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El otro día estuve en Toy Planet y tuve la suerte de dar con Cristina, una empleada muy comprometida con su trabajo y con conocimiento del producto. Mi sobrino peque y yo, recibimos un trato muy cercano. Me fui muy contenta con mi compra y sobre todo con el trato recibido, volveré sin duda y espero que me reciba de nuevo ella, muchas gracias por todo Cristina:)
Muy decepcionado con la atención. Hemos llamado para reservar un producto en el día de ayer y no nos lo han guardado ni un día. Han vendido el producto y nos hemos quedado sin el porque para ustedes era mucho más importante facturar 60€ ayer que facturarlos hoy. Ustedes se excusa en que nos llamaron ayer y no se lo cogimos. íbamos a ir hoy por la mañana a por ello. Encima en nuestra llamada se nos dice que es el "el jefe" el que les dice a las chicas que lo vendan. Desde luego es lamentable, que pasa alguien por la puerta y le den prioridad a un perdona que le ha llamado y reservado. Insisto, servicio lamentable.
He encontrado 2 pistolas Nerf mucho mejor de precio que en ningún otro sitio y además la encargada de la tienda ha sido encantadora. Tienen mucha variedad y buenos precios. La recomiendo.
He comprado alguna vez en esta tienda. Todo tipo de juguetes y de todos los precios, buen comercio local, pero las últimas veces el trato ha sido menos interesado. Recientemente, esperé por 15-20 minutos mientras la dependienta atendía con calma a un clienta habitual (por la conversación que mantenían) y me dedicó dos minutos de su tiempo porque, detrás de mí, habían entrado otros clientes a los que saludó animadamente y con dedicación (la charla con ellos mientras todos esperábamos era de relación habitual también). No digo que no haya que tratar con cariño a clientes habituales, pero sin tanta discriminación a quienes vamos menos a menudo. Me sentí fatal, especialmente porque iba acompañada de mi hijo de 4 años.
Me encanta esta jugueteria es súper completa y te recibes una atención personalizada tan positiva que muchas grandes superficies con muchísimo personal deberían aprender, también claro está que está Juani que es a parte de una persona encantadora y una excelente profesional del sector. Siempre encontramos alguna oferta o chollo difícil de dejar pasar.
Hoy he tenido una experiencia única al conocer la tienda de majadahonda y en especial a la señorita Juan que el alma de la tienda. Lo tiene todo, alegre, servicial, profesional en su trabajo y lo que más me a gustado.es que se preocupa por los cliente intentando ayudarles en todo.
Es una tienda muy completa donde tienes una atencion excelente. Juani te aconseja en funcion de tus necesidades y tu presupuesto y se conoce todos los juguetes. Te ayuda a conseguir las roturas de stock (si se puede) y al final cuando compras algo sabes si era lo que buscabas para tu hij@.
He llegado a las 20.55 y me han dicho según entraba que estaban cerrando, les he dicho que quedaban 5 minutos y me han dicho que la caja ya estaba cerrada.demasiadas prisas creo que tienen estos trabajadores.no vuelvo.
Increíble trato el de Juani. Muy amable y agradable a la hora de atenderte. Venía buscando dos juguetes que no encontraba en ninguna tienda y tuve suerte por partida doble: estaban en esta tienda y me atendió ella. Hace mucha falta gente con esta actitud. Gracias
Magnífica tienda de juguetes en Majadahonda, en especial por Juani, que a pesar de que en estas fechas, estamos todos como locos buscando los reyes y a veces somos algo pesados, ella es maravillosa, siempre tan amable, tan sonriente y tan atenta siempre que necesito algo para mi hija. Haciendo todo lo posible por conseguir lo que la pido. Sin ella la tienda no sería lo mismo.
Muy mala experiencia con la dependienta. Hemos ido varias veces y siempre igual. No volveremos. Da pena porque cuando apuestas por el comercio local, pese a ser más caro que Amazon, y no te tratan bien terminas por cansarte.
Buenos días Hoy he entrado en una tienda de juguetes en Majadahonda, llamada Toy Planet y me he llevado una sorpresa increíble. No estoy acostumbrada a que me atiendan con tanta amabilidad y profesionalidad. Ya no quedan dependientas con esta Sra, vas a un C. C.y creen que te hacen un favor, y el favor se lo haces a la empresa. Dicho esto Aconsejo a cualquier persona que necesite un juguete, se acerque a este establecimiento y comprobará que es cierto todo lo que estoy comentando. BRAVO.por esta Sra.
Acabo de salir del lugar.la pasé fatal, la dependienta de esta mañana muy borde y atendiendo de mala gana, sentía que estaba estorbando yo alli, salí corriendo Deberían de reever este tema porque están perdiendo clientes. No vuelvo.
Tienda muy variada en juguetes, sin embargo; la atención, en este caso, bastante deficitaria. La dependienta que nos atendió no tenía ninguna buena predisposición. A lo mejor tenía un mal día.pero el hecho es que no fue amable.
Muy bien, he ido con mis tres niños y los han atendido súper soy una persona que compra mucho por internet y sobre todo los juguetes sabiendo que hay una juguetería tan completa y con muy buena a los clientes y sobre todo a los niños sin duda compraré en esta tienda, nos encantó el vídeo que nos enseñaste de los dinosauriosy seguramente la próxima semana volvemos a ojalá jugueterías como se atiende a los clientes y sobre todo a los ni el corte inglés ni Toysrus habíamos recibido solo habíamos experimentado así en una juguetería en muchas gracias y felicidades por la dedicación que tienes hacia los niñ@s.
Jugueteria muy recomendable. Tiene juguetes y juegos para todas las edades, y para todos los bolsillos. La dependienta es muy profesional y amable.y encima abre los sabados por la tarde!
Exelente lugar, un trato inmejorable gracias a la dependienta Juani, siempre atenta y dedicada, detallando el contenido, uso y calidad de cada producto, 100% relacionados, los mejores precios de la ciudad!
La dueña me dio varios empujones mientras pasaba y luego coló a un amiguete tardando un montón pese a que habia una fila extensa de gente esperando, tuve que dejar mis compras e irme.
Estupenda, tiene todos los juegos, juguetes y si no lo hay en ese momento t los traen si los encarga. El trato d la dependienta excelente no, lo siguiente. Hay k ir ha conocer la tienda y comprar x k tiene cosita desde un módico precio, animaros y visitarla
Muy buena atención.buenos productos y es una tienda muy recomendada para realizar cualquier compra de juguetes con mucha más personalidad que los grandes centros comerciales.os recomiendo que paséis por ella
Me ha encantado. La dependienta es súper atenta, con una sonrisa en la cara todo el tiempo y además te enseña sin problemas todos los juguetes que pides