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No entregan a domicilio, el Tony romas del Islazul no coge el teléfono, entiendo que tengan demasiados clientes pero que no lo cojan nunca me parece bochornoso, no me lo han cogido ningun dia haciendo la prueba de llamar de lunes a Domingo
Fue una gran sorpresa. No conocíamos el sitio y la comida, además de estar espectacular, Manuel nos dio un gran servicio, hizo que todos estuviésemos cómodos y súper contentos con haber elegido cenar allí.
Las costillas nos han decepcionado un poco, estaban muy tostadas, pero sabor bien. La atención muy buena por parte de Clara, muy amable y siempre atenta, por su buen trato le doy 4 estrellas al restaurante a pesar de que la comida no fue tan buena.
Ambiente agradable, un excelente servicio por María de la O, atenta, alegre, te resuelve tus dudas y te da buenas recomendaciones para que disfrutes mejor tu comida, comida muy buena, una buena experiencia
La verdad que todo estaba muy rico y el trato ha sido excelente, Clara nos atendió rápidamente y estuvo muy atenta a todo lo que necesitamos. Repetiremos!
Llegamos a las 13: 50. Y a las 15 habíamos acabado de comer:) La comida salio super rápido, dos costillares y una ensalada. Las costillas muy buenas, aunq me gustaba mas cuando las ponian en el cesto de galleta. La ensalada si que me pareció más escasa que antes pero nos llenó bien.
Fui a cenar y lamentable, no había casi clientes, el servicio muy lento, pedimos un postre y lo traen quemado… Un desastre! El único que se merece 5 estrellas es el camarero Emanuel por su simpatía y siempre pendiente de nosotros.
Un lugar para compartir en familia, limpio y amplio, los niños tienen su zona para jugar, y resaltar la atención de los empleados en especial de Clara, muy atenta
Clara y María, que fueron las que nos atendieron, super educadas y respetuosas, todo perfecto y la comida super buena, el servicio rápido y atento. Buen Trabajo!
La comida deja bastante que desear, conozco Tony Roma’s desde hace bastante años y este es el peor con diferencia. Las costillas baby back secas con salsa carolina honey que no se parece a la de antiguamente y el postre cookie minúsculo, había más cocholate que galleta y tampco tiene el mismo sabor. El servicio es antipático y parece que les molesta que entres a cenar.
Servicio deficiente y desganado, comida de más a menos: los nachos bien y buena cantidad, las costillas aceptables y la hamburguesa de pulled pork pésima. No creo que volvamos a un Tony Romas.
Camareros bordes. Me parece absurdo que te hagan cambiar de asiento cuando se le había preguntado si se puede sentar en los sofás, te dicen inicialmente que si y luego, te suelten la excusa de que no, porque la comanda no acepta en esos asientos cuando hay sitio de sobra en el establecimiento. Ganas de no trabajar por parte de los empleados. No volveré más
Un desastre, tardan mucho en servir y muchos errores, he pedido un truffle ham sándwich y venía con cebolla en vez de champiñones, mi marido pidió media costillar y le han traído uno grande y se equivocaron también en el menú infantil. La organización es horible, las camareras hacen lo que pueden pero están perdidas. Nos han traído 2 cosas que no habíamos pedido… y para terminar el brownie lo han servido frio… Parece que es problema en la cocina y de coordinación. No volveremos!
Experiencia poco satisfactoria, los tiempos de entrega son eternos, además de la falta de cohesión del equipo y la comida mejor no comentarla! Espero que mejoren muy pronto.
Si quieres tirar el dinero este es el sitio ideal. Tardan mucho en atender: estuvimos mas de media hora esperando a que anotaran el pedido. No te informan ni en la carta ni los camareros de si los productos llevan picante por lo que tuvimos que devolver un plato y aun asi insistieron que si no nos gustaba cuando ya le habíamos que no lo podíamos comer. Despues de esperar otro buen rato sacan entrantes y principal juntos y nos meten prisa para acabar. Los entrantes recalentados y la calidad de todo deja mucho que desear. Por lo que nos cobraron me podria haber comido en un asador. En resumen, basura a precio de oro.
Hemos estado comiendo el menú del día, todo muy bien menos los primeros que la cantidad era minúscula, y no entiendo porque no incluye el postre en el precio
Pues iba es una chica muy encantadora no atendido fenomenal una tensión que nunca en la vida la he tenido y eso que he ido a otro Tony Roma así que todos el cliente que vaya a Tony roma's de Islazul pregunten por IVA qué es una encantadora chica muchas gracias.
Un lugar excelente primera vez que vengo y la camarera (Elizabeth) tubo mucha paciencia para explicarme la carta y quede muy contenta con mi pedido todo espectacular lo recomiendo.
No lo conocía y ha sido una extraordinaria experiencia. La comida muy buena, el servicio esmerado y la relación calidad precio de 10. Sin duda repetiré más veces. Muchas gracias
Los camareros nos atendieron muy bien pero la camarera Iva estuvo pendiente de que necesitabamos y la comida está muy rica. Excelente trato lo recomiendo.
Hicimos un pedido a docimilio y se equivocaron en uno de los platos, llamamos para reclamarlo y el responsable rapidamente puso solucion al problema, asegurandose de que quedaramos satisfechos por las molestias ocasionadas.
Un trato con el cliente envidiable, del que muchos restaurantes tendrian que aprender. Normalmente en este tipo de cadenas es dificil encontrar este trato. Han ganado unos clientes!
1 hora y cuarto lleva el repartidor esperando un pedido para llevar a domicilio. 2 veces nos ha llamada ya oara indicarnos que sigue esperando.el servicio a domicilio desde luego pesimo.
Vergonzoso, una tal macarena que se identifica como la encargada me habla como si fuese un amiguete suyo. Me dice irónicamente que si quiero me hace las hamburguesas h me las trae ella a casa. Llamo para decir que el pedido viene retrasado con mucho y que la comida esta fria como si saliera del frigorifico y me contesta la muy buena señorita que no es su problema y reclame para que me devuelvan el dinero y NO QUIERO EL DINERO quiero CENAR
Todo muy bueno, la hamburguesa Miami deliciosa y jugosa, las costillas muy sabrosa y mejor que las del Ribs, la atención de Elizabeth muy excelente siempre atenta y muy amable. Volveremos:)
He estado comiendo con unos amigos y el trato ha sido excelente. La comida muy buena y el servicio muy rápido. Lo mejor, el postre, la galleta cookie. Sitio para repetir.
Para ser un local nuevo de la franquicia Tony romas, me parece un poco escaso. Un costillar de 17 € pequeño acompañado de unas patatas escasísimas. Los nachos muy mediocres. Una decepción para lo que te ofrecen supuestamente en la carta.