04 marzo 2024 12:44
Excelentes profesionales, desde la atención de Glenda, además de profesional, es encantadora, pasando por el personal de corte, el medidor hasta los instaladores. Nuestro proyecto de isla de cocina lo diseñamos nosotros y después de estar buscando presupuestos con varios proveedores y marmolistas, fuimos a esta empresa y nos decantamos por ellos: Glenda, nos puso en contacto con el personal que iba a hacer el corte, porque queríamos que estuviera ok nuestro diseño, no hubiese errores en el corte, y nos entendimos perfectamente. Nos permitieron ver la piedra y poder seleccionar la parte de las vetas que queríamos, cosa que en ninguna de las 5 empresas que consultamos con anterioridad, pudimos hacer. Luego vino el medidor, a diferencia de otro de una empresa de allí mismo de Fuenlabrada, este señor, profesional, muy educado, hizo su esquema y su diseño, en autocad, y luego nos lo pasaron con lo que pudimos verificar las medidas, estando su diseño perfecto ya desde el principio. En menos de 5 días, ya estaban instalando el porcelanico en la isla y quedó perfecto, de verdad, estamos contentísimos. Las vetas cuadran y da el efecto cascada que queriamos. Incluso cuadran las vetas con el faldón delantero, un trabajo de 10 de la persona de su fábrica que corta. Los ingletes perfectos. (Ver fotos) Nuestro diseño no era facil por tener una parte del volado sin soporte y ser asimétrica, por lo que en uno de los costados o pata, llevaba un 80% de inglete, y el resto no, y lo lograron a la perfección. De verdad, excelente el medidor y el encargado del corte! Los instaladores hasta trajeron silicona color beige para rematar las uniones con el porcelanico frontal efecto madera.
No podemos estar mas contentos. Sabemos de lo que hablamos por lo que recomendamos a esta empresa al 100%. Por cierto, escogimos Rak, super bien de precios y calidad. Se ve espectacular, diseño limpio y contemporáneo.
19 febrero 2024 23:59
Me han atendido desde el primer momento estupendamente, dándome información y estando pendientes de los tiempos que necesitaba.
El servicio ha sido inmejorable al igual que el resultado final.
En resumidas cuentas muy recomendable por precio, eficiencia de trabajo y producto.
29 enero 2024 17:45
Mi opinión de la atención en la nave es muy cercana y te aconsejan siempre teniendo en cuenta tus gustos, Alex fué quien nos atendió incluso fuera de su horario adaptándose al nuestro” 20️”, Glenda un encanto de persona. Hacen muy buen equipo.
Y valorando el montaje los dos chicos Fran y Giovanni son muy profesionales comentándote cada detalle. Eso se valora mucho hoy en día .
Nos decidimos por esta empresa por el trato sobre todo.
La rapidez también la valoramos por eso os ponemos ;
️ ️ ️️️️️️️️️️️
Porque hay personas que dicen … “valoro con 5 …porque no se puede más si se puede! Jejeje
Un placer equipo !
Gracias por todo
23 enero 2024 18:04
Poco profesionales. Les explico que busco encimera de granito o de porcelanico, el señor que me atiende por teléfono me dice que vaya hasta Fuenlabrada (40 km.) porque en la calle Embalse 5 tienen una gran exposicion para elegir, y una vez que llego me dicen que allí sólo tienen una docena de muestras de porcelanico (que, además, son todas blancas, iguales entre sí), grises o negras, y ya. Y que no tienen mas muestras, solo algunos recortes de granito.y que como el chico que me atiende en Fuenlabrada me dice que él no tiene la culpa de que me hayan informado mal, pues que se lava las manos. Visto lo cual me vuelvo para mi casa, al menos con la tranquilidad de que me estoy evitando problemas peores después, porque la sensación que te llevas es de descoordinacion total, de engaño (hacerme recorrer 40 km de ida y 40 de vuelta por una mentira tiene delito, vamos!) y de profesionalidad cero.
17 enero 2024 12:40
Muy satisfechos con el trabajo realizado. La instalación ha sido perfecta realizada por dos montadores excepcionales como Fran y Gio, siempre buscando la mejor solución para que quede perfecto y consultando al cliente para quedar a su gusto. Ya es el segundo trabajo que nos hacen y volvería a repetir siempre que pueda porque tienen muy buenos precios. Grandes profesionales desde la recepción al montaje
27 diciembre 2023 15:12
Antes de contratar una encimera a alguien y pagar un dinero por adelantado hay que enterarse MUY bien con quien lo hacemos, de lo contrario puedes llevarte un disgusto, como me pasó a mí con Tu Encimera Madrid, quien, al decidir no seguir con ellos por su falta de seriedad me penalizaron con más de 300 euros que restaron a la devolución de mi señal entregada.

Todo con ellos fue mal desde el principio. Les pedí presupuesto para las encimeras de mi cocina de la marca Inalco, modelo Azalai y me pasaron precio por importe de unos 2400 euros.

Lo acepté y le pagué a Alberto (única cabeza visible pero por otro lado invisible del negocio, pues verle la cara te resultará difícil o imposible) aproximadamente 1200 euros de señal de compromiso para que éste comprará el material a Inalco. Decir que Tú Encimera Madrid nunca trabajó con Inalco (producto nacional), pues al parecer les renta más vender producto traído desde Emiratos Árabes. De hecho trató de convencerme de que hiciera mis encimeras de RaK, traído de Emiratos, pero yo no quise, por no ser de mi gusto, por dudar de su calidad, y por qué siendo España uno de los países precursores de las encimeras compactas y que tiene una calidad excepcional, me parecía absurdo comprar a otros países, pudiendo con mi compra potenciar la industria española.

Bueno.insisto que Azalai de Inalco o nada. Me dicen que ok, que en una semana tengo mis encimeras. Qué ya las ha "pedido". Yo entiendo por "pedido" que las ha comprado. Es decir, solicitado al proveedor y pagado para que se las sirvan. Posteriormente me entero de primera mano que nunca hizo el pedido en firme (pagando su importe al proveedor) y que tras recibir por parte del proveedor la cantidad que debía de pagar para que la tabla le fuera servida, Tu Encimera Madrid nunca abonó nada. Yo llevaba semanas esperando mis encimeras, Alberto con mi dinero en su cuenta. Pasan los días y de la encimera no sé nada. Me dice Alberto que está en Italia en una convención de RaK (la firma de Emiratos) y que ha pillado covid. Me apenó y dejé pasar los días sin mi encimera. Pasados unos días de cortesía me cuenta Alberto que su cortador tiene también covid. Los días pasan.

Yo impaciente y ya un poco mosqueado por el retraso, pues me cuesta dinero cada día que pasa y que no puedo abandonar mi actual residencia para ir a la nueva casa donde pretendo instalar la cocina, pido otro presupuesto. Sorpresa! Me sale más caro que con Tu Encimera Madrid con una diferencia importante. Aquí descubro que para hacer mis encimeras necesito 2 tablas, y no UNA como ha considerado sorprendentemente MAL el señor profesional con décadas de experiencia en el sector, Alberto.

Es normal que se equivoque un señor al hacerte un presupuesto y no vea que tú presupuesto es de más de 4000 euros, y te pase precio por la mitad. Se lo hago saber yo por washap: Alberto, has comprobado todo bien? Estás seguro de tu precio? No contestaba.

Seguirá. Cuidado con éste
26 septiembre 2023 13:35
Empresa seria y puntual en los plazos. Mi experiencia es 100% satisfactoria. Instaladores serios y profesionales. Sin intermediarios, directo de fábrica. Recomendable 100%
11 septiembre 2023 14:11
Hola!

Cuándo leí aquí me dio un poco de miedo pero siendo sincero han sido muy profesionales y me dejaron la encimera fantástica. Así que no puedo decir otra cosa que excepcional el resultado.

Comprar aquí pues claro que sí!
24 julio 2023 5:09
La experiencia muy mala, hoy día 25/07/2023, estaba citado a las 9: 30 y se ha presentado el contable D. Alex a las 10: 30.
El presupuesto que me dio por wallapop una persona llamada D. Alberto de 220€ pasa a 450€. Está empresa no tiene comunicación entre ellos para nada. (Lo barato sale caro.) Yo no les encargaría ni una lapida. No los recomiendo.
10 julio 2023 20:24
Me han montado una encimera con el fregadero del mismo material y ha quedado preciosa, un 10 por los marmolistas.
30 junio 2023 19:57
Empresa poco fiable después de montarte la encimera ya puede suceder cualquier cosa que no responderán ni se harán cargo de nada, ni responderán ni darán ninguna solución porque ya han cobrado la totalidad.
18 junio 2023 5:31
Empresa muy poco profesional van de profesionales, que tienen un seguro que se hace caso de desperfectos y lo único que hace el encargado es guardar tus números de teléfono para si intentas localizarle no responderte.

Empresa no confiable no cometáis el error de comprar ahí
26 marzo 2023 21:21
La piedra me ha gustado mucho, pero la mala puntuación que le pongo es porque yo creo que no lo midieron bien y me la han yendo que poner en 2 piezas y ademas me hicieron mal la conexión de las tuberias y no me pusieron el topete en un lateral, ciero que volvieron y me han arreglado lo de las tuberías, se agradece, pero el topete sigue sin estar. Por lo que estoy contentan por que me gusta mucho la encimera pero descontenta a la vez.
01 marzo 2023 23:48
Muy profesionales, todo el proceso se hizo muy rápido, desde contactar para solicitar información, asesoramiento, recibir presupuesto, contratación medición y finalmente la instalación.
Encantados con la encimera, desde luego lo recomiendo.
25 febrero 2023 5:00
Es un verdadero placer dar con profesionales que saben hacer bien su trabajo. Desde el primer momento he contado con una excelente atención, rapidez en presupuesto y cumplimiento de plazos y ejecución. Sin duda los recomendaré.
20 febrero 2023 1:18
Tengo que confesar que al principio tuvimos dudas por el buen precio que nos dio, la encimera que nos han puesto es Calacatta porcelánica, han cumplido con todo lo que nos dijeron en plazos e instalación, los instaladores son muy buenos y profesionales, hemos quedado muy contentos con esta empresa y en un futuro contaremos con ellos y los recomendamos 100%. La instalación de la encimera fue el 15 de Diciembre 2022.
09 febrero 2023 11:21
Si estás pensando en comprar una encimera ni se te ocurra hacerlo en este sitio. Tras elegir mi pareja y yo una encimera que nos encantaba y estábamos muy ilusionados de tener en nuestra nueva casa, todo se convirtió en una pesadilla, empezando por los marmolistas que fueron a medir dónde se presentan y consideran muy profesionales, tomaron mal las medidas de una encimera bastante cara a la que le faltaban 2 cm para que llegara a la pared, la solución propuesta fue poner un trozo ahi "ya que no se notaría nada", que decidimos aceptar por un descuento que nos hicieron, más adelante después de que montaran la encimera al 2º día la parte de uno de los laterales que iba al suelo se despego de la parte del volado, finalmente tras unas alegaciones de que eso es por que se había puesto encima, no conseguimos que vinieran a volver a unirlo y lo tuvimos que hacer nosotros mismos. Nada más que añadir.sigo esperando la llamada de Alberto para que vengan a unir la encimera.
06 febrero 2023 21:41
Muy buena experiencia. Materiales de calidad Rak Ceramics. Me instalaron una encimera negro mate y queda genial. Rápidos y atentos.
28 enero 2023 13:45
Instaló encimeras en Madrid laminadas …cuando alguno de mis clientes quiere una encimera porcelanica o similar sin lugar a dudas les recomiendo que vayan allí. Claudia es muy atenta en la atención al público y está pequeña marmolería tiene unos precios muy buenos
28 enero 2023 10:26
Una empresa y unos profesionales que funcionan perfectamente, muy de agradecer en estos tiempos de dejadez general y chapuzas. Muestran interés y se ocupan y preocupan por el trabajo que hacen y la tranquilidad del cliente desde el primer momento en que contacté con ellos. Comunicación muy fluida. El interés de Alberto y la rapidez en su respuesta, ¡¡¡2 minutos desde mi primer mensaje, la atención de Claudia dando opciones y enseñando materiales, e incluso la buena sintonía de los trabajadores del taller así como unos instaladores súper profesionales, cuidadosos y resolutivos ante cualquier posible contratiempo. Todo esto hace que el plazo entre el primer contacto y la instalación halla sido rapidísimo y a buen precio. Muchas gracias.
17 diciembre 2022 9:25
Horroroso el trato al cliente. Midieron mal. 4 meses esperando para una encimera. La persona de atención al cliente (Claudia) no contesta a las llamadas.
16 diciembre 2022 22:31
Muy buenos trabajando, cumplen plazos y muy comprensibles y atentos con el cliente, no le pongo 5 estrellas porque me la acaban de poner y hay que ver la evolucion de la encimera, pero con el tiempo se lo pondré, por el momento servicio de 10.
29 noviembre 2022 22:44
Buscaba una encimera para la cocina y encontré esta empresa a través de Google. Les dejé mi número en su web y Alberto me llamó por teléfono a los pocos minutos dándome toda la información.
Al día siguiente fuimos a su taller de Fuenlabrada, y el chico que nos atendió, que fue muy amable, estuvo enseñándonos los distintos materiales.
Hoy me acaban de poner la encimera. Los instaladores que han venido a mi casa han trabajado de manera cuidadosa, esmerándose para no dañar nada y dejando todo limpio al irse. Además la encimera queda realmente bien. En definitiva, estoy muy contento con el resultado, ya que además el precio comparado con otras empresas a las que consulté resulta competitivo y la calidad excelente.
Por tanto, en base a mi experiencia, recomiendo totalmente esta compañía.
30 octubre 2022 18:39
Destacar la atención de Claudia, es excelente, ya que ha intentado en todo momento ayudarnos y solucionar los pequeños detalles que faltaban por corregir, incluso realizó una videollamada al montador para verificar que todo estab correcto. La calidad, puntualidad y profesionalidad es de 10. De nuevo gracias Claudia.
04 octubre 2022 22:44
Esta empresa se dedica a engañar, me pusieron la encimera hace 5 meses y al llegar de semana santa nos encontramos la encimera rajada, al ponernos en contacto con Alberto, nos indica que no se va hacer cargo de nada y tras mucho insistir nos dice que dentro de 5 meses que ahora tiene mucho trabajo resulta que nos dice ahora que no va hacer nada, que le denunciemos, gracias a dios tenemos todas las pruebas necesarias y como pueden comprobar hay muchos afectados por este señor, dira que es una reseña falsa como a todo el mundo afectado, en esta reseña tienes mis datos personales y no parare hasta que este tipo de personas tenga lo que se merecen! Lo barato sale caro y esta persona se dedica a bloquear por wassap, esta denunciado y demandado, si alguien mas esta en esta situación que lo denuncia o se ponga en contacto conmigo.

Abstenerse de comprar nada a esta empresa y menos sabiendo que el material que instalan es de pésima calidad.

Contestación A Propietario: En base a la respuesta que nos has dado, te contesto, referente al seguro de la vivienda no se hace cargo puesto que nos dejaste un albarán y no una factura, en dicho albarán no indicas importe y jamás por nuestra parte te indicamos que no deseásemos factura todo esto se ha presentado en el juzgado, por otro lado, y teniendo todas las pruebas que veras, tu operario nos indico que mejor que no reparase puesto que si reparaba la empresa vuestra no se haría cargo de la sustitución que fue en lo que quedaste con nosotros y tenemos las pruebas de todo lo que estoy exponiendo y han sido presentadas ya que no habido ningún tercero en participar en las pruebas. Nosotros hemos actuada de buena fe y en base a tus conversaciones donde nos indicabas que en septiembre te harías cargo del cambio y que en verano tenias mucho jaleo de trabajo, mal por nuestra parte y entendiendo tu buena fe actuamos y esperamos hasta después de verano.

Así mismo y sin tener que intercambiar todo esto públicamente, si dios quiere nos veremos delante de un juez o de quien proceda y tendrás que demostrar todo esto, tu operario que acudió a casa puede indicarte que tipo de pruebas disponemos a parte de todas las conversaciones por escrito contigo, audios y albaranes, ya que no das las facturas y sabrás lo que ello implica.
De todas formas, me han comentado que en un chalet en pozuelo que estabais montando una encimera (negra con betas blancas) exterior había problemas porque os decía el Propietario que la tenias que hacer de nuevo, por lo que intentare hacer todo lo posible para que nadie mas vuelva a pasar por nuestra situación y al parecer por la de mas gente.

Un saludo.
24 julio 2022 7:09
Muy profesionales y serios.
Calidad precio de lo mejor de madrid.
Los montadores increíbles personas y profesionales, un placer
08 mayo 2022 5:43
Excelente, Muy satisfecho con el trabajo, empresa puntual, mi encimera quedó muy bonita, mi chica le ha encantado
25 abril 2022 22:13
La verdad es que estoy muy contenta me instalaron el color Calacata mate después de muchísimo mareo con tantas marcas porcelanicas, al final opté por RAK ceramics de los emiratos árabes ya que investigue y no lleva cristal así no cascarilla …neolith y Dekton eran las opciones que me habían planteado en la tienda de cocinas pero me freno el que llevasen cristal y el precio tan elevado de estas marcas …lo mejor de este pequeño taller en Fuenlabrada fue la calidad y el precio ….
19 abril 2022 5:19
Necesitaba una encimera y me decidi por esta empresa en fuenlabrada, fuy a ver los colores del mármol y me atendio Claudia, un encanto de mujer. Cumplieron con los plazos y el precio acordado. Lo recomiendo 100x100
18 abril 2022 21:42
¡¡Ojo con esta empresa. Son unos estafadores, te cobran por adelantado y después no cumplen con el trabajo, quedándose el dinero y bloqueando el contacto. El tal Alberto Rodriguez, tiene mucha palabrería, siendo el cabecilla de la estafa. Mucho cuidado, que seguro no seré la única.
12 abril 2022 6:34
El medidor tardó dos días en venir, me dijeron que me instalarían la encimera en 7 días y tardaron 8. Eso si, mi encimera en encanta. Ha quedado preciosa.
06 abril 2022 8:27
CUIDADO soy Alberto a Rodríguez os informo que antiguos ex empleados de la empresa y también competencia ponen reseñas negativas y engañosas llevo 30 años instalando encimeras verificar bien los perfiles …. Están denunciados. 1 saludo
25 enero 2022 2:44
Encargué al Sr Alberto las encimeras de nuestra cocina. El día que iba a abonar la totalidad del encargo leí el comentario anterior y me quedé impactada. Le llamé rápidamente y le leí el comentario de Google.
Me colocaron las encimeras antes de lo esperado. No tuve que pagar nada por adelantado y estamos encantados con el resultado. Calidad precio estupendo.
Muchas gracias Alberto por el excelente trabajo.

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