TrueSushi / Verdadero poke

Impresentables, después de esperar 1 hora aparece cancelado el pedido en Uber eats y al llamar dicen q se canceló enseguida con muy malas formas.

Los pedidos a domicilio que he hecho aquí han sido un desastre absoluto. Más de 45 minutos de retraso con respecto a la hora maxima prevista de entrega.
El pedido que he hecho hoy (hora máxima de entrega a las 15.45) aún ni me ha llegado (son las 16.45). Aunque la comida esté bien creo que es una tomadura de pelo estar esperando una hora a que llegue cuando el trayecto son unos 15 minutos.
He llamado varias veces al establecimiento y siempre dicen que el repartidor ya salió pero no ofrecen ninguna solución. Una pena, la verdad.

Ojala se pudiesen quitar estrellas. Es una estafa por donde lo veas, los pedidos a domicilio no llegan. Si llamas te rechazan la llamada. Probe de otro numero y alli si contestaron para decir que era culpa del repartidor (Suyo) que habia perdido mi ticket. Servicio al cliente inexistente, no pierdan su tiempo. No se que tal este la comida pero con este servicio no me interesa probarla.

Lamentable. Segunda vez que pedimos y las dos veces más de una hora de retraso. Y lo peor no es eso, es que mienten y le echan la culpa al repartidor, luego te dicen que te dan un obsequio que nunca llega y para rematar te dejan de coger el teléfono. No hace falta decir que la comida llegó congelada. Por decir algo positivo, tienen algún plato rico como el sushi acevichado pero te lo desgracian con unos MINIrollitos de verdura congelados que encima vienen solo dos! En fin, la culpa es mía por dar una segunda oportunidad, espero que sirva para que dejen de engañar de una vez a los clientes

Hice un pedido para que me lo trajeran a las 20 horas. Al ver que venía con retraso he ido llamsndo y sólo sabían decirme que el pesido estaba a 5 minutos. Y he llamado 4 veces. Al final llegó a las 21,15 y no lo he recogido. El restaurante dice que su responsabilidad era entregar y si no lo he cogido es mi problema pero que ellos han cumplido. Yo no lo he cogido porque unas gyozas 1 hora y 15 minutos después son gomas. Así que ellos no me devuelven el dinero pero han perdido un cliente asiduo

Creo que te tendrías que esforzar en buscar algo que sea peor que esto, el atún y salmón lo han debido de pescar hace ya unos años, y encima vienen 2 trozos. Si te gusta el arroz y la cebolla frita es tu poke, no viene nada más prácticamente, aunque el arroz tieso también. El resto de ingredientes los han debido de medir con una tana, porque la salsa y el aguacate viene medida en miligramos. Una basura espectacular

Delivery con Uber Eats. Al pedido le faltaba la mitad y el postre ni siquiera era lo que había solicitado. Llamo para reclamar y nadie coge el teléfono, luego salta el contestador.
Primera y última experiencia en este sitio.
No lo recomiendo para nada.
Al menos el repartidor fue amable.

Vine un día porque nos pillaba de paso y flipamos! Precios baratíssimos teniendo en cuenta que es sushi, un local muy tranquilo y acogedor. Perfecto para pedir o para comer allí con tu grupito de amigos, estoy seguro de que si vuelvo por Madrid repetiré. 10/10!

Era la primera vez que mi prima iba a probar el sushi, y la verdad que le encantó, la comida muy buena y buena cantidad, volveré sin dudarlo!

La comida no llega cuando hay picos de demanda. Sois unos explotadores, si no os da la vida contratad a más personal, pero esto es una vergüenza. Una hora y pico esperando un pedido que nunca llegó.

La presentación de los platos es impecable, y cada bocado es una experiencia memorable. Los sabores son auténticos y frescos, y el menú ofrece una amplia variedad de opciones para satisfacer todos los gustos. El personal es atento y amable.

Sin duda, el servicio de delivery de sushi de este establecimiento es excelente. La comida llega siempre a tiempo y en perfectas condiciones gracias al cuidado que tiene el personal en la preparación y empaquetado de los alimentos…

El plazo de entrega lo establecieron entre 10 y 20 minutos, tardaron 55 minutos. Ofrecían una oferta de 2 por 1 en la web en algunos platos que jamas cumplieron y al reclamarlo negaron que existiera la oferta (tengo la captura de pantalla donde aparece). La comida muy cara para la calidad mediocre que ofrecía. Un desastre, nada recomendable.

Pese a las reseñas, pedí por uber eats dos pokes y me han llegado perfectamente y están buenos. Eso sí tardaron unos 15 min más

1 hora y media esperando, el pedido no llega. No cogen el telefono y sale apagado directamente. Ahorraros el dinero y tiempo y pedid en otro sitio.

Voy a ser conciso y breve, pedí este poke y llevo toda la noche con una intoxicación alimenticia de 10. Juzgad vosotros mismos el color del atún.

We ordered a buy one get one shrimp Ramen and Wakame salad. The portion of the salad was embarrassing, we paid almost 4 euros for almost 50 grams of salad. And it even tasted poorly. The Ramen had absolutely no taste, and the shrimp was three hydrated tiny shrimp. And the cherry on top was that it took them one and a half hours to send the order when upon ordering it said 45 minutes max. An embarrassing dinner. Save your money and do not even try it.

Pedido a domicilio que llega tarde, frío y con un repartidor maleducado. El poke se fue directamente a la basura, calidad pésima.

Cantidad perfecta, la atención telefónica muy buena y el reparto bastante a tiempo. Repetiré

Es una estafa. Hicimos un pedido on line que no fue atendido, según la persona con la que hablamos porque la web no lo había tramitado. No sólo no cenamos sino que no nos han devuelto el dinero (pagamos con tarjeta). Hemos llamado al encargado en varias ocasiones y siempre nos dice que harán un bizum que nunca hace. Devolvernos el dinero!

Después de varios pedidos y varias decepciones, no volveré a pedir jamás. Pedimos 2 Poke Gourmet (más caros y supuestamente mejores) y fue un insulto. Básicamente arroz y cebolla frita, con un fino trozo de aguacate y sin la salsa que indica que trae. Un producto seco que no vale ni 2 euros, malísimo. Y no es que sea una persona exquisita, todo lo contrario, soy muy agradecido con cualquier plato.

Por otro lado, tardan horas en hacer las entregas. En una ocasión no recibí el pedido y encima no contestaban al teléfono.

No repetiré jamás, se nota que no ha sido un error puntual, cada vez han ido recortando más en calidad y cantidad. No tiren su dinero

Los pokes son muy pequeños, viene poquísimo atún y salmón, básicamente es arroz. El precio es desorbitado para lo que es. Para colmo encima pedimos los grandees!

Ya van dos veces que no llegan sus pedidos, no cogen el teléfono… FATAL SERVICIO, no pediremos mas

Pedimos a través de Globo y tras hora y media y hablando con el local aún no ha venido nada. Desde el local la ayuda es nula.en fin ni se os ocurra pedir nada

Uno de los mejores restaurantes de sushi relación calidad-precio. Lo descubrí hace unos meses gracias a una amiga y nos encantó! Sobre todo la gran variedad de rollos y pones que estaban deliciosos

Hemos pedido pokes GRANDES (16,62€ la unidad) y nos han llegado unos pokes super pequeños. Todo arroz, 4 trocitos de salmón y sin sabor. Además hemos llamado para reclamar y no cogen el teléfono. No lo recomiendo para nada.

Hay que sacar la lupa para comprobar que lo que has pedido se asemeja a lo que han mandado (en mi caso escaseó el atún y el salmón). Poco generoso en la cantidad excepto a lo que al arroz se refiere, ni siquiera rellenaron las 3 cuartas partes del tupper. En cuanto al sabor, sin más.

Hemos pedido para que lo trajeran a casa y se les ha olvidado meter prácticamente la mitad del pedido. Lo peor es que cuando llamamos para reclamarlo nos han cuestionado y atendido de muy malas formas, colgando el teléfono sin llegar a confírmanos nada. Muy mala experiencia, evitadlo si podéis… hay mucho sitios de poke que atienden mil veces mejor.

Restaurante muy recomendable, pedí comida a domicilio y me llego enseguida. La comida me llego muy caliente y estaba deliciosa.

No me trajeron el pedido por Uber eats, con 30-50 minutos de retraso lo tuve que cancelar.la sensación es que mienten con los horarios cuando he llamado no me contestaban o colgaban, pone que cierra a las 0: 00 pero todo esto aha pasado entorno a las 23: 00, utilizan sus propios repartidores por eso la plataforma no ha podido hacer más que cancelar el pedido porque tampoco daban respuesta. No. Recomiendo para nada pedir a domicilio comida en este sitio.

El peor sushi de mi vida, no se salvaba ni la salsa de soja, no es que tuviera mal sabor, es que no tenía sabor, pedí una bandeja variada e intuía de qué tipo era cada uno por vista, porque por gusto era imposible, sabían todos igual.

Hemos hecho un pedido está misma noche y cuando te dicen que el pedido está en camino, pasa una hora y no llega el pedido, nadie se comunica contigo y ni en la aplicación ni en la web te cogen el telefono pues al final tienes que hacer lo que no querías, hacerte la cena y encima nos lo han cobrado, acojonante. Muy poco serios y muy ladrones.

Tenia ganas de sushi y estaba por la zona… cuando llego me atiendo una chica súper amable y cuando me dio la carta me decidí por un poke de salmon y pez espada… estaba delicioso, fresco y la mezcla de sabores muy logradas… ya está dentro de mis favoritos.

Tardan MÁS de 1 HORA en llevarte un poke a casa.
Cuando llamas, no atienden el teléfono y cuando lo atienden te dicen que lo sienten pero que no pueden hacer nada. Vergonzoso. No volveré a pedir nada aquí

Vergonzoso. Trajeron coca cola en vez de batido, y alubias en vez de pato sin avisar (que ya podía haber sido al reves). Tardaron más de 40 minutos sobre la hora prevista y no cogieron el teléfono para la reclamación. Un sitio para olvidar.

UNA VERGÜENZA. Pedimos sushi por Uber Eats y lleva ya UNA HORA DE ATRASO, hemos llamado al restaurante más de 20 veces ya y no nos cogen el teléfono. Exigiremos que nos devuelvan el dinero.

Lastimosamente he tenido una pésima experiencia con este restaurante, en primer lugar el pedido llegó tarde, el pedido comprendía 2 ramen los mismo que NO tenía sabor alguno, llagaron muy frío. He llamado al sitio para explicar las condiciones en las que llegó la comida y la persona que me atendió ha tenido una pésima actitud para contestar y en ningún momento mostró el mas mínimo interés en dar una respuesta a la incidencia. Convenientemente el restaurante y su personal no está sujeto a la evaluación estándar de la app de Ubereat. Es lastimosa la situación y es por ello que no NO RECOMIENDO ESTE SITIO.

Unos sushis horriblemente deliciosos! He pedido un donald Trump y un Obama y sinceramente fue riquísimo! Recomendadisimo!

Muy mala experiencia. Estuvimos esperando 1h, tuvimos que llamar, no nos cogían el teléfono y el chico nos dijo que ni siquiera había visto el pedido porque él no estaba, estaba el jefe. Nos dice que ya llega y llega en 20 min. Cuando llega resulta que no tenía ninguna salsa de la que habíamos pedido. Hemos vuelto a llamar y ya estaba cerrado.

El sushi está buenísimo y los pones nada q decir el repartidor llego a tiempo y pude disfrutar de mi cena repetiré sin duda

Perfectisimo! Un servicio rápido y la comida con sabor real, unos de los mejores sushis que comi

Loss pokes estaban muy Buenos, pedimos dos tamaño pequeño y Eran más grandes de lo que pensamos, hemos pedido varias veces y siempre satisfechos.

Pésimo, pedi salmón tuna crispi poke y la calidad de los ingredientes malísima, remplazaron el edamame por unas abas verdes grandes con un sabor amargo, en resumidas cuentas el peor poke de Madrid.

Hicimos un pedido a traves de uber eats y tardo casi 3 horas. Mandan al repartidor con muchos pedidos y llega todo apretado e incluso una lata reventada que ha mojado todo el pedido

Grave error no leer las reseñas antes sobre este lugar! Pedido hecho por uber eats a las 21: 30 y casi dos horas después no ha llegado el pedido, y mucho menos cogen el teléfono y aún sin cenar… Chapó por el servicio!

LASTIMA QUE NO PUEDO PUNTUAR CON ZERO!
Una vergüenza, hicimos el pedido a las 20: 58 a las 22: 46 no ha llegado aún
Hemos solicitado por Glovo y no tiene seguimiento del pedido. Después de una hora de espera llamamos (una atención horrible) y nos digieran que estaba a camino.de paso más 48 min y el restaurante está a 7 de casa, llamamos más veces y ya no nos atendía el teléfono. Tuvimos que cancelar pedido atravesar de la plataforma del Glovo.

He pedido hoy un poke para comer y bueno ha venido malo, he llamado para ver si me podían dar una solución, han sido amables me han dicho que no que todo estaba en buen estado pero olía y sabía a que estaba malo. Me han dado un código de descuento de 10 euros cuando yo me he gastado 14,80 euros. Vamos que he perdido el dinero y menos mal que no me lo he comido porque lo mismo me sentaba mal.

He realizado un pedido vía Glovo y ha llegado más de dos horas TARDE. Las gyozas de pollo con verduras llegan chafadas en una cajita de cartón, destempladas y secas y con una salsita pegajosa. El poke de salmón y atún llega con buena presentación, pero la calidad de los productos deja mucho que desear. El pescado no parece fresco y hay muy poca cantidad. El poke parece estar hecho únicamente con wakame y arroz.
Dada mi indignación, y tras leer las reseñas del los demás usuarios, me dispongo a dejar la comida a medias por miedo a sufrir alguna intoxicación.
Ah, y los palillos tirados en la bolsa sin ningún tipo de envoltorio.

No sé como sigue abierto este sitio, aparte de tardar casi dos horas en la entrega cuando llegó la comida era mala mala maliisima el atún seco como la mojama y el salmón ni comentarlo, que pena de dinero

Lo más asqueroso que me ha pasado en la vida, he pedido el POKE DE SALMÓN TUNA CRISPI (GRANDE). Al llegar moría de hambre pero al ver que simplemete el ver el salmón y el atún sin ningún tipo de maceración se me quitaron las ganas por completo en la web dicen que todos sus poke cuentan con su salsa "BRUTAL" pero en realidad el mio no tenía ni soja