Trebol Pharmacy

Hoy he ido un por un problema de alergia y me ha atendido Sara y más encantada con ella no puedo estar , me ha recomendado buenos productos para los picores y ha sido súper profesional , si vuelvo estaría feliz que me vuelva a atender ella otra vez .

Pésima atención. Llegué a esta farmacia porque el medicamento que necesitaba en las dosis requeridas no estaba disponible en otras farmacias. Hacía 2 días que no tomaba mi medicación y necesitaba urgente tomármela, pedí amablemente si me podían facilitar un vaso de agua y lo negaron. Entiendo los protocolos sanitarios en los que estamos, pero negarle un vaso agua a una persona para tomar su medicación creo que es lo más inhumano sobretodo un acto de una farmacia. Espero no volver allí.

Suelen tener de todo, y lo que no hay, está al día siguiente. A mí me atienden siempre entre bien, y muy bien, obviamente, depende de la persona y del momento. Nunca he visto tratar mal a nadie, al contrario. En ocasiones hay que esperar, aún con tres personas atendiendo, por el tiempo que dedican a cada cliente cuando es necesario. Es cierto que las pocas veces en las que he ido en horario nocturno el trato ha sido menos cordial, pero siempre correcto.

Fuí con receta médica a comprar algo urgente y.dejan mucho que desear.

El personal muy borde, mala atención desde el primer momento, incluso desagradables aún viendo a una persona enferma.

En fín, no volveré a esta Farmacia nunca y solucionafo.

El trato del personal por las mañanas es muy desagradable, todas muy monas pero todas muy incompetentes

Mientras no ocurra nada fuera de lo común, es una farmacia aceptable, con personal màs o menos agradable. Pero como tengas el más mínimo percance, te niegan por norma tener la razón. Me acaban de vender dos productos que no son los que quería, llevé las cajas vacías que tenía y aún así me los dieron mal. Abrí uno y es cuando comprobé que no era el correcto. Se han negado a devolverme el dinero. A la vista de lo ocurrido, miré bien el segundo y tampoco era lo que necesitaba. Por cierto que la venta la hizo un chico con una placa en la que ponía que era estudiante en pràcticas. Cuando fui a reclamar me atendió alguien muy mal educado y grosero que ya no se si era estudiante o alguien encargado de despachar a quienes tenemos una queja, un profesional en este sentido.
Hace tiempo me cobraron mal un medicamento, tampoco hubo una reacción ni profesional ni comercial correcta.
Así que a partir de ahora iré a cualquiera de tantas farmacias de la zona donde me atienda un farmacéutico correcto y profesional.

El que me atendió tiene menos aptitudes para el público que la Srta Rottenmeyer. Que no tienen ni para escanear el código de tu tarjeta de seguro ni pueden encontrar mi receta con los códigos que mi seguro da, según lo que indica el Consejo General de Farmacia. En fin, supongo que buscan la receta con la máquina morse del Titanic

Por la mañana un amor de personas pero por la noche son súper mal educados anoche vine a por el medicamento para mi esposa embarazada y el señor mayor que me atendió me dijo que no avía mendicamentos sin nisiquiera mirar en el ordenador hoy fui a por el medicamento y su compañera me dijo que sí que avía Jajajaja.

Voy a a esta farmacia sólo cuando es urgencia y las demás están cerradas, porque cada vez que voy no pueden tratarte con más desgana, poca educación y antipatía.
Trato pésimo al cliente.

Fui a pedir un jarabe para la tos al salir de trabajar a las 12 de la noche y me vendió uno que tras varios días no me hacía nada. Cuando fui a urgencias le enseñé el jarabe y me dijo que hay gente que vende cosas sin saber. Después de gastarme un dinero en el jarabe lo tengo en casa muerto de risa.

Siempre voy a la farmacia trébol a por mis medicinas y hoy fui como siempre a por mis medicinas y amablemente pregunté a una de las farmacéuticas todas son súper amables pero hoy Natalia me atendió y me aconsejó por unas pastillas para poder dormir ya que fui para pedir consejo y súper amable me dio unas muestras y si va bien las compraré! Como siempre la atención de esta farmacia es de un 10!

Hoy hemos tenido un problema al elegir una crema supercara y no nos han atendido como esperábamos, cierto que el no saber españo no ha ayudado.pero nos han tratado francamente mal.un sitio donde no volver si no tienen más cuidado con los clientes

Fui a comprar loción antipiojos fullmarks porque era urgente y era domingo y la farmacia estaba abierta pero me salió la compra la más CARA de mi vida: 25 euros, cuando la misma cuesta 18 euros en amazon. Me parece realmente abusivo.

El tipo más impresentable, maleducado y amargado no puede ser. Terrible su trato. Necesita terapia

Esta farmacia es una maravilla. Tienen de todo y el personal es muy amable y muy bien formado. Volveré siempre

Trato impresentable por parte del farmacéutico de pelo canoso durante el servicio de guardia. Al ser una urgencia y tras indicarme que no disponía del medicamento recetado me dirigí de nuevo a indicarle un equivalente que el doctor me había indicado por telf. No quiso proporcionármelo (cosa que puedo llegar a entender si así son los protocolos) pero las formas de despacharme fueron totalmente inaceptables. Literalmente me dijo: anda tira. No puedo entender bajo ningún concepto recibir un trato así por parte de un profesional que trabaja de cara el público. Visto en otros comentarios las experiencias de otros clientes deberían reconsiderar seriamente prescindir de esta persona.

Agosto 2022

La primera vez que vine a la farmacia, me dieron ganas de poner una reseña muy negativa por el trato a través de la ventana en la guardia, bastante desagradable, pero he ido otras dos veces en horario diurno y bastante agradables, aunque no hagan cumplir la norma de la mascarilla a algunos clientes.

No me gusta escribir reseñas negativas.pero como ya me ha pasado dos veces con la misma persona pues lo hago.de madrugada mejor no vayáis, sobre todo si está el farmacéutico de pelo canoso.nula empatía ni ganas de atenderte y ayudarte, ni incluso venderte.te sale medio dormido y parece que le estás haciendo un favor. Lamentable para estar cara al público y en un servicio así.

Penoso, solo van a por el dinero, como les pidas consejo te venden parafarmacia cara e inutil, ademas cosa estraña pedi tambien paracetamol 1gr y me daban GELOCATIL (el caro) el generico tenia que ser con receta. No vuelvo y vivo en el portal de enfrente.

En la farmacia trébol son siempre encantadores y resolutivos. Voy a menudo y ha pasado a ser mi farmacia de confirnaza. Siempre te atienden y te aconsejan muy bien, tienen un horario inmejorable y disponen de gran variedad de productos. En concreto me han ayudado esta última vez Cristina, Bea y Johana y ha sido un placer, saben y son muy amables. Seguirá siendo mi farmacia de cabecera, un lujo haber dado con ella.

La atención al público ante un producto vendido y que finalmente no es lo que he pedido es de una falta de mano izquierda, de empatía y de educación bastante preocupante por parte de las señoras dependientas.

Un equipo muy amable y educado. Me han aconsejado en todo momento sobre los productos en los que estaba interesada, muchas gracias.

El chico que atiende es rápido y bien pero como toque Joanna puedes pasarte toda la mañana, tiene un orden de lo más extraño pidiendo la tarjeta varías veces, en vez de hacer todo seguido. Esta chica no tiene el perfil de esta farmacia de ciudad que tiene siempre mucha gente

Farmacia de guardia, abierta las 24 horas. La mayoría del personal es amable, pero sobre todo rápidos y eficientes.

Imagino que esta farmacia es según te toque. Mi experiencia con Natalia ha sido excelente. Trato increíble, profesional de primera y rápida. La más eficaz para mi de esta farmacia.

Excelente ubicación, fácil acceso y, sin lugar a dudas, 20pts al ser 24hrs. Impresionante que no hayan mas en la zona. Pasadas las 21: 00 es prácticamente imposible conseguir una farmacia abierta en el área.

The second star it’s because it’s 24h.

Treatment is nothing short of extreme rude. Unfriendly, it seems that the attendant was giving me a huge favor just by going to the door.

Scarcity of products and misguidance regarding Spanish regulations and drugs available.

I’d recommend searching somewhere else.

(You can see that they reply with somewhat pretty words on a “by the book” kind of way, but do absolutely nothing to effectively solve the issues reported, since they continue to happen months in a row).

La otra noche llegué de Sevilla y había olvidado mi insulina (soy diabetico) me pasé corriendo a la farmacia de guardia más cercana (esta) y el tipo que me atendió, primero me dijo que no me reconocía la tarjeta sanitaria, le pregunte si le servia el dni y me dijo que no, que son 46 euros, solo llevaba 50 euros para pasar unos días, todo me sonaba un poco a estafa, por que de hecho, es ilegal vender un medicamento bajo prescripción medica sin receta. Este señor cometió una ilegalidad, ademas que me suena a que quiso aprovecharse de mi urgencia y sacarme los cuartos y por supuesto lo consiguió.

La que me atendió fue muy antipática. Deben tener en cuenta que cuando alguien va a una farmacia no es por gusto, sino porque tiene una dolencia, esa persona o un familiar, y la chica que me atendió fue desagradable. Yo no sabía que necesitaba receta para el medicamento que pedía, pero hay muchas maneras de decirlo y no como si le debiera la vida. No volveré por supuesto.

Gran trato en esta farmacia, siempre te solucionan el problema que tengas, y si no tienen la marca que buscas te ofrecen una solución similar o incluso mejor.

He sido cliente muchos años, y con tarjeta Trébol Plus +65 desde hace 3. Pero he roto toda relación con Farmacias Trébol. No son verdaderos farmacéuticos, sino una simple cadena de negocio. Clin-clin: caja. Mucha cadena y no tienen un laboratorio propio. Que nadie busque aquí un preparado tipo "fórmula magistral", pues le saldrá muy caro Y PUEDE PERDER UN TIEMPO PRECIOSO. Se lo encargan a otra Farmacia (auténtica, con su laboratorio), y eso sí, recaudan una buena comisión, añadida a la de la farmacia de origen, traslados, etc. Como les conviene el clin-clin caja, además alegan no poder servir los pedidos de fórmulas mas que de uno en uno, aunque el volante médico pida dos o cuatro, echando la culpa al laboratorio del preparado. Y no es así: en la farmacia de origen con un volante te dan todos los preparados que necesites. Descubrir esto y la enorme diferencia de precio entre una farmacia (la directa) y la otra (esta, Trébol), ha sido para mí una gran decepción. Y no solo esto, sino que siendo una medicina urgente, el tiempo perdido ha sido de tres días. Lo dicho: clin-clin, CAJA. Ahora quiero poner solo una estrella en valoración, y el sistema no me deja. Curioso.

El peor trato que he podido tener en una farmacia, dan mal la información de sus productos, además de ofrecer mal trato a sus clientes. Siempre tratan de venderte más productos, además de tener los productos más caros que el precio real de mercado.
No volveré nunca más a esta farmacia.

La atención al cliente es muy mala, el conocimiento de los dependientes es nulo (no conocen los medicamentos) te dan todos los medicamentos prescritos sin racionar, solo voy a volver para poner una hoja de reclamación.

Atención nefasta, conocimiento nulo, mala actitud y pésimo trato. Siempre intentan vender fármacos de mayor tamaño además de increparte. Huyan de esta famarcia, es 24h pero no funciona correctamente ni 30 minutos.

Voy siempre a esta farmacia y me encargan todo lo que necesito sino lo tienen. Son eficaces y me mandan un mensaje cuando lo tienen o me llaman. Recomendables

El trato exquisito, el hecho de que esté abierta 24 horas y que siempre tengan de todo, hacen del establecimiento una farmacia excelente.

Trato nefasto, antipáticas como nadie. Además, hay una chica llena de tatuajes en los brazos. A mi me da miedo. No entiendo como una farmacia quiere proyectar esa imagen. Será que no hay gente formal y con buena presencia deseando trabajar?

Bastante antipáticos. No tienen de nada y aún estoy esperando a que me llamen para una medicación que les encargué hace meses

Instead of saying they ran out of a product they made up we need a prescription so we went to the hospital and after 4 hours of wait they told us it wasn't true.

Farmacia 24h dond suelen atenderte genial, es un lujo poder ir a tiro fijo en cualquier día del año, viene muy bien