Unicaja Banco (EspañaDuero)

Auténtico juego trilero. Un año y medio buscando financiación para autopromoción y ni idea tienen. Director con falta de profesionalidad y otros valores. Nos hicieron perder tiempo y dinero. Menos mal que no firmamos con ellos.

Normal que tenga la valoración que tienen. No se como unicaja permite una oficina así. Sacamos la hipoteca con ellos y no han respetado nada de lo que pone la FEIN. Hemos iniciado una reclamación vía banco de España porque ni si quiera nos contestan a lo emails ni se preocupan de resolver sus errores. Sin embargo antes de contratar la hipoteca contestaban todos los días ya qué lo único que les interesa es captarte.

El director de banco no da ninguna solución y no se preocupa de nada una vez firmada la hipoteca. Mucho cuidado a los futuros clientes de esta entidad.

No se lo recomendaría a nadie.

A pesar de nos ser cliente de esa sucursal la atención por parte de las dos trabajadoras fue ejemplar y me resolvieron las dudas y solucionaron mis peticiones.

Atención pésima, no pongo 0 estrellas porque no se puede, me alegro de no tener que venir a menudo, falta de ética y amabilidad, deberían de tratar a todos los clientes por igual, espero no tener que volver a esta oficina.

Aunque vi los comentarios negativos he de decir que he sido muy bien atendida, nada más entrar a la oficina había una señora morena la primera mesa de la izquierda que fue súper amable y me resolvió tanto las dudas como el problema (he perdido mi tarjeta de débito). En 10 minutos me resolvió varias cosas. Que pena que no le pedí el nombre, así la podría mencionar por aquí. ¡Gracias!

No me puedo creer que a la hora de cobrar un cheque en efectivo que he tenido que recoger a partir de las diez no me permitan cobrarlo por qué cierra el pago en efectivo. Sinceramente ese tipo de servicio debería estar abierto hasta la hora de cierre completo del banco, estoy totalmente decepcionado con este banco. Espero que lo cambiéis, por que dais un servicio pésimo y yo no tengo un Unicaja cerca de mi casa.

Fui cliente suya hace tiempo. Por falta de satisfacción con sus servicios fui a solicitar el cierre de la cuenta de ahorro que tenía. El empleado del mostrador cortó la libreta por la banda magnética, como corresponde, pero cuando iba a devolvérmela, una individua que debía ser su superior, se la quitó y se la quedó ella. Le pregunté al caballero qué pasaba con mi libreta, esperando su devolución. Las libretas son documentos de propiedad del cliente.

Desde varios metros de distancia, la individua, cual vulgar verdulera, se puso a gritarme, de modo que todos los clientes se enteraron, que no iban a devolverme la libreta, que se la quedaba ella.

Vistos los modales y el ROBO DE DOCUMENTACIÓN A LOS CLIENTES, celebro cada vez que la chusma empleada bancaria va a la p.calle, de la cual jamás debieron salir, vista su absoluta falta de profesionalidad y de respeto por los clientes que somos quiénes les damos de comer.

AL PARO LA CHUSMA BANCARIA.

Para quien lo necesite, pues yo no lo sabía entonces, se debe presentar reclamación en la oficina e incluso, si el hecho es grave, avisar a agentes de la autoridad que levanten atestado. Después, con la respuesta que darán, que siempre será a su favor vista la calaña de esta gente, se debe escribir al Banco de España informando de sus irregularidades.

Lástima que no se les pueda dar 0 estrellas. No os dejéis engañar por este banco. No respetan la oferta que te hacen al principio. La hacen sólo para captarte. Una vez que has abierto una cuenta con ellos y has pagado la tasación, cuando llega la hora de firmar para empezar el proceso de la notaría, te presentan la oferta cambiada. A su favor, claro. A la hora de formalizar la hipoteca me encontré con que me habían subido 0,4 el interés sobre la oferta por la cual me había decidido a firmar con ellos. Además, me habían vuelto a colocar una comisión del 2% por cancelación parcial que el director de la sucursal con la que estaba tratando me había reducido al 0,1. Me sentí engañada y que me habían hecho perder un tiempo precioso. No sólo tuve que estar detrás de ellos para agilizar las cosas, es que además tenía un contrato de arras firmado con un plazo que se iba acortando. Es intolerable que ciertos bancos se permitan jugar así con la vida de la gente. Había desestimado ofertas mejores que la que Unicaja me tenía realmente reservada. Dados los perjuicios, les voy a denunciar ante la OCU.

Ni con esto del covid cogen el teléfono.

Toda la mañana llamando. Y como si oyesen llover.

Son lo peor de lo peor, teniendo domiciliada la nómina y aún así te cobran 100€ al año de comisiones.

Me despachó una señora con una mala leche por pedirle que me sacase 200 pavos que tenía en una cuenta de este banco desde hace mil, que me estuvo poniéndome pegas ya que según ella era una cantidad pequeña para retirar en oficina, diciéndome de malas maneras que esa gestión la tenía que hacer mediante el cajero. Y claro, ya de paso solicité dar de baja esa cuenta, y más pegas y más mala leche.en definitiva, más borde y prepotente imposible.

El peor banco con el que me he cruzado, la pena es que no hay otro banco caja duero más cerca, es el único de los pocos que hay por madrid y cada experiencia con ellos es lamentable. No te resuelven nada, el trato es antipático en todos los sentidos y cuando pides hablar con un superior no te dicen nada evadiendote mientras entre risas las respuestas son 'Que no hay superiores'. En el caso de tener ellos problemas y no ingresar las pensiones tampoco te solucionan nada, en resumidas, nefasto. Desde las 9 de la mañana llevo aquí con mi mujer intentando cobrar la pensión, son las 15: 05 de la tarde y todavía no han solucionado nada, ni siquiera dan explicaciones mientras su trato hacia ti es de pasotismo total. Sin duda cambiamos de banco en los próximos días.

Bueno por dónde empezar.me deben 135€ desde hace 10 meses, me cobran por hacrme yo las transferencias con el móvil y no paran de querer que firmes todo tipo de seguros de vida, de hogar.
Me habría ido de no tener la hipoteca con ellos.
En diciembre firme la hipoteca y cobrándome cosas sin mi permiso 1290€ me dejaron al descubierto pasándome el recibo del movil (casi me lo cortan) me cobran los 45€ por descubierto y cuando me devuelven el dinero cual es mi sorpresa que me devuelven 1200€. Y los 90€? Y los 45€? Desde enero reclamando lo y solo recibo contestaciones de la subdirectora tales como.la semana que viene lo tiene, al cierre del trimestre lo tienes.ahora es que estamos con el cambio de semestre.si me hacen ir al banco para algo les pido la hoja de reclamaciones sin dudarlo! Estamos en Oct jolín!
Que poco tardan en cobrar comisiones y cuánto en devolverlas.
He de decir que ya no me cobran las transferencias después de estar detrás de ellos y por supuesto cumplir con todo lo que ellos piden.pero del resto todo igual