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Se merecen un -5, Solicito un certificado de titular de cuenta insitu, en la oficina 4823, la persona que me atiende me dice que me tiene que cobra 3,63€ le autorizo a realizarlo y el muy experto se confunde y saca otro certificado, el muy listo se va a su terminal/PC y en una hoja de Word me lo realiza escrito delante mía (en menos de 90") y aun asi el muy cara dura me cobro los 3,63€ lo mismo que si lo haces tu desde casa. No se digno a realizar el trabajo de 90 segundos y dármelo como servicio de la entidad y tener a un cliente contento, si no que te enciende para decirle por estos medios que es un mal gestor y un mal profesional. Sois unos impresentables y la profesionalidad no sabéis que significa y mucho menos saber gestionar la cartera de clientes que tenéis. Aprender y ser mas profesionales que pena de oficina, antes siempre había una solución para ambas partes, ahora solo la solución es cobrar al cliente por entrar a veros vuestra malas caras y desagradables que sois.