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La atención al cliente es de 10 todos son muy amigables y aunque no compres nada puedes pedir información y consejos, pero los productos en términos de bajos son muy pocos. Venden muchos instrumentos de marcas baratas entre algunas más caras.
He comprado un Piano Casio gp510. Informado en todo momento del proceso de entrega, atención inmejorable de todos los componentes de la tienda (Montse, Rosa y creo que el chiquito se llama Pablo). Vas a probar algo, en mi caso un piano, y se desviven, te traen una silla si hace falta, cascos.lo que sea necesario. Siempre una sonrisa. Atención al teléfono y por mail fantástica. No he tenido ningún problema con la compra pero por lo que he leído estoy seguro que la respuesta sería igualmente increíble. Es de agradecer una tienda en el centro de Madrid, bien situada, bonita y con esta atención personal. Gracias chic@s por vuestra valía y deseo que os vaya de maravilla.
Very friendly and helpful staff. I was really surprised by the level of customer service. Bought my electronic drum set and the delivery was quick and easy. Highly recommend this place
Compré una controladora y salió defectuosa, en menos de un minuto me dieron otra nueva. Servicio impecable y atención de la vendedora inmejorable. Sin duda volveré.
Compré un teclado para mi hija y desde el primer momento, el personal fue muy, muy amable. Te aconsejan y ayudan en todo. Se nota que les gusta su trabajo porque lo hacen siempre con una sonrisa en la cara.
Tienda de instrumentos musicales muy bien surtida para el músico promedio. Soy músico semiprofesional y mis seis guitarras (3 de ensayo/casa y 3 para directo) y dos bajos suelen pasar minimo dos veces al año por su excelente Luthier, que además me construyó una de las guitarras por piezas y la ajustó de cine. También, suelo comprar cuerdas y puas con cierta regularidad, ya que cuentan con cuerdas rotosound de calibres alternativos. Dependientes amigables y conocedores del producto, buen asesoramiento al cliente. Vuelvo con asiduidad por allí, junto a Madrid HiFi, mis dos tiendas de referencia en Madrid.
Raro lo que me ha pasado aquí, porque la atención en las tiendas de instrumentos musicales suele ser mala, pero aquí no ha sido así, y por eso pongo la reseña.
Hace 11 años tuve una mala experiencia en la tienda de Arenal, donde el dependiente Toni (uno calvo que estaba antes), no me dejó probar un JCM2000 con la excusa de que tenían un piano abierto (un piano acústico, por cierto).
Y hoy (18/06/22), que es cuando he ido a Cedaceros, he tenido una mala experiencia en Hermosilla, ya que el dependiente, con bastante prepotencia, me da un sermón sobre la genética de las maderas y del ser humano, cuando nadie se lo ha pedido.
En cambio en Cedaceros ha sido todo lo contrario.
He ido a ver una Cort Earth 70 de 12 cuerdas, ya que en Arenal solo tenían la de 6, y la he estado probando, eso sí, era la versión electrificada.
Todo OK, y al final no me la he llevado, ya que iba a otro sitio después, y sobre todo, por ser la electrificada, ya que la versión electrificada es más cara, y la verdad, prefiero las guitarras sin electrificar, así me evito más bártulos, además de que no me gusta el sonido de los piezos, me suenan a plástico, por muy high end que sean.
Al principio me ha atendido el hombre y todo OK, buen detalle el avisarme de la afinación abierta que estaba puesta.
Y ya al final, cuando me iba ha sido la chica (una con el pelo liso, oscuro). La verdad es que ha sido muy maja y simpática, la he expuesto el tema de que no me la he llevado porque no iba para casa y tal, y me ha dicho que vaya a probarla las veces que quiera.
Increíble este tipo de atención, de las mejores que he recibido en este tipo de tiendas ya que es lo que decía, la atención en las tiendas de instrumentos suele ser pésima (o no saben lo que venden, o te tratan mal, te intentan timar, etc.).
Igual que a Hermosilla no voy a volver en mucho tiempo, aquí no tendría inconveniente en volver, sea para cuerdas, o para lo que sea.
Un lugar perfecto para buscar equipo músical entre con una duda respecto a cómo utilizar un amplificador y me la solucionaron, me enseñaron guitarristas para mejorar y me vendieron una guitarra que es la mejor que he tenido hasta la fecha. Un trabajo extraordinario
He echado un rato buenísimo en la tienda. Como en casa. Montse tiene mucha culpa de ello: majísima, atendiendo a todas las cuestiones de todos los clientes con determinación, muy maja.un lujo. UME es genial. No dudéis en visitar. El murciano 80s.
Me atendió Pablo aconsejándole sobre una guitarra PRS. Muy majo, accesible y con brutales conocimientos. Sin duda, una buena tienda de instrumentos y música en Madrid
Un gran lugar donde dejarte recomendar instrumentos que te gusten. Te aconsejan estupendamente sobre cualquier pregunta que tengas.
Muy agradecido a Pablo. Ojalá hubiera podido quedarme más tiempo para poder escuchar todo lo que me enseñó sobre buenos armonicistas y consejos para tocar y aprender mejor.
La dependienta muy maja, agradable, atenta y sabe de lo que habla, a demás de ser una gran vendedora, íbamos con un presupuesto y al final nos gastamos más, pero sabiendo que nos llevamos calidad por mucho tiempo. Muy contentos con la atención recibida. Compramos al final una guitarra Martin & Co, preciosa y con un sonido brutal!
Muy satisfecho. Soy un poco novato en cuestiones musicales y hoy he ido a comprar unas cuerdas nuevas para mi guitarra. La persona que me atendió ha sido muy atento y me ha dado varios consejos interesantes. Da igual si eres un profesional o novato, te atienden estupendamente. Lo recomiendo sin duda.
Me han orientado mucho porque desconocía muchas cosas, estuve de pasadita pero el tiempo que estuve fue muy bueno. He comprado el amplificador para mi pareja de regalo de cumpleaños y quedo encantado. Los chicos son muy buenos y saben lo que hacen! Los felicito.
Hace años compré aquí mi primera guitarra y ahora me he animado a comprar mi primer piano. La atención ha sido excelente desde el minuto uno. Totalmente recomendable. Si me animo con otro instrumento, no dudaré en adquirirlo en alguna de sus tiendas.
Excelente atención al cliente con empleado con experiencia y conocimientos musical y dedicado a la música. Cuenta con alta gama de instrumentos y accesorios musicales en cualquiera de su sucursales
Es una buena tienda, donde encontrarás buenos productos, buenos precios y sobre todo buena atención. Con una variedad grande en instrumentos y accesorios
Bastantes instrumentos y de aparente buena calidad. Los dependientes que me atendieron bastante secos y con poco interés al pretender comprar algo nivel iniciación para el niño, me fui algo molesto por el trato, pero tienen bastante variedad
Fui a comprar una caña de fibra para un saxofón y la persona que me atendió no sabía ni lo que era. Cuando me enseñó las que tenía, pregunté cuál era mejor y me indicó que no lo sabía, que mirara el precio y que seguro que la mas cara era la mejor. Atención pésima, qué menos que los dependientes entiendan, aunque no sea de música, de las cosas que vendan, así como su calidad.
John Henry Bonham: Batería de Led Zeppelin, considerado como uno d elos mejores de la historia del rock. Murió a los 32 años por intoxicación etílica tras meterse 40 vasos de vozka en 12 horas.
Tienda de música con todo tipo de instrumentos y libros musicales y materiales. Gran variedad de guitarras eléctricas y electro-acústicas de todos los precios y gamas. El asesoramiento de Toni ha sido excelente y han arreglado mi guitarra en apenas un día.
Una de las mejores tiendas de instrumentos de Madrid, además es dealer de Pearl (marca de baterías) y sus empleados son de lo mejorcito. Y el jefe es un tremendo Blues Man ¡¡¡
Fuimos por una cuerda de guitarra a la tienda de la calle Arenal y uno de los vendedores fue sumamente desagradable.si no quería vendernos sólo una lo podía haber dicho y no tratarnos como un maleducado. No volveremos.
Para mí es mi restaurante marroquí preferido en Madrid la comida exquisita, la atencion del servicio es muy buena y el local es precioso.que más se puede pedir!