Unidad de Recaudación Ejecutiva nº 20 de la Tesorería General de la S.S

Esa oficina no merece ni una estrella. Hace 6 meses que cambié el NIE por el DNI y claro me toça sustituir el número en la seguridad social pero no hay manera si llamas no te contestan, si mandas un émail te dice que allí no gestionan nada (entonces para esta puesto al público). Encima no puedo trabajar así y la gracia de todo es que me han salido varias ofertas de trabajo pero no puedo porque los señoritos no quieren hacer su trabajo

Tienen teléfono por gusto no contesta nadie y la de seguridad que supuestamente atiende en la puerta debería de ir a trabajar con los toros bravos no tiene educación y no sabe explicar nada creo que ya se pasan demasiado la página wed para sacar cita es cientificos

Me ha costado un poco que me cogieran el teléfono pero, finalmente, me ha atendido Natividad con una gran profesionalidad y amabilidad.

Ni una estrella merecen. Señora rubia sale sin tapabocas y de manera grosera y sin más, nos dice a tres personas que sin cita no nos atenderian, no escucha explicación alguna y nos cierra la puerta en la cara. Imposible solicitar cita por la web. A estos se les olvida que son pagados con dinero del contribuyente, pareciera que estuvieran haciendo un favor.

Fui justo antes del confinamiento, son unos mal educados, sobre todo la rubia de Seguridad, un asco.
Pregunté y me dijeron que lea la pantalla para pedir número, después de esperar baja un tío borde a preguntarme que quería, se lo digo y me dicen que no lo hacen allí, que tengo que ir a la TGSS. Me hicieron perder el tiempo.
No hacen nada y encima te tratan mal, se les olvida que les pagamos todos los contribuyentes. Se aprovechan de ser funcionarios, no deberían existir así se iban a la calle.

No cogen el teléfono a ninguna hora, estamos desprotegidos, nuestra única función es pagar. Tengo un convenio especial con la seguridad social y tengo un problema. El guardia jurado de la puerta no te deja pasar y te indica que pidas cita, cuando lo haces te indica que no hay cita disponible siempre, total indefensión, una vergüenza. No debería existir ningún funcionario, solo trabajadores como el resto y que si no lo hacen bien, van a la calle. Caminamos hacia la tumba a velocidad de vértigo.

Una bazofia, un desastre de gestión, un mal trato.
Me mandaron a tres sitios diferentes para resolver mi gestión, y en los tres sitios me dijeron que volviese allí, me tiré una semana dando paseos de un lado a otro, este ultimo día pedi cita aquí, esperé 2h y a la 13: 30 se acerco el director, diciéndome que no me podía solucionar mi pro lema, total que le pedí la hoja de reclamaciones, y me dio una linterna, tuve que insistir para que me diese la legal. Se la puse, puse la reclamación y ahí después de eso, me solucionó el problema.

Absoluto desastre. No dan citas. Recomiendan utilizar certificado digital, si surge un problema, abiertamente te dicen q desconocen cómo funciona el sistema (tuseg-social), q te busques la vida. Tramitar la baja de maternidad está siendo imposible. Es una vergüenza, una absoluta indefensión de los ciudadanos.

Me atendió Natividad con una gran amabilidad. La gestión fue eficaz y muy profesional. Ahora tengo que ir por otro motivo y me resulta un lugar más cercano. La espera estuvo dentro de los límites aceptables en un Organismo público.

La atención al cliente es agradable pero el resto muy mal. Un sitio público pagado con nuestros impuestos no tiene ni un baño publico, ni ascensor, ni rampas para discapacitados. No hay nadie que te informe a la entrada, solo una persona de seguridad que te dice que leas un cartel para escoger un número en el cual probablemente te digan que te vayas a otro sitio en vez de informarte primeramente y no hacerte perder el tiempo. Fatal.

Estuve 4 días llamando por teléfono a distintas horas del día dentro de su horario (de 9 a 14 horas) y no lo cogen o cuelgan.
Llamé al teléfono 901 de la Seguridad Social para comentarles lo que pasa y me cogieron "el aviso" para que alguien me llamara y me solucionara la duda (que no quisieron responderme en este teléfono).
Casi una semana después sigo igual que el primer día.