Tourline Express Móstoles

Le doy una estrella porque no se puede menos. No contestan nunca el teléfono, no contestan los correos, no contestan a NADA. Y encima tuve que estar esperando 3 dias mas un envío porque les apeteció poner el paquete en tránsito 2 veces.

Ni de broma utilicéis CTT Express, última vez que lo uso me da igual gastarme 5€ mas.

Poca profesionalidad se supone que cierran a las 20: 00 y he llegado a las 19: 50 y ya estaba cerrado
Muy mal servicio

Unos incompetentes e irresponsables totales. Primero me dijeron que no ne habían podido entregar el paquete por estar la dirección incompleta. Les vuelvo a dar la dirección y al día suguiente ne mandan un correo que mi pedido está en reparto. Pero a las tres de la tarde, entro en el seguimiento del mismo y vuelve a poner que mi dirección está incorrecta. Llevo llamándoles todo el día al tfno.e imposible contactar con ellos. Y eso que la comenté a la persona con la que conseguí hablar el primer día, que yo me tenía que marchar fuera durante dos meses.

250 EUROS EN PARADERO DESCONOCIDO
Amazon, Yanwen (China) no termina de enviarme un paquete cuyo contenido tenía un valor de 250 euros. Coronavirus: me piden paciencia. La tengo. Meses más tarde Tourline Express parece que me lo ha entregado hace dos meses (¿?) sin avisarme ni con un SMS. Y eso que no salía de casa. Sin noticias de Tourline (no contestan), sin noticias de mi paquete (desde luego no está en mi casa) : sin noticias de mis 250 euros.
Moraleja: compras on-line las mínimas. Ellos tampoco van a tener noticias mías. Y de hacer favores esperando: tampoco.
No me pidáis nada. Utilizar la paciencia sale a veces caro.
Saludos.

Lo que me ha costado que me entregaran mi paquete, que si esta en reparto.que se lo han llevado.lo llevan en la furgoneta.

Conmigo fue de maravillas. El paquete me llego en cosa de un dia, y justo habia salido a currar cuando me trajeron el paquete. El entregador (Ricardo) me llamo y le pedi que me trajera el otro dia. Me gustaria darle enhorabuena, porque fue muy amable y me lo trajo con cuidado y rapidez. Gracias Ricardo y equipo ctt!

Pongo una estrella porque no hay menos. Trabajan pésimamente, te tiras todo el día esperando un paquete y luego ponen como que has estado ausente, no te llaman por teléfono a pesar de tenerlo y encima luego no cogen el teléfono cuando quieres contactar con ellos. Lo peor que he visto en mensajería.

Sois unos sin vergüenzas, se supone que mi pedido se iba a entregar ayer, estaba en reparto desde las 9 de la mañana, estuve TODO el Santo día esperando a que vinierais, y a las 19: 30 actualizais el estado a ausente? PERO COMO SOIS TAN MENTIROSOS SI POR AQUI NO APARECISTEIS!
Que poca seriedad, que poca profesionalidad, que mala calidad de servicio.
SE OS PAGA PARA ENTREGAR PAQUETES EN TIEMPO NO PARA MENTIR.
Embusteros. Claro que un viernes a las 19 de la tarde lo que quería vuestro repartidor es marcharse a su casa, no entregar mi paquete.
Controlad que vuestros "trabajadores" cumplen con su obligación, o avisad, entrega en 24h si a mis repartidores les apetece.

Una absoluta y completa vergüenza, pagué el envío 24 horas un jueves a las once de la mañana y al día siguiente me llega un email diciendo que han tenido problemas logísticos, que no se creen ni ellos mismos. Mi pedido no llegará hasta el lunes y veremos a ver. Cabe añadir que el teléfono lo tienen de adorno literalmente, primera y última vez que tengo algo que ver con estos incompetentes.

LE PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO SE PUEDE MENOS.
NI SE OS OCURRA ENVIAR NADA CON ELLOS, SON TODOS UNOS INCOMPETENTES, NO SE LIBRA NI UNO. ME PERDIERON EL PAQUETE Y NO SABIAN NI BUSCARLO CON EL NUMERO DE SEGUIMIENTO QUE ME HABIAN DADO ELLOS MISMOS. UNA VERGÜENZA!

Todo bien Si vas tú a por el paquete a los almacenes
1 imposible contactar con ellos más de 29 llamadas. Siempre da ocupado
2 aunque Amazon me garantiza la entrega a partir de la 20: 00 ellos no entregas más tarde de las 19: 00

En el almacén muy amables y atentos

Nunca cogen el tlf, me pone en el estado del pedido que han venido dos veces a entregar paquete y es mentira no me he movido de casa.

No estoy en casa el día de la entraga y al día siguiente estoy todo el día y no me llevan el envío y lo peor de todo no cojen el teléfono.
Me voy a recojerlo personalmente supuestamente tendrían que estar hasta la 20h llegó a menos10 y no hay ya nadie.
Pondré queja a la empresa que he comprado el producto.

La peor te dejan llamada perdida para que vas tu a la oficina, no cogen el telefono ni en la oficina muy mal servicio.

La peor compañia de mensajeria te dejan colgado y quien dice llamar desde tu casa llama desde otro sitio para no ir mal educados y que vallas tu a su almacen.

Me han dicho que podría pasar hasta las 8 por mi paquete, a las 19: 30 ya no había nadie en la nave. Además de no contestar a las llamadas al fijo que he realizado más de 10 en todo el dia

Poca seriedad, se supone que me entregaban hoy un paquete enviado por amazon y no me lo han entregado. Aparte de no cojer el tlf a los clientes.
No acepteis envios con esta empresa

Hacen lo que quieren con los paquetes, te llaman al telefonillo y cuando abres se van y ponen ausentes, repartidores incompetentes, voy a ir a consumidor, mi pedido express (24h) lleva 5 dias de retraso, como para haber pedido comida, estaria ya de buen ver.ni te cojen el telefono, y si lo cojen dicen que es otra delegacion y te dan el mismo numero al que has llamado, vuelves a llamar y te descuelgan y cortan la llamada

Siempre que hecho un pedido de la Rede facil Brasil en portugal nunca llegaron bien a mi no es de fiar ate que mi proba ao contrarió haora mismo tengo uno pedido que estás perdido por ay nadia sabes dónde estás ya el tercero que me as dado problemas. O que pençar destés servicio.