17 enero 2024 7:19
Ayer mismo estrené mi nuevo Toyota Rav4 y no puedo estar más encantado. Quiero agradecer especialmente a Roberto Sanz toda su ayuda, implicación y las facilidades que nos ha brindado durante todo el proceso de compra, especialmente mostrándonos los vehículos disponibles, comentándonos las diferencias entre unos y otros y, también, con la prueba en carretera del vehículo que finalmente elegimos.

Desde el primer momento me sentí muy cómodo y a gusto con los comerciales del concesionario KURUMA y con el trato que nos brindaron.

Como anécdota, cuando recogimos el vehículo advertimos que faltaba un embellecedor del techo y Roberto no tardó ni dos minutos en llamarnos para avisarnos que tenía uno de repuesto para nosotros.

Ahora a disfrutarlo!
17 enero 2024 6:52
Trato exquisito por parte de todo el personal del concesionario, en especia de Jaime que fue la persona que gestiono mi operación, trato excelente y todo facilidades tanto en la compra como en el servicio post venta
12 enero 2024 19:47
Gracias Jaime por el trato y por tu profesionalidad. Desde Valencia que hemos ido a Madrid a por el vehículo y no hemos tenido ningún problema; al contrario, todo facilidades! Gracias Jaime, un placer.
30 diciembre 2023 16:28
Un placer tratar con Jaime a la hora de comprar el coche, últimamente he visitado varios concesionarios y en ninguno me han tratado también como en este. Me ha resulto todas las dudas, me lo ha explicado todo y me ha facilitado el proceso de compra, además todo por teléfono ya que hemos hecho la compra a distancia. El coche esta perfecto tal y como se veía en las fotos y como nos había dicho. El trato ha sido muy cercano y nos ayudo a buscar la forma que mejor se adaptaba a nuestras circunstancias. No tuve el placer de tratar con el resto de los vendedores, pero por lo que parece todos son muy competentes y con ganas de trabajar. Últimamente he ido a varios concesionarios para elegir el vehículo que comprar y de verdad que aquí se ha notado que lo hacen con ganas, por que de verdad que ahí cada personaje. Yo los animo a que sigan así. Muchísimas gracias Jaime por le trato recibido por que ha sido exquisito.
27 octubre 2023 0:55
Una excelente experiencia. Mucha seriedad y compromiso. La atención de Jaime excepcional en todo momento, siempre muy atento y respondiendo a cualquier pregunta. 100% recomendable. El coche en las dos semanas que lo tengo todo muy bien.
16 octubre 2023 1:41
Muy satisfechos con la experiencia. Nos atendió Roberto con un trato inmejorable y gran profesionalidad. Sin duda, un sitio recomendable.
30 septiembre 2023 23:49
Un concesionario demuestra si es bueno o malo cuando hay que resolver algún problema.
Tuve un problema imprevisto con el coche (filtración de agua por la luna) y la atención recibida fue exquisita. Lo resolvieron y se hizo cargo la garantía.
29 septiembre 2023 18:46
Una experiencia de compra inmejorable. Jaime me demostró confianza desde el primer día, estando siempre disponible para resolver las dudas que me surgían.

El coche de ocasión que he comprado esta como nuevo. Sin duda si algún familiar o amigo me dice que quiere un coche, le recomendaré hablar con Toyota Kuruma
19 septiembre 2023 0:30
Unos timadores. Compramos un coche en octubre del año pasado y a los 3 días, sin discos ni pastillas de frenos y no se hacen cargo. Y a los 3 meses se va el embrague, el coche con 80.000 km. Dicen que conduzco mal porque soy mujer. Una vergüenza.
13 septiembre 2023 12:16
Venta y plazo de entrega de 10.
El trato fue extraordinario por parte de Roberto el comercial el cual nos facilito en todo momento la compra.
Muy contentos y agradecidos con todo.
04 septiembre 2023 8:51
Excelente servicio, Jaime Blanco nos aconsejó y atendió perfectamente durante la compra de un Toyota Yaris seminuevo.
03 septiembre 2023 9:03
El proceso de compra con Roberto y Jaime ha sido muy satisfactorio, pacientes resolviendo todas las dudas y con un gran acompañamiento durante esos días. Y del coche que decir, como nuevo y enamorado de él! Muy recomendables.
01 septiembre 2023 14:44
He comprado un Toyota C-HR con la ayuda de Roberto. Desde un primer momento he recibido un trato excelente, tanto por su parte, como por la de su compañero. Cualquier duda, pregunta, aclaración, te lo resuelve con total profesionalidad. Si estás pensando en comprarte un Toyota de ocasión, sin duda este es tu concesionario. ¡Muchas gracias por todo!
25 agosto 2023 21:53
Excelente experiencia en la compra de un vehículo semi nuevo. Mucha atención y profesionalidad en la entrega y seguimiento concretamente por parte del vendedor Roberto
19 julio 2023 20:25
Compre una CH-R de ocasión con Roberto.
Tuve una excelente experiencia y lo recomiendo 100%. Siempre comunicación clara y precisa.
Por otro lado se conoce todo el funcionamiento de los toyota!
Muchas Gracias!
02 junio 2023 21:17
Supongo que ustedes también entregan coches nuevos con una sola llave como sus vecinos de Isla de Java. Si no es así me dicen y cambio la Estrella. Y por supuesto de sitio donde comprar un nuevo Toyota aunque lo dudo mucho que lo haga
02 mayo 2023 13:20
I bought a 2nd hand Toyota Prius car in Kuruma Ocasión last February’23. The PIC, Mr. Roberto, did the trade in the most profesional and seriously manner. He is a great seller. I am very satisfied for the service received from Mr. Roberto. So, I do not have any doubt to strongly recommend this person if you are thinking to buying a Toyota car.
18 enero 2023 1:29
¡Muy satisfecho! Gracias Alberto, por tu atención, paciencia y honestidad, concesionario totalmente de confianza, desde el principio hasta el final el señor Alberto me ayudó en todo proceso y para finalizar me entregaron el coche de ocasión como nuevo, una vez más gracias por tu profesionalidad Alberto
17 enero 2023 11:07
Gracias Alberto!
Por tu importante ayuda en la compra de nuestro Avensis.
Cumple todas nuestras expectativas, estamos muy satisfechos.
Nos has transmitido seguridad desde el principio.algo muy volátil en éstos mundos.
Agradecidos por el trato excelente y tu paciencia infinita.
15 diciembre 2022 2:55
Mi experiencia ha sido muy buena. Muy atentos en todo momento, pendientes de cada detalle, con una garantia increíble y la atención, en mi caso, de Roberto, inmejorable. Gracias por todo! Sitio super recomendado!
08 noviembre 2022 22:40
Muy profesionales, muy rápidos y muy amables. Acabo de comprarles un Rav4 y no puedo estar más satisfecho. Me recibieron el mismo día que les llamé, y en apenas una semana me han entregado el coche. Alberto me ha facilitado los trámites, ha aclarado todas mis dudas, y me ha explicado con detenimiento todos los detalles del coche. Me lo han entregado impecable, parece nuevo! Gracias a Javier por su impresionante trabajo con el acondicionamiento. El coche me encanta, pero más aún con el valor añadido por la confianza, el buen trato y la seguridad que me llevo de Kuruma Seminuevos. Gracias Alberto por tu profesionalidad, y enhorabuena por vuestro trabajo.
08 septiembre 2022 18:17
Comprado un Auris la semana pasada, no puedo estar más contento con el coche. Agradecer a la gente de Toyota Kuruma, y sobre todo a Alberto su cercanía y sobre todo, sus explicaciones para conducir un automático, me recordó los tiempos de la autoescuela: mucha paciencia, explicaciones tranquilas y mucha, mucha serenidad.
08 septiembre 2022 4:42
Todo fue perfecto, trato, seriedad y porque no decirlo, cercanía. El coche como nuevo muy ilusionados con el C HR. Sin duda agradecérselo a Alberto que fue quien me lo vendió y a Javier que se encargó no solo que pareciera de fábrica sino que me dio varios consejos para su mantenimiento y limpieza. De 10 los dos. Gracias.
07 septiembre 2022 4:00
Concesionario de fiar y que cumple 100% su palabra.

Compré un TOYOTA AURIS de ocasión. No me ha dado ningún problema. Y el pequeño inconveniente que tuve me lo solucionaron en menos de 24 horas.

PD: Recomiendo al comercial Alberto Cano.
29 agosto 2022 20:57
Llevo casi un año para que me hagan la copia de mi coche de segunda mano y cuatro meses esperando que me contesten (2) correos electrónicos y cuatro llamadas. Empezaron bien, pero ahora estoy realmente decepcionado con ellos.

(Actualización Junio 2022)

Gracias precisamente a esta reseña, Jorge me contactó y lo que parecía imposible se resolvió en poco más de una semana. No les puedo dar 5 estrellas porque creo que esta no debería ser la forma de resolver una deficiente ateción al cliente, pero les doy cuatro porque realmente cuando se han puesto a ello se nota que son eficaces.
24 agosto 2022 3:57
Atención y comunicación excelente. Recomendable. Me atendió Alberto Cano y por mí lado ha sido todo tranquilidad. Hemos estado en contacto en todo momento del proceso de compra y ha ido fenomenal.
07 agosto 2022 6:41
Muy contentos con la nueva compra de un Rav4, y excelente el trato y la atención de Alberto Cano!
22 julio 2022 13:10
Atención prestada por el asesor comercial Roberto Sanz inmejorable Muy contenta. Gracias
13 junio 2022 19:33
Instalaciones muy completas la atención por parte del Sr. Trujillo Baides extraordinaria unas explicaciones sobre las características del vehículo increíbles. Le estamos muy agradecidos.
29 mayo 2022 23:01
Concesionario de vehículos de ocasión recomendable 100x100.
Para compradores de fuera de Madrid, lo ponen muy fácil, gracias a la transparencia, seguridad y buen trato de los comerciales Alberto y Víctor.
Los vehículos los entregan en perfecto estado de revista y a precios muy competitivos.
Sin duda volveré a comprar en Kuruma y los recomendaré a amigos y familiares.
28 abril 2022 6:46
Quiero agradecer a todo el equipo de Kuruma Sport Isla de Java: logística, postventa y taller, lavado, recambios y ventas por la gran atención que han tenido conmigo esta tarde en la entrega de mi nuevo Yaris. Grandes profesionales! Seguid así sois un equipazo!
02 abril 2022 8:43
Muy buen concesionario! Muy profesional! Nos atendía con mucha paciencia y la verdad ha sido un gusto y muy buena experiencia. Sobre todo, Jesús y Adrián, son los mejores que he encontrado en el proceso de compra, 100% recomiendo!
27 marzo 2022 22:28
Gran atención, el comercial Víctor fue amable y sin doblez. Buscaron ofrecernos alguna solución con nuestra consulta y todos los trámites de compra de un CH-R fueron claros y eficaces. 100% recomendable.
Accesible con niños y sillas.
28 febrero 2022 18:05
Acabo de comprar un Yaris seminuevo y el coche está en un estado fantástico. Excelente el trato de Alberto Cano en todo el proceso de compra. Muchas Gracias y Feliz Navidad.
17 febrero 2022 16:24
Seriedad, compromiso con los plazos de entrega y una atención profesional. Concesionario 100% recomendable, especialmente en vehículos de ocasión, los cuales certifican, realizando actuaciones para que el coche quede en perfecto estado.
12 febrero 2022 2:32
Hemos comprado un Toyota aygo y el servicio ha sido excepcional. Alberto ha sido súper amable en todos los trámites, y al explicarnos las características de nuestro nuevo vehículo. Atención excelente tanto en la compra como en la recogida, incluso tuvieron el coche 10 días antes de lo previsto y nos lo entregaron impecable.
16 enero 2022 0:37
Excelente trato y se han preocupado en todo momento de solucionar los problemas de entrega. Muy satisfecho con mi vendedor Alberto Cano
08 noviembre 2021 1:21
Trato inmejorable de Alberto Cano. Todo muy bien explicado y las cosas muy claras. Plazo de entrega perfecto. La entrega del coche rápida y el coche en perfecto estado. He comprado un Corolla y no puedo estar más satisfecho. Sin duda voy a recomendar a todos mis conocidos que compren un coche en Toyota Kuruma seminuevos.
01 octubre 2021 11:47
Un 10 todo: el asesoramiento y atención comercial en este caso de Alberto nos han ayudado a escoger nuestro Toyota Yaris. Mil gracias!
29 septiembre 2021 4:32
Recientemente compramos un Corolla en este concesionario y nuestra experiencia ha sido muy positiva. Alberto Cano nos asesoró y facilitó las gestiones en todo momento, haciendo la compra fácil y segura. Estamos muy contentos con nuestro coche nuevo y con el trato recibido, lo recomendaremos sin duda!
24 septiembre 2021 17:00
Recomendaría sin dudarlo el servicio prestado por Alberto Cano. Estoy encantada con el Yaris que compramos hace unos meses.
25 agosto 2021 4:57
Os voy a contar mi experiencia tras comprarme un coche en este concesionario. Es el primer coche que me compro y siempre he tenido miedo a comprarme un coche de segunda mano por si el coche me saliera defectuoso pero en este caso me atendió Victor, que me asesoró muy bien, me dió muchísima confianza y además el protocolo que tienen para vender un coche he de decir que es de 10 tanto a nivel higiénico, como garantías, seguridad etc.
Ya estoy muy contenta con la compra que hecho y sin duda 100 × 100 recomendable.
Lo único que he de añadir, que la única pega hubo es que mientras se hacía la compra, una cotorra de la calle se estrelló con la cristalera del concesionario, y al parecer no era la primera vez qué pasaba este tipo de accidentes ya que El confesionario hace esquina y los pájaros quieren atravesar por el concesionario sin darse cuenta que hay un cristal.
Quería comentarlo por aquí para pedirle a la casa Toyota ya que los trabajadores como Victor no pueden tomar estas decisiones, que por favor pusieran algún tipo de adhesivo en el ventanal para evitar estos accidentes ya que este pobre pájaro se quedó malherido y nos quedó un poco de mal sabor de boca.

De nuevo gracias por todo.
03 agosto 2021 11:01
Inmejorable trato del comercial Alberto Cano. Muy atento y todo muy bien explicado.tanto del contrato como del coche.
Y el coche.que decir, me llevo una Toyota Hilux IMPECABLE.
Muchas gracias por la atención.
Seguro que la disfrutaré.
31 julio 2021 10:57
Como comprar un gran coche de segunda mano sin ninguna preocupación? Alberto cano del concesionario, te ayuda y te aporta soluciones a cualquier cuestión. Hace unas semanas entre sin saber muy bien lo q buscaba y ya llevo una semana disfrutando de mi coche. Lo recomendare sin duda a mis amigos
13 julio 2021 4:17
Muy contenta con la compra, con el trato recibido y el asesoramiento de Alberto de 10. El vehículo me lo entregaron impecable. Lo recomiendo 100%.
08 julio 2021 14:45
Una muy buena experiencia, trato muy agradable y profesional. Y lo más importante, los precios son cerrados, no hay descuentos engañosos de financiaciones absolutamente absurdas que ofrecen muchos compraventas por la web.
Total confianza y garantía Toyota.
Muy recomendable!
30 junio 2021 8:24
Excelente concesionario de V. O.el trato genial, los vendedores muy atentos. Te ofrecen exactamente lo que buscas. Muy muy recomendable.
29 junio 2021 1:44
Una muy buena atención, cuidando todos los detalles. Alberto se preocupó de que mi coche estuviese listo el día que lo necesitaba para viajar
18 junio 2021 4:25
Me traje recientemente de Toyota Kuruma un Yaris híbrido, modelo 2017, que está literalmente como nuevo (palabras de mi mecánico) y en cuyo proceso de compra Alberto Cano me ayudó desde el primer momento, dando toda la información pertinente y luego otra poca que yo le pedí. Totalmente satisfecho con el coche y con el trato recibido, que no ha podido ser mejor, más rápido ni más amable. El coche lo entregaron brillando como un jaspe y con el interior como la patena.
Un saludo para todos los que componéis ese equipo y que sepáis que en casa estamos encantados con la compra.
13 junio 2021 17:40
Compramos un híbrido hace poco y tanto el proceso como la atención tras la compra impecables. Alberto es un gran profesional y los coches los entregan en las mejores condiciones posibles.
08 junio 2021 14:26
He adquirido recientemente un vehículo de ocasión en éste concesionario. El trato por parte de los empleados de 10, y el vehículo entregado en perfectas condiciones, prácticamente como nuevo.
09 abril 2021 23:30
Después de haber visitado otros concesionarios (muchos), encontramos este que ha cumplido todas nuestras expectativas, no solo en cuanto a precio, también en cuanto al trato recibido. Desde el primer momento Víctor nos informó estupendamente, aclaró todas nuestras dudas de forma muy profesional y nos dió la confianza que necesitábamos para adquirir aquí nuestro vehículo, un Toyota CHR. El coche es fabuloso, y está impecable. Además, agradecemos mucho que estuviese con nosotros casi 1 hora explicándonos el funcionamiento de cada detalle a la entrega del vehículo. Tenemos previsto adquirir otro vehículo en breve y sin duda acudiremos a Víctor una vez más.
14 marzo 2021 0:37
Encantado tanto con el coche como con la gestión de la operación que ha hecho Alberto, el comercial de Kuruma. Me lo han entregado que parece nuevo y lo mejor de todo es que no he tenido que pedir nada, todo ha salido de ellos, que han demostrado que la satisfacción del cliente es su primera prioridad. Un 10.
25 febrero 2021 11:28
Víctor nos ha atendido de maravilla, ha cuidado todos los detalles antes durante y después de la entrega del vehículo. Hemos comprado un CHR.
06 febrero 2021 19:23
Muy contento con el trato recibido. El vendedor Víctor siempre me resolvió todas las dudas e inquietud que tuve antes de comprar el coche. Un muy buen trato. Un 10.
04 febrero 2021 11:00
Compramos un Toyota Yaris híbrido en el concesionario de la calle Alfredo Marquerie, todo fenomenal y un trato excelente de Víctor. ¡Gracias Víctor!
03 febrero 2021 19:56
Sin duda alguna una muy buena experiencia haber comprado mi primera coche en Toyota Kuruma, desde el momento en qué llegamos a la agencia, nos recibieron con un muy buen trato, nos dieron las mejores ofertas del mercado (preguntamos por el mismo coche en varios concesionarios) y Victor se aseguró de cumplir con todos los plazo incluso pudimos recibir el coche antes de lo previsto. Muchas gracias por su atención y los recomiendo con los ojos cerrado!
06 enero 2021 23:09
El consejo y la atención de Víctor Ontalvilla han hecho muy fácil la compra de mi seminuevo Corolla. Ha sido una buenísima experiencia.
04 diciembre 2020 21:58
Gran concesionario, además del trato excepcional recibido por Alberto Cano, un gran profesional.
Muy contentos con la adquisición del nuevo coche. Recomendable 100%.
23 noviembre 2020 9:52
Excelente Servicio, SÚPER RECOMENDABLE, te tratan muy bien y te dan toda información que necesitas y quieras saber. Si quieres comprar un coche ve a este lugar sin pensarlo y les recomiendo que busquen a Victor Ontalvilla
19 noviembre 2020 2:59
Un concesionario excelente en todo. Atención inmejorable de principio a fin. En especial Alberto Cano, dedicado hasta el final. No puedo recomendarlo más
29 octubre 2020 10:58
Trato impecable y muy profesional, una gran oferta de coches ajustado a tus posibilidades y gran facilidad de financiación. Encantado con la compra de mi "nuevo"avensis, como si lo hubiese estrenado yo por el estado perfecto del coche. Gracias al gran equipo de buena gente y profesionales y en especial a Victor, un gran tio.
29 octubre 2020 10:10
Compre mi coche en este concesionario, excelente trato desde el principio por parte de Alberto. Estoy muy contenta con el servicio.
13 agosto 2019 13:13
Excelente personas, un servicio unico muy responsables la Atención de Alberto la mas profecional, una atención a los detalles sin igual.

Los recomiendo al 100%.
08 agosto 2019 12:10
Fui a este concesionario por un cartel publicitario de Kuruma Ocasión Plus porque me interesaba cambiar mi coche por un híbrido. Fui atendido por Alberto Cano y me trató de forma excelente, con explicación clara y detallada de todo lo relacionado con la compra del coche (desde la parte técnica hasta la financiación). Me entregaron un coche de pocos kilómetros como si fuera uno nuevo. La verdad es que estoy muy contento con Toyota Auris, híbrido. O sea, es muy recomendable este concesionario en caso de que deseeis informaros de un coche hibrido.
19 mayo 2019 10:44
Voy el lunes, para dejar el coche. Pero han quedado en llamarme para dejarme un coche de sustitucion, leo de momento no me han llamado.
14 mayo 2019 1:33
Un buen sitio para comprarse coche, en mi caso, de gerencia y la verdad es que el coche super bien apañado y ni un solo problema.
Uno de los vendedores, Victor, muy agradable.
100% recomendado
27 abril 2019 4:05
Concesionario serio y de trato excelente me ofrecían un precio de compra justo por mí antiguo coche. Me dejaron probar el Auris híbrido sin ningún compromiso. Finalmente compré otro coche de otra marca pero el trato fue muy bueno y son totalmente recomendables.
26 abril 2019 18:18
Acabé en este concesionario por casualidad y me acabé comprando un coche por la enorme confianza y buen trato que me dieron. Mi asesor fue Vïctor, quien me informó de todo el proceso con claridad y se mostró siempre dispuesto a resolver todas mis dudas. Una experiencia muy recomendable.
08 abril 2019 10:12
Lamentable atención por parte de un comercial. Antipático, con aires de superioridad y sin ninguna empatia. La peor experiencia de mi vida en un concesionario. Me hace, aunque sólo sea por devolver el mal rato pasado, desechar la opción de comprar un vehículo de esa marca.
12 marzo 2019 22:30
Excelente atención de los comerciales y coches de segunda mano pero prácticamente nuevos. Muy recomendable, tanto por el servicio como por la atención.
28 febrero 2019 2:29
Trato excelente por parte del comercial.eso sí. El pvp de los híbridos inflado ave un mes me costaba lo mismo uno nuevo que uno de km 0 ahora
26 febrero 2019 3:28
Gran equipo de profesionales, una compra excelente con el asesoramiento de Víctor. Totalmente recomendable.
27 enero 2019 18:00
Excelente atención de Víctor Ontalvilla. El coche parecía nuevo por el aspecto, la revisión que le habian hecho la garantía que te dan. Nos explicó todo muy bien y nos lo entregó con el depósito casi lleno. Un detalle
06 enero 2019 6:28
Excelente trato por parte de Víctor y Alberto, asesoramiento completo y muy buen servicio postventa, se interesan por que todo vaya bien, contactan contigo y están disponibles ante cualquier duda que pueda surgir. Recomendable 100%
10 diciembre 2018 7:48
Estraorsinaeiis coches de segunda mano. Parecen absolutamente nuevos. El equipo comercial de lo mejor en Madeid
02 noviembre 2018 13:55
La atención es inmejorable al igual que la dedicación. Grandes vendedores con excelente conocimiento en la marca y sus diferentes modelos.
22 agosto 2018 10:57
Excelente atención y dedicación.
Facilidades a la hora de adquirir un vehículo.
Muchas Gracias Víctor y Alberto
01 julio 2018 7:10
La seriedad en su más puro saber hacer. Los trabajadores son todos muy agradables y amables. Creo que los precios por sus servicios son muy ajustados sin grandes costos para el cliente. La atención al público es de sobresaliente. Y por último mención especial a la recepcionista, super agradable simpática y de trato para matrícula de honor.
21 junio 2018 17:59
Trato excelente. Transacción impecable. Además mantienen el contacto por correo electrónico para interesarse por tu experiencia con el nuevo coche, y resuelven todas tus dudas.
06 mayo 2018 19:55
Contacte con Alberto a través de Carnovo. Finalmente me decante por otro modelo pero la atención fue transparente. Sin duda contactará con Alberto si estuviera pensado comprar un vehículo.
22 abril 2018 6:01
El trato del vendedor correcto, pero con muchas ganas de venderte el coche como sea, no me explico bien la financiación y no me fie, valoración de ti coche usado muy bajo

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