10 marzo 2023 10:25
La atención al cliente es de 10 todos son muy amigables y aunque no compres nada puedes pedir información y consejos, pero los productos en términos de bajos son muy pocos. Venden muchos instrumentos de marcas baratas entre algunas más caras.
22 febrero 2023 1:21
He comprado un Piano Casio gp510. Informado en todo momento del proceso de entrega, atención inmejorable de todos los componentes de la tienda (Montse, Rosa y creo que el chiquito se llama Pablo). Vas a probar algo, en mi caso un piano, y se desviven, te traen una silla si hace falta, cascos.lo que sea necesario. Siempre una sonrisa. Atención al teléfono y por mail fantástica. No he tenido ningún problema con la compra pero por lo que he leído estoy seguro que la respuesta sería igualmente increíble. Es de agradecer una tienda en el centro de Madrid, bien situada, bonita y con esta atención personal.
Gracias chic@s por vuestra valía y deseo que os vaya de maravilla.
04 febrero 2023 21:54
Very friendly and helpful staff. I was really surprised by the level of customer service. Bought my electronic drum set and the delivery was quick and easy. Highly recommend this place
21 enero 2023 6:37
Buen servicio y muy buen trato con Hugo (Luthier de UME), se preocupo de verdad en dejar bien equilibrado mi instrumento. Recomendable 100%.
17 enero 2023 3:48
Compré una controladora y salió defectuosa, en menos de un minuto me dieron otra nueva.
Servicio impecable y atención de la vendedora inmejorable.
Sin duda volveré.
14 enero 2023 1:17
Compré un teclado para mi hija y desde el primer momento, el personal fue muy, muy amable. Te aconsejan y ayudan en todo.
Se nota que les gusta su trabajo porque lo hacen siempre con una sonrisa en la cara.
28 diciembre 2022 5:56
Tienda de instrumentos musicales muy bien surtida para el músico promedio. Soy músico semiprofesional y mis seis guitarras (3 de ensayo/casa y 3 para directo) y dos bajos suelen pasar minimo dos veces al año por su excelente Luthier, que además me construyó una de las guitarras por piezas y la ajustó de cine. También, suelo comprar cuerdas y puas con cierta regularidad, ya que cuentan con cuerdas rotosound de calibres alternativos. Dependientes amigables y conocedores del producto, buen asesoramiento al cliente. Vuelvo con asiduidad por allí, junto a Madrid HiFi, mis dos tiendas de referencia en Madrid.
19 octubre 2022 4:05
El chico de barba (el baterista) me ha atendido de una forma muy profesional. Excelente asesoría.
16 septiembre 2022 15:06
Tienen mucha calidad en instrumentos me encaantaron lastima no pude obtener el mio, no me llegue al precio.
20 junio 2022 6:35
Raro lo que me ha pasado aquí, porque la atención en las tiendas de instrumentos musicales suele ser mala, pero aquí no ha sido así, y por eso pongo la reseña.

Hace 11 años tuve una mala experiencia en la tienda de Arenal, donde el dependiente Toni (uno calvo que estaba antes), no me dejó probar un JCM2000 con la excusa de que tenían un piano abierto (un piano acústico, por cierto).

Y hoy (18/06/22), que es cuando he ido a Cedaceros, he tenido una mala experiencia en Hermosilla, ya que el dependiente, con bastante prepotencia, me da un sermón sobre la genética de las maderas y del ser humano, cuando nadie se lo ha pedido.

En cambio en Cedaceros ha sido todo lo contrario.

He ido a ver una Cort Earth 70 de 12 cuerdas, ya que en Arenal solo tenían la de 6, y la he estado probando, eso sí, era la versión electrificada.

Todo OK, y al final no me la he llevado, ya que iba a otro sitio después, y sobre todo, por ser la electrificada, ya que la versión electrificada es más cara, y la verdad, prefiero las guitarras sin electrificar, así me evito más bártulos, además de que no me gusta el sonido de los piezos, me suenan a plástico, por muy high end que sean.

Al principio me ha atendido el hombre y todo OK, buen detalle el avisarme de la afinación abierta que estaba puesta.

Y ya al final, cuando me iba ha sido la chica (una con el pelo liso, oscuro). La verdad es que ha sido muy maja y simpática, la he expuesto el tema de que no me la he llevado porque no iba para casa y tal, y me ha dicho que vaya a probarla las veces que quiera.

Increíble este tipo de atención, de las mejores que he recibido en este tipo de tiendas ya que es lo que decía, la atención en las tiendas de instrumentos suele ser pésima (o no saben lo que venden, o te tratan mal, te intentan timar, etc.).

Igual que a Hermosilla no voy a volver en mucho tiempo, aquí no tendría inconveniente en volver, sea para cuerdas, o para lo que sea.
16 junio 2022 9:15
Un lugar perfecto para buscar equipo músical entre con una duda respecto a cómo utilizar un amplificador y me la solucionaron, me enseñaron guitarristas para mejorar y me vendieron una guitarra que es la mejor que he tenido hasta la fecha. Un trabajo extraordinario
16 junio 2022 0:59
Tienen varios locales y siempre me han tratado muy bien. Tienen variedad de instrumentos. Es una tienda muy profesional.
30 abril 2022 1:26
He echado un rato buenísimo en la tienda. Como en casa. Montse tiene mucha culpa de ello: majísima, atendiendo a todas las cuestiones de todos los clientes con determinación, muy maja.un lujo. UME es genial. No dudéis en visitar.
El murciano 80s.
04 abril 2022 23:39
Muy buena atención y buen ambiente. Disponen de web online, algo muy positivo si no eres de la zona.
23 marzo 2022 22:56
La atención es muy buena, me animé a comprar una guitarra, dado que me explicaron súper bien todo
22 febrero 2022 11:18
Me atendió Pablo aconsejándole sobre una guitarra PRS. Muy majo, accesible y con brutales conocimientos. Sin duda, una buena tienda de instrumentos y música en Madrid
12 enero 2022 5:58
Majisimos. Siempre voy allí a comprar cualquier cosa relacionada con la música. Asesoran muy bien.
03 septiembre 2021 18:02
Un gran lugar donde dejarte recomendar instrumentos que te gusten. Te aconsejan estupendamente sobre cualquier pregunta que tengas.

Muy agradecido a Pablo.
Ojalá hubiera podido quedarme más tiempo para poder escuchar todo lo que me enseñó sobre buenos armonicistas y consejos para tocar y aprender mejor.
18 agosto 2021 20:35
Increíble la atención y conocimiento del dueño sobre el mundo de la música. Compré un looper pero me hubiera llevado media tienda!
03 agosto 2021 0:56
La dependienta muy maja, agradable, atenta y sabe de lo que habla, a demás de ser una gran vendedora, íbamos con un presupuesto y al final nos gastamos más, pero sabiendo que nos llevamos calidad por mucho tiempo. Muy contentos con la atención recibida. Compramos al final una guitarra Martin & Co, preciosa y con un sonido brutal!
26 julio 2021 6:17
Muy satisfecho. Soy un poco novato en cuestiones musicales y hoy he ido a comprar unas cuerdas nuevas para mi guitarra. La persona que me atendió ha sido muy atento y me ha dado varios consejos interesantes. Da igual si eres un profesional o novato, te atienden estupendamente. Lo recomiendo sin duda.
30 diciembre 2020 18:05
Me han orientado mucho porque desconocía muchas cosas, estuve de pasadita pero el tiempo que estuve fue muy bueno. He comprado el amplificador para mi pareja de regalo de cumpleaños y quedo encantado. Los chicos son muy buenos y saben lo que hacen! Los felicito.
23 noviembre 2020 14:46
Hace años compré aquí mi primera guitarra y ahora me he animado a comprar mi primer piano. La atención ha sido excelente desde el minuto uno. Totalmente recomendable.
Si me animo con otro instrumento, no dudaré en adquirirlo en alguna de sus tiendas.
11 noviembre 2020 0:05
Muy resolutivos, todos los años compro de esta tienda libros para conservatorio, y si no lo tienen, te lo piden y tema resuelto.
30 octubre 2020 21:39
Excepcional por la selección de instrumentos que ofrece y la atención y asesoramiento al cliente. Un 10.
24 mayo 2020 2:10
Excelente atención al cliente con empleado con experiencia y conocimientos musical y dedicado a la música. Cuenta con alta gama de instrumentos y accesorios musicales en cualquiera de su sucursales
24 marzo 2020 1:08
Es una buena tienda, donde encontrarás buenos productos, buenos precios y sobre todo buena atención. Con una variedad grande en instrumentos y accesorios
14 febrero 2020 21:37
Un lugar fantástico para temas de sonido.
Los trabajadores son encantadores, nos ayudaron con todo.
07 febrero 2020 19:04
Bastantes instrumentos y de aparente buena calidad. Los dependientes que me atendieron bastante secos y con poco interés al pretender comprar algo nivel iniciación para el niño, me fui algo molesto por el trato, pero tienen bastante variedad
27 enero 2020 10:20
Fui a comprar una caña de fibra para un saxofón y la persona que me atendió no sabía ni lo que era.
Cuando me enseñó las que tenía, pregunté cuál era mejor y me indicó que no lo sabía, que mirara el precio y que seguro que la mas cara era la mejor.
Atención pésima, qué menos que los dependientes entiendan, aunque no sea de música, de las cosas que vendan, así como su calidad.
31 diciembre 2019 5:37
La tienda es muy bonita! Llama la atención desde la puerta! Los chicos son muy atentos y agradables!
17 diciembre 2019 13:33
Gran variedad de instrumentos musicales y accesorios. Personal muy amble y con mucha formación que asesoran estupendamente.
30 agosto 2019 6:16
Espectacular tienda. He comprado allí dos guitarras y una interfaz de sonido. Gracias a Toni me lleve una buena Washburn!
02 julio 2019 19:01
No me termina de convencer, comimos paella y sólo era arroz casi blanco, el segundo estaba un pico mejor. Creo que calidad precio no guardan relaccion
15 junio 2019 1:59
Preciosa tienda donde serás atendido por unos grandes profesionales
que además son muy amables.
14 junio 2019 19:52
John Henry Bonham: Batería de Led Zeppelin, considerado como uno d elos mejores de la historia del rock. Murió a los 32 años por intoxicación etílica tras meterse 40 vasos de vozka en 12 horas.
07 junio 2019 9:44
EXCELENTE SERVICIO.

Tienda de música con todo tipo de instrumentos y libros musicales y materiales. Gran variedad de guitarras eléctricas y electro-acústicas de todos los precios y gamas.
El asesoramiento de Toni ha sido excelente y han arreglado mi guitarra en apenas un día.

Sin duda volveré cuando vuelva necesitar algo.
17 marzo 2019 9:25
Buen lugar para comprar instrumentos musicales. Yo compré un banjo de 400€. Estos tipos de instrumentos no lo venden en todos sitios.
02 febrero 2019 16:56
Una de las mejores tiendas de instrumentos de Madrid, además es dealer de Pearl (marca de baterías) y sus empleados son de lo mejorcito. Y el jefe es un tremendo Blues Man ¡¡¡
09 enero 2019 6:03
Fuimos por una cuerda de guitarra a la tienda de la calle Arenal y uno de los vendedores fue sumamente desagradable.si no quería vendernos sólo una lo podía haber dicho y no tratarnos como un maleducado. No volveremos.
21 octubre 2018 15:03
Para mí es mi restaurante marroquí preferido en Madrid la comida exquisita, la atencion del servicio es muy buena y el local es precioso.que más se puede pedir!

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