TRAMAS

Hoy fuimos con mi esposa la chica que se encuentra ahora no tiene don de atención al cliente nos trató súper mal íbamos con las idea de comprar pijamas para toda la familia y su mal trato se nos quitó las ganas de comprarlo callle Narvaez es más le respondió a otra cliente que se encontraba de verdad deben de revisar el personal que van a reclutar muy mal el trato

Poco stock en tienda, si buscas un color o jna medida concreta, tienes que encargarlo en tienda o comprarlo en la web Compre una funda de edredón y estaba defectuosa, con dos costuras rotas. Ojo porque no devuelven el dinero en ningún caso.

Me ha atendido un chico con un tatuaje con la palabra "VIVE" y yo, sólo iba a devolver una colcha, pero este chico es encantador, atento, servicial.al final he acabado comprando una más grande y más cara. Cuando me atienden así lo agradezco sobre todo porque no me Dan ganas de salir corriendo sin mirar nada que en realidad necesito.

Hoy he comprado 2 colchas de bouti en esta tienda y te las dan en bolsas de vacío, no me extraña porque si las huelo en la tienda se las quedan allí, huelen horrible y las he dado una oportunidad lavandolas y ni con esas se ha ido esa peste a chino o insecticida, está claro que el dinero del pobre va dos veces al mercado. Para no volver

Muy buen trato al cliente. El chico que me atendió ayer fue muy agradable. Había poca variedad de lo que yo buscaba pero por ser final de temporada. Repetiré sin duda

He estado en la tienda de la calle Narvaez y fenomenal es grande y tiene variedad de modelos y colores y hay rebajas

Pues la verdad es que me cuesta volver
He intentado comprar algo tan básico como una sabana bajera y semana tras semana me encuentro con que siguen sin tener la medida
Comprendo la situación de reparto que explican pero es el 50% de los productos que venden
En todos hay falta de medidas
Tendrán que buscar alguna solución
Son tiendas pequeñas y se nota demasiado la merma

Muy buenos precios para todo lo relacionado con ropa de cama incluyendo visillos para hacer juego con las sábana, colchas o edredones.
Todo de calidad aceptable, incluyendo pijamas.

Empresa que no mira por sus trabajadores ni por ellos mismos como empresa, sois de vergüenza solo teneis en cuenta la reseña de una clienta que intentaba que le cobrase por un pijama 6,66 € y valia 9,99 €encima que doy la cara por la política de la empresa y dais la razón a una clienta que se ha inventado todo yo alucino, Vais a ser denunciados la clienta stefany González y la empresa por incumplir las leyes de sus trabajadores, os doy las gracias a todos los clientes que me habéis apoyado y habéis visto que soy un gran profesional.

Encantada con la calidad precio de la ropa de cama que tienen, incluso de sus cortinas y pijamas baratos y bonitos

El sábado 5/3/22 en la tienda de calle narvaez, cerca del parque del retiro, un dependiente me vendió una funda para sofá ajustable de 1 plaza, cuando fui muy clara y repetitiva (hasta tomamos la medida juntos con un metro que lleve) que necesitaba una funda de 3 plazas, como no tenia en el local, me lo pidio por internet él, desde una maquina de la tienda para que me la entreguen a casa, cuando llega a casa, la funda era de 1 plaza. Fui a hacer el reclamo y no me devuelven el dinero, solo un vale, es una verdadera estafa. Deberia hacerles una denuncia en consumidor pero no valen ni el tiempo que perderia.

La ropa de cama es muy bonita y con unos precios excelentes, ahora hay unas colchas preciosas tiradas de precio. La dependienta amabilisima!

Muy buenos precios. Y el género está bonito y alegre, y es lo que apetece ahora, un poco más de alegría para ir buscando normalidad con la pandemia. La declaro tienda 10 post covid.

No compreis aqui!
Compro on line una colcha, al ponerla en la cama me di cuenta que estaba como rajada y descosida por un lado, la llevo a la tienda mas cercana, me dicen que lo tramite on line ya que la compra fue on line.
La respuesta al correo fue: no se realizan cambios ni devoluciones de productos manipulados!
Si no lo manipulo para sacarlo de la bolsa y la pongo en la cama como veo que viene rota? !?
Increible la verdad, me quedo con la colcha rota pero no volvere jamas
PENOSO

Trato border e incumplimientos de las ofertas. Hoy 21/02/22 fui a la tienda para comprar dos pijama (las ofertas son hasta el día 28/022). La cartelería decía que estaban a 6,99. Se le preguntó al dependiente si estaba correcta la oferta y nos indica que ese es el precio. Al momento de pagar me quería cobrar 9,99. Le indique que eso no era correcto y el dependiente me responde "que ese era el precio, que sino iba a comprarlas que me fuese de la tienda". El dependiente que dijo ser el encargado de la tienda super border, no quería atender a los clientes, nos trato mal recién entrar a la tienda y el trato no mejoro. Se solicito la carta de reclamación, y luego de llenarla, me entrega una copia sin rellenar los datos de la empresa ni sellada, para que me fuese y no pueda introducirla en consumo. Le tuve que reclamar que llenara la carta de reclamación, lo que finalmente hizo con mala cara. Siempre que está el encargado trata mal a los clientes. No pienso comprar más nunca en ese establecimiento.

Nose porque decís que ese chico trata mal a los clientes porque no es así, soy una clienta que lleva toda la vida comprando en Tramas llevo comprado desde que abristeis la primera tienda en la calle Hermosilla y puedo decir que no habido ningún empleado de tramas que me allá tratado tan bien y con tanta profesionalidad solo tengo grandes palabras de Óscar mucho ánimo que eres un gran profesional.

Fui ayer al tramas de la C/ Conde de peñalver y había dos señoritas que me atendieron fatal y me tuve que ir porque no me hacían caso me ignoraban y me fui a la tienda de Narváez y había un chico que me atendió fenomenal y eso que el chico tenía la tienda llena, fue muy educado y muy amable conmigo y me ayudo mucho a encontrar lo que yo quería solo puedo decir que ese chico es un gran profesional no tiene nada que ver con sus compañeras de Conde de peñalver que fueron unas mala educadas.

El chico que trabaja allí ayer por la mañana es muy borde y atención pésima. Es un vago que no quiere trabajar con un fatal trato hacia los clientes y muy borde!
Estuve a punto de hacer una reclamación!
Una pena, que una buena tienda contrata a gente inútil.
La tienda me gusta pero iré a cualquier otra a que me atiendan mejor.

El servicio de compra por Internet nada recomendable. Nos llegaron productos sin precintar, erróneos, con apariencia de usados (manchas, etc) y encima con retraso. Fuimos a la tienda de la C/Narváez y sólo tenemos grandes palabras por la atención recibida por el chico que nos atendió, totalmente profesional, atento y dispuesto. Muchas gracias, nos ayudaste mucho.

Muy buen producto, muy buen precio y fantástica atención de sus empleadas. Profesionales y simpáticas, destacando a la chica rubia que me atendió la tarde de hoy 17/11 a última hora. De 10

Está muy bien, compré un pijama de algodón muy suave y buena calidad, de pantalón largo y camisa manga larga perfecta ahora para otoño

Es mi referencia a la hora de comprar ropa para la casa. Es un precio muy apropiado. Todo está bien detallado.

No conocía este sitio hasta que me lo dijo mi madre, está muy bien, la chica de la caja muy atenta y amable y tienen cosas preciosas y baratas

Tienda coqueta, con colchas y edredones coloridos y de todos los tamaños.
Cojines divertidos con el relleno incluido.

Recomendadisimo tienen ropa de cama que valen para todo, tenemos una cama de 140 y en las de muchos sitios no les vales, sin embargo en el tramas tienen esto bajo control en el de narvaez además la atención es de primera

Me gusta mucho esta firma. La calidad de sus productos es muy buena y a muy buen precio.
Tanto los pijamas como las toallas, mantas. Todo lo que he comprado ha sido de magnífica calidad.
Ya soy una clienta fiel mientras sigan así.

La chica que atiende en la calle Narváez, atiende súper mal, esta enfadada con el mundo. Fui dos veces y las dos veces pésima atención, me fui sin comprar nada. No aguanto a la gente que atiende mal.

Lo que hace un mes me costó 25 € hoy valía treinta y pico que me dejaban en 29 €
Me he ido sin comprar
Menos la opinión es importante porque no lo es. Siguen con el precio carero (supongo que para ganar dinero en navidad)
Recuerde: la avaricia rompe el saco

No se pero con la pandemia ha perdido bastante chispa y ahora hay otros comercios análogos que le han superado

Buena calidad precio y prefiero comprar en este tipo de tiendas porque tienden a desaparecer y no quiero que estás prendas sólo se puedan comprar en centros comerciales, debía haber una en cada barrio

La dependienta bastante antipática. No tienen todas las cortinas colgadas pero no se pueden abrir las que nos lo están para verlas

Estaba un poco desastrosa la tienda. Todo amontonado. Entiendo que al ser el recinto muy pequeño no da lugar a otra cosa. Yo prefiero acudir a la de Rivas que es más amplia y puedes mirar las cosas de una mejor manera.

Buena calidad, buen precio y siempre tienen diseños bonitos, manteles sábanas, edredones y pijamas ideales

Es una tienda pequeñita y tiene variedad de artículos a muy buen precio y sobre todo las chicas te dejan a tu aire para que mires tranquilamente sin agobiarte.

La dependienta del sábado por la tarde muy borde y atención pésima. Una pena, la tienda me gusta pero iré a cualquier otra a que me atiendan mejor.

Ropa de casa, para vestir tu hogar, muy buenos precios y alta calidad. Te asesoran estupendamente. Volveré sin duda.

No tiene aire acondicionado y en verano es horrible ir. Una pena porque las dependientas dan una atención magnífica a los clientes. No pongo más estrellas en la valoración por dicho motivo. Aunque me gustaría poner las 5 estrellas ya que las dependientas se lo merecen por el buen trato que dan a sus clientes, como decía antes.

Me encantan sus pijamas son muy cómodas, siempre tienen estilos bonitos y lo mejor que son de algodón.

Tienda de pijamas y batas para ambos sexos, ropa de cama, cortinas, cojines y colchas. Muy bien ubicada, amplia y luminosa y con una dependienta amable y eficiente. Y buen sistema de cambio y devolución de artículos.

Tienen ropa muy bonita y a buenos precios. Las dependientas son muy agradables. Sobre todo Sara