Tu Trastero Fuencarral (junto a Hospital Ramón y Cajal)

Limpio y efectivo. Muy accesible.
Lo único malo el incremento de precio después del primer año.

Excelente servicio y muy buenas instalaciones. No tengo ningun tipo de queja, solo cosas buenas que decir!

En la empresa Tu Trastero son muy profesionales desde la gestión de cotización, firma del contrato, hasta atencion a cualquier tipo de asunto. La estructura del trastero de Fuencarral es bien organizada, limpia y tienen excelente control de seguridad para acceder y para salir del local. Dentro del local es todo muy bien señalado, con aparcamiento para coches y carros para mover material internamente.

Muy bien cuidado vuestro espacio y mis cosas, muy buen cierre de puertas con coche, ningún problema para entrar con mi código.

Me parece una solución muy conveniente cuando no tienes sitio en casa. Hay diferentes tipos de trastero según tus necesidades. Yo hice todo el registro por teléfono y por email, incluso la firma del contrato. Me dieron un precio muy asequible el primer año, que se ha incrementado un poco el segundo año, pero aún así merece la pena.
Las horas de entrada y salida son muy amplias y tienes mucha libertad para acceder a tu trastero siempre que quieras. Con entrada y salida automatizada y muy fácil. Estoy muy contenta.

Fácil de entrar y salir, muy limpio y ordenado, buena seguridad. Y un precio razonable, me ha encantado este trastero. Lo recomiendo.

Trato impecable. Facilidad en la contratación. Firma del contrato de manera telemática. Te enseñan los espacios sin compromiso. Un 10/10

Llevo en este trastero ya más de 4 años, me gusta por la comodidad de tener las cosas a mano. Últimamente están subiendo mucho los precios y si se igualan con otro trastero cercano en la misma zona, creo que perderán clientes, dado que el otro trastero es 24h abierto para el publico.

Llevo trabajando con TUTrastero mas de 6 años, y es la comodidad absoluta. Poder entrar y salir a ruedas directamente de tu trastero.fiabilidad y seguridad

Sitio ideal para guardar todo aquello que no cabe en casa.
Buena ubicación en poligono de Fuencarral.
Facil y seguro acceso.
Buen mantenimiento de limpieza, incluido baños.
En el año que llevo utilizandolo no he tenido ningún problema.

Todo perfecto, nos enseñaron varias veces el trastero hasta que nos decidimos. Muy recomendable.

Diría sin miedo a equivocarme que es el mejor servicio de almacenaje en Madrid. Llevo más de un año con ellos y sin problema. Los servicios que ofrecen son económicos y fiables y siempre que pueden ofrecen promociones o descuentos interesantes. Recomendado 100%.

La calidad de servicio, junto con el servicio postventa de Tu Trastero en la delegación de H. Ramón y Cajal de Madrid, son de máxima calidad.
Soy cliente desde hace cinco años y nunca he tenido ningún problema ni falta de atención.
Recomiendo Tu Trastero como proveedor de servicios de alta calidad.

LOS MEJORES

He estado en otros trasteros de Madrid y cuando encontré Tu Trastero la verdad es que me convenció por varias razones. La primera la buena atención al cliente fueron muy atentos y resolvieron mis dudas al contratar el servicio y tras estos años siguen siendo de gran ayuda cuando necesito clarificar algo, agradezco a Fanny su muy buena atención. La segunda es la facilidad que te ofrece las instalaciones para mover tus cosas, la limpieza y la buena disposición de los trasteros. Igualmente por último haciendo un balance calidad precio consideró que es de las mejores opciones del mercado.

Sugiero informar de incidencias como, por ejemplo, averías en las puertas de acceso a los muelles. E informar al contratar que la fianza no se devuelve completa y tiene una demora de 60 días

El servicio muy bueno. Pude gestionar el trastero fácilmente y rápidamente. El lugar muy limpio. Estoy muy conforme con el servicio.

Buena conexión, maxima limpieza y seguridad.
No he tenido ninguna queja en mis años de estancia

Tramitación muy ágil y fácil. Empleados de trato amable. Trasteros de acuerdo con lo ofertado. La única pega que veo es la falta de personal en el centro

Me encanta este centro. Tiene fácil acceso y varias rampas que se adaptan a cualquiera de mis necesidades. Siempre encuentras carritos para desplazar el material. La limpieza de las instalaciones es estupenda. Lo recomiendo 100 × 100. Además tienen precios y promociones muy variados

Quiero agradecer a la comercial que nos ha atendido Patricia Daou, felicitarla por su profesionalidad y gestión.
Además la ubicación y servicios prestados por tutrastero es de muy buena calidad y buen nivel.
Gracias

Una excelente opción tanto para particulares como para profesionales.
Zonas de carga y descarga muy cómodas.
Recepción de mercancía.
Un trato muy profesional.

Soy cliente desde 2014, siempre he recibido una excelentes atención, los protocolos de seguridad que tienen me da tranquilidad, y gracias a la gestión de Fanny, acabamos de renovar por dos años más.

Las instalaciones de Tu Trastero en Fuencarral estan bien cuidadas y mantenidas.
La limpieza es excelente, sin olores ni humedades y bien iluminadas.
Los accesos son muy convenientes para furgonetas y coches. Se puede acceder con los vehiculos al garaje lo que facilita la carga y descarga. En el garaje hay disponibles unos carritos de carga que se pueden coger con una moneda (como los de los supermercados).
El unico pero son los horarios de acceso: hay que informarse muy bien de cuales son para no llegar alli con la carga y ver que esta cerrado.

Está todo perfecto, sin humedad, limpio y muy fácil acceso con el vehículo. Lo único malo es el horario de los fines de semana, muy cortos por la tarde. Un saludo

Tu Trastero es el mejor sitio donde puedes dejar tus pertenencias. Me informaron perfectamente por teléfono y fue muy fácil hacer los trámites por correo electrónico.
El trastero asignado estaba muy limpio, sin humedades y con un buen olor al abrirlo. Si me volviera a hacer falta seguro que lo utilizaría de nuevo.

Lugar muy cuidado, acceso fácil y seguro. Vigilancia todo el tiempo. Amabilidad del personal. Muy cómodo. Recomendable! Por ahora todo perfecto.

Hola, si estáis buscando trastero, no lo dudéis, son los mejores!
Está céntrico, siempre impecable y encantadores. No lo dudes! Yo estoy encantada. Mariquilla LB, Mecasmind World SL.

Hola! Al final me he decidido por Tu Trastero.
Todo ha sido muy fácil y el trato excepcional.

Durante los 2 años que he tenido alquilado un trastero aquí, nunca tuve ningún problema y siempre me atendieron muy bien.

Contratación impecable y trasteros muy bien organizados con todo lo necesario. Carretillas elevadoras, cajas, etc.
La atención, tanto telefónica como online rápida y efectiva.

La gestión de información y firma del contrato, impecable. Pides cita en la página web y luego allí te enseñan los trasteros que quieras y como tienes que acceder. La firma del contrato a través de un correo que te mandan ademas de toda la información, precio, Fianza, horarios de accesos.
Muy bien todo

Nada recomendable para empresas, han tardado en devolvernos la fianza dos meses aludiendo que en 40 días podíamos devolver el recibo. IMPRESENTABLES.

AVISO A NAVEGANTES: NO ES ORO TODO LO QUE RELUCE.
Hace una semanas procedí a hacer la mudanza de mobiliario y otros enseres desde nuestras oficinas a estos trasteros que he contratado. Tal vez fue un error suponer que se podía acceder al trastero los 365 días del año, las 24 horas, según consta en su publicidad; pensé que, incluso si hubiera que pagar por acceder fuera del horario normal, era posible. Evidentemente me equivoqué, ya que el servicio de transporte contratado llegó a las 18’06 horas y ya no pudimos acceder (275 € que pagué por la mudanza tirados a la basura, ya que tuvimos que volver a llevar los muebles a la oficina y descargarlos y dedicar el domingo a hacer la mudanza nosotros mismos porque las personas que había contratado tenían otro trabajo ese día; en fin, dos días completos perdidos). Había otras dos personas en la puerta que les había sucedido lo mismo; según manifestaban habían llegado a las 18’02 y no entendían que no pudieran acceder a su trastero. En fin, todos cometimos el mismo error tal vez por no haber sido bien informados en el momento de hacer la contratación.

Aunque esto ha supuesto un gran disgusto, lo verdaderamente indignante es que llamé al teléfono de emergencias y pedí a la persona que me atendió que viera la posibilidad de abrirnos la puerta, aunque tuviera que pagar por ello. Me dijo que iba a contactar con un técnico y me mantuvo en espera mientras tanto; a los pocos minutos me informó de que no era posible. Ante mi insistencia, ya que estábamos allí con todos los muebles y enseres, después de estar todo el día cargando, me dijo que iba a ponerse en contacto con otro técnico y que me llamaba enseguida para decirme algo. Le pedí por favor, que tanto si se podía como si no, que me informara. “Sí, no se preocupe, en un momento le llamo”. Hasta hoy; aún sigo esperando su llamada. Estuvimos esperando más de media hora, con la desesperación de todos, llamé varias veces por teléfono y nadie volvió a atender mi llamada. Al final, el furgón tuvo que volver a nuestras oficinas y descargarlo todo y el domingo tuvimos que hacer de nuevo la mudanza nosotros mismos con ayuda de varios amigos.

Puedo entender lo del tema de los horarios, puedo entender que no sea posible abrir las puertas en remoto, etc, pero es inaceptable la falta de consideración del empleado de Tu Trastero. No le costaba nada llamarme y decirme que sí o que no.

El lunes informé de ello al encargado de Tu Trastero, con el que hice la contratación. Me dijo que lo iba a hablar con su jefe y que me informaría. AÚN SIGO ESPERANDO SU LLAMADA PARA INFORMARME. Como desgraciadamente sucede con muchas empresas, todo es perfecto hasta que firmas el contrato.

Esta limpio y tienen varios tamaños de trastero. Sólo son tres estrellas por lo siguiente;
No caben furgonetas de techo alto.
Avisamos con seis días de antelación que el trastero quedaba libre y obligaron a cumplir el preaviso de siete días con lo que pasamos una semana más y estuvo el trastero vacío.

Muy cómodo y práctico. Todo está muy claro y bien señalizado dentro del local. Muy recomendable.

Pone un cartel que es 24 horas pero eso no es cierto. En la entrada viene el horario real. Y hoy la luz apagada. He tenido que ir con la linterna del móvil y sacar las cajas así. Podrían avisar por correo y haber ido otro día. Por lo demás bien. Limpio.

La atención telefonica y por email es espectacular. Muy atentos y muy profesionales. A los trabajadores de la central les pondría 5 estrellas sin dudarlo.
Sin embargo, contraté también el servicio de mudanza con ellos (además del trastero) y la experiencia fue realmente mala. Habiamos acordado una cosa y luego hicieron otra, al decírselo me pusieron mala cara y lo ignoraron por completo. NO recomiendo el servicio de mudanza para nada.

Un servicio excelente y muy cómodo.
Instalaciones modernas, control de acceso, seguridad, disponibilidad de maquinaria, atención al cliente muy buena, en especial, Victor.
100% recomendable.

Muy atentos y amables todos. También en particular a Angel que siempre está para sacarnos de dudas y resolver cosas.
Estamos encantados con la atención y la profesionalidad de Tu (Nuestro) Trastero!

Cómodo, eficaz, en general muy buena experiencia. Atención disponible para solucionar cualquier duda o problema inmediatamente. Recomendable 100%

Tengo alquilado un trastero en Fuencarral desde hace dos y estoy encantado! El trato genial, la facilidad de accesos y las instalaciones también, siempre lo recomiendo. Es una gran solución para organizar las cosas que no puedes tener en casa!

Todo OK! Fueron muy atentos, incluso ante el inconveniente con el candado, que en seguida solucionaron dándome otro! La atención de diez y la mudanza muy eficiente también. Sin duda los recomiendo, sobre todo si estás apurad@ y necesitas eficiencia y rapidez a buen precio.

Excelente para almacenar pequeños y medianos trastos. Cuenta con ascensor, equipo de transporte, área de carga y descarga, muelle de recepción de mercancía, parking, siempreesta limpio, video seguridad y control de acceso. En lo particular me gustaría más iluminación en los locker de almacén que te asignan. De resto bien

Llevo cuatro años con ellos y jamás he tenido un problema. El personal es muy agradable y la mudanza que me hicieron impecable. El trastero está muy limpio y las instalaciones también.

Alquilamos un box cuando recién estaban abriendo en la sede de Ramón y Cajal, barrio de Fuencarral, y seguimos allí, buen servicio y precio competitivo. Box 1272

Trastero muy limpios, accesibles, sencillos de usar, muy cómodo el acceso con coche lo cual es muy importante de valorar.
La atención personal muy buena, atienden a todos tus necesidades con soluciones.
Muy recomendable, aunque algo caro.
Como algo a mejorar la cantidad de documentos a rellenar para cualquier gestión.

Trato al usuario final excelente. Muchas opciones de configuración del trastero adecuándose a tus necesidades. Parking amplio para poder cargar/descargar grandes bultos sin problema. Un acierto en toda regla!

Buen servicio y accesibilidad. La descarga y acceso a los trasteros se hace forma rapida y efectiva.

Muy buena direccion y organización. Instalaciones modernas, limpias y bien construidas. Tienes sensación de seguridad en todo momento.

Local ubicado en una de las mejores zonas de Madrid. Accesible, amplio, económico, y con unos profesionales atentos y siempre a tu servicio. Me encanta haber cambiado a Tutrastero

Esta genial no tengo ningún problema puedo ir todos los días y tiene bien acceso a las instalaciones!

Las instalaciones limpias y modernas, muy buen servicio; pero quiero destacar la buena atención y la disposición siempre de la gente de la oficina de Fuencarral.