Unicaja Banco

Mal, mal y rematadamente mal. 15 años con ellos porque estoy atado a una miserable hipoteca y están cada vez peor. Es un desastre de principio a fin, sin paliativos. Huid de este banco si aún estáis a tiempo!

A la señorita Mar, que me acaba de atender por teléfono: Gracias por ponerme en silencio y colgarme el teléfono. Si no le gusta su trabajo ya sabe lo que tiene que hacer, menuda profesional, pésima la atención por teléfono después de estar 5 minutos hablando con una máquina, BRAVO! (Nótese mi ironía, Mar)

Una experiencia bastante decepcionante. El personal de la oficina no me ha ayudado en nada y lo único que han hecho es derivarme a otra oficina, no tiene ningún sentido.

De momento diré que es un desastre la directora de esta sucursal de Sanchinarro, estoy intentando contactar por LinkedIn con algunos directores a ver si se dignan a escuchar lo sucedido con esta mujer que no da su nombre, me cortó la llamada telefónica y para colmo luego no quiso atender mis nuevas llamadas. Me presento en la sucursal luego de 30km de donde vivo y la impresentable sigue sin responderme coherentemente.
Estoy esperando que el Banco se pronuncie.
De momento otro banco que no piensa en sus clientes!
Os suena?

Un desastre de entidad y de oficina. Han tardado UN AÑO en resolver una testamentaria

Una Oficina ejemplar, hicieron varias consultas y llamadas para resolvernos la pregunta y el problema. En Liberbank se limitaban a dar largas, ha sido necesaria la fusión para la otra parte de la entidad que se fusiona logre resolver las dudas y problemas a los clientes.

He ido a la oficina para contarles un problema que no me atendían por ninguno de sus canales. Y resulta que en esta oficina no se han molestado lo más mínimo en intentar solucionarme el problema. Vamos que no se han molestado los más mínimo, por intentar ayudarme y eso que iba a contratar productos con ello. Menuda ineptitud.