Toy Planet Madrid

Esta mañana estuve visitando la tienda por primera vez . El dueño Joaquín se me acerco para ofrecer su ayuda sobre unas figuras de acción que buscaba . De ahí , estuvimos conversando sobre coleccionismo , contándome sus tesoros de tantos años que lleva en esta profesión tan bonita que son los juguetes . Salí de la tienda muy contento por conocer personas así , que no falta que le compres nada para que el cliente se vaya contento como fue mi caso. Un placer conocerle y escuchar su experiencia espero volver algún día . Gracias

La mejor juguetería sin dudas de Madrid. El hombre que me atendió amabilísimo y súper involucrado. Me buscó el juego que quería aunque tenía muchísimo lío y acabó dándome el del escaparate porque era el último que quedaba. 10/10

Atención bastante desagradable y con pocas ganas de la mujer. NO LO RECOMIENDO PARA COLECCIONISTAS DE FUNKOS. Mejor por internet, en ésta tienda (a la que he ido aposta) tienen literalmente 4 modelos de funko, encima con pegatinas del precio en medio del acetato, para que se estropee toda la caja. Y te atienen fatal.me gusta ver el estado de las figuras para ver los defectos de pintura. He ido a por tres y no tenían ninguno.
Local destartalado y con poco espacio para pasar, un caos y sin ningún orden, una de las peores distribuciones que he visto de un local.
No volveré.

Esta review no es específica de esta tienda física, sino de una compra on-line: He comprado un blaster de Mandalorian para un disfraz. El blaster llegó roto, por lo que hice un cambio. El llegó con la caja abierta, y además roto en el mismo sitio (aparentemente un problema de diseño del producto).
Me comuniqué con atención al cliente para ofrecer quedarme con el producto roto a cambio de un descuento, pero me dijeron que no es posible, y que tampoco es posible que me lo envíen una 3era vez. Que mi única solución es devolverlo y quedarme sin él para la fecha en que lo necesito.
Me he quedado con él por mucho que me duela pagar por un producto roto, pero dado que lo necesito no me han dejado otra opción.
De más está decir que no volveré a comprar en Toy Planet.

Toy Planet de Marqués de Corbera: superprofesionales, encantadores, buscando dar servicio al cliente. Da gusto que te atiendan así.

Me gustaría expresar mi profundo desagrado tras el desolador suceso acaecido el día de hoy, jueves 14 de Septiembre de 2023 a las 21: 55 en su establecimiento.
Esclarecimiento de los hechos: He acudido a sus instalaciones con mi ama mi ofisiá y Nona tras una trepidante partida de bolos, precedida de la adquisición de subministros en la ilustrísima cadena de restauración Mc Donald's. Hemos procedido a disfrutar de los servicios que prestan sus instalaciones durante exactamente 3600 segundos posicionando el recipiente que contenía mis nutritivas bolitas de pollo y patatas, todo ello previamente fritado (ambos son muuuuy sanos como el pan) en el hueco adyacente a la mesa predispuesta a la conducción temeraria de automóviles en miniatura que funciona mediante la utilización de campos magnéticos, una vez finalizada la tremulenta carrera, hemos abandonado el establecido rauda y velozmente debido a una urgencia sanitaria. Tras la mingitación derivamos nuestra marcha para retornar al lugar de los hechos y retomar el divertimento, momento en el cual nos hemos quedado patidifusas ante la desoladora imagen de una de sus empleadas ingiriendo mis víveres, los cuales no puedo reemplazar por el gran vacío emocional que esto me ha producido, trastocando mi meticuloso y acotado horario de ingesta, lo cual nos ha producido un estado de locura estérea transitoria por la cual hemos derivado en una persecución por la autopista a un piloto que manejaba una motocicleta y aparentemente poseía un atractivo, agraciado y corpulento. Al no diferenciar las vida real en la que nos hayamos corpóreamente del "escalestric" el cual hemos manejado en en su zona destinada a esas actividades. Solicito unas condiciones laborales dignas para sus trabajadores ya que al parecer no les llega el sustento que les proporcionan para mantener una alimentación suficiente para la realización de sus funciones.
Muchas gracias por su atención.

Amabilidad, empatía, entrega, pasión por su trabajo. ¿Qué más se puede pedir? Gracias, siempre sacáis sonrisas y eso no está pagado.

Recomendable 100%. Me atendieron genial, me ayudaron a elegir el producto ya que no tenia ni idea…. Muy agradable el dependiente. Sin duda volvería allí siempre

La atención es buena, el señor es muy amable
pero tener cuidado con los juguetes
Por segundo año consecutivo que compramos juguetes y no funcionan
Le ponemos la pila y no va

Da gusto comprar aquí. El dueño Joaquin y su mujer encantadores y se nota que les gusta lo que hacen, son un encanto. Así da gusto comprar. % recomendable

Fuimos a q exigiesen los peques la Carta para los Reyes y el resultado fue. Amabilidad, asesoramiento profesional, trato impecable, cercania, complicidad para completar el objetivo y grandes ofertas. Gracias!

La mejor juguetería que conocemos.
Tiene de todo a muy buenos precios.
Y lo mejor.su servicio de atención único.

Desde siempre los Reyes Magos recogían sus juguetes aquí en la elipa. Ahora aunque este detrás está franquicia la atención es la misma: única y cálida.excelente

Son encantadores y muy profesionales. Si no.tienen lo que deseas te lo buscan. Una buena tienda de juguetes.

Una tienda de juguetes grande, de barrio, de las de toda la vida. Muy amplio surtido de artículos

Es la primera vez que vengo a este Toy Planet y me han parecido gente agradable porque aunque he venido a por un producto en concreto he podido observar cómo ayudan las compras navideñas a la gente del barrio. Buen trato y bastante rápidos. Muchas gracias.

Muy agradables y muy amables el encargado y las empleadas, da gusto el trato tan bueno con ellos

Genial tienda de juguetes en Marques de Corbera, destacando el trato y amabilidad de Joaquín y Sara

Nuestra tienda preferida del barrio. Muchísimos productos y todos maravillosos. Sobretodo buenos precios. Nos han atendido muy bien. Seguiremos comprando y apoyando a las tiendas locales.

Descubrí esta tienda hace 3 años y desde entoces todos los juguetes los compró en esta tienda, tienen de todos tipo de juguetes a buen precio, Joaquín es un profesional, trato exquisito, se preocupa por el cliente, si necesitas algo te lo trae, son muy amables, yo estoy súper contenta

Acabo de comprar un regalo a mi hija y da gusto entrar en sitios donde te tratan con amabilidad y profesionalidad, sin duda una jugueteria donde sí tengo que comprar es mi primera elección, por desgracia en todos los sectores se ha perdido este tipo de tratamiento en nuestra gran ciudad MADRID.

Los precios de los juguetes están bien, no más caros que en otros sitios. Y el personal muy agradable

La tienda que nos saco de apuros durante la pandemia! Gran variedad de juegos de mesa, rompecabezas y juguetes. Siempre es una buena opción de compra en nuestro barrio

El señor dependiente un impresentable, pero menos que tiene una señorita muy amable y competente (no soy la única que tiene esta opinión leer otras reseñas,)

Me gusta TOY PLANET MADRID. Siempre compro aquí, buena atención y sobre todo los precios al alcance de los bolsillos, buenos chollos en juguetería, y rebajas según tus puntos acumulados. Se los recomiendo.

La mejor Tienda de Juguetes de Madrid, desde hace muchos años y su personal increible, si no tienen el juguete te lo buscan, Yo creo que tienen enchufe con los Reyes Magos. Gracias por vuestro trabjao.

Muy buenos profesionales, Joaquin encontró el juguete que busqué por mil sitios. En dos dias tenia el juguete, y en otras tiendas y en grandes almacenes me decian que imposible conseguir. Gracias Joaquin

Vayas en la época que vayas, la atención personalizada y exquisita, es su forma de proceder. Durante años es mi tienda de confianza para todos los juguetes que necesito.

Gran variedad de juguetes, para todas las edades y que permiten desarrollar las capacidades de los más pequeños (y no tan pequeños). Todo ello sin olvidar lo más importante: divertirse jugando.
Además, todo el personal es muy cercano y siempre dispuestos a ofrecer la mejor alternativa al cliente. Sin duda, volveré.

Un auténtico peligro, tienen muchas ofertas y mucha variedad de juguetes. Siempre tienen algún descuento para picar. Mucho cuidado con Joaquín, te lo vende todo si te descuidas. Me siento muy bien atendida siempre que voy. Los precios muy competitivos. Este año los regalos son todos de aquí y los del año que viene seguro que también

Una gran tienda de juguetes. Es como volver a mi infancia y disfrutar de los juguetes como antes una pena que ya no se fabriquen los He-Mans. El trato es fuera de serie, siempre dispuestos a ayudar y traer cualquier juguete que necesites para el regalo especial que buscas.
Los precios son buenos, competitivos, y el local es muy grande con dos plantas llenas hasta arriba de juguetes que gustan mucho a los niños.

Hoy he vuelto a Toy Planet, la juguetería del barrio de La Elipa de toda la vida a la que voy desde pequeñita.
He comprado puzzles y juegos de mesa y. ¡tienen de todo en juguetes! ¡Seguro que sales de aquí con un buen regalo para estas Navidades!

He ido hoy, de nuevo, a comprar. Y siempre encuentro lo que busco. Hay de todo y a buen precio. Además atención personalizada por parte de Joaquín y sus compañeras. Animo a todos a promover la tienda del barrio

Es una tienda con muchísimos artículos, que si no los tienen, te los traen. Pero lo más importante es la atención, que alguien te atienda de tú a tú buscando lo que se ajusta a tus necesidades con amabilidad y profesionalidad, cosa que en internet y en grandes superficies no se encuentra. Volveré como en cada ocasión que lo he necesitado.

El lugar perfecto para elegir y comprar los juguetes. Los empleados muy amables y sobre todo, te aconsejan muy bien. Repetiré con mis regalos.

Hola, tengo que decir que esta tienda de juguetes es la mejor que he encontrado, tanto en calidad como en el trato de sus empleados con la clientela. El encargado de esta tienda, Joaquín, gran profesional que se desvive para que a su clientela más menuda no les falte de nada, y facilitando a los que vamos a comprar el regalo perfecto, gracias a los consejos de éste gran profesional.

Trato excelente y muy buenos precios!
Iba buscando un juguete concreto y el dueño Joaquín me confirmó que lo tenían y me lo reservó hasta el día siguiente, todo con un trato exquisito.
En mi caso no necesité ninguna recomendación ni ningún consejo, pero sólo 2 minutos dentro de la tienda ves que la atención es superpersonalizada.
Opción más que recomendable.

Un lujo de personal, cercano y profesional, especialmente Joaquín, un profesional de la cabeza a los pies dispuesto a ayudarte siempre

Tienen prácticamente todo lo que busques, y si no, lo consiguen. Excelente la atención, en particular la de Joaquín, tanto por teléfono como en persona en la tienda.

En una sola palabra. EXCELENTE!
Tienda con gran variedad de juguetes y opción de encargo.
Maravilloso trato a los clientes. 1000 gracias a Joaquín por su atención, educación y simpatía.
Sin duda alguna volveremos más veces.

La tienda en concreto repleta de productos.
Me sorprendieron porque iba buscando algo muy concreto y lo localizaron en otra tienda de la cadena y me lo reservaron hasta mi llegada al establecimiento. 100% recomendable.

Gran equipo humano y profesional, que siempre te atenderán con una sonrisa, tienda muy recomendable

Gran variedad de juguetes, siempre encuentras lo que necesitas.
Profesionales excelentes!

Gran variedad de artículos. En caso fin existencias, por gran demanda, se esfuerzan por conseguirtelo

Los vendedores son amables y te ayudan cuando tienes dudas, tienen gran variedad de juguetes y disfraces, lo recomiendo

Un sitio donde asesorarte y comprar cualquier juego o juguete, la atención y la amabilidad de Joaquin y de Sadi superan con creces las expectativas. Sin duda volveré y lo recomendaré

Da gusto conocer gente tan amable y tan buenos profesionales, me recomendaron un juguete para mi hija y acertaron al 100%

Trato excelente. Todos los juguetes al mejor precio, favoreciendo el pequeño comercio de barrio.

Juguetería limpia y ordenada, buena atención al público de todo el personal que trabaja en ella, amplio surtido de juguetes y la relación calidad precio muy buena. Pero sin duda la atención de Joaquín es lo que hace que vuelva cumple tras cumple, Reyes y el resto del año. Se adapta con sus consejos a mi presupuesto y a las necesidades de cada uno de mis hijos. Aun que no viviese cerca como ahora, me desplazaría a esta tienda sin dudarlo.

Gran jugueteria.todo lo que necesitas ahí lo encontraras.y joaquin grandísimo profesional y muy buena persona

Es una tienda pequeña pero completa tiene de todo y los juguetes de moda llevo años comprando en esta tienda y Joaquín y demás personal son un amor con la mejor atención y lo que no tiene el se encarga de encontrarlo muy muy contenta con esta jugueteria en mi barrio

El rincón mágico de la Elipa, donde los sueños se hacen realidad.en un abrir y cerrar de ojos conseguí todas las peticiones de los peques sin despeinarme.muy agradecida a Joaquín y su equipo.chic@s si los Elfos existen.están en la Elipa. Un abrazo.

Gracias a todo el equipo de esta tienda, especialmente a Joaquín que, como todos los años, consiguió que mis hijas tengan lo que querían sin que tuviera que preocuparme.

Es mi tienda favorita de juguetes y después de muchos años comprando en ella, mi amigo Joaquín sigue siendo tan encantador y profesional como siempre!

Un año más, encuentro todo lo que necesito, y como siempre, mi amigo Joaquin se encarga de conseguirmelo. Grande!

No es una tienda muy grande, pero si es una tienda muy completa, la atención por parte de los trabajadores es muy amable, suelen tener los juguetes más novedosos y varías ofertas.

Una juguetería para salir de un apuro, en pleno barrio de la Elipa. Suelen tener los juguetes de moda, ofertas y surtido con una gran variedad de precios. Atención correcta.

Puedes comprar muchas cosas de buena calidad hay mucha variedad si no encuentras lo que quieres simpre puedes preguntar y te lo traeran a la tienda

Por reyes le trajeron a mi hija un home board comprado en Toy planet en Palencia.
El patinete está defectuoso y desde la tienda de Palencia me dijeron que podía llevarlo a cualquier Toy Planet.
Lo lleve al de el barrio de la Elipa donde siempre he comprado los reyes y me dijeron que ellos no se hacían cargo, que tenía que mandarlo yo directamente a la fábrica o llevarlo a la tienda donde lo compré.
Volví a llamar donde lo compré y me comentaron que eso no es cierto, que debían cogerlo, pero que si iba a Palencia que se lo llevase a ellos.
Solo deciros que fatal por el trato recibido y que no volveré a comprar en vuestra tienda de La Elipa y si alguna vez me pregunta por vuestra tienda, mi publicidad sera NEGATIVA.

Es un sitio excelente para encontrar cualquier tipo de juguete, y tiene una planta baja con un montón de cosas más, puzzles, disfraces, nacys. De todo.y un trato profesional y muy cercano

Conocen muy bien su producto y son muy amables y atentos, además los precios son muy competitivos, superando a veces a la famosa tienda online.