Unicaja Banco

Esta oficina es horrible. Ahora que la han "modernizado" el cajero nuevo da muchos fallos. Se me quedo con la tarjeta y me toca volver al dia siguiente, porque no pueden abrir el cajero. Gastan mas en mantener la apariencia de la oficina, pero no mejoran la atención al cliente.

Llegué a la 8:25 se supone que abren a las 8:30 ,venga llamar y llamar ,a las 8:40 sale una trabajadora y nos dice que están en una reunión que esperemos de mala manera y muy soberbia,a las 8:50 nos empieza a atender y me dice que para pagar un recibo tengo el cajero,le digo que no quiero por que traigo efectivo,y me dice qie que si tengo prisa me vaya al Sabadell

El cajero automático lleva más de 2 semanas sin funcionar. Debido a esta circunstancia, pretendo retirar efectivo en ventanilla y todo son pegas y malas caras.

Despues de llamar reiteradas veces durante 3 dias a att al cliente, facilitar todos los datos del mundo demostrando que soy YO la unica titular de la cuenta para desbloquear la app y poder hacer una transferencia para poder pagar la hipoteca, me encuentro con la escusa ridícula y aburda de que al haber cambiado de telefono que no de número y no poseer ningun sms NO PUEDEN HACE NADA! Ya que es humanamente imposible que atencion al cliente me ayude algo realmente absurdo y ridiculo Estando RECIEN OPERADA y teniéndo que estar en reposo ABSOLUTO me veo obligada a personarme en la oficina ya que en su pagina dice ABIERTO. Bien cojo un taxi y me encuentro en que esta cerrado por obras. Otro taxi hacia mi casa. El día me salio redondo con un dolor horrible con un gasto de taxi y telefónico extras y sin poder pagar dicha hipoteca. Vergonzoso ya que hace unos meses intentaron en un sin fin de ocasiones entrar en mi cuenta para robarme y tampoco podían hacer mucho.

Vergonzoso el horario de caja para ingresos y reembolsos, sólo hasta las 11: 30h. Y yo me pregunto ¿a qué dedican las horas restantes hasta el cierre, qué tipo de servicios prestan? Todo una incógnita.

Atención pésima. Por desgracia, tengo la hipoteca ahí sino ya me habría cambiado de banco.

La atención pésima, llevo lamentablemente e irremisiblemente más de quince años con ellos, son los de antigua caja España. Los de la estirpe aquella de chaqueta que miraban por encima del hombro. Pensé que Unicaja cambiaría su política de atención al cliente, pero que va. Si podéis elegir otra sucursal, está gente solo come limones.
Lástima de sueldos que les pagamos entre todos.