Unicaja Banco

Una vergüenza de oficina. No sé cómo todavía sigue abierta con el trato que dan al cliente.

Pongo una estrella pq no puedo poner menos. Aquí la amabilidad es un lujo, desayunan vinagre, vaya panda.
Todo muy "guay" hasta q contratas algo con ellos, luego olvídate de las promesas y olvídate de devolverte esas comisiones q te prometieron devolver, y encima te toman x tonto.
Tienen poco más de una estrella, eso es x algo, deberían tomar medidas sus superiores.

Lo mejor que hice hace un año fue largarme a otra entidad, penoso el trabajo de esta oficina, es que no se salva ni uno.

Mi única experiencia presencial con ellos ha sido positiva. Tuve un problema con el cálculo del tipo de interés de mi hipoteca y se ha solucionado. Además, fui atendido puntual y correctamente.

Después de solicitar cita previa, llego allí y la habían cerrado por motivos de huelga. Están en su derecho, aunque no avisaron de que cancelaban mi cita, ni por teléfono, ni SMS ni por la banca virtual. Para otras cuestiones que tienen que ver con que les pagues tú, te avisan casi al instante. Después de ponerles una reclamación formal, su contestación es que "lo sienten mucho", 0 compensación de su lado. Cada uno que decida si quiere ser cliente de este banco, aunque yo ya no lo voy a recomendar.

Habiéndose terminado las limitaciones de aforo en todos los sitios y las medidas COVID, resulta que por nuestro bien, el horario de caja es hasta las 11: 30 por medidas COVID, haciendo así las cosas, lo único que vais a conseguir es que cuando os hagan el siguiente ERTE, no nos deis ninguna pena, y no os preocupéis que lo conseguíreis, ya que el cajero automático es más amable que vosotros.
Que paséis un buen día.

No solucionan nada. Malas palabras, malas formas, desprecios etc. Lo único que saben decir es "utiliza la APP" y ya está. No sé qué harán durante su jornada de trabajo, pero trabajar ya os digo que NO.
Horrible.

Estoy totalmente de acuerdo con todos los que opináis sobre que son unos impresentables en esta oficina, solo hay que ver el resumen de las reseñas. Jamás pensé que una oficina bancaria tuviera tantas quejas, yo en el día de hoy tenia cita con el Señor Director, pero para mi sorpresa ni me han abierto la puerta, es cierto que había una persona con clientes, en la recepción nadie y el Señor Director en su oficina viéndome por su cristalera. ¿Acaso los Srs directores de banco no pueden levantarse abrir la puerta después de pedir cita previa? LO NUNCA VISTO. Srs.mi tiempo también vale dinero ni mas ni menos que el suyo. Espero que sigan chupando del bote durante muchos años si así lo quiere vuestra central. Jamás pondré un céntimo en este banco.

Profesionales como la copa de un pino, Daniel el director siempre atento y rápido en respuesta, así como Pedro y Ana muy eficaces. Gracias

Vergonzoso. Innumerables problemas con ellos desde la firma del préstamo. Estuve dos semanas sin poder acceder a mi dinero porque me enviaron mal las tarjetas, me cobran comisiones que luego no saben justificar (van al descuido), no solucionan nada por teléfono, ni por mensajes de correo a través de la aplicación, hay que insistir muchísimo. La última es que me están cobrando una comisión por no tener el seguro de hogar contratado a través de ellos, cuando no es así. Me lo gestionaron ellos, eligieron a la compañía aseguradora. Firmé todos los papeles que me solicitaron. Me dieron de alta el seguro y lo pagué en un sólo recibo hace casi un año. Ya me han incrementado la cuota y he pagado dos recibos sobredimensionados. Al no poder ir a la oficina por su horario, llevo un mes intentando solucionar el problema sin recibir respuesta en algo tan sencillo de comprobar. Los problemas con ellos son constantes. En otros bancos jamás tuve el más mínimo problema.

Una pesadilla. Necesitaba un certificado de hipoteca para poder vender el piso. Dado que la liquidación mensual de la hipoteca era 2 días antes de la firma de la venta me decían que darme ese certificado antes de la liquidación era imposible. Ni siquiera pagando esa mensualidad por adelantado, ni por un importe diferente, ni dejando una letra. Nada. Básicamente, no me permitían obtener el papel que necesitaba para vender mi piso. Una locura surrealista. Al final, lo que en Rivas era imposible, me lo tramitaron sin ningún problema desde la sucursal central de Liberbank en Oviedo. Pero me hicieron perder un montón de tiempo y me causaron muchas molestias innecesarias.

Después de 4 mese como socio me dispongo a cerrar la cuenta ya que no la uso por que fue un error el abrir cuenta con ellos por un supuesto prestamos que al final resulto mentira i me alegro. Me dicen que tengo 15€ en la cuenta i que se los quedan por gastos de cancelación jajaja después de domiciliar la nomina no me dan libreta por que esta obsoleto i tienen razón pero tampoco me dan tarjeta de débito que si la quiero tengo que pagar 20€ tocate los cullons i llo me pregunto quien gestiona esto por que sabemos que todos los bancos roban pero este se lleva el premio i las personas que inbestigan a los bancos por que no se pasan un rato por este a ver. Increíble mejor ulle de ese banco sin vergüenzas ladrones

Una vergüenza de banco, no saben explicarme unas comisiones cobradas (mas de 1.000 euros en comisiones) increíble