TU BEBEBOX

Realice un pedido el día 27/12 por el cual al ser menor de 60€ pagué gastos de envío para entregar en la misma ciudad, como ponía envío en 24h contacté con atención al cliente (Lola) el día jueves y me aseguró que el envío lo iba a recibir el día 29 ya que fue recogido el día 28. En la página de correoexpress aparecía en reparto desde el día 29 y ha pasado una semana hasta que hoy día 04/01 lo h recibido. El día de ayer también hablé con atención al cliente y me volvió a asegurar y confirmar que lo recibiría en el día siendo otra mentira más. Entiendo que por las fechas existe un elevado número de entregas pero esto es indignante ya que pasaron 4 días laborables para una entrega en la misma ciudad y cada vez que intentaba llamar a correoexpress daba fallo técnico, cuando volvía a contactar con vs. Me volvíais a engañar diciéndome que lo recibiría el mismo día. Los productos son estupendos y Es totalmente fallo de la paquetería pero entonces no mintáis diciendo y confirmando (porque me asegurasteis que llamabais a la paquetería) que lo recibiría el mismo día siendo un total engaño.

Tuve un problema con la empresa de mensajería y lejos de eludir responsabilidades, me ayudaron desde el principio hasta el final.
Muchas veces juzgamos a las empresas por errores de la mensajería que subcontratan y esto es una gran equivocación.
Sara me ofreció varias alternativas a mi paquete perdido/entregado en dirección errónea, con una perfecta atención al cliente.

Presentación, calidad y rapidez del envío estupendo! Sin dudar, para repetir.y ya vamos por la 4!

Excelente servicio.
Muy prestable y siempre nos facilita una experiencia diferente a la hora de mis necesidades.

Llevamos trabajando con Tu bebebox varios años y nuestra satisfacción es máxima no solo por su profesionalidad, flexibilidad y calidad de los productos sino tambien por el exquisito trato hacia el cliente y su siempre disposición a la escucha de nuestras necesidades y propuestas. Recomendables absolutamente.

Dicen que entregan en 24 horas pero es falso. Mandé un regalo al hospital para un amigo que justo acababa de tener un hijo, y me llama el transportista al cabo de 3 días para preguntar donde tiene que entregar.un desastre.

Sólo entregan en 24 horas si no es fin de semana, si no es festivo, si no hay problemas de Mercurio en conjunción con Júpiter, si tienen stock, si no pierden el paquete.vamos, que a veces entregan el paquete en 24 horas y a veces no, pero en la web dicen sólo "EN 24 HORAS", cosa que es MENTIRA.

Y NO HAY QUE MENTIR EN LA WEB (porque luego los españolitos van y escriben una reseña en la que se c**gan en todo)

Queríamos hacer un regalo que perdurase en el tiempo y no hay nada como un peluche que le acompañe desde su nacimiento. A la mamá le encantó! Además de ser su primer regalo le fascinó la suavidad del peluche. Seguro que a su hijo le encantará:)
La atención por bebebox de 10!

Estamos muy contentos con el trato recibido.muy recomendable para hacer regalos de empresa. Hacen packs personalizados corporativos. No tenemos nada malo que decir. Todo PERFECTO:)

Muy buenos productos en cuanto a calidad precio. Totalmente recomendable. Muy buen servicio. Repetiré mis compras con ellos sin duda.

Vuestro trabajo es increíble, Cristina es un amor y siempre te ayuda en lo que necesitas. Sin duda los mejores! Para nuestra empresa realizan unas canastillas de bebe preciosas y originales. No podemos estar más contentos.
Gracias por todo. Nerea Jiménez

Sin duda la mejor tienda para comprar artículos de bebe. Además la atención al cliente es muy buena. Recomendable 100%.

La mejor web para pedir regalos y cosas para bebes. Todos los pedidos me han llegado a tiempo y super bien presentados, sin duda uno de mis sitios preferidos.

Desde que conocí la tienda, he realizado varios pedidos y desde el primer momento, quedé encantada, tanto con la relación calidad- precio como la atención al cliente, que siempre ha sido maravillosa! Gracias a todo el equipo de tubebebox por vuestro gran trabajo y compromiso con los clientes!

Me encanta esta tienda, siempre que puedo le compro cositas a mi sobrinita. Lo recomiendo mucho y el trato de las trabajadoras es muy bueno y muy profesional.

Compramos un balancín scooter personalizado para regalar, ¡Y fue todo un éxito!
Además, incluyen una tarjeta con la dedicatoria que quieras (sin coste adicional).
¡Repetiremos seguro!

UN FRAUDE, UNA ESTAFA Y UNA VERGÜENZA: tras confirmar vía email el pedido, el pago e incluso el envío, me remiten un email diciendo que para recirlo tengo que pagar un importe igual al ya abonado en el momento de la compra para recibir mi pedido. NO VOLVERÉ A COMPRAR. DESACONSEJO TOTALMENTE LA WEB.

Tras varias compras en la web, tanto para regalar como para mi, no tengo ninguna queja. Las chicas de atención al cliente majísimas y los pedidos llegan perfectos, sin problemas. Obviamente volveré a comprar cuando tenga que hacer otro regalito ¡me encanta!

No lo recomiendo. Indican que tardan 24/48 horas pero no tienen muchas cosas y cuando pides no sabes si tendrás suerte y te lo enviarán en el plazo que anuncian. Tras 24 horas es cuando se ponen entonces en contacto para decir que parte del pedido puede tardar por lo menos una semana. No es serio anunciar una cosa y encima que no lo cumples tardas un día en comunicarlo al cliente. Nos tocó buscar deprisa otro sitio para poder tenerlo a tiempo. No os la juguéis si lo queréis rápido

Encargué un cambiador con funda y llego del color equivocado.
La verdad que lo solucionaron rápido y en un par de días tenía en casa la correcta y muy bonita.

Experiencia funesta. Compré un correpasillos para un regalo, con una tarjeta y con envoltorio, además, supuestamente lo iba a llevar un botones de la empresa, todo ello previo pago por supuesto de todos estos servicios adicionales, bastantes caros dicho sea de paso. Llegó sin tarjeta, sin envoltorio y a través de un repartidor de Amazon. Jamás volveré a usar esta web. Falta experiencia de cliente.

Es un servicio lamentable, han pasado 8 días y todavía no se ha realizado la entrega, solo recibo excusas del seguimiento de entrega, ni siquiera saben concretar la hora, cuanto tiempo pensáis que una madre está en la clínica, después del parto!

No le puedo dar 5 estrellas. Compré una caja para una futura mamá por los productos que venían específicamente. Tardaron en enviarme la caja varias semanas porque la camiseta que incluía no la tenían y esperé (me dieron la opción de enviarme otra pero preferí esperar porque no tenía prisa y quería la camiseta original, no la que me ofrecían). Tras la espera, me llega la caja y se la di a la persona que quería regalársela. Mi sorpresa fue ver que faltaban cosas y que otro producto no era el que venía en la web (era un porta documentos de flores muy bonito y enviaron una bolsa de tela que compras en cualquier sitio por 1 euro). Me quejé y me dijeron que me enviarían el porta documentos y otro detalle por el producto que faltaba. Pues me enviaron otra cosa que nada tenía que ver y totalmente inútil (una especie de colgador con forma de conejo para guardar cosas, inútil porque si guardas cosas se caen) y un mordedor. Desistí en quejarme pues hicieron lo que creyeron conveniente, pero no me gustó la experiencia y te cansas de estar detrás de ellos para algo tan sencillo como es meter en una caja los productos que ofertan en la web. Un saludo.

Compré un dadybox y llegó muy rápido pero al final elegimos otro regalo. En la devolución no tuve ningún problema.

Hemos comprado un moisés muy bonito pero muy caro (399€) y al tercer día de uso se rompió una rueda. La sorpresa es que a la hora de devolver el producto no nos lo permiten, solo nos dejan que se lo enviemos y lo arreglan, pero para cuando lo arreglen mi bebé ya no cabrá dentro.no volveremos a comprar más en esta tienda y por supuesto reclamaremos a la OCU. Pésimo servicio post-venta.

Cobran gastos por la devolución aunque el producto esté en mal estado y no sea de la calidad que ponen. Yo compré un cambiador que dañaba al bebe de astillas y me dijeron que era así.

Cobran gastos de envío y al devolverlo los gastos de la devolución. Por otra parte las camisetas son como el papel de fumar. 6 Euros de gastos de envío en una compra de 39 y ahora me tengo que buscar la devolución y pagarla.

Hemos comprando varias veces cestas para regalar y siempre ha sido un acierto. Las notas las personalizan a mano y es todo un detalle. Desde luego recomendable 100%.

Compramos por aquí un regalo para bebe, ya que tenemos un amigo que acaba de ser padre y le ha encantado! La calidad del producto es excelente y el envío muy bueno. Lo recomiendo porque seguro que acertarás.

Los productos de bebé que venden no les he visto en otras tiendas online. Son muy originales. Por cierto, si vives en Madrid puedes pasarte por su showroom, está en la calle Goya y te atienden muy bien.

¡Experiencia genial! Buscaba algo para regalar a una amiga que ha tenido un bebé y que no fuera lo de siempre, y te dan muchas ideas muy chulas. Son un buen detalle para regalar a futuros padres y a embarazadas.

Es la mejor tienda para recién nacidos, hacen un seguimiento de todas las etapas del bebé seleccionando los mejores productos para cada etapa de su crecimiento: juguetes, tronas, regalos para la mamá y el papá.

Mi hermana compra aquí todos los productos de bebé que necesita, está super bien y tienen de todo.

Las mejores canastillas de bebé que he visto por Internet. Hay muchas tiendas online, pero ninguna con la calidad y seriedad de Tubebebox. Los productos que ofrecen son todos TOP marcas infantiles.