Unicaja Banco (EspañaDuero)

Atención al cliente nefasta. No tienen ganas de atender. Su respuesta es que antes de ir tienes ir informado de algo que deben informarte ellos.

Trato al cliente nefasto, soy cliente de la sucursal que tenían en plaza peña horcajo, y al cerrar la oficina me corresponde dicha sucursal y el trato es horrible, llamas y no te cogen el teléfono, les realizas una consulta e indican que te lo miraran pero no tienen mucho trabajo, y tras enviar 4 emails no he recibido respuesta a ninguno

Me hice la hipoteca con ellos porque me pareció la mejor oferta económica. Luego descubrí el magnífico trato que dispensa el director de esta oficina a sus clientes. No es familiar mio ni mi amigo ni nada, solo escribo esta reseña porque es difícil encontrar a trabajadores así de empeñados en que sus clientes queden contentos y tranquilos con lo que compran. Puso todo su empeño en que me enterase de qué estaba firmando en cada momento con palabras claras y comprensibles. No te intentan meter ningún producto. La verdad es que es un hombre que se desvive y cuando le llamas siempre está ahí (y si no luego te llama, pero de verdad te llama no en plan "si si luego te llama"). Un diez y mil veces recomendado.

Fui hasta esta dirección y cuando llegué no estaba el Unicaja. Pregunte por los alrededores y nadie sabía de este unicaja. Una pérdida de tiempo.