Tony Roma's

Nos ha atendido Alex y ha sido un amor de chaval, muy atento nos ha gustado mucho el trato recibido.
Gracias

Estupenda noche en Tony Romas. Nos atendió Lola con muchísimo cariño y nos recomendó los mejores postres. Todo de 10.

Atentos al refill, lo cual es de agradecer. En otros sitios hay que estar pidiéndolo 3 veces.

Buenísima la comida y el camarero, Javi, muy majo y atento. No pongo más estrellas porque no hay

Llevo viniendo a este restaurante desde pequeña y he de decir que siempre me siento como en casa. Increíble el trato del encargado Soufian como anima a todo el equipo y como es de amable con los clientes. Javi el camarero que nos ha atendido ha estado pendiente de nosotros desde el primer momento y es de agradecer recibir un trato así. Seguiré repitiendo sin duda. Recomiendo el menú de entre semana que por 13€ tienes entrante, principal, bebida y postre.

Llegaron los último a las 20: 40. Y no nos tomaron nota de los principales hasta las 20: 50. No nos llegaron hasta las 22: 10. Luego se les olvido uno de los postres. Hay que reconocer que el camarero al menos estubo muy atento con las bebidas

La comida súper buena, pero el servicio excepcional. Nos han atendido Fran y Lola y nos han encantado, muy atentos y siempre intentando complacernos. Un sitio para volver.

Muy buen servicio al cliente y muy buena calidad de la comida. Un 10/10 muchas gracias por todo

La comida estaba buenísima la verdad, costillas muy jugusas y hamburguesas en su punto y el servicio bastante mejorable.

Todo perfecto, la comida estupenda, como siempre, la verdad es que es un gusto ir a un restaurante como este y que te traten tan estupendamente bien.
Lo recomiendo al 1000000%
Desde 1996 llevo viniendo y todavia no me ha defraudado ni una sola vez, es algo increilble siempre puedes contar con que te vas a comer las mejores costillas de madrid

Inmejorable la atención.
Si sólo fuera por eso ya vale la pena.
Los entrantes muy buenos, y el principal, espectacular. En mi caso una Hamburguesa Tony Roma's.
Sólo la carne ya sabe.
Para volver.

Tienen una terraza agradable con personal muy atento. Buena calidad precio para comerse unas hamburguesas ricas. Volveremos sin duda!

Tiempo de espera para acceder a la mesa excesivo y teniendo reserva. También tiempo excesivo de espera para la comida (entre los entrantes y el principal 45 minutos).

Como siempre esta cadena no defrauda y más en este sitio en concreto donde la atención del personal, las instalaciones y el servicio de la comida es bastante mejor que el de otros restaurantes de la cadena
La terraza exterior támbien es muy agradable y además, se aparca bastante bien
Lo recomendó sin duda

Es un sitio al que volver, con sus aritos de cebolla finos y crujientes, sus costillas tiernas y su tarta de zanahoria siempre es un buen sitio al que recurrir si te apetece un buen americano. El local es grande y al estar en un sitio poco comercial es fácil encontrar sitio. Además suelen tener descuentos con el tenedor y en general tienen precios razonables.

Rica comida americana, buena atención. Un día de diario está tranquilo y bien atendido. Todo OK.

Si casi clientes tardan mucho en servir, la calodad ee las costillas es mala, secas y frias, el postre solo heladown el menu en pleno invierono y el helado seco y pasado, es una pena ya q es un sitio tipico de costillas

Fuimos a comer con los compañeros de trabajo. La comida deliciosa, la recomendación de la camarera excelente. La chica, Camila, nos atendió super bien, super atenta y rápida.
Atención de 10 de todo el personal, y la comida espectacular!

Comimos muy bien y el servicio muy bueno agradeciendo especialmente a Lola su atención, simpatía y profesionalidad.

Magnifico lugar para una cena en familia. Comida muy rica y personal muy atento y eficiente. Altamente recomendable.

Lo Máximo en atención y la atención de Frank insuperable. Un rato agradable y inolvidable. La comida súper genial en su punto.

Excelente lugar para probar una de las mejores American Ribs, y los postres para terminar la comida, además la atención de 10 de todo el personal.
Recomendado 100%

La atención ha sido maravillosa y claro la comida de 10 como siempre da gusto saber que vas a disfrutar.

Servicio a domicilio nefasto.

Pedido realizado a las 20: 20 con entrega estimada de media hora. A las 21: 15 llamamos por teléfono y nos dicen que no les ha llegado ningún pedido, pero sin embargo sí que lo habían cobrado. Llamando por teléfono nos piden capturas de pantalla del pedido para pasarlas por correo electrónico! Se las pasamos y el pedido tarda media hora más en llegar. Cuando llega el pedido las hamburguesas vienen sin las bebidas y sin las patatas. Vuelta a llamar. Nos dicen que se habían dado cuenta de las bebidas y que un empleado las estaba trayendo pero de las patatas no sabían nada. Al final nos traen las bebidas y luego más tarde las patatas. Total, que de un pedido realizado a las 20: 20, cenamos a las 22: 30 que es cuando al final tenemos todo y con todo frío y poco apetecible. Nunca más.

Si quieres una experiencia inolvidable con niños, ven a este sitio, porque te vas a exasperar tanto por lo que tardan, lo que fallan con lo que pides y la calidad tan pésima que no lo vas a olvidar jamás. "Solo" tardaron 3 horas en servir las cosas y ni siquiera a la vez a todos los comensales.

Se que no volveré aquí jamás.

El menú en fin de semana está genial. Entrante a compartir entre dos, un principal para cada personal, bebida y otro postre a compartir. Recomendable!

Excelente atención de los camareros en especial del jefe de sala Rey un encanto de persona al igual que la camarera que nos atendió, Lola es un lugar muy recomendado y se come muy bien, además de muy buen ambiente

Fuimos a cenar el sábado y pedimos nachos y costillar, todo espectacular, la atención desde que entramos al local de 10 y en especial a la camarera que nos atendió que se llama lola un trato y atención de 10. Repetiremos

Recomiendo ir a este restaurante de tonny romanos. La atención muy buena y la comida rápida. Lo bueno que los camareros están muy atentos

Muy agradable, la comida muy aceptable. Buena relación precio calidad. Michel le encantadora. Volveremos.

El servicio excepcional, muy amables y pendientes de todo. La comida muy rica y muy bien preparada. Recomiendo mucho este sitio, súper agradable

El restaurante es bastante espacioso, tiene terraza cubierta y resulta muy agradable. El personal muy atento y la comida de calidad. Lo recomiendo

El servicio es pésimo. Tarda muchísimo, se olvidan de la comanda. No recomendable. El franquiciado que se ate los machos.

Tardaron años en atendernos, para luego tardar aún más en traer los platos, que estaban fríos. La carne estaba seca y nos sentaron al lado de la puerta y entraba frío cada vez que se abría.

Un muy buen servicio de la chica que nos atendió, María, aunque en la chapa ponía un nombre raro con dos oes.

La nota va para la zona infantil. Habíamos ido antes de invierno y esta super bien, amplia, muchos juguetes, acristalada, la monitora muy maja todo muy bien pero hemos vuelto hace dos días y fatal! Un olor horrible entre caca y humedad pero fuertisimo, un frío! No tenían calefacción dentro de la zona kids! Nos quedamos alucinados, como pueden los niños estar dentro de esa nevera y con ese olor? ! La pobre monitora no sabia que decirnos y los camareros igual, me pareció penoso.

Es un restaurante excelente con un ambiente muy agradable me pareció excelente las costillas de cerdo la atención prestada y la cerveza muy buen lugar para reuniones con los compañeros de trabajo y familia muy recomendable

Changed owners, I think, and they no longer offer menu del dia. It is always empty and cold and the service is terrible.

Una pena que un local tan agradable la pifie por no cuidar los detalles. Que tu experiencia sea positiva o no depende básicamente de la suerte, porque la profesionalidad brilla por su ausencia. Cuando vinimos, costillas chamuscadas, alitas pasadas y brownie más que polémico.

Pedi los barquillos de patata con queso y bacon, busqué la blue burger en la carta pero la han descatalogado y al final pedi la hamburguesa empire estaban muy buenas. La calidad del producto ha mejorado respecto a otros años, al igual que los camareros, en especial maria que fue la que nos atendio con rapidez y amabilidad, un hacha haciendo su labor

He puesto una estrella por qué alguna tengo que poner, después de estar esperando una hora para que nos pongan lo que hemos pedido para comer.nos dicen que han tenido un problema con la comanda, nos fuimos sin comer.gente incompetente, es la primera vez que iba y la última, no lo recomendaré nunca, esto no pasa ni en un MacDonalds, tenía que haber puesto una hoja de reclamaciones, en fin un desastre de personal.

Fantástica atención del personal (en especial de Jesús). Los jueves al precio de los 90 (se paga en pesetas).

No lo recomiendo, más de una hora esperando y me dicen que han estrabiado la nota los camareros, la solución que nos dan es que me tome otra cerveza y espere.educación cero y el responsable con una chulería que no se puede aguantar.
Haremos publicidad seguro de de este local.que está a la altura de los peores kebad de barrio.

Sitio de comida americana de calidad media. El servicio es lento y hay pocos camareros para tantas mesas. Es un sitio bueno para ir con ofertas que tienen.

Los chicos en general super amables, la comida muy rica y rápida al servirnosla. Nos atendió María y fue majísima y super simpática

He salido a cenar porque me apetecían unas costilla y tenía el Tony al lado. Jesús, el camarero, servicial y muy educado. Las costillas buenísimas.por eso vengo.
No hay mucho más que decir. Cómo siempre de diez. Volveré claro!

Me gustaría que volvieran a poner los jalapeños. Cuando vas después de un tiempo te llevas la decepción. No quitéis de la carta las cosas que triunfan y marcan la distinción.

Desde hace unos meses hasta esta parte el servicio ha cambiado de manera radical, ahora todos son más rápidos y te atienden fenomenal.
La comida muy rica como siempre y la zona de niños un acierto.

La comida mala, muy lentos en servir (estaba un camarero para todos y no daba hecho)
Pedimos menú infantil y tuvimos que reclamar los regalos que estaban incluidos en el precio.
No volveremos

Ideas innovadoras y comida deliciosa destacar el especial trato de nuestro camarero Jesús siendo muy agradable y marcando la diferencia

Alucinantes las costillas! La.cida está muy buen el ambiente es de 10 y los camareros son muy amables.repetiré sin dudarlo

Las costillas muy ricas, como siempre. Muy bien a atendidos por Jesús, el camarero, que se encargó de que no nos faltara nada y siempre con una sonrisa. Cena muy agradable.

Han cambiado todo el menú, que ha sido un gran error. Ha cambiado el emplatado, es decir han reducido la cantidad. La calidad de los platos ha bajado, ensalada cesar, palitos de queso.han quitado del menú los combos que la verdad eran perfecto para compartir. En resumen, ha empeorado en calidad, producto y emplatado.