TRAMAS

Vergonzosa atención en esta tienda del chico que actualmente trabaja ahi. Hemos preguntado por unos pijamas y nos dice de malas maneras que no hay talla, y que tenemos que mirar un mostrador con mas de 200 pijamas si hay lo que buscamos, le ha sido indiferente nuestra visita como compradores, entendemos le corresponde a el hacer ese trabajo, no volveremos a comprar en esta tienda. Contratan personal que no vale para nada.

Ayer en la noche fui a ver unas toallas y la dependienta me preguntó en qué me podía ayudar le indiqué que quería ver las toallas mientras cogía una y le dije no te preocupes que te las dejo acomodadas (he trabajado como dependienta y siempre tengo cuidado con esto) a lo que me contestó ella: no, se que no! Por eso dime que quieres ver, que me medidas que yo te lo busco dentro… en ese momento pensé en irme pero solo respire y le pedí que me sacara alguna toalla. Es bastante molesto que no te quieran dejar tocar nada por la flojera de trabajar! No vuelvo más a esa tienda

Venir de un país lejano y encontrarse con tremenda tienda y de valor agregado con una chica tan amable y empatíca es una bendición. Tania. Gracias por atenderme tan finamente, me encanta ir a Trama y encontrarte con tu cálida sonrisa y con mucha disposición para sugerirme lo último de temporada. Un grato placer! Felicitaciones Trama! Por muchas Tanias más

La tienda Tramas de Bravo Murillo es un lugar estupendo. Tania, la dependienta, ofrece un servicio amable y atento. Su ayuda y recomendaciones hacen que la experiencia de compra sea muy agradable. Sin duda, un lugar al que merece la pena volver.

Una experiencia maravillosa, Tania muy buena, educada, con una sonrisa, con experiencia y amorosa! Gracias por tu maravillosa atención, recomiendo esta tienda al 100%…

La dependienta deja mucho que desear, al querer poner una hoja de reclamación no solo amenaza con llamar a la policía sino que tampoco la encargada da la cara. NO VOLVEREMOS

Quiero dar las gracias a la señorita que me atendió hoy sobre las 17.00 h.por su amabilidad y diligencia. Así se fideliza un cliente. ¡Gracias!

Podían aprender sus compañeras, con las que no tuve tanta suerte cuando en otras ocasiones he entrado a preguntar y/o comprar.

La chica es una gran profesional y sabe aconsejarte sobre tus necesidades. Un pero, el local es demasiado pequeño y que cuanto entra un poco de gente no se puede mover uno

Fui a comprar unas sábanas y la dependienta se limitó a decirme están “ahí” es lo que hay y si le gusta lo compra y sino pues nada….

Eso si! Rajaron todo el rato con su compañera tras el ordenador del mostrador que si los objetivos del mes y los jefes y la empresa y el cliente pues que se busque la vida al fin y al cabo les da igual si se compra o no.

Una pésima política en cuanto a la devolución. Eso de no devolver el dinero y dar un vale de compra es lo más cutre que existe en estos tiempos.

Me gustan los productos salen de buena calidad, pero deberían actualizar la página vengo desde muy lejos a la tienda de Bravo Murillo y esta cerrado. Que mal he perdido el viaje!

He ido a una tienda física para comprar unas sábanas de 2*2.y la verdad que ha sido muy rápido, la dependienta muy amable nos ha atendido en todo.encima no es caro.muy recomendable.

El lunes por la tarde estuve comprando en esa tienda. Desde el primer momento Tania me atendió con una sonrisa. Da gusto personas como ella, atenta y educada.

Muchas gracias Tania, volveré sin duda.

Una tienda pequeñita pero con un escaparate muy bien cuidado y muy ordenada. Fui hace poco a comprar un par de albornoces y, a pesar de que estaba solo una chica atendiendo y la tienda llena, nos atendió muy muy bien ya que nos estuvo ayudando y haciendo recomendaciones. Da gusto cuando te trata gente tan amable y profesional:)

Me encanta esta tienda desde hace años: pijamas, batas, ropa de cama, preciosos cojines. " mi casa es Tramas, jeje".
Pero, sin duda alguna, y lo antepongo a lo anterior (y ya es), es Tania.creo, que es de las mejores dependientas que me han atendido jamás; amable, educada, y tiene un gusto inmejorable; sabe perfectamente lo que queremos y necesitamos los clientes; ah, y una memoria increíble.

Me han recomendado Tramas por la calidad de sus productos, fui con muchas expectativas y en TRAMAS Bravo Murillo el local estaba súper desordenado. La chica le llamaba la atención a todo cliente que entraba, además de tener la tienda sumamente desordenada con cajas vacías y con productos por todos los pasillos. Intenté alcanzar un producto y moví una caja y me regaño diciendo que nadie podía tocar las cajas; al moverla ella, casi me bota!
Llamé a mi esposo para elegir unas cortinas y al entrar le saludé con un beso y ella le pegó un grito diciéndole que se debía de saludar y le dije es mi esposo. Y me dijo no me importa debería de saludar. Escogí un cojín que indicaba un coste de 9,99€ y hasta llegar a casa he notado que no era el precio que indicaba. Mi esposo se molestó y me dijo que fuéramos a devolverlo junto a las cortinas (porque habíamos escogido que combinarán) ; tomamos la decisión de ir a Conde Peñalver "creyendo que sería diferente el servicio". Sin embargo, la chica también fue sumamente desagradable y en el momento que le indique lo ocurrido con el precio de los cojines, me dijo: "aquí no ha sido", yo ni siquiera tengo de ese estilo, igual se los recibiré, pero no devolvemos dinero!

Lamentablemente tendré que regresar hasta que pueda consumir el monto a mi favor!

Es triste que el trato y servicio al cliente no sea de e lo mejor en TRAMAS!

5 estrellas por la dependienta que me atendió ayer jueves a última hora. Pese a ser casi cerrando, me atendió con paciencia y dedicación. Así da gusto.

Fui esta tarde con mi madre a comprar un pijama para mi hermana que vive en Dinamarca y una dependienta aparentemente desequilibrada nos atendió de manera muy nerviosa. Me acusó de tocarla e intentar abusar de ella con las palabras "No me toque. No sé confunda" mientras retrocedía hacía el mostrador. Mi sorpresa y estupor fue máximo. Nunca me habían tratado de esta manera en un establecimiento y en presencia de mi madre. Estoy valorando interponer una denuncia y una reclamación.

Buenos productos a precio inmejorable. Las dependientas son muy serviciales y encantadoras. Llame para preguntar por producto y aunque no lo tenían se molestaron en coger mi número y llamarme para decirme en qué tienda Tramas lo había encontrado. Muy recomendable. Gracias por vuestra profesionalidad!

Increíble como una tienda en esta localidad puede ser tan mala! No tienen NADA de roupa de cama! Poquísimas opciones de funda nórdica, UNA opción de funda de almohada en toda la tienda!
De verdad? Una m*****!

La tienda es pequeña pero está súper ordenada, y la dependienta es un encanto, es súper simpática, súper atenta… Os recomiendo ir si necesitáis cortinas, toallas, sábanas, etc.

Empleada muy atenta. Precios correctos. Recomendable visitar antes de comprar ropa de cama para comparar con otros lugares

Un servicio de lo peor

He llegado sábado 11 a las 19: 30hrs y la chica ha sido de lo más borde, grosera y antipática. Se ha comportado de igual forma conmigo y con otra persona que al igual que yo, hemos optado por salir sin comprar nada debido a la a actitud de la dependienta

Deberían de poner más atención y contratar a personal educado

Es la primera vez que compro pero me han cambiado sin problema una colcha. Súper amable y eficiente la persona que nos ha atendido

Me gusta sus diseños aunque no todas las telas pero por lo general son muy buena calidad y me gusta que tengas ofertas

Buenos precios, buena calidad, la atención de Rocío, fue espectacular, salí muy satisfecha con mis compras y con la ayuda que me prestó.

Ha sido maravillosa la atención. Tuve un problema con mi pedido y me atendieron y buscaron la solución más sencilla para que pudiera tener los productos que deseaba. Tania es fantástica!

Tania es genial! Se ha molestado en buscarme por todas las tiendas de Madrid la colcha que necesitaba y me la ha encontrado! Así da gusto comprar. Millones de gracias!

La dependienta super maja. Me atendio de lo mejor y me ayudo con mi consulta. Me lleve dos sabanas termicas y de lujo ya no paso frio por las noches volveria sin duda alguna