Unicaja Banco (EspañaDuero)

Soy Josefa del Amo Cuesta.
Estoy en la cuenta de mis padres.
Mi valoración es pésima.
El Dtor.de la oficina David Nestar Dehesa, es una persona, maleducada, prepotente, soberbio etc.
Hoy 25-7-2023, me ha echado de la oficina, con malos modales, y agresivo.
La información un día es una cosa y otro ya lo ha cambiado.
Una pena con lo joven q es y el mal genio q tiene

Está reseña la escribo por mi madre, clienta de esta caja, hoy me ha comentado cómo la ha tratado el director de esta caja.
Quiero compartir con todo el mundo que el hombre que se supone cubre el puesto que lidera la caja, es una persona con 0 empatía hacia el cliente, el cual ha tratado pésimamente a mi madre. (Hombre que debería estar formado en tratar al cliente de la mejor manera posible).
Hoy ella volvía a la caja después de poder cumplir los requisitos que en meses anteriores el director le había dicho que cambiará y hoy fue y su respuesta fue que de todo eso nada.
No se puede marear a las personas de esta manera, mal informar y encima tratar así.
Lástima que personas de este nivel cubran puestos de los que la gente depende de su profesionalidad. Una lástima tener que depender de personas como este hombre.
Un saludo.

El trato y la atención es pésimo. Fui a hacer unas operaciones y me pusieron mil pegas, total que me fui sin poder hacer nada.
OJALA QUE ALGUN RESPONSABLE SUBSANE TODO EL CUMULO DE ERRORES TANTO DEL DIRECTOR COMO DE LOS TRABAJADORES. Gracias!

Trato pésimo, como en cualquier oficina de unicaja por cierto. Fuimos a cerrar unas cuentas porque cancelamos la hipoteca. Nos dieron una información falsa sobre las comisiones de las transferencias para vaciar esas cuentas y además no nos hicieron la devolución de unos seguros. Después de discusiones, abrimos otra cuenta para poder subsanar estos errores. Cuando ya todo estaba en orden y fui de nuevo a cerrar la cuenta, y resulta que estaban cerrados porque la semana siguiente era San Isidro entonces tienen horario reducido en esos casos desde una semana antes. Como le pasará a mucha gente, el hecho de acercarse la mañana al banco es un esfuerzo ya que coincide en horario laboral y son muy reducidos. Cuando conseguí por fin volver otro día ya si pude cerrarla, y por supuesto me cobraron comisión por mantenimiento y por vaciar esa cuenta, aunque se abrió exclusivamente por una negligencia suya. Podría escribir más críticas malas sobre Unicaja, pero saldría un texto demasiado extenso.

Despiden personal mientras cada año ganan más millones. Más de media hora esperando en la puerta para poder ser atendido. Ahora con los cajeros automáticos lo quieren arreglar todo, eso si, las comisiones no perdonan ni una, de algún lado tiene que sacar el dinero para pagar las millonadas a los altos directivos

Últimamente me da miedo ir al banco de la caja del duero barrio del pilar, te tratan fatal, parece que te están haciendo un favor, mis padres mis hermanos y yo siempre hemos sido de caja España y caja Duero y nunca me he sentido tan mal recibida como en esta ocasión parece que voy a molestar

Acabo de estar en la oficina y he tenido un trato nefasto por parte del cajero. Si estas de cara al publico, un poco de amabilidad no vendria mal.

El director de la oficina David Néstar actúa de manera soberbia en el trato al cliente, a mi me ha tratado con sumo desprecio y me ha gritado por oponerme a acceder a sus propias preferencias personales. Él quería que yo acudiese personalmente a la oficina en plena pandemia simplemente porque quería verme personalmente para darme información sobre un producto. Esta obligación que me quiso imponer, no se ajusta a las políticas de Unicaja y mucho menos a la pandemia, por la que es de máxima responsabilidad de todos que sólo tendremos que ir a la oficina cuando sea estrictamente necesario por una firma de contrato o similar, no por asuntos informativos o comerciales o por el capricho de una persona que actúa al margen de las políticas de Unicaja y de las recomendaciones de salud de Madrid.

Condescendiente y sin ganas de trabajar.

Llamando a la puerta hasta hartarme, un empleado haciendo sus cosas en frente mío sin siquiera levantar la cabeza al final acabo abriéndome el director que condescendientemente no me hizo ni puñetero caso y se me quitó de encima.

Vale que el pobrecito estaría estresado y yo llevaría pinta de sintecho o algo así, pero no merece la pena el trato ni acercarse a quien no quiere trabajar.

Así les va!

Duermen mendigos en el cajero y el olor a tabaco y suciedad es horrible.por no decir que no puedes utilizarlo cuando ya hay 4 personas dentro tumbadas en el suelo.

He sacado dinero del cajero y es totalmente insalubre. Un olor a tabaco y otras cosas. Penoso encima muy sucio, da Grima acercarse.

No deja realizar un ingreso a cuenta el cajero automático. Además de tener los terminales muy anticuados.