiré sin coste adicional, totalmente recomendables
Les llame pq el viento me había destrozado un toldo, incluso los anclajes, vinieron muy rápido, debido a que era peligroso que se descolgarse, me lo aseguraron y ya aprovecharon para medir para cambiarlo, en poco tiempo tenía todo hecho
Un desastre de empresa y muy poca seriedad, instalan hacen 6 meses canelones en mi chalet instalando mal dos tramos con la consiguiente acumulacion de agua y desborde, pretenden ahora cobrar por poner bien la instalacion que debieron hacer en su dia. Ahora toca reclamar la garantia de la instalacion que efectuaron mal en el juzgado y no volver a trabajar mas con ellos. //. // Pregunte usted al crack de su comercial Angel, un fuera de serie.hoy pasota total.
Una empresa nada seria por parte de la administración, la señorita es una mal educada y con muy malas formas de hablar a la gente. El comercial de segovia un gran profesional y muy buena atención por su parte.
Buenos días En la tarde de ayer estos señores me montaron un toldo en el porche y he quedado muy contento. Los hombres que vinieron a casa muy amables y se veía que eran profesionales y el que vino a medir también. De la gente de la oficna no puedo opinar porque fue mi señora la que trató con ellos. Sin duda os recomendaré a mi gente. Gracias por todo
Te resuelven cualquier rema relacionado con toldos y similares. Está situado en el Polígono de Alpedrete, buen acceso desde la carretera de Navacerrada, así evitas meterte por el centro del pueblo.