University Hospital 12 de Octubre

No entiendo cómo para dar los resultados de un paciente de 76 años hayan pasado más de 5 horas y todavía no sepamos nada, que te digan que solo hay dos médicos y que ya le tocará el turno, no existe ninguna empatia da igual en que se a convertido la sanidad

Están Los mejores especialistas con grandes equipos que realizan un buen trabajo y empatizan con los pacientes, pero deberían de meter más personal fijos, mejoras de maquinaria y más ayudas en Sanidad y en las Urgencias
más Personal para agilizar el trabajo y no estar tantas horas esperando, porqué es una Vergüenza.
Reforma General en la Zona antigua. Los ascensores deben de incluir el sistema de voz para saber por cuál planta vas y cuándo se abre y se cierra las puertas, los que tenemos problemas de visión que vamos a oftalmología no tenemos facilidades a la hora de coger el ascensor, incluirlo también en la zona nueva y antigua, Gracias.

Cada día peor.cada año que pasa el hospital empeora por momentos más y más.ahora vas a urgencias y ni te miran, unas pastillas y para casa sin saber lo que tiene el paciente, hace meses. 10h esperando en una silla de ruedas aislada en una zona covid y resulta que me tenían que operar de apendice y sorpresa.no tenía covid pero ahí te meten 10h por toda la cara.y sin información si no es por la enfermera que me dijo que me llevaba a quirofano a dia de hoy sigo sin saber que tenía xque el médico ni se digno a darme ningún resultado.eso sí. Toda la noche escuchando donde iban a ir de fiesta, cena y con quien se acuestan los médicos e enfermeros. Para los cotilleo andamos finos pero trabajar que trabaje Rita. VAYA VERGUENZA. Los pacientes no tenemos culpa de vuestros mosqueo o malos royos amorosos.

Un hospital pésimo.si vas a urgencias ten por seguro que te vas a tirar allí 12horas o más. Solo tienen un doctor/a para atender a muchas personas y eso me parece muy injusto.
Pediatría las enfermeras y auxiliares muy buenas.pero lo que es la visita de doctores es reducida y los fines de semana ni los esperes.

No tengo palabras de agradecimiento suficientes para las personas que han salvado mi vida. Soy paciente oncológico y los profesionales de este hospital tienen un mérito excepcional, si bien, he de destacar 3 personas que además brillan por su calidez y empatía: el doctor Manuel Alva Bianchi, la doctora Chelo Sanz, la enfermera Sara Castro y Jacinta y la psico oncóloga Almudena Narváez. Gracias, gracias y gracias

La del Registro del H. 12 de Octubre sin decidirse aún entre que te vuelvas a leer el BOE o solo mirarte con indiferencia

Decepcionante la atención. No te resuelven dudas ni en Atención a Personal ni en Registro, ¿cómo vamos a saber hacer los trámites que tanto piden si nadie nos ayuda?

Yo estoy en infantil, las enfermeras son majas, pero no he visto un hospital como este, no se si en las otras alas es igual, dicen que los niños menores no se pueden quedar solos sin acompañante, pero no se acuerdan de cuidar también de los padres, los padres que no viven serca se tienen que buscar la vida para poder comer algo, o tirar de las malditas maquinas expendedoras, estuve en el hospital de parla y por lo menos ellos si cudan de los padres que se quedan con el menor. Y para dormir en el cuarto con el menor tenemos una silla. Nunca he visto algo como este y después es el mejor, por eso doy esa estrella.

Yo no sé qué le pasa al hospital doce de octubre que es penoso el trato más de 15 horas esperando una cama con unos dolores y esperando en la sala de espera para una maldita cama vergonzoso es poco

Fui porque se me calló una pesa de 8 kilos en el pie y me atendieron rápido, me hicieron radiografía y tuve que quedarme un rato por el calmante, fueron muy amables tarde menos de dos horas. Mi abuela fue operada aquí teniendo que estar un tiempo allí y la trataron muy bien, la única pega la comida.

Quería dar las gracias a todo el equipo de neurocirugía del Hospital 12 de Octubre. Operaron a mi padre de urgencias el 25 de Julio en el turno de la noche y le habéis salvado la vida! Gracias a todos y en especial al equipo de la UCI y neurocirugía que esa noche estuvisteis con mi padre.
También quiero agradecer al Doctor González que hace muchos años también le operó.

Gracias a todos y enhorabuena por vuestro trabajo

Emergencias infantiles FATAL! Enfermeras muy desagradable. No saben como actuar bien con los niños no con los padres. Odió esto. 2horas de espera, un domingo en la noche, 75 familias todos juntos en una sala de espera sin ventilación ni ventanas. Nunca mas en mi vida

Los profesionales de Hematología de 10.
El hospital muy viejo, con habitaciones muy pequeñas e incómodas. Espero que la reforma la hagan a conciencia.
Por una mayor inversión y mejora en la sanidad pública!

Fatal cogí infección gastrointestinal por los sandwiches de la máquinas no se me ocurrirá otra vez tomar nada en el hospital

Sin palabras para expresar la gratitud con este Hospital y sus trabajadores, son personas muy preparadas que les estoy agradecida y no saben cuánto sobre todo al doctor de que me opero de pequeña (Doctor Viña) y al doctor que me reviso en urgencias y me supo tratar de lo que tenía que es Gastroenteritis Virica, gracias a él he mejorado ya que me dio la medicina correcta y ya estoy mejorando.
Sin duda el mejor Hospital con los mejores doctores.
10/10

He estado apunto de morir 4 veces. Y gracias al personal y los medios de este gran hospital estoy vivo. No puedo más que dar las gracias por salvarme la vida. Sois mis ángeles. Cierto que el hospital es muy antiguo. Pero el equipo médico que trabaja allí de 10 o más.

Una verdadera vergüenza. Le pongo 1 estrella para poder escribir la reseña. 4 horas y media con mi padre de 89 años para hacerle una Gammagrafia.entiendo las 2 horas de espera para que la inyección se reparta en el cuerpo pero inadmisible otra 2 horas y media de espera para hacerle la prueba. NO LES DA VERGÜENZA? Sin poder salir a tomar una café no sea que le llamarán
Y lo de RISA es la contestación en ventanilla tras 4 horas.que no se ponga nervioso y que espere tranquilamente. TRANQUILAMENTE?
UNA VERGÜENZA. OJALA ELLOS SUFRAN LO MISMO CON SUS PADRES.
NO ME EXTRAÑA QUE CADS VEZ MAS GENTE TENGA SU SEGURO PRIVADO.

Gran Hospital y especialistas de primer nivel. Buena experiencia tanto en consultas externas como en hospitalización.

Tenía cita para vacunar a mi hijo. No nos dejaron entrar porque me olvidó la tarjeta sanitaria. Ahora no hay citas disponibles en ningún hospital. Sinverguenzas (

Although this is recorded by the uk as an English speaking hospital in truth very few staff speak English so make sure you are prepared with the Spanish translation of the problem and what you need! If you have basic Spanish you will have no problem, the service was very efficient and the staff very friendly

Las habitaciones viejas compartidas sin duchas tienen que ducharlos en las salas comunes del pasillo no hay carros para personas con problemas para andar la comida incomible todo fatal

He estado tanto en urgencias como hospitalizada por una operación. No pongo peor nota porque no puedo

Fui a solicitar me entregaran una radiografia que me habian realizado a mì. Me informan que tengo que solicitarla en informacion. Allì me dicen que rellene un impreso y que me llamaran para entregarmela a lo que contesto que no puedo ir a recogerla porque trabajo y me dicen que me la dejan en admision. Mi sorpresa es cuando me llaman para decirme que me dan cita para solicitarla. El horario es por la mañana y vuelvo a decirles e trabajo y no puedo en ese horario a lo que tengo que mandar una carta y no saben cuanto pueden tardar una cosa que me es muy necesaria

Lamentable servicio de urgencias. Después de esperar cinco horas para ser atendido, el médico que nos atendió, con más ganas de terminar el turno que de atender a pacientes, nos hace una lamentable valoración y me receta "Paracetamol". Tócate los.
Evidentemente a las pocas horas volví a ir a otro hospital público y me dejaron ingresado casi 24 horas. Ahora estoy con especialistas y con atención debida. Es penoso ver cómo médicos se pasean por las urgencias pasando de los enfermos. Habrá buenos médicos, pero les falta ética y dedicación, que para eso pagamos impuestos.

En otros aspectos no sé, pero me parece una VERGÜENZA, que supuestamente digan que están disponibles para llamar a unas horas, y esté una llamando durante una HORA seguidamente y no lo coja NADIE.

Ayer estuve en urgencias más 7h esperando el resultado de un test rápido.fue desesperante la espera y el descontrol que había.
Aparte la mujer que me hizo el test era muy desagradable, me dijo que nos quejamos de vicio, por qué aparte la cabeza cuando casi me perfora el cerebro con el palito. No suelo ser quejica pero de verdad que me hizo daño y la decírselo se hizo la ofensiva, y ella y su compañera se pusieron ha hablar de los pacientes como si fuésemos quejicas que no aguantamos nada, fue más el desprecio con que lo dijo, como si no le importase haberme hecho daño y no le importase nos nada. Por su parte el trato pésimo.
En cambio la doctora un encanto.

Quisiera agradecer a la Doctora Otero su trato profesional y humano conmigo. Ayer con la prisa no pude darle las gracias

Lo peor que te puede pasar en este Hospital es toparse con un vigilante de seguridad de la Empresa Alerta y Control S. A. Se sienten muy importantes y empoderados por llevar este uniforme marrón, hasta tal punto que piensan tener autoridad para decidir si un profesional de la salud te va atender o no. No conocen los límites de sus funciones.
La Comunidad de Madrid debería replantearse el contrato con esta Empresa, o por lo menos exigirles vigilantes preparados y entrenados para el puesto que desempeñan, que tengan claro sus funciones y la labor que desempeñan.

Es vergonzoso el parking que hay, sobretodo para personas con discapacidad física, penoso.
Seguro que el gerent@ tiene su propio parking.
Que aparque donde todos.
Vergüenza le tendría que dar.

Este centro de salud poca empatía tienen con los familiares de los pacientes. No los avisan en nada les dejan esperando preocupados encima son Chulitos sobre todo los del mostrador dan asco una gordita y una flaquita

Quiero dar las los gracias al personal de la planta cuarta del hospital 12 de octubre tanto doctoras como a las enfermeras como auxiliares y tal ponle atención magnífica que nos han presentado durante es tiempo de agonía. Asimismo quiero agradecer efusivamente y de manera lo más grande posible al al departamento de el Esad de paliativos tanto domicilio doctora Olga como en el hospital con la doctora Carla Núñez y sus ayudantes y enfermeras dale las gracias de todo corazón y lo mismo que a veces se crítica por un servicio en este caso el único que puedo decir es muchas gracias con mayúscula

Muy buenos profesionales pero hoy día 6 de octubre 2021 he ido a poner la tercera dosis de vacuna.del covi pero muy lamentable la organización más de una hora y media esperando a pleno sol

Fui por urgencias por que tuve una hemorragia estuve desde las 9 pm hasta las 12am y nunca me atendieron en la parte de maternidad lo unico que hicieron fue tomarme la temperatura y y mandarme a orinar en un tubo de ensayo que lo tuve que tener yo mientras que esperada tres horas por que ni a un laboratorio mandaron la muestra de orina, las mismas 8 mujer desde que llegue en la sala esperando que nos atendieran y muchas al final de la noche nos fuimos a casa sin ser atendidas y con el mismo malestar.

Me operaron de un bulto que me salio en el abdomen de urgencia, muchas gacias a los medicos, muy profesionales, ademas se han preocupado por mi porque me han ido haciendo un seguimiento llamandome.

Acudí a este hospital para vacunarme y puedo asegurar que la organización del centro y el trato del personal fue excelente.

Nos derivaron desde Burgos por qué se suponía era el mejor hospital de España para niños con patología de vía aérea. Si fuera por ellos mi hijo tendría un agujero en la garganta para respirar desde el momento que entró a ese hospital, después de 3 meses de SUFRIMIENTO, de enfrentarnos a médicos y dioses varios, nos llevamos al niño a otro hospital donde sorpresa! No era necesaria la traqueostomía! Mientras 3 meses que nos comimos llamandonos día tras día malos padres por no dejar hacer su voluntad sobre nuestro hijo, y digo voluntad por qué no era lo que necesitaba mi hijo. Nos llegaron a meter 6 contra 2 a decirnos que el siguiente paso era pedir autorización al juez para destrozar la garganta a mi hijo. Cosa que era totalmente INNECESARIA en mi hijo. (Y así lo ha demostrado el tiempo y los profesionales de otro hospital) no el dios de paja que tienen ahí.

Tuvimos a nuestra hija ahi, nos decidimos por ser prolactancia, pero nos dejaron un poco de la mano en el momento de parir, pusieron tarde, muy tarde la epidural, casi no me llaman para ver el parto. Cierto es que algunas comadronas de portaron bien pero otras no atendieron como nos mereciamos, y no era un día de partos masivos porque habia camas de sobra

La persona del registro general totalmente incompetente y sin educación alguna. Se ha dedicado a valorar y cuestionar la manera de presentar una solicitud de revisión de nota diciendo "menudas administrativas". En principio hasta se negaba a recoger la documentación diciendo que quien nos había dicho q había que presentarlo así. Finalmente lo ha cogido a regañadientes diciendo q si las copias eran oscuras y no se iban a digitalizar, que iba a ocupar mucho espacio y no podía subir más de 15mb. En fin espero que llegue toda la doc. Presentada al órgano seleccionador.

Je suis allée aux urgences pour une morsure de chat infectée, j'ai été très rapidement prise en charge par les différentes équipes, tout le personnel a été bienveillant et d'une gentillesse incroyable avec moi, ce qui a le mérite d'être souligné. C'est important quand on se fait soigner dans un pays qui n'est pas le sien!

SE INFECTÓ DE COVID MI SUEGRO "ESPAÑOL" EN ESTE HOSPITAL Y MURIÓ. DÓNDE ESTÁN LAS MEDIDAS, ERA UN HOMBRE FUERTE Y PRECAVIDO. QUE TRISTEZA Y VERGÜENZA ME DA EL MAL TRATO MUCHAS VECES CON LAS PERSONAS MAYORES Y CON LOS MÁS NECESITADOS. YO NO LOS CONSIDERO HÉROES, MUCHOS SABEN QUE LOS MÉDICOS DE MUCHOS HOSPITALES NO TE MIRAN A LOS OJOS Y QUE PARA TODO RECETAN UN PARACETAMOL. HONRRO A LOS POCOS QUE SON DE CALIDAD PORQUE SE QUE NO SE PUEDE GENERALIZAR, PERO DA MIEDO ENFERMARSE AQUÍ E IR A LA UN HOSPITAL, FALTA ÉTICA Y EMPATÍA O NO SE SI YA NO SIENTEN AMOR POR SU CARRERA.

Durante 3 años me han tratado en fertilidad para conseguir que cumpliera mi sueño. 4 inseminaciones y 3 in vitros después lo conseguimos. Mellizos! Y a los 7 meses de embarazo me tuvieron que ingresar por bolsa rota de uno y estrasistoles del otro. 11 dias ingresada sola por la restricción de visitas por covid. Pase por expectantes y por la planta 4 y cuando me puse de parto que fue cesárea pase por quirófanos, rea, y planta 3, además de estar 20 días en neonatos porque los peques nacieron con 1,4. El trato en todos los sitios ha sido espectacular, las enfermeras venían a estar ratitos conmigo para que no me sintiera sola, me han dado un montón de cariño. En el quirofano las celadoras me acariciaban para tranquilizarme mientras me ponían la anestesia. Cesárea impecable. Cuando di a luz las enfermeras de la planta 4 venían a verme a la planta 3. Y lo de neonatos.es impresionante, el trato, las instalaciones y el cariño. La única pega es el trato denigrante que tienen con ellas y ellos la comunidad de Madrid, no valoran a los héroes que trabajan allí cada día. Gracias por todo, ha día de hoy soy madre y mis hijos están sanos Gracias al 12 de octubre, os debo una muy grande.

Después de esperar más de 4horas en urgencias para una persona mayor, no la atendieron, la trataron fatal y salió llorando. Nos tuvimos que ir a otro hospital de la Comunidad de Madrid donde sí la atendieron y donde le diagnosticaron, pautaron y pusieron escayola.
Mala organización que demuestra claramente un déficit de gestión y nula vocación por parte de algunos profesionales. Un desastre en comparación con otros hospitales de Madrid en la misma situación. Me duele especialmente el mal trato y la nula atención a una persona mayor, no es ético

El equipo humano que me ha tratado es magnífico, el cirujano José Carlos Meneses extraordinario, como persona y como profesional. Su residente Oscar aprendiendo de él, también muy bien. Cecilia, la R4 de Anestesia que hizo posible la cirugía, le pongo un 10. Anestesiologos, enfermeras, auxiliares y celadores de quirófano y reanimación magnífico trato. En la planta la parte profesional y humana magnífica.
Las instalaciones de la unidad de cirugía torácica son INDIGNAS, para pacientes y profesionales, desde aquí, públicamente, pido a la dirección gerencia y financiera que arreglen eso ya. Pasen un día entero, con su noche, en la habitación 19 o en la de los que se operan al día siguiente. Vergonzoso.

Mi padre con cáncer estuvo allí varios meses hasta que murió, tengo que decir que el personal excelente, no puedo decir nada malo, quizás las instalaciones se can quedado antiguas pero nada más

Una pena este hospital. Llevo horas esperando a que me atiendan no se mueve ni una mosca Los doctores cotilleando se van a tomar café y regresan riéndose Es tercermundista increíble.y se mofan de qué en España son los mejores

Las urgencias son nefastas. Estás un mínimo de 6 horas para nada y encima el parking es de pago y muy pequeño, se llena enseguida. Por las noches la sala de espera se llena de mendigos que ocupan gran parte de los asientos y no se puede ni estar por el mal olor que hay y los de seguridad sólo están pendientes de que no pase nadie con más de un acompañante. Los baños dan asco. No hay suficientes profesionales para atender a la gente. Pésimo

Hoy es 31 de diciembre del 2018 12: 45 horas. Estoy en urgencias y Casi no hay pacientes llevo esperando aquí en la sala 5. Dos horas y no acabo de comprender que están haciendo los médicos que deberían estar atendiéndonos? Esto tiene que cambiar. Estos mismos funcionarios se están cargando el sistema público de salud. AYUDAAAAAAAAA

Les pongo una estrella porque 0, no puede ponerse, el mayor atajo de incompetentes que he visto, voy a urgencias con un dolor en el oído terrible, y después de 3 horas de espera, me dicen que no me podrán atender porque el otorrino esta en una operación, les indico que me visite qualquier medico que haya y me lo niegan, me dicen que me vaya a un ambulatorio, son una panda de hijos de p, el peor servicio, con diferencia que me han podido dar. Una pu.verguenza

Este hospital funciona de pena en todas las áreas, da igual a donde vayas, que va a ser horrible. A pesar de la fama que tiene de buen hospital y en varias áreas deja mucho que desar.

Cuando entras en el hospital te da la sensación de retroceder treinta años. Dos pacientes por habitación, cuando tienen que sacar una cama, tienen que sacar las dos al pasillo para poder moverlas. Lleno de gitanos que no respetan el silencio para el descanso de los pacientes y que además no se atreven a llamarles la atención. Patético

Le salvaron la vida a mi hija. Ingresamos en la UCI de madrugada y estuvimos dos semanas cuidadas, atendidas y en las mejores condiciones posibles, tanto en uci como en planta. Nunca olvidaré esta experiencia. Gracias.

El lunes tengo que ir a cirujia pediátrica general y me han dicho que vaya a la zona 3SS10. Alguien me puede decir qué significa? Supongo Pediatría está en la zona de maternidad no?

Muy buen hospital, el personal De maternidad, muy agradable y cariñoso.
Del personal de Alergìa, que decir. De las mejores personas que he conocido, cariñosos, atentos, mil gracias chicos. En especial a Cristina.

Ayer 19oct.presencié con mis ojos en URGENCIAS como una trabajadora de la limpieza lanzaba a otra compañera suya, desde la otra punta del pasillo un carro grande con ruedas de la basura o la colada. El carro impactó a una señora en silla de ruedas que salió de la esquina de urgencias en ese justo instante. Entiendo el cabreo posterior del marido o acompañante de la de sillas de ruedas con la persona de limpieza ya que la muy mal educada no se dignó ni a pedir perdón después de lo que hizo. Vaya falta de profesionalidad, por algo será.

Si tienes una urgencia mejor vete a otro lugar, en este hospital te da tiempo a morir, que te entierren, revivir y volver a morir, algunos del personal son profesionales, pero muchas veves veo medicos y enfermeros, deambulando por los pasillos y contandose historias, mientras los pacientes esperam horad y horas y horas, he llegado a urgencias a las 12 de la noche y salgo a las 5 de la mañana. 5 horas en dos radiografías y dos pastillitas para el dolor.increible

No se enteran de nada. Mienten diciendo que te han llamado varias veces cuando no te mueves de la sala de espera. Terminas de hacer una prueba y cuando la terminas te llaman para hacerte la misma prueba. El personal algunos son amables y otr@s no deberían trabajar en sanidad. Un espanto el servicio de urgencias. Siete horas. Le da tiempo a morirse antes de recibir un buen trato y servicio. Penoso.

Es pesimo ayer me hicieron ingresar alas 18: 00 la tarde y me dieron la habitación alas 21: 00. Despues de eso me iban a operar alas 11 de la mañana y alas 16: 00 de la tarde no me an dicho nada y al rato me an dicho que no me operaban despues de estar desde ayer sin comer me parece vergonzoso que te ingresen para una operacion de un tumor y te digan nooo te vas a tu casa. Vergonzoso, penoso,

De lo mejorcito en sanidad. Personal médico, instrumental y maquinaría.etc. Alguien tiene que haber que le haya ido mal, poro por regla general un 95% aprobado, y muy contento con tenerle cerca.

He ido a ver la doctora Gallego Alvarez Silvia de Dermatología de este hospital, Pues, es muy mal humor siempre y no tiene paciencia de explicarte las cosas bién, o mejor dicho, poca professional de ser un doctor. El resto de este hospital, la enfermera, doctora de urgencia, todas son muy majas! Si tienes problema de Dermatologo, no te recomienda esta doctora!

Un desastre de hospital muy antiguo muy sucio.llevaba horas aqui para her me hagan una radiografía en la cabeza después de un golpe en la cabeza y una parte ni lo sentía.les pregunto del tiempo más o menos de la espera para q me vean.sigue el dolor aumentando el personal dicen que va pr largo la espera y eso q vine a las 4 de la madrugada después de 5 horas de espera decidí poner un comentario y una valoración del servicio prestado pr este hospital. Una pena