Toy Planet Madrid

Creo que deberían echar a la que cobra en la caja porque no entiende que hay niños con discapacidad y no mide sus comentarios y su mal mirar. Debería trabajar en cualquier cosa menos en una juguetería.

La semana pasada estuve comprando por la mañana y fue un trato buenisimo.
Te ayudan, no tenian 1 producto y me lo pidieron a otra tienda, eso no lo hacen en cualquier lado.
Buenos precios y una tienda muy colocada.
Volveré seguro

Muy amables y serviciales. Te ayudan en todo momento con educación
Tienen todo organizado con precios

Las dos veces que he ido (por la mañana), las dependientas no me han atendido, señalan con el dedito desde la caja y dicen: " ahí está el pasillo", y vuelven a su mv.
Los precios de los escaparates dan lugar a confusión, te ponen el cartel de 9'99€ (no indica "desde"), a modo central, rodeado de juguetes pero cuando entras, efectivamente, no cuestan 9'99€; pero en el escaparate no están los diferentes precios.
Con el trato recibido hoy, tengo claro que no volveré más.
Bibiana Monje Ruiz es el nombre de una de ellas, aparece en el ticket de compra.
A ver si las dais un toque de atención, porque el trato es pésimo.

La tienda muy amplia y atención agradable, las empleadas siempre sonríen y te hacen comprar

Excelente servicio. Juguetería muy variada, con calidad de producto. Recomendable 100 por 100.

Simplemente resaltar la amabilidad de su personal, ayer fui con mi hija y pille una casa de cocomelon! Y desde el minuto 1 al ver que estaba sola con mi peque de 2 años las dependientas de la tienda me prestaron la colaboración necesaria para transportar la compra. Graciassss además de buenos precios la atención de 10.

Trato estupendo, llamé para reservar un articulo, y sin ningún problemalo recogí al día siguiente. Muy recomendable.

Los mejores juegos de mesas de tipo carta están entrando al lado del mostrador, puedes encontrar muchos juegos buenos que te divertirán

Hice un pedido de C&C y todo genial. Cuando pase a recoger el pedido aproveché para echar un vistazo y tienen una tienda bastante ordenada y un personal muy amable. Hemos comparado y tiene precios más económicos.

Un sitio de juguetes como muchos otros. En concreto encontré un juguete muy completo a un buen precio.

Está dentro del CC Sambil. El parking es gratuito. Es una juguetería súper grande y precios para todos los bolsillos. Siempre suelen tener muchísima variedad de juguetes¡

Pues mi experiencia no ha sido tan agradable como las demas, tendría un mal día el dependiente y lo pague yo.
Pregunté por un juguete y lo tuve que estar buscando yo porque ayuda cero.
A la hora de pagar le pedí amablemente que si podía envolverlo, ni contestó y lo envolvió con muy mala cara, a lo que le digo que si no puede no hay problema viendo la cara que me puso al pedírselo y otra vez sin decir una palabra. Bastante desagradable, desde luego se me quitaron todas las ganas de comprar allí.

Fatal. He comprados regalos de Reyes y ni me los envuelven, me dan el papel y punto. Y encima ya no los puedo descambiar porque no me dan el dinero. Mejor me voy al Corte Inglés a seguir comprando. Mismos precios, más limpieza, mejor trato y encima me envuelven regalos. Por mi parte han perdido una clienta. Hasta nunca!

Me gustó y tienen gran variedad de juguetes, por poner una queja te informan en caja de que tienes un plazo de devolución de quince días, que en estas fechas no creo que sea legal.

Grande y con muchos juguetes y a buen precio por lo general. Lo único que no me convence es que no te devuelven el dinero, sólo hacen cambio. Pero por lo demás, buen trato y buena tienda en general.

La tienda está muy bien y es muy grande. Eso sí, productos en escaparate que no están en la tienda y la atención bastante mejorable, que tengas que esperar a que terminen la chachara con amigas y te ayuden 0…

Tiene un buen surtido. Tenían rebajados algunos de los juguetes más típicos de Navidad. Sin embargo, como la gran mayoría de las tiendas de juguetes en esta época, le faltaban los juguetes estrella de estas navidades. Algo que a mí me resulta incomprensible ya que esto no deja de ser un negocio y, por tanto, lo lógico es que vendas cuanto más mejor. Lo digo en general por todas las tiendas de juguetes. Por ejemplo, el Live Pet Pig, que en un Kmart de Estados Unidos (es como un Carrefour) lo venden por 19.99 dólares aquí estaba a 32.95 euros pero se les había agotado. En Amazon lo encuentras por 80 € o en Wallapop por 50. El vendedor original.

La página web dice una cosa y allí te cuentan otra! Una estafa y encima lo que te ponen que está disponible llegas allí y nada tampoco hay! No volveré nunca

Tienda con variedad de precios y juguetes, atención del personal excelente, muy amables, siempre atentos.

Tienda grande, limpia y luminosa. Gran variedad de juguetes de todas las marcas. Personal amable. Precios caros. 75 % recomendable.

Me ha atendido una chica rubia de mala manera, tenía una actitud desagradable con los clientes y con sus compañeros.

L@s chic@s que trabajan en esta tienda son muy profesionales. Siempre una sonrisa, buen trato y disposición para ayudar y asesorar. Buenos precios y con muchas promociones que los empleados también informan.

Me encanta toy Planet, suelen en general tener todos los juguetes muy bien ordenados y clasificados, pero en este de Sambil me da especial satisfacción al entrar. Es genial

Buena variedad de juguetes para todas las edades, en un entorno de tiendas, que facilita las compras para toda la familia.

Una vergüenza pides un producto por la web con referencia para evitar errores y te mandan lo que les parece cajas abiertas, manipuladas y cuando intentas contactar con ellos 15 minutos hablando con una locución que solo dice agentes ocupados y después de este tiempo te corta la llamada
VERGONZOSO!

Tengo que pedir disculpas por esta reseña es cierto que todo lo explicado sucedió así pero después de conseguir hablar con ellos por teléfono me solucionaron inmediatamente el problema enviaron a un mensajero para recoger el producto y al mismo tiempo me hizo entrega de otro paquete con la muñeca que había pedido,
Muchas gracias por sus rápidas gestiones

Se supone que hoy abre hasta las 7 y a menos 10 nos han echado alegando que estaba cerrado.muy poco profesional.

Mucha variedad y todo bien ordenado. Los precios en la media, pero en rebajas o con ofertas encuentras juguetes de calidad a buen precio. El personal es muy atento; el chico que nos ha atendido ya un par de veces, Marco, fue de gran ayuda.

Tienen todo tipo de juguetes y esta muy ordenado, me ha gustado mucho.volvere a comprar alli seguro

Franquicia de jugueterías, las que yo conozco esta bien y estan bien atendidas. Ademas disponen de una marca blanca no se si propia que cubre segmentos de edad diferentes. Tambien disponen una tarjeta de fidelización que acumulas descuentos y los puedes descontar en cualquier compra.

Está muy bien. Cómo los demás centros comerciales pero mucho menos masificado. Con terrazas con vistas a un pinar.