Unicaja Banco

0 estrellas al caballero en la rececpiòn: 2 veces he ido y ninguna de las veces ni siquiera me ha atendido o preguntado que necesitaba.despues de 15 minutos esperando con 1 persona delante de mi en la cola he hablado directamente con una persona que no tenia cliente y que estaba en el interior de la sucursal. Allí he sido atendido en la mejor manera que pudiese desear en ambos casos por la misma person. No es aceptable dejar un cliente esperar 15 minutos con una sucursal casi vacia sin preocuparse si un compañero le puede atender o de que necesita.

Servicio de atención muy deficiente. Les hice una consulta por teléfono sobre una duda que tenía con la app y no me quisieron atender.

Fantástico personal. Venia de haber sido atendido por un gil*po*las en la oficina de la plaza de la cebada, un señor amargado y sin educación en la caja que ladra así que llegue a esta oficina con la escopeta ya cargada.
Pero que gran sorpresa que aquí son todos súper amables y geniales, la chica en la caja que me ayudó con mi tema y cuyo nombre no recuerdo es fantástica.
Gracias por hacerlo todo tan sencillo y fácil

He tenido que realizar 20 llamadas al 910150100, y hablar con 20 agentes distintos, porque no podía operar con la tarjeta, dos horas aproximadamente, repitiendome lo mismo, y sin reconocer mis claves el sistema. Hasta que Álex, con 5 preguntas de seguridad "cómo debería de haber hecho el/la primer agente" pudo desbloquear la tarjeta. Existen fallos en el sistema y falta de profesionalidad por parte del personal que me atendió.

Me atendió el empleado de caja para cerrar una cuenta: información adecuada, facilidades y rapidez.

He llamado por teléfono para ver si podían ayudarme con un problema y la chica que me contestó una borde, poco más y me cuelga la llamada, así que si tenéis algún problema más os vale resolverlo por vuestra cuenta porque aquí poco os van a ayudar porque es que ni se molestó en mirarlo, escurrió el bulto diciéndome que llamara a otro lado y con malas formas!

Me parece que es una falta de respeto llevo una hora llamando no atienden el teléfono y lo descuelgan encima la página funciona fatal pésimo servicio

Gran servicio y profesionalidad, Arturo un gran director buenas hipotecas. 100% recomendable

Contundente, abundante y gustoso.
Muy buen trato. Recomendable repetir.
Apuesta segura.

Fui a la oficina de Unicaja y me atendió Antonio y Jose en la apertura de mi cuenta Autónomo y TPV y el servicio fui fenomenal! Algo que los otros bancos no tienen. Recomiendo mucho este banco y esta oficina por el excelente servicio de cliente (también ay que tener en cuenta que todos los gestores estaban trabajando y atendiendo que no lo ves en muchos bancos) muchas gracias!

Ivan

Atención muy amable, empleados muy atentos. En especial Laura. Ojalá fuera así en cualquier negocio de atención al público, en especial en las oficinas bancarias.