TOYOTA / Supra Gamboa

No hay forma de que nadie te coja el teléfono, ni taller, ni cita previa ni con la operadora, 5 llamadas llevo y y nada.una pésima atención telefónica.

6 años han pasado desde que conocí este concesionario. Fue pura casualidad, ya que soy de Sevilla, pero el trato exquisito de Felix, la competitividad y profesionalidad con la que trabajan, buscando el mayor beneficio del cliente, han hecho que volvamos a por el segundo Toyota de la familia allí. Y las que vengan! Gracias!

Llevé el coche para pintar y me lo entregan sucio, tardan 1 hora para entregar las llaves y el coche listo desde hace 1 día.

Llevamos el coche a la revisión anual a este taller desde que lo compramos. Siempre todo muy correcto: profesionalidad, trato, servicio, etc.

No puedo estar más satisfecha y contenta, han sido rápidos, eficaces y muy profesionales, nunca he recibido un servicio tan rápido, siempre confiaré mi coche a ellos, gracias a todos por la atención recibida, sois los mejores, sin duda

Muy mala experiencia. Tras repararnos un golpe de chapa, varios meses se ha oxidado y ahora no se hacen responsables del arreglo. No recomendados el taller de Abrantes. Por nuestra parte no vamos a volver allí.

Mejor atendido, aconsejado y tratado, IMPOSIBLE. Sales con la satisfacción de haber hecho una buenísima compra. El trato inmejorable y el asesoramiento intachable.

El personal es muy profesional y agradable, su atención es excepcional. Por segunda vez me recogió el coche Carlos y genial.

Mi crítica va hacía la dirección de taller. Es inadmisible el precio que se tiene de mano de obra del taller, a más de 70€/hora. Entiendo que es casa oficial y que en todos es así, pero es excesivo

En referencia a la recepción del taller:
Había mucha gente esperando al mismo tiempo y como uno no sabe uno como llaman/o lo organizan, estás esperando sin saber si te van a llamar se te ha pasado el turno.tienen q mejorar esta atencion. En relación al trato del técnico fue correcto.

No suelen cumplir los plazos de entrega de reparación de los coches, al menos en dos ocasiones que he llevado el coche para chapa. Los empleados amables y correctos, es una pena que tarden tanto en las reparaciones.

Siempre me tratan súper bien, rápidos y cercanos. Llevó desde que me compré el coche con ellos.

Esperando a ver cómo se desarrolla la reparación, que en primera instancia fue decepcionante. Lo volveré a llevar ya que fueron algo reactivos ante la reclamación y analizaré en detalle el resultado antes de actualizar la reseña.

Los que te atienden no son muy amables que digamos y no cumplen sus plazos, además de no facilitarte soluciones a problemas de ellos.

Un servicio profesional y atento. La amabilidad y dedicación hecha persona en Jorge Fernández. Muy satisfecho por el trato y resultados.

No quedé muy conforme, me pintaron una puerta y alcanzaron a pintar la rueda, un interruptor trasero lo desmontaron y no lo puedo encender, y una puerta que me pintaron que tenía un golpe muy mínimo me dejaron aguas, no quedó bien masillada y lijada.
Para el costo me parece que el trabajo no es el mejor.

El trato es siempre muy educado y agradable. La estrella que le quito es porque los plazos de entrega son un poco largos, creo yo.

El peor taller del mercado nacional no vuelvo a llevarles el coche ni para lavarlo son muy muy poco profesionales y malos pintando

Parece mentira que sea un taller oficial de toyota, no merece ni una sola palabra más, ni perder ni un minuto más de mí tiempo. Resumiendo PENOSO

Hoy estuve por segunda vez, para que me cambiaran el airbag del acompañante, digo segunda porque hace más de dos años me cambiaron el del conductor ya que los dos tenían fallo en el plegado y no cambiaron el otro por no tenerlo en stok. Después de dos años he tenido que llamar a la central para el cambio y esta es la que lo ha gestionado por fin. Muy rápidos la verdad y me devuelven el coche lavado, lo cual me extraña y como no, al entrar descubro que han roto la patilla de la tapa abatible del cajón del salpicadero, esta se ubica entre el cenicero y los mandos de calefacción. Lo reclamó inmediatamente y se vuelven a llevar el coche. El operario de atención al público, muy majo, me indica en una de sus salidas del garaje, que probablemente se haya partido sin querer, que es una pieza delicada. Pero finalmente sale con el coche y me comunica que el encargado a decidido no hacerse cargo porque esa pieza había sido manipulada antes. Ya veis, con 18 años y comprado de segunda mano. Así que, yo no se que deciros de lo que opino de este señor encargado del taller oficial de la casa ya que yo no devolvería un coche a su propietario sabiendo que lo ha roto un mecánico en su manipulación. Hay queda eso, muy coche no vuelve a pisar ese taller y los vuestros pensar si queréis jugar a la ruleta cuando vais a un sitio oficial.

Atención personalizada, trato agradable, eficiente, puntualidad, responsabilidad, sercania, cumplen las medidas de seguridad, toma de temperatura al entrar, distanciamiento entre clientes, etc.

Rápido, competente y completamente digitalizado.
Una sorpresa cumplen con puntualidad incluso horaria

Me hicieron un seguro de la batería del Prius Hibrido en una de las revisiones, ya que se me había caducado la garantía. Me lo vendieron que me olvidarade la batería, solo por 55€. Cuando realmente se fue la batería estando dentro de la fecha en vigor, me dicen que me excedido 600 kms. Esto después de pagar y pagar. Me pasan presupuesto de 1900€ como algo especial y que me dé prisa, solo queda 1. Solicite alguna deferencia por lo poco que me había pasado, nada. Acepto porque necesito el coche para trabajar. Cuando lo retiro todo bien, pago y pido la batería antigua, me dicen que no, que se la quedan ellos para. Indico que yo lo haré, pero que es mia. Nada, al final se la quedan. ¡¡Que me esperen para otro coche, revisión etc!

Le he enviado tres mails a Toyota España y no me contesta, no se para que se molestan en poner su mail y que les escriba en privado, si luego no hacen nada. Ahora bien están encima de las redes sociales

Impresentables, chapuzas, sinvergüenzas. Y un largo etc.
1 estrella es un regalo para semejante panda de ineptos.
Muy buenas caras, mucha falsa amabilidad pero ninguna solución. Y por supuesto no tengas prisa para recoger un vehículo averiado.

Golpean los coches aposta para cobrar más a los seguros. Tratan los coches fatal, no protegen ni los asientos de coches nuevos, te vacilan con los tiempos de reparación y todavía presumen que son los que más toyota venden de toda España, vamos unos sinvergüenzas de mucho cuidado. No recomiendo para nada que su coche entre en manos de los señores Gamboa.

Me han atendido súper rápido y se han encargado ellos del peritaje y todo el arreglo, el coche ha quedado perfecto y en tiempo récord.:)

Rec. 2 años. 242.42€. Indican en la factura que me entregan el coche con el exterior limpio. Lo tienen aparcado en el exterior sin limpiar. Si consta algo que es tan obvio en la factura como me creo que han realizado la revisión por la que me han cobrado. Eso después de esperar más de 30m a que me atendiesen y eso que fueron ellos quienes me llamaron. Decepcionante.

Trato cercano y excelente, muy buenas instalaciones. Te asesoran en todo momento con el coche que quieres en mi caso era el nuevo Toyota Rav4, en este concesionario me dieron la mejor oferta, recomiendo preguntar por Eduardo por el trato que te da con un gran precio.

Es una pena que no se pueda pedir presupuesto de revision oficial toyota via internet. Si vas personalmente a recepcion para pedirla, puedes esperar tranquilo toda la mañana que no te pueden atender.

Ser grande no implica falta de atención y profesionalidad, pues atienden las necesidades de tu Toyota de primera.

Hace un tiempo tuve un problema en un taller supra gamboa y se puso en contacto conmigo Jose Luis, de atención al cliente. Desde entonces el trato ha sido siempre excelente. Hace poco tuve un accidente y se agradece el trato cercano y comprensivo en todo el proceso de reparar el vehículo.

Trato impecable, cumplen con el horario de la cita, económico, solo un detalle, la lavada final que le hacen al coche deja mucho que desear

Pésima atención al cliente y trato, además de chapuzas en las reparaciones. Llevé mi coche a pasar la revisión, el coche intacto sin ningún rasguño. Me entregan el coche con un arañazo circular en el salpicadero, alguna máquina que se les habrá ido de la mano o un destornillador. Llamé tres días seguidos, no consigo dar con el que me atendió. Me presentó en el taller y me tratan casi de mentirosa el de recepción y el encargado, me dicen que tendré que volver otro día para ver si pueden hacer algo y me dicen que ellos no hicieron nada dentro del coche, vamos, echando balones fuera, más de media hora discutiendo. Y si quiero que que cambien la placa arañada me pueden dar un precio. Precio por algo que me han hecho ellos? Les pagué una vez, ahora quieren que pague por el arañazo que me han hecho? Es de locos, si hacen esto en un lugar visible como tratarán el coche por dentro? Pierdo tiempo para ir hoy y ahora me dicen que yá me llamarán para intentar pintar el arañazo en el salpicadero. El encargado o quien fuera un chulo que trata al cliente como a un delincuente y echa balones fuera. Totalmente desaconsejable el taller, te fastidian el coche y si te quejas te tratan casi como a una mentirosa o como a un loca. No me apetece tener un rayajo en el salpicadero pintado para intentar taparlo, lo quiero como estaba. Intacto, sin arañazo. Atención al cliente pésima no, lo siguiente. Y el taller chapucero, si te entregan el coche con el salpicadero rayado que no harán donde no se ve? Vergüenza y rabia de saber que tengo razón y me tratan asi. Han perdido un cliente y han ganado publicidad negativa y si puedo una queja en la Asociación de Consumidores y en la Comunidad de Madrid, por el trato recibido y por los daños en el coche. Estoy harta de pagar y que me toque comerme marrones y perder tiempo para solucionar lo que otros no saben tratar con profesionalidad. Miedo me da pensar que harán debajo del capó. Los clientes no nos merecemos este trato y esta falta de respeto y de profesionalidad.

Concesionario y taller de coches. En mi caso de Toyota pero trabajan otras marcas. Trato correcto especialmente en el taller.

Lo mejor que te puede pasar es que en recepcion sobre todo des con JORGE, te atiende, sabe un monton ademas de su trabajo, configurar la llave, cinturon seguridad se queda trabado por la chapuza del operario al hacer noseque actualizacion del airbag, alli esta el para solucionartelo, es lo mejor del centro, en precio.un poco caro a mi gusto, junta culata prius, 2250€, si tienes que hacerle mas de una revision anual a tu coche, mira precios.

Cuidado con supra gamboa, me hicieron un presupuesto de casi 700 euros por una avería en la que solo había que apretar unos tornillos, en comauto Sur me arreglaron la avería y no me cobraron nada. El que quiera que le estafen que valla a Gamboa.

Aqui encontraran una marca con especial atencion al cliente como si fueras de la familia, excelente servicio de venta y post-venta. Muy cercanos te aportaran ideas para tu vehiculo ideal, amplia variedad y combinaciones de acabados. Disponen de sala de espera con asientos, cafe, wi-fi. CALIDAD TOYOTA.

Llevo 8 años llevando el coche a las revisiones. Por ahora todo ha sido siempre experiencias positivas.

Es un Concesionario que venden coches de Toyota Nuevos y también te reparan y revisan tu coche si solicitas cita previa

Muy eficientes, respeto por la hora concertada, procura no llegar tarde, jajajajaja.es de valorar y restar a quien madruga.dios le ayuda. Entrega de vehículo a la hora prevista. Te explican todo lo que han echo, y si algo queda sin hacer, lo dicen

Buen trato personal y buena organización en general. Puntualidad británica en la recepción y gran calidad percibida en el trabajo, acorde con la factura, cosa q no todos los Servicios Tecnicos oficiales estan en condiciones de ofrecer.

He ido un par de veces para una reparación, no hay recepcionista (como en todos los Toyota que he visitado anteriormente) y los comerciales de la parte del taller te evitan mirar para no tener que atenderte, espere unos 30 minutos hasta que uno me habló. Me dijeron dos semanas para que llegara la pieza y al mes y medio tuve que poner una reclamación porque nadie se había puesto aún en contacto conmigo, al día siguiente de poner la queja me llamaron que ya había llegado la pieza, ¿casualidad?

Terrible servicio técnico, y peor aún la atención al cliente. Tengo un Subaru y está es la 16 vez que lo dejo en este taller por el mismo error, aún sin resolver.

No les pongo menos puntuación porque no hay, Lamentable, sidejaseñ coche a reparar olvídate de el por un mes y no se te ocurra llamarles ya que no te lo van a coger, da igual a cuál llames.
Luego el trato mejor ni pronunciarlo, encima van de chulitos y te tratan como si fueras tonto, un comercial.en fin.
Primera y última vez que lo llevó a ese taller, antes que comprar un Toyota en aguacate pensaooslo dos veces que para coger el dinero si que sin rapidos,

Muy buen trato. Nos solucionaron todas nuestras dudas. Lástima que no encontramos lo que estábamos buscando.