Tradivel

Nunca trate con un comercial tan mentiroso y trolero
No atienden en atención al cliente

Muy satisfecho con la visita. El técnico muy amable y muy educado. En todo momento me ha explicado lo que ha ido haciendo.
Muy bien profesional

El técnico José López ha pasado la inspección del gas en mi domicilio, rápido eficaz y muy amable.

Carlos Muñoz ha revisado la instalación del gas siendo amable, educado, rápido, cuidadoso y didáctico.

Inspeccion muy satifactoria por todo ek proceso que ha resultado muy comodo.
Notificaciob via correo, clave seguridad para identificar al inspector, inspector muy puntual, revision profesional y rapida y dando toda clase de expluxcaciones y recomendaciones, amabilidad y educacion del inspector.
Lo dicho genia y un gran profesional.
Transmitale mi satisdaccion por el servicio y trato recibido.
Un saludo

Encantada con la amabilidad y la rapidez de Carlos Muñoz, el técnico que hizo la revisión. Con gente así, da gusto

El técnico inspector de nombre Carlos Muñoz, me atendió muy cordial y con mucha amabilidad. Gracias Carlos

GRANDES PROFESIONALES EN LOS QUE CONFIAR. Esta empresa superó con creces las expectativas. Tuve un problema grave con Nedgia, que por un error en sus archivos dio orden de cerrarme el suministro de gas. Al ver el error, me dijeron que tardarían 2 días en arreglarlo. Ante la expectativa de quedarme sin gas dos días, opté por llamar directamente a Tradivel, y me sorprendieron porque hicieron el problema suyo. En 5 minutos contactaron con sus técnicos y encajaron en la agenda de trabajo una nueva visita el mismo día para regresar a mi domicilio y restituir el suministro. No tenían porqué hacerlo, pero se comprometieron con darme una solución al grave problema que tenía, del cual no eran para nada responsables. Un gran alivio dar con gente tan profesional y comprometida, grandes profesionales.

Inspección realizada por Carlos Muñoz Cuervo, todo un profesional, amable, educado y puntual

Vino José Manuel Casasola a hacer la revisión de la caldera: eficaz, rápido y profesional.

La revisión fue súper bien el técnico José López Cruz muy bien profesional llegó a la hora acordada me explico la revisión como la iba a realizar atento y muy agradable

El Técnico David Morón me realizó la inspección periódica obligatorio en mi domicilio y me atendió muy bien. Muy buen profesional

Me ha atendido Ignacio Gómez ha sido muy puntual, agradable en el trato y muy profesional.
Quedó encantada con el trabajo de éste técnico y su amabilidad en su trabajo y explicación a mis preguntas.
Muchas gracias.

José Manuel Grande, gran profesional, muy muy eficaz, rápido y sobretodo muy amable, da gusto ver profesionales de verdad de vez en cuando

El técnico Brahim nos ha informado con todas nuestras dudas y ha hecho su trabajo de manera muy profesional un 10

JOSÉ MANUEL GRANDE BERRON profesional muy educado y amable. Llegó muy puntual a la cita. Todo correcto

Brahim lo hizo genial, estuvo atento y me dio buenos consejos para mantener al día la caldera.

Falta de profesionalidad. Como subcontrata de Madrileña Red de Gas para la transformación a gas natural de una caldera y una encimera, tardaron dos meses en venir. Hicieron la transformación defectuosa. Eran incapaces de que la encimera funcionara. Al final, me indicaron que llamara yo al servicio técnico de Balay y que ellos me pagarían luego la reparación. ¿Resultado? Que nunca me abonaron la factura, a pesar de mis múltiples requerimientos, tanto a Tradivel como a Madrileña Red de Gas. Unos impresentables, ambas compañías. En particular don Francisco Segura, encargado de Tradivel. Respecto a la caldera, cuando hace dos semanas vino el técnico de la marca para la inspección anual, indicó que la transformación que hicieron también fue defectuosa y tuvo que rehacerla. Advertidos quedáis de cómo trabaja esta compañía.

Doy cada dos meses por WhatsApp la fotografía de mi contador a una tal Silvia porque, parece ser que, si la facilitas por teléfono a Iberdrola, creen que les das una lectura falsa. Hoy me llega una factura de 102€, llamo a Iberdrola y me dicen que eso es porque la lectura es estimada, no real. Entonces he escrito a la tal Silvia y le he dicho que no espere más whatsapp con mi lectura, seguiré como antes dándola por teléfono a Iberdrola. Muy poco profesionales

Vergonzoso el trato de los técnicos, unos chapuceros trabajando.
Con las empresas que hay, es una pena que te tenga que tocar esta.

Un señor de esta empresa intentó entrar en mi vivienda alegando que tenía que hacer la lectura del contador del gas, sin ni siquiera saber cuál es mi compañía, cuando le negué el acceso me trato de muy malas formas, alzando la voz y casi insultando, he llamado a la compañía en varias ocasiones para denunciar las maneras y es imposible hablar con ellos

El inspector que por segunda vez vino a mi vivienda ha sido muy poco profesional en su explicación. Está claro que cobran por cada salida al domicilio. Llevamos más de un mes esperando que vengan a revisar la instalación y al hacerlo no son claros en los ajustes que hay que hacer para que reinstalen el contador. Pondremos una queja formal

Mucho cuidado con esta empresa, trabajadores de muy baja cualificacion, prepotencia nada de educacion y etica nula, trabajan sin los minimos requisitos de seguridad ni casco, ni sujecciones y ni señalizar donde se supone que trabajan con el riesgo que supone para ellos y sobre todo para los ciudadanos, es subcontrata de Madrileña de Gas lo peor de lo peor por ambas partes.

Por mi parte todo correcto.
Sobre todo el técnico Humberto fue muy educado y amable. Me explicó detalladamente y me solucionó todo.

Estafadores y mentirosos, me encuentro una persona en los contadores de mi edificio le pido la identificación y cual es mi sorpresa que me pregunta que quien soy yo y donde vivo se lo comento y al momento sale muy deprisa y nervioso tanto que se dejo la puerta de los contadores sin cerrar, a los días me viene una notificación en la cual me dice que tengo trucado el contador MENTIRA ahora de lios con la omi presentándonos una denuncia no coincide la dirección ni fecha ni nada esto es TRADIVEL

Sus telefonistas, técnicos y en general, toda la empresa son unos estafadores, malos profesionales y sinvergüenzas. Su frase favorita es "le devolvemos la llamada en unos minutos" para luego no volver a contestar jamás. Y lo peor es que juegan con el gas del que dependo para ducharme, cocinar y estar caliente en invierno. UN MES Y MEDIO esperando para que me den de alta el gas.

No sé si se acordarán de esta reseña anterior. Me he enterado que les van a sancionar y yo tengo mucho que ver en ello.de lo cual me alegro. Defendisteis a vuestra "cualificada operadora" cuando me cortó el gas en pleno invierno y sin una buena justificación, sólo porque me pedía desmontar media cocina para ver una tubería ciega que estaba ahí desde que hicieron mi vivienda y por la que nunca pasó gas porque siempre he tenido vitrocerámica ¿Seguís defendiendo a la cualificada operadora y cortando el gas porque sí? Espero que haya más personas que denuncien cuando cometáis tropelías tan salvajes e injustificadas. Que os aproveche la sanción

Amabilidad, profesionalidad y compromiso a la hora de de desempeñar la tarea que tocaba de la tecnico sonia. Todo genial.

Proceso de selección muy bueno. Me llamaron después del estado de alarma para terminar la incorporación en gas.

¿Me toman el pelo? Que su plena y cualificada inspectora no mienta. No me ofreció dejármelo en seguridad, lo que quería es que desmontara media cocina, muebles y hornos empotrados para simplemente ver una tubería de 30 cm clausurada y ciega por la que nunca a pasado gas. Me dijo que ella no iba a hacer nada al respecto, ni ponerme un tapón hasta donde se ve la tubería porque no se atrevía. La acreditación no la hace mejor si es una persona que va de competente dejando a una familia con personas mayores sin calefacción con 2º de temperatura en la calle. La norma que usted menciona la he leído y no pone nada de precintar el gas para casos como el mío, con una anomalía leve y confirmado por verdaderos instaladores con años de experiencia y solvencia, que según ellos salvo flagrante escape o fuga no se debe cortar y dar un plazo para corregir la anomalía. No sigan mintiendo y excusándose para llevar una falsa razón dejándonos en pleno invierno sin gas. Esa tubería lleva ahí desde que se hizo la vivienda y en 25 años nunca ningún inspector me precintó la llave del gas y menos cuando la caldera está perfectamente y quema bien. A buenas horas me vienen con esas de que les llame, ya hablé con usted en el momento y no dio ni una sola posibilidad ni plazo para corregir esa leve deficiencia, deficiencia que ha estado siempre y jamás ha mencionado nunca ningún inspector en más de 30 años que tiene el piso. Ya veremos qué dice la OMIC, y en su caso, si no me satisface mi abogado se encargará de llevarles a los tribunales por dejar a personas mayores en vulnerabilidad climática.y otra cosa, la tubería estaba taponada desde siempre aparte de tener una llave visible que corta el paso y también precintada para que no haya fugas, o sea que está doblemente bloqueado el paso del gas

Lamentable. Vinieron a hacer una transformación de gas propano a gas natural, y me facilitaron dos teléfonos en caso de que surjiese cualquier problema. Al día siguiente la caldera se apaga y no funciona. Después de dos horas llamando constantemente a los teléfonos que me han facilitado, pues nadie respondía a los mismos, consigo hablar con ellos y me dicen que ellos no se hacen cargo porque el problema, sin saber previamente qué es lo que ocurre en la caldera, es debido a la antigüedad de la misma, cuando el día anterior durante el proceso de transformación nadie me dice que esto puede pasar por dicha antigüedad ni tampoco se deja reflejado en ningún papel. En ningún momento el responsable que me ha atendido ha tenido el más mínimo interés en encontrar una solución o concertar una cita para saber si podía darme una solución o no, sino que directamente me dice que con quien tengo que hablar es con el servicio de mantenimiento de mi caldera. Esto conlleva a quedarme cuatro días sin gas. Realmente nefasto el servicio.

Se inventan fugas donde no las hay, en las revisiones oficiales subcontratados por Madrileña red de gas.

Se tienen el cielo ganado para tanto boca chanclas que los dejan encerrados en las casas al tener fugas y tener que cortarle el gas, los hablan a voces, faltas de respeto. Ami me han echo la revisión en mi domicilio y el inspector fue muy educado me explico con todo detalle lo que iba realizando, muchísimas gracias. Por cierto no generalizar con los empleados porque todos trabajamos para una empresa y no nos gustaría que hablasen de esas formas si nuestro trabajo está bien realizado

Una experiencia lamentable si se tiene que realizar una revisión o una inspección llamar a una empresa que al menos mande gente que te expliquen y que escuchen no gente antipática y altiva yo no la recomendaría ni a mi peor enemigo.mi experiencia ha sido nefasta todo esto pagando por supuesto,

Todo lo que te cuentan no sale. Y cuando no aceptas te putean para que vayas. Un mal recuerdo que no deseo a nadie

Soy empleado de TRADIVEL. Lamento sus malas experiencias pero TRADIVEL no es un trabajador y mucho menos somos estafadores. Como empleado intento realizar mi trabajo lo mejor posible y si alguien se queda sin gas Le aseguro que no es por gusto sino por el bien del cliente y sus correspondientes vecinos. Lamento que la seguridad de todos no sea una prioridad para ciertas personas.

Desconozco como serán como empresa pero el conductor de la furgoneta Fiat con matrícula 1341kkc iba hoy conduciendo y hablando con el móvil a base de volantazos. Ya podrían colocar manos libres a sus trabajadores si necesitan usar el móvil.

Empresa de sin vergüenzas y estafadores, tuvieron que cambiarme el contador y apareció un técnico de esta empresa y su trato hacia el cliente es lamentable.apenas sin hablarme y con desprecio todo.

Estafadores, se dedican a inventarse irregularidades para llevarse la comisión de la empresa distribuidora. Unos buitres carroñeros

Fatal. Fuera de plazo. No cogen el telefono. No contestan ni llaman. No he visto cosa igual. Indignados estamos. Que iberdrola y Red Madrileña de gas trabajen con ellos es de traca.

Empresa q realiza cortes de sumintro colgándose por patios privados y saltando tapias. Me imagino q los directivos de gas natural, q cobran unas 300 veces el sueldo de estos preparados lampistas de operaciones especiales, estarán encantados con tan fieles esbirros.

Son unos verdaderos sinverguenzas en Ciudad Rodrigo (Salamanca) han hecho la transformación de gas propano a Gas Natural modificando todas las calderas de los vecinos y no funcionan la mayoría, han desaparecido y no hay nadie q las arregle de esta empresa. En mi caso llevo casi 20 días sin agua caliente ni calefacción los llamas y te remiten a otra empresa q tiene 30 días de espera para reparar lo que ellos han estropeado UNA VERGÜENZA DE EMPRESA

Instaladores e inspector de papanatas, mal educados barrio bajeros sin tener ni idea de jnstalar dejando mi casa con fugas de gas dejando hasta 48h sin gas (sin agua caliente y sin calefaccion) un domicilio con niños y encima el jnstalador se lava las manos y te dixe quejese al encargado del instalador, estamos locos?