Toy Planet

Hola, cuento mi experiencia por el motivo de esta mala reseña, iba con mi sobrino pequeño a comprarle un juguete, solo que no se decidía que comprar y vimos por todas partes, y un trabajador de esa tienda, me grito pensando que estoy robando, no se si es por que soy latino y por ese motivo aparentaba de robar, pero me sento muy mal como me gritó, yo educadamente le dije que solo esta decidiendo que juguetes comprar a mi sobrino, al principio noté como si el hombre fuera un xenofobo, y por eso me trato como si fuese ratero, lo normal sería que nos dijera "necesitan ayuda? " Pero tomo por pensar que estoy robando.

Estuve el sábado por la tarde y la verdad que la cajera deja mucho que desear. De malas formas me envolvió un juguete y además delante mía quejándose en su puesto de trabajo de personas que entran en la tienda y el detector pita y se quejó de muy malas formas delante de clientes.

Me tomaron nota de un juguete que estaba en el catálogo, para avisarme cuando llegara, al día siguiente me avisaron y resulta que cuando voy a por él, tenía otro precio no era el precio del catálogo se habían ellos, cuando me habían avisado no era el mismo artículo.
Me lo hubiera llevado si me lo hubieran dejado al mismo precio, la diferencia eran dos euros.
No fueron capaces de ponerme el precio del catálogo habiendo sido una confusión suya, no recomiendo la tienda por su mala atención.

La tienda está genial pero la atención es pésima, comprare en otro sitio que tengan un poco más de educación con el cliente. Sino os gusta trabajar ahí, dejar paso a la gente que realmente tiene ganas, los modales brillan por su ausencia, la encargada bastante subidita y prepotente, quizas debería de levantar la cabeza más del móvil y ver qué trabaja en un sector dedicado a los niños.

La pena es que no se puedan dar menos estrellas, compras un producto y al poco sacan una oferta de ese producto y no puedes devolverlo en plazo por que lo traes abierto. Abierto según me lo lleve y tienen la mitad de ellos expuestos. Y muy chulamente te dicen yo me acuerdo que te lo llevastes cerrado, y te reta a demostrártelo (penoso no miran ni su lineal como lo tienen) la otra empleada por detras hablando a voces, muy poca educación para estar de cara al público y muy poco razonamiento en sus políticas de devolución. La pena es que compro un montón hay, algo que no sucederá más. Un cero.

La tienda está genial, tienen de todo a muy buen precio. La atención por parte de las empleadas fue muy buena, en especial una tal Sandra que me ayudó a encontrar lo que buscaba. Volveré sin dudarlo.

Me gusta la tienda y sobretodo Sandra porque te pone mucho interés cuando preguntas algo, buena gente y buen trato volvería a comprar otra vez.

No se merece ni una estrella y no por la tienda, hay allí un señorita que le molesta que le preguntes el precio de los productos que allí se venden, te contesta súper borde, no vale para tenerla de cara al público yo si fuera el jefe me lo plantearía ya que lo único que hace de esta tienda es mala publicidad, si te molesta que la gente te pregunte no trabajes en esta tienda, en fin como hay muchos toy Planet iré a otros a este ya no vuelvo.

Excelente atención telefónica de sus empleados esta mañana llame para consultar pita hot weelss Monster Truk y atentamente me hizo la Reserva y estupendamente, así da gusto que te atienda PERFECTO Y FELIZ AÑO

Por lo general, bastante caro aunque con algunas ofertas puntuales. Un sitio para comprar con precaución. Si tienes algún problema, debes de saber que no te devolverán el dinero. Te darán un vale más falso que el dinero del monopoli que solo podrás utilizar en su tienda. Mi recomendación es que no arriesgues tu dinero en este sitio.

No hay nada como venir con tus hijos, ir a preguntar a una chica y escucharla: que te den por el ojete a la otra compañera.
Otra en los pasillos tirando "literalmente" las cajas al suelo para ordenarlas.luego te llevas cosas con las cajas dañadas o rotas.
Deberian revisar quien tienen trabajando.

Por cierto no compre nada porque no trnian lo que buscabamos.

He ido con mis dos sobrinos a comprarles un juguete. Para empezar los precios son astronómicos, pero bueno va.
La dependienta nos ha cobrado y le he pedido amablemente que me dejara unas tijeras para poder abrirle el juguete a mi sobrino y me ha puesto una cara borde y me ha dicho de forma chulesca. "esto se abre con las manos" a lo que le he quitado el paquete y lo he abierto yo (porque no vaya a ser que se estropee su manicura.).
De verdad que para estar en una juguetería te falta MUCHA EMPATÍA, SİMPATİA Y AMABİLİDAD.

Jugueteria situada en el C. C Tres Aguas en la planta baja, siempre que voy encuentro una buena organización y distribución del producto. Personal muy amable y servicial, dispuesto a ayudarte a buscar lo que necesitas e incluso pedírtelo a otra tienda para recogerlo allí.

Que me cobren un dinero por una bolsa grande, vale, pero que me metan el regalo dentro, me la den y sabiendo que esta rajada no digan nada, me parece un detalle feo de su parte.

Venden cartas Pokemon falsisimas y dicen que son originales, son las mismas de los chinos pero más de el doble de caras.

Genial! Nos encanta ir a comprar allí, sea para un regalo o ahora para coger ideas para Reyes! Lo tienen todo colocado y ordenado en los pasillos y súper fácil de encontrar y ver todo para los niños que es lo que más me gusta. Nosotros siempre vamos a la tienda del CC Tres Aguas es el que nos pilla más cerca y a Raquel nuestra hija de 5 años le encanta ir, es nuestra tienda (como decimos) De hecho ya tenemos el catálogo! Los precios son geniales! Eso es lo que tb nos gusta más a papá y mamá!
Resumen! Nos encanta ToyPlanet!

Un trato de 10, siempre he comprado en esta tienda y si no lo hay me han ofrecido traerlo al día siguiente, la gente que trabaja allí están atentas y no te agobian como en otros sitios, es grande y tiene mucha variedad y el precio es mejor que en otros sitios, volveré en breves

Pues mi sensación es de no volver nunca me había pasado pero bueno alguna vez tendría que pasar pues he ido con mi madre buscar un juguete es específico para Una niña Un bebe Rebo o algo así siempre pues solemos mirar por si hay algo parecido o algo diferente si no lo hubiera al principio genial hemos estado mirando muchas cosas cada uno por su lado y al llegar al final pues hemos visto los muñecos algo parecidos a lo que estábamos buscando y bueno mi madre no se ha dado cuenta pero yo he tomado una pequeña mochila para comprar a mi sobrina y bueno tenia a una chica rubia encima observadome y al otro lado a la chica que me cobro fui a caja pague y me sali porque me estaba sintiendo incomodo luego veo que la chica rubia con gafas esta siguiendo a mi madre por todo lado creo que forma parte de su trabajo pero creo que no son las formas ha sido una sensación muy desagradable lo mejo que hubieran echo a mi parecer que se acerquen a ver si teníamos alguna duda la verdad una experiencia muy desagradable nos habian recomendado ir a esta jueguteria pero no volvería un Saludo.

Nuestra jugueteria de confíanza!
Genial atención y personal, sobre todo el buen ambiente que hay, respetan las medidas de seguridad, muy importante en estos tiempos
Además los precios son muy económicos y hay gran variedad de juegos y juguetes para cada edad. Y no solo hablo de este Toy Planet, si no en general, a todos los que he ido me han tratado genial
Seguiremos confiando en esta jugueteria

Si ves está oferta no quiere decir que haya más ofertas, es un reclamo pero después no encuentras nada nuevo

Me di una vuelta por la tienda, que no estaba mal. Queria un juguete en concreto y para preguntarle a la dependienta sobre él tuve que esperar a que terminara de hablar por telefono con alguna amiga, cosa que no pasó nunca asi que me fui y por supuesto no volveré.

Muy buena atención por parte del personal. Te facilitan lo que necesites si no lo tienen en esa tienda. Gran variedad, increíbles precios.
Jueves dia 25 de Junio por la mañana, me atendieron 2 chicas jóvenes y en todo momento un trato excelente, ademas de extrovertidas. Sin duda volveré, puesto que a mi hijo le encantó la tienda y salió muy feliz con la piruleta tambien que le dieron las dependientas.
Lo recomiendo 100%

ATENCION PESIMA
una de las chicas encantadora, la otra, poniendo verde a todo el que entraba en la tienda hablando con la compañera.
Le pedimos que nos bajara una cocinita, cuando fuimos a pagar vimos otra que nos gustaba mas y decidimos cambiarla, cuando nos ve con ella la oigo decir: "a saber donde han dejado estos la cocinita encima de que se la bajo cogen y la cambian por otra" y se lió a despotricar por lo bajini con la compañera (no subimos la cocinita a su sitio porque no te dejaban tocar la escalera, por lo que decidimos dejarla al lado para que ellos pudieran colocarla), si no fuera suficientemente desagradable, envolvia los paquetes cuando alguien se lo decia perdonandolos la vida, asique cualquiera le pedia que nos envolviese la cocinita que habiamos cambiado! Cuando vamos a salir, entra una mujer con su hijo, y ellas estaban desalarmando unos paquetes, la mujer, educada preguntó si podian entrar en la tienda, y de nuevo, por lo bajini despotricó de la mujer " no se para que preguntas si ya estas dentro" y bla bla bla.
Atencion nefasta y esta chica, mas borde imposible, una tienda de juguetes es sinonimo de alegria, asique denle un toque de atencion a esta mujer.

Atención pésima. El día 30 de diciembre compré unos juguetes en la tienda de Parla donde me atendieron muy bien. Hoy, 11 de enero voy al Tres Aguas y aprovechando que tenía que cambiar uno de los juguetes que compré en la fecha mencionada anteriormente, entré a la tienda Toy Planet que se encuentra en dicho centro comercial y cuál es mi sorpresa que cuando llego a la caja la persona que me atiende me dice que no me hace el cambio porque se me ha pasado la fecha del cambio, que los regalos de Reyes tienen un plazo de cambio de 10 días, a lo que yo le respondo que son 15 y que lo pone en el ticket. Ella coge el ticket y se acerca a un compañero, hablan y al momento viene y me dice que no me cambian el juguete porque no lo se ha comprado en esa tienda, que no todos los Toy Planet son del mismo dueño y que tengo que ir a la tienda donde hice la compra porque los de la otra tienda no les hacen cambios a ellos. Perdón? En la parte trasera del ticket pone que se puede hacer cambios y en cualquier tienda Toy Planet, y perpleja me voy de la tienda. Por este motivo NO RECOMIENDO PARA NADA ESA TIENDA. Y me arrepiento de no haber puesto una reclamación porque gente como esta no merece estar de cara al público. Seguramente esta reseña no sirva de nada, pero quiero que quede constancia de mi experiencia y del trato recibido por parte de los empleados de dicha tienda, y que la gente sepa qué tipo de atención dan en esa tienda en particular.

Me han atendido dos chicas muy simpáticas y extrovertidas.
Con ganas de trabajar, incluso a última hora
Bibiana monje y Lorena dorado así da gusto comprar

Te sientes un niño entre tanto juguete de ayer, que reconoces perfectamente y otros que ya te pilla viejuno para entenderlo, aún así, sus precios son razonables.

Instalaciones nuevas, todo bien organizado y gran variedad de juguetes. Atención muy buena. Volveré

Una gran variedad de juguetes y muy buen precio.personal atento y amable.lo recomiendo sin duda

La tienda está genial, tienen de todo a muy buen precio. La atención por parte de las empleadas fue muy buena. Volveré sin dudarlo.

Han abierto por fin en Alcorcón y estamos muy contentos de poderla tener cerca, la tienda está muy bien organizada y l@s empleados muy atentos y amables. Gracias!

Un buen sitio donde comprar juguetes en el Tres Aguas. Es una tienda amplia, con gran variedad y todo ordenado. Y muy buena atención de las dependientas. ¡¡¡Lo recomiendo!

Una gran variedad de productos.a muy buen precio, tienda amplia y las empleadas fueron muy amables y simpatícas.volvere sin dudarlo

Buenos precios. La tienda muy bien. Y me atendieron fenomenal, mejor imposible. Gracias por tan buena atencion

Tienda nueva en tres aguas.es muy grande, tiene de todo, buenísimos precios.el personal de tienda es muy amable y competente.me pidieron a otra tienda lo que yo buscaba y encima con oferta! No se puede pedir más.un diez.gran juguetería.

Volver a ser niño! Un montón de variedad, bien colocado, buen trato y encima descuento! Qué más se puede pedir? Viva las buenas jugueterías!

He tenido buenas experiencias siempre en esta tiendas. El precio es bueno y la atención adecuada. En cuanto abrieron en 3 aguas pasé a verla. Muy ordenada y mucha variedad. La recomiendo