TomBlack

1200€ el chaqué para mi boda y las costuras se empezaron a romper el primer y único día que lo usé! Cuando fui a reclamar me dijeron que no se hacían cargo de nada y que si quería solucionar el problema tenía que pagar más! El servicio también fue un desastre desde el primer día y me entregaron el chaqué la tarde de antes de la boda! MERECE MUCHO LA PENA BUSCAR OTROS SITIOS ALTERNATIVOS AUNQUE SEAN UN POQUITO MÁS CAROS!

Pues después de 3 viajes 650 kilómetros las camisas me las han dejado pequeñas mucho que quieren tomar y bla bla, pero una auténtica desilusión la verdad poco profesionales

Cinco visitas para hacerme un traje y ahora me dicen que necesitaria otra mas. Me lo he llevado como estaba y ya vere como lo arreglo

Trabajo impecable. Les encargué el traje para mi boda y desde el primer momento el trato fue inmejorable. José Manuel fue el sastre que me asignaron, fue cuidadoso con cada detalle y aconsejaba muy acorde a mis gustos. Los arreglos los hicieron rápido y eficazmente para cada prueba. Recomendaría Tom Black por su calidad y su atención, y en concreto a José Manuel, por su amabilidad y gran profesionalidad.

Vengo de llegar de Lyon
Me tenía que hacer un chaqué de urgencia y en muy poco tiempo, en todo momento estuvieron pendiente de todo
Hoy me atendió José Cobo, un chico encantador y muy eficaz
Recomiendo esta tienda, es mi segunda vez y serán más

Por favor, no les contratéis. Les encargué el chaqué de mi boda, con 5 meses de antelación. Tras múltiples pruebas (me atendió Diego), y excusas variadas (estaba en otra tienda, lo estaban enviando.), una semana antes de casarme me confesaron que no tenían mi chaleco, ni lo esperaban. Mi chaqué era un tres piezas con la misma tela, y tuve que buscarme la vida, sin que me ofreciese ninguna opción (incluso me lo pretendían cobrar entero), y conseguir uno que medio pegase por un dineral el día anterior. Además, pese a que había contratado un chaqué a medida, no lo era, y tampoco las camisas. Precio de a medida, chaqué de confección e incompleto, y un servicio de estafadores.

Unos impresentables.

Con 4 meses para hacer un chaqué para mi boda desde la primera visita y toma de medidas, no solo pretendían entregar el último cambio un día antes de la misma, sino que después de 5 pruebas no quedó bien. Alegaban que las medidas iniciales no se cogieron bien y que con posterioridad en los consiguientes ajustes ya no se podía hacer nada por tiempo. Claro, si no hubiesen tardado casi dos meses en hacer la primera prueba cuando se comprometieron en 4 semanas, quizás si podríamos haber corregido. Estamos hablando de una confección de 1.300€ aproximadamente, no de una camisa de 100€. Como solución: pagar integró un producto no terminado y que con posterioridad verían si me ofrecían terminarlo correctamente. Mal servicio, 4 sastres diferentes, tiempos prolongados de confección y entrega y peor post venta.

En mi primera cita en esta sastrería me asignaron a Emiliano. No sólo el trato fue impecable por parte del equipo de TomBlack desde el primer contacto hasta el último, sino que además el alto grado implicación de Emiliano consiguió con creces materializar el traje que tenía en la cabeza. Pulió hasta el más mínimo detalle e incluso le dio un giro a la idea que tenía en mente para mejorarla. Gracias por saber leerme y distinguir qué buscaba mejor que yo mismo, por vuestra profesionalidad y sobre todo, por vuestro esfuerzo. No podría estar más satisfecho. ¡Hasta la próxima!

Quiero agradecer al equipo de Tomblack por asesoramiento y la paciencia que han tenido con el proceso de la elaboración de mi traje de novio. El resultado ha sido fantástico.

Los conocí en un feria con mas de un año de antelación y quede encantado por su trabajo. Tomaron mis datos y quedaron en llamarme sobre mayo o junio de este año (9 meses después) para hacer una primera de contacto y confección el chaqué para mi boda.
Llegado agosto del año siguiente nadie me había contactado (pensé que con tanto tiempo es normal que puedan ocurrir este tipo de situaciones) así que pedí cita. Tras una primera reunión a mediados de agosto quedaron en enviarme una propuesta y presupuesto por correo electrónico.
A día de hoy no tengo noticias, ni por correo ni por teléfono (en octubre a menos de dos meses de mi boda).
Así pues la experiencia con ello de hacerme el chaqué para mi boda ha sido, cual menos, decepcionante.

Fui a esta sastrería y me hice un traje a medida eligiendo una tela de cuadros marrones. Me gustó mucho la variedad de telas que tenían y la manera en la que Ignacio me atendió para saber elegir todos los detalles.

A partir de ahí, todos los ajustes vinieron por parte de Emiliano, que salvó con gran profesionalidad un error que hubo, puliendo cada detalle que le pedía. A pesar de todo, el traje de novio ha quedado perfecto para mi boda.

Recomiendo 100% Tom Black.

Y en especial, de nuevo, gracias a Emiliano.

No llegaron a tiempo a un CHAQUÉ y me hicieron mal más de una prenda.
(Pantalón con un picotazo y chaleco corto)

10/10. El trato increíble, el local súper cuidado y los trajes impecables. Tanto en el trabajo como en bodas todo el mundo pregunta de donde son los trajes y ya van más de 10 personas recomendadas que vuelven encantados tras ser atendidos por Diego, un crack!

Gracias a Tom Black, en especial a mi super sastre DIEGO ROJAS.

Da gusto cuando te pones en manos de gente que disfruta su trabajo y sabe aconsejar sobre qué es mejor para tu estilo.

Desde el minuto 0 Diego supo atender a mis gustos y necesidades, y no me dejo irme con el traje hasta que no me quedó como un guante.

Ya colgaré mejores fotos!

La verdad es que mi experiencia ha sido MUY DECEPCIONANTE. Soy usuario de trajes a medida desde hace más de 20 años, me he hecho trajes en varios sastres y siempre he quedado muy satisfecho, pero en Tom black he quedado francamente decepcionado. Fui a hacerme un traje a medida, una vez seleccionada la tela.en la primera prueba, ya había ciertos detalles del traje que se habían solicitado que no se habían hecho, como la altura de los botones de la chaqueta, además de tener que reducir varios, muchos, centímetros la cintura del pantalón, largo de la chaqueta y ajustes típicos como el bajo del pantalón y largo de las mangas. En la segunda prueba los ajustes típicos estaban corregidos, pero el largo de la chaqueta era muy corto, no uno o dos centímetros, si no 7 centímetros en comparación con los otros 6 trajes que tengo a medida hechos en diferentes sastres. Se les ha pedido en 3 ocasiones que corrigiesen el largo de la chaqueta, pero insisten en que no se puede arreglar. Imagino que no se podrá arreglar en esa chaqueta, y prefieren que haya un cliente insatisfecho antes que solucionar un grave desperfecto. Ahora he pagado un traje de 569€ a medida que no tiene los botones a la altura solicitada, una chaqueta muy corta casi una torera y un pantalón tan ancho que parece un pantalón bombacho.en definitiva NO RECOMIENDO la sastrería Tom black.

Sastrería DIEGO/TomBlack mejor relación CALIDAD/Precio

Diego Rojas (¡GRACIAS!) en Tom Black c/Segre el mejor sastre que encontré tras 1 mes de búsqueda intensiva yendo a más de 10 sastrerías en Madrid (en búsqueda del chaqué perfecto para mi boda:)

Fue una tranquilidad encontrar a Diego, es un sastre que sabe lo que hace, te ayuda, asesora y puedes confiar en él.

Además, los salones de Tom Black hacen que te sientas cómodo, sin prisa ni estrés para decidir cada detalle de tu chaqué.

¡Muchas gracias Diego, todos los invitados me confirmaron que el chaqué me quedaba escrito!

P. D.: Da gusto encontrarse con profesionales tan competentes.

Sinceramente, me cuesta creer que alguien pueda tener una mala experiencia en Tom Black, y menos aún si es de la mano de Diego Rojas. No sólo es un exquisito profesional sino además un gran tipo. El resultado de su trabajo es el perfecto reflejo de la pasión por el detalle, por recoger la esencia que cada uno llevamos dentro y por crear un traje que la potencie. Esto es mucho más que una sastrería.
Gracias infinitas Diego, nos veremos pronto.

Estaba buscando hacerme un chaqué para mi boda, y me lo habían recomendado y decidí probar. Fue todo un acierto.

Personal. El trato de Diego fue exquisito y fundamental, me aconsejó a lo largo de todo el proceso. Gran profesional y mejor persona!

Chaqué. La calidad de las telas es excelente. Todo personalizado y con mil posibilidades.

Complementos. Muy recomendables también, me decanté por unos tirantes super elegantes, unos pañuelos personalizados para los testigos y para mí, calcetines de tejido de soja super cómodos y una camisa de tejido de bambú muy fresca.

Conclusión. 100% recomendable, sin duda he encontrado mi sastrería en Madrid!

Trato espectacular y gran calidad.
Ya he ido tres veces y seguro que volveremos.
Con Diego un trato cercano y más al detalle no se puede, grandes recomendaciones.
Ideal si no quieres fallar a una gran cita.

Muy buena experiencia y satisfacción tanto con el trato recibido por Diego como con el producto final. Debido a mi altura y anchura de espalda se me hacia difícil encontrar un traje con mis tallas y finalmente puedo decir que tengo un traje que me queda bien. Gracias Tom Black!

Inmejorable experiencia de la mano de los mejores profesionales posibles. Ambiente que recuerda a club ingles cuidando al detalle todos los espacios.
Sin duda cada vez que tengo que venir a renovar o ampliar mis "monos de trabajo" acudo a que me eche una mano mi amigo Diego Rojas.

Los pedidos son rapidos en entregarlos y la calidad esta en el top.

Gracias de corazon

Por el momento muy mala experiencia con esta sastrería (traje para mi boda)
Primera cita, comenzamos con aproximadamente media hora de retraso sobre la hora prevista. Lo comprendo, puede pasar. Elegimos y pago el 80% del traje. Quedan en llamarme a finales de Marzo para tomar medidas. Pasa esa fecha, espero un par de semanas más y no recibo llamada. Tras enviar un email sin respuesta, llamo y finalmente me llaman para dar cita.
Segunda cita, llego puntual (vivo en otra provincia) y nos meten en una de las salas ("aviso a su sastre".) A los 40 MINUTOS aparece otro empleado, no tienen constancia de mi cita (le tengo que enseñar el mail de confirmación, me pregunta que si he llegado tarde¿?), no sabe para qué he venido, le explico y finalmente me toma medidas con un trato muy correcto pero sin tener en cuenta lo que previamente tenía hablado con mi sastre. Éste no aparece en ningún momento pese a estar en el local.
Muy decepcionado por el momento. No lo recomendaría.

Actualizaré la reseña cuando reciba el traje para una valoración final del proceso.

Tenía muy buenas referencias de Tom Black, incluso había acudido como acompañante para aconsejar en otros momentos y tenía ganas de hacerme yo un traje. Este año me caso y finalmente me pegué el gusto de darme la oportunidad.
Elegí a Diego y todo ha ido de 10. Fui con cinco meses de antelación respecto a la fecha de la boda, me tomaron medidas y en todo momento el trato ha sido muy correcto.
Dos meses después de las medidas fui a preguntar unas dudas sobre los complementos y sorpresa! El traje estaba hecho. Prueba realizada y el traje estaba perfecto para no tocar nada. Muy contento con todo el proceso.
Repetiré para darme algún otro capricho.

Merece la pena hacerte un traje a medida. Relación calidad precio genial.
Gran sastre Diego donde te aconseja y recomienda con acierto.
Recomendable. Volveré.

Unos auténticos profesionales, los sastres te guían de principio a fin, hasta conseguir un resultado increíble, repetiré.

Poco se puede decir de esta gran sastreria, Tom Black, te hacen sentir como en casa cuando quieres hacerte un traje, el trato no puede ser mejor, yo siempre elijo a mi sastre Alejandro Fernández tanto por su gran profesionalidad como por el trato personal que recibo, me hace sentir especial y siempre me da consejos que se adaptan exactamente a lo que busco. Muy recomendable en todos los sentidos!

Muy buen marketig pero pésimo producto, me imagino que mandan a fabricar los trajes a alguna fábrica de Portugal o Marruecos, ni es un traje a medida, ni saben coger las medidas, en cualquier Cortefiel tienes mejores trajes, mejor cortados y con mejores telas, son trajes de 150€ cobrados a 800€ y de las camisas mejor ni hablamos.

Mi hijo se ha hecho el chaqué para su boda en TomBlack y le queda perfecto. Gran profesionalidad, muy recomendable.

Tengo los brazos muy largos y siempre he tenido problemas con las mangas (se me quedaban cortas).
Decidí ir a Tom Black porque me lo recomendaron y estoy muy contento con el resultado.

Una horrible experiencia. Varias rectificaciones en las camisas encargadas ya que ni las trlastni laslmedidas estaban correctas, y el plazo de entrega fue dos meses más tarde de lo acordado.

Me asesoraron y vistieron para el día de mi boda y no puedo estar más agradecido, cualquiera que se vaya a casar que no dude en ir a Tom Black.

El servicio deja mucho que desear he comprado en la tienda y tardaron 1 mes para terminar la prenda y no lo han entregado. Nada recomendable y mas si te vas a casar.

Horrible experiencia. Reservo por telefono y al llegar me dicen que venga otro dia porque la reserva la han hecho a otra hora.

VERGONZOSO
Encargué una segunda camisa a medida 2 meses antes de la boda. ¡¡y no llegó! Pero lo increíble es que volví de la luna de miel, y aún no la tenían!

Y ya para cachondeo, en la prueba de la primera camisa que encargué, me la hicieron con las medidas de la levita! Me llegaba hasta las rodillas! Esto sólo está al alcance de muy pocos.
Cuando te dicen una fecha de recogida, tienes que multiplicarlo por tres, además de estar llamando tú continuamente.

Calidad precio del chaqué es correcto, pero es la peor experiencia que puede vivir un cliente. Al principio me sorprendió que son más baratos que la competencia, pero ya te das cuenta por qué.

Son unos aficionados, amables pero incapaces de rectificar lo mal hecho. No saben cortar ni probar. Con decir que el cliente solo tiene un espejo para verse ¡ cómo para ir solo!
Cobran más o menos el 80% al hacer el encargo.
UN TRAJE ES UN RESULTADO (BUENO).

Me confeccionaron un chaqué a medida. La relación calidad/precio es competitiva y finalmente he quedado satisfecho con la prenda. Sin embargo en varias de las pruebas me encontré con que algunos defectos encontrados en citas anteriores volvían sin haber sido arreglados, el motivo lo desconozco. Podríamos haber ahorrado un par de citas si esto no hubiera sucedido, con la consiguiente molestia que esto conlleva. Si trabajan en mejorar este aspecto podrán lograr una mayor satisfacción del cliente.

Una vergüenza de sitio. Se equivocaron al medir una camisa y aún quedando 15 días para la fecha de la boda no fueron capaces de solucionarlo. Llevaremos todo a consumo. Cogen tanto trabajo que no son profesionales

¡Increíble trato humano y profesional! Soy relativamente nuevo cliente, pero ya son dos trajes y varias camisas las que he encargado en Tomblack y satisfacen sobradamente mis espectativas. ¡Totalmente recomendable!

Tres altos ejecutivos de mi actual empresa de ámbito internacional se visten en Tom Black. Excelente relación calidad-precio y trato exquisito es lo que dicen. Y, por mi parte, añado que los tres lucen impecables. ¡Saludos!

I wouldn't say they are the best tailors in Madrid. However it's a young ambience and the treatment is really good. No intention of being too fancy, and I personally like that

Muy correcto.
Servicio impecable, atención muy buena, una relación calidad-precio muy equilibrada y un producto final que se ajusta a todo lo anterior.
Altamente recomendable.