University Hospital HM Montepríncipe

No vayas si eres minusválido. Te obligan a aparcar en un parking de pago el cual tiene dos plazas para minusválidos, una con un árbol a la derecha y la otra una caseta a la izquierda, por lo cual, si una de las dos plazas está ocupada no puedes abrir las puertas. Después de un paseo con la silla de ruedas llegamos por fin a la entrada del hospital la cual tiene tres plazas de aparcamiento, una para minusválidos tapada con conos y otras dos reservadas para la direccion. Y es que en este país siempre ha habido clases.

Hm Monteprincipe. nunca voy a volver .
Atenciòn al cliente 0.te tratan mal . Estoy leyendo las reseñas anteriores y confirmo que es verdad.
A ver si voy a tener mis resultados de Rem .
Peor hospital de Madrid.
Desde mostrador cuando te responden mal,hasta esperar su turno con retraso.màs de 1 h.
No voy a volver a Hm Monteprincipe.
Los pacientes no les deben nada por ser atendido asì.!
Nunca he dejado ningún comentario negativo en Internet,pero este lo dejo.

Fuimos el sábado en la mañana urgencias pediátricas y todo muy bien y rápido, mejor atención que en otros hospitales, buen servicio de enfermería y médico, la atención muy amable. Tardamos alrededor de una hora, incluyendo espera, revisión, pruebas y diagnóstico.

Hospital válido para algunos partos, a ser posible de madres famosas; para el resto, incluida la UCI, no ingresen en este Hospital, sobre todo, si tienes una enfermedad muy grave, adolecen de cierta preparación y medios.Mi hermana en un Hospital de la SS, no hubiera fallecido, pero no ayudaron a sacarla del Monteprincipe, no vaya a ser que el Sr. Abarca deje de hacer tantas inversiones. Para enfermedades graves, NO acudir al Montepríncipe, allí NO tendrán ninguna oportunidad de "salvarse".Hay que ir a la SS.

Me operé de un dedo el 18 de Enero. En Noviembre cuando ya supe la fecha fui a pedir cita para rehabilitación para una semana después de la intervención porque tengo que hacer una rehabilitación temprana del dedo para no perder la movilidad. En noviembre les avisé. Vine a consulta con el médico rehabilitador en Diciembre para avisarle que me operaba al mes siguiente. Todo perfecto. Volví 3 días después de operarme para decirles que ya me habían operado y volví a pasar consulta con el médico rehabilitador. Me dijo que esperase que me llamaban esa misma semana para darme cita. Como no me han llamado he vuelto a ir. Y adivina: ahora me dicen que no tienen hueco que me busque otro centro para rehabilitarme. Son unos sin vergüenzas y les pienso demandar. Al personal le importa un pito el paciente y la unica solución que me dan es que me vaya a otro sitio. Increíble.

Ya me comentaron que el hospital iba de mal en peor, tanto en planta como en consultas.
Me han hecho una colonoscopia ayer dia 28 y hoy pido hora con mi doctora de digestivo para llevar resultados y me paute lo que necesite y me dicen que en lo que resta de año no tiene hora. Una verdadera vergüenza. Muchas obras obras de parking y poco respeto al paciente.
Asuncion Sanchez

Ni vuelvo ni lo recomiendo. Fui a realizar una resonancia. Ya de primeras la prueba en sí fatal por el trato y el mareo recibido y la prueba me la hicieron con Dos horas de retraso. Al finalizar la prueba me dicen que en 7/8 DIAS RESULTADOS? Sorprendente pero esperé. Pasados 8 días sigo sin los resultados, de los que depende el especialista y la rehabilitación. Lo tengo por Asisa y NI VUELVO NI LO RECOMIENDO. UNA VERGUENZA. Con todas las opciones que tienen elegí la peor.

Inmejorable trato del personal sanitario. Inmejorable trato del personal de Atención al paciente.
Inmejorable trato en general.
Profesionalidad y humanidad.

Experiencia horrible, no hay ningún servicio a destacar. Hospitales así no deberían existir.

Estrecho y caro aparcamiento, siempre esperas de más de 1 hora desde tu cita. Necesita mejorar mucho el servicio. En cuanto a la atención de momento buena

La doctora SARA BLASCO ALGORA de gastrointestinal no me miro ni me hizo nada Y DECIA QU ENO TENIA NADA y resulta que tenia el helicobacter pylori

Hace unos días tuve a mi beba en el hospital. Debo destacar la atención tan amable y cálida de las enfermeras. En todo momento te hacen sentir cómoda y te ayudan. También la profesionalidad de mi ginecóloga la doctora delgado. Me he ido muy contenta.

Después de más de 2 horas esperando e urgencias me miraron en 2 minutos y no me hicieron ni caso a pesar de que advertí que he tenido complicaciones con las amigdalitis que han acabado en ingreso hospitalario. Me recetaron un antiinflamatorio, que obviamente ya me estaba tomando. No vuelvo a su servicio de urgencias.

Reseña para el doctor José Felipe Arona Arche.
De los peores médicos que he visto nunca.
Me presento allí, después de haber visitado otros especialistas, con una analítica y una radiografía de tórax. La analítica parece correcta a excepción de un par de datos, la radiografía correcta.
Lo primero que hace el "doctor" es preguntarme en tono jocoso que qué especialistas no he visitado, ya que por lo mal que me encuentro he visitado varios como digestivo, internista, endocrino, etc. (pues mire, visitaré los que sean necesarios hasta que alguno dé con lo que me está pasando).
Al ver mi decepción con su forma de tratarme, se molesta en mandarme otra analítica, añadiendo orina.
Al seguir insistiéndome en que no entiende el por qué tengo que estar visitándole a él (por ser el segundo internista al que visito) le contesto que sigo encontrándome muy mal y su respuesta, digna de enmarcar, fue. "No siempre tenemos solución a todo, a veces hay que contentarse con saber lo que no es". Un médico internista! Que además no me dejó hablar ni expresarme en ningún momento.
Si tienes algo que te preocupe lo más mínimo, huye de esta persona.

Tuve que ir a urgencias por una dolencia que no era grave, pero sí muy dolorosa y sólo requería una receta y una atención de no más de diez minutos.
Estuve tres horas y media esperando a ser atendida, no sin dolores. Ya entiendo el colapso que había.
Lo que se me hizo insufrible fue la estancia en un box donde no cambiaban ni el papel de la camilla que estaba roto, sucio y arrugado como si hubiera pasado por allí un batallón. De la atención desidiosa de la que creo que era una doctora prefiero ni hablar. Me hizo la receta correspondiente y me emplazó para ver en la página el informe pendiente.
Nunca he tenido en urgencias una atención tan deplorable. Los pacientes parecíamos reses estabuladas.
Este Hospital ha ido decayendo mucho en atención, diagnósticos y terapias.
Una pena.
Después de 8 días aún estoy esperando que cuelguen en la página el informe del laboratorio.

Excelente atención, comprensivos y amables, han logrado lo que otras clínicas no pudieron, muchas gracias!

Ayer fui por la tarde con mi hijo de 2 años, con fiebre que le sube hasta 39 y una tos horrible que no va a mejor en plena ola de bronquiolitis en niños. Le pusieron un termómetro, le miraron la saturación de oxígeno, que estaba baja (94) en el box infantil, estuvimos esperando a que le atendiera un pediatra y cuando nos tocó, le miró la garganta y nos mandó a casa sin diagnóstico porque "no había pasado 1 día desde que estaba con fiebre" y nos mandaron Ibuprofeno. Hoy está peor, evidentemente no voy a llevarle aquí, pero si que voy a poner una reclamación al hospital y como derive en algo más grave, como una neumonía les voy a poner una denuncia. Es intolerable que para una vez que tienen que soportar la privada la saturación de la pública te echen sin diagnóstico a casa.

Esta mañana he tenido cita para una resonancia de mama, la doctora fue muy mal educada, el trato fue denigrante y desagradable, me sentí violentada y agredida. Porque no tenia a la mano el informe medico, no me realizo la prueba, recogió su bolso y fue a tomar café. He tardado 6 meses en poder organizarlo y no es justo ni agradable recibir este trato inhumano.

Ayer fui a hacerme un TAC por primera vez en el HM monteprincipe. Iba con bastante miedo porque leí las reseñas y soy una paciente delicada de salud y complicada para cualquier prueba.
En fin que para mí sorpresa, la chica de recepción fue muy amable y el enfermero, que se llama Guillermo Rollo, muy amable y profesional, fue capaz de cogerme una vena con una aguja para bebé y mucha paciencia.
Gracias Guillermo por tu buen hacer!

Vergonzoso, entrar en el box y no tomar ni tensión ni temperatura, viendo con entran posteriormente gente y las atienden, así 5 personas por detrás mía.

Muy amable atención Dr. Arias Vivas, Leopardo Martínez, Sandra Villagrá Albert.muchas gracias.

Fui ayer a hacerme una cirugia ambulatoria por la tarde, si pueden enviarles mis agradecimientos a los enfermeros que estaban en la zona de quirofano y auxiliares se lo agradeceria, soy la chica que creian que era enfermera.
Buen trato y muy amables!

El nacimiento de mi hij@ fue perfecto, desde que entramos en la habitación nos hicieron sentir como en casa, desde la enfermera, pasando por la matrona, hasta el pediatra y ginecólogo. Lo único que no nos gusto fue que se tuvieron que llevar a mi bebé a hacer la prueba del oído sin estar nosotros delante, eso no me gusto.

Te citan para una cirugía ambulante de pocos minutos a las 15: 00 hs, a pesar de que los doctores empiezan a las 16: 00 en quirófano, total que tienes que esperar dolorido con todos los pacientes del dolor citados a esa misma hora en unas sillas modelo Inquisición de hace 30 años en las que no aguantan tanto ni las personas sanas, de tal forma que cuando por fin te toca al cabo de horas, entras en un estado de dolor tal que los supuestos efectos beneficiosos de la infiltración ni se notan y solo te queda después de tres horas arrastrarte y pagar el parking mas caro del mundo para volver a tu casa donde reposaras dolorido durante días para quedarte como antes.

Hoy tenía una cita para una resonancia que es bastante urgente y dos horas antes me han llamado para decirme que está rota la máquina y encima no me han dado ninguna cita inmediata. Después de pedir permiso en el trabajo y de estar 6 horas en ayunas. Pésimo.

Horrible la experiencia con este hospital, literal más de 2 horas y media esperando a ser atendidos. Esperando en la sala de espera moribundo con unos dolores horribles y no se preocupan por ti. Muy decepcionado con este hospital. NO OS LO RECOMIENDO FATALL!

El día 21 de agosto di a luz a mi hija en este hospital y la experiencia no fue buena. No sé respetó mi plan de parto, ya que a mi marido no le dejaron cortar el cordón umbilical porque no llevaba guantes (como si nosotros supieramos que hay que llevar guantes) pedí corte de cordón tardío y me lo cortaron nada más salir mi hija. La lactancia fue horrible, pedí ayuda todos los días, que revisaran el frenillo (lo miraron por encima y me dijeron que estaba bien), algo que resultó ser falso, pedí que me ayudarán con el enganche (se acercaban, miraban los labios hacia fuera y no hacían nada, resulta que la lactancia tiene que doler según ellos). Nunca vi mi placenta ni recibí ningún dibujo de ella, algo que todas mis amigas sí recibieron. Mi experiencia es malisima y gracias a ellos estuve 2 semanas deprimida llorando y acudiendo a profesionales para que me ayudaran a superarlo y a seguir con la lactancia. Nunca recomendaría este hospital para dar a luz.

Son un desastre.
Las consultas están tan mal organizadas como en el peor de los centros
Esperas de más de una hora siempre.
Y el precio del parking como el del barrio de Salamanca.

Mala gestión. Me han cancelado mi cita con el otorrino una hora antes, he llamado al teléfono de citación y no saben nada, me han dicho que llamara al teléfono de HM Monteprincipe. He estado llamando duran 1 hora y media al 917089900, sin éxito ya que nadie coge el teléfono.

Recalco, atención pésima.

Horrible. Metieron a mi padre por sangre en la orina. Al entrar aportamos informe médico en el que decía claramente que se le diera la comida con espesantes ya que no puede tragar bien. Al primer día de estar ingresado se atraganta con una sopa que le dieron sin espesante y casi se nos va. Trataron el atragantamiento, gastamos 6 días con sus noches de Hospital y le dieron el alta una vez resuelto el atragantamiento pero por lo que acudía que es sangre en la orina dijeron que no la veían y que a casa. Al día siguiente le volvió a aparecer sangre en las heces ya en casa. Qué hacer cuando vas a un hospital por un problema y te crean otro que casi le mata, sin solucionar por lo que iba al hospital? Veo comentarios del Parking, en esa semana me gasté alrededor de 400 € en parking ya que no hay otra forma humana de aparcar. Triste

Hoy hemos recibido el alta tras el nacimiento de nuestro bebé en el Hospital HM Monteprincipe. La Dra. Novelle ha sido nuestra ginecóloga y no podríamos estar más agradecidos por el trato recibido y la profesionalidad del equipo al completo, ginecólogas/os, enfermeras, auxiliares, personal de limpieza, etc…Nuestro parto se complicó por la posición del bebé al nacer ya que venía rotado y no quedó más remedio que realizar una cesárea por la que hemos tenido que estar ingresados varios días.

Me gustaría hacer especial mención a varias personas que nos ayudaron muchísimo en el proceso de recuperación, desde Olga, la matrona que fue encantadora desde el primer momento, pasando por Susy la educadora en cuanto a cuidados y manejo del bebé, pasando por Isabel la enfermera cuya charla reconfortante ayudó muchísimo a superar algunos momentos difíciles…también encantadora la Dra. Villegas con sus explicaciones súper didácticas. En fin, no podemos nombrar a todo el equipo profesional que nos ha atendido pero sí ensalzar su labor profesional y personal, preocupados a cada momento por cómo nos encontrábamos. Nos hemos sentido súper tranquilos y confiados de que estábamos en buenas manos.

De verdad GRACIAS! Por habernos ayudado tanto en unos días tan importantes para nosotros.

No suelo escribir reseñas negativas, a no ser que de verdad considere importante tener en cuenta la experiencia de, en este caso, el paciente. Puedo comprender las dos horas de espera para una ecografía, y hasta puedo entender que el trato de cara al público es complicado y pilles a las recepcionistas en un momento de "agotamiento" y la cercanía brille por su ausencia.

Pero lo que no concibo es que la doctora que me recibió para hacerme una ecografía de mama se dirigiera a mi con esa soberbia. Los doctores son personas y pueden tener un día malo, si. Pero los pacientes podemos cometer el error de desconocer algún dato, de haber entendido mal una información o de no haber llevado el papel adecuado, y no por eso merecemos que nos hablen como si fuéramos estúpidos.

De corazón que en casi 40 años JAMÁS he sentido esa sensación con ningún profesional clínico. Semi desnuda, tapándome con lo que podía y recibiendo una bronca con una actitud injusta, e injustificada. Sentí vergüenza y creo, honestamente, que esta persona debería replantearse su vocación. No es fácil ser personal sanitario, pero con un poco de respeto y empatía es muy fácil ser amable. Ojalá tengan en cuenta este tipo de opiniones en este hospital, pues veo que son varias las experiencias negativas, y es una lástima pues hay verdaderos profesionales ahí dentro que no merecen equipos así.

Bocadillos a 7 euros y aguantar al personal del restaurante no tiene precio, 15 minutos sentado y ni les dio la gana de atenderme. El parking a 23 euros el día. Hago niches aquí acompañado a un familiar y me estoy dejando el sueldo en el parking. Esto es un robo y se aprovechan que no se puede aparcar en la zona. Si o si lo tienes que meter en el parking, cuando más días de ingreso más dinero. Llevo una semana por 23 euros el día echad cuentas.

Tenemos un familiar ingresado y tenemos que tener mucha paciencia con enfermeras o auxiliares, no se que serán, para que alguna no salga volando por la ventana. El desprecio con el que están tratando a mi familiar es inaudito.si no las pagan bien, si no están en condiciones de trabajar o tienen problemas con los cuadrantes no es nuestro problema, no están en una fábrica, ni recogiendo remolachas, están tratando con personas mayores y enfermas.

Qué vergüenza la atención telefónica del hospital. Llevo más de media hora intentando contactar con ellos en los diferentes números asociados al hospital, sin resultado alguno. Si esto es una atención privada de calidad para ustedes, les sugiero que se lo hagan mirar.

Acudimos hoy a urgencias con mi esposo por qué tenia fiebre, la atención fue pésima, el médico le dice que no tiene fiebre cuando ni siquiera le habían tomado la temperatura, sin hacerle ningún examen de NADA lo manda para casa, para nuestra sorpresa nos dan un informe médico con el nombre de otro paciente, nos devolvimos a hacer el reclamo y la respuesta del médico fue esas son cosas que pasan. Me parece una falta de respeto y de responsabilidad que jueguen así con la salud de las personas.

Hace unos dias puse una reseña negativa a este hospital, debo decir que si bien en ese momento tenia motivos, hoy, casi 7 dias después, mi opinión ha cambiado La atención de los médicos ha sido muy muy buena' También fué muy buena la atención al paciente que ponen a tu disposición

De ser un referente a un caos. Que a los pacientes tenga que sacarlos por la calle, en el caso de mi padre, con 40° a hacerse una ecografía es denigrante (en silla de ruedas, eso sí). La gestión ha empeorado. Todo el mundo es muy amable pero se nota que falta personal. Obviamente la espera es menor que en la pública, pero una vez dentro hay hospitales públicos mucho mejores y eso no puede ser. No se molesten en darme un correo para quejarme porque solo es para perder el tiempo. Saben suficientemente que su gestión es mala y el hospital se está quesando obsoleto.por no hablar del atraco del parking, 23 euros por una mañana, cuando no hay opción.

HORRIBLE PLACE!
My husband was brought here by ambulance from another HM Hospital in Alcala de Henares. This was not discussed with us. He was brought into a filthy emergency room, no triage assessment, never seen by an ED doctor, (thought they tried to charge us afterward). After an hour, he was transferred to a room in what they call the cardiac unit. The nurses were uncaring and unprofessional. After having a cardiac event, he was not seen by a cardiologist (or any doctor) for seven hours! She finally came and discharged him. It was insanely expensive! They tried to charge him for services and medications he never received. They took full advantage of foreigners at their worst and vulnerable moment.

Tiene teléfono de pago, para que uses su app o si no pagas, yo llevo llendo desde pequeño, antes te daban cita a las dos o tres semana, ahora mes y medio a dos meses, antes tenías que hacerte un radiografía o una prueba, salías del médico, te lo hacías y volvías a entrar, ahora eso es imposible, nose si porque están venga abrir hospitales y quieren cubrirlo con el mismo personal o es que no quieren contratar, pero con al gente que hay en el paro, tarden tanto para dar cita, no es normal. Es más nos estamos pensando hasta ir a una policlínica hacer lo que nos vamos hacer ahí, por tema de lo que tardan en la citas.

Un Grandisimo hospital.mi mujer dio a luz por primera vez aquí. Despues de 3 intentos en otros hospitales y 3 abortos aquí la siguieron desde el primer día.y la atención siempre muy bien con pruebas y seguimiento. La zona de dar a luz para las mamis está de 10.las habitaciones, los paritorios y sobre todo los sanitarios y personal nos hicieron sentir como en casa.la cafetería muy buena comida con una amplia carta y también menús todos los días. Hospital de 10

Ir a urgencias y esperar una hora sin ser atendido por un médico es peor que la Seguridad Social, allí al menos te atienden te hacen pruebas y tardan en dar los resultados. Aquí lo rematan con el importe del aparcamiento.

Nada que objetar a la organización y atención sanitaria que es correcta y hasta amable. Pero como pasa en otras ocasiones son los servicios anexos los que fallan un poco. Le solicitaría a la dirección que las dos chicas que están en atención al paciente no tomen el desayuno a la vez dado que dejan 30 minutos el área cerrada sin poder acceder y sin ningún cartel que avise de cuándo vuelven. Que es lo que me ha pasado hoy a las 11: 00 y las he podido ver en la parte posterior desayunando, sin comprobar si había alguien a quien atender. Entiendo que es más divertido desayunar juntas pero eso no es motivo para cerrar media hora el área sin cartel ni nada no? Yo hoy he esperado 20 minutos y al final me he ido. Y respecto al parking, ya otras reseñas lo han señalado. Yo les recomendaría que no lo tomen como un negocio adicional al de la asistencia sanitaria. Es poco elegante. Porque 6 € por hora y media es un precio propio de un parking en el centro de Madrid.
Un saludo

Lamentablemente, se prestó poca atención a la emergencia, no se realizó un examen completo, no se dieron muchas explicaciones. Decepcionado.
For the rest, pediatra is great.

Vergonzosa la atención telefónica. Llevo casi un mes intentando contactar con pediatría de Monteprincipe y no cogen el teléfono. Comprobado porque cuando estoy en la sala de espera están hablando y NO COGEN EL TELEFONO.

Hice un PCR por um viaje a Ásia y el PCR han echo con el encabezado y casi todo el texto en español no siguiendo las reglas Internacionales.
No han aceptado en la aerolínea por las reglas en vigor, he perdido el vuelo, pagado 108€ por cambio de día, otros 100€ por un nuevo PCR en el aeroporto, mas 1 dia en hotel, dietas, transportes etc etc. NO HAGAN EL PCR EN EL HM! Cuidado. No contestan el teléfono.

Un trato súper amable en urgencias rápido y eficaz y con mucho cariño he ido muchísimas veces siempre estupendo

Pésima atención le hacen a mi marido un cateterismo lo paso fatal de dolor, y después de un año vuelve a sufrir un infarto al parecer por una negligencia. Sin duda no lo recomiendo. Y por supuesto estamos planteándonos poner una denuncia. Por parte del Cardiólogo que le llevaba en Torrelodones nada contentos Díez días antes del segundo infarto estaba todo ok según el. Algo inexplicable.

Después de 45 minutos esperando mientras no entraba ni salía nadie de la consulta decido irme. Eso si, el parking bien caro y una mierd.

¿Por què no habilitan un número de teléfono gratuito? , ¿no creen que con lo que pagamos de nuestras pólizas merecemos no tener que pagar por pedir una cita? Aparte creo que es por ley que habiliten un número gratuito.

Malos profesionales, fuí a urgencias con un dolor inmenso de la muñeca y después de estar toda la tarde allí, me dice el trauma que el dolor viene por el codo, que me compre una codera y listo, cuando mi dolor está localizado en la muñeca. Después de ésto me he ido a otros centros y efectivamente mi lesión es de un tendón de la muñeca, no del codo como me dijeron aquí. Fatal atención, me siento engañado, parece mentira que estemos pagando para, se supone, tener una sanidad mejor, y te encuentres con estas sorpresas

Desastroso. Me realicé una ecografia hace 22 días participándome que subirían a la web una imagen con los resultados en unas 48 horas ofreciéndome un número NIP. No sólo no están los resultados, sino que además me han facilitados varios números de teléfono y nadie me solventa el problema. Me facilitan un número de teléfono del hospital y, después de días y días llamando en diferentes horarios, aún no me lo han cogido.

Llevo años acudiendo a éste hospital para hacerme mis resonancias magnéticas, y el servicio a empeorado mucho.

Por un lado, ya no dan los resultados en físico, los tienes que ver en la app o en la web. Ambas cosas dan problemas: la app no funciona siempre y los resultados descargados de la web no puedo verlos en mi ordenador. Hasta aquí mal, pero el problema empeorará cuando te vayan a operar en un hospital de otra cadena, pues tienes que hacer un milagro para que puedan ver los resultados. Ayer me operaron, y me quedé dormido antes de saber si pudieron acceder a los resultados o no. Muy mal servicio por parte de HM hospitales.

Por otro lado, si no quieren ser atracados, no aparquen en su parking.

Rompí aguas sobre las 8 de la mañana, llegué a urgencias, ya de entrada no se fiaron de que hubiera roto aguas (os garantizo que se sabe cuando rompes aguas) y tardan una eternidad en atenderme como 2 horas aprox.después me dijeron que tenía que esperar porque había otras mujeres con cesárea programada, (no es lo mismo cesárea programada que haber roto la bolsa) mi hija nació por cesárea y prácticamente "azul" a las 17: 50 h, porque tampoco había habitaciones disponibles, como no me habían hecho la prueba del estreptococo, me la hicieron en quirófano y di positivo. Cuando nació se la llevaron, no me dejaron ni darle un beso.
Un cúmulo de desastres, pedí una manta porque tenía frío y me dicen que van a intentar buscar una, pero que en la planta de maternidad no hay. Llegó el momento de la lactancia, la enfermera sin cuidado ninguno me agarró el pezón para meterlo en la boca de mi hija, luego me dijo que la niña estaba demasiado vestida (un body), me la quitó y se puso a quitarle la ropa con la excusa de que los “bebés tienen que pasar frío para que coman bien”. No se lo recomiendo a nadie desde luego.

Cuidado, las llamadas a este hospital son de pago. 5 euros por una llamada de 10 minutos que no sabía que tenía coste.

Tenía cita con nefrología infantil, al entrar en el pabellón de pediatría te tratan de malas maneras, la enfermera y doctora súper amables y dulces con mi bebé. Al pedir una nueva cita con la doctora y trasladarles la conversación mantenida con la doctora, en recepción te miran cómo si te lo estuvieras inventando y para colmo, solicito la cita telefónica (tal y cómo me indicó la doctora) y cual es mi sorpresa al ver que la doctora no me llama, que me la han dado presencial. Esa doctora tiene la agenda completa durante los dos siguientes meses e hizo el favor y esfuerzo de hacernos un hueco, ya que era importante ver a mi bebé a la semana siguiente. Gracias a la nefasta atención de recepción de pediatría he perdido la cita con el consiguiente riesgo para mi bebé. Jamás volveré y nunca recomendaré pediatría en ese hospital.
He ido en alguna que otra ocasión a urgencias y a otros especialistas y nunca me habían tratado tan mal y con tan mala gestión.

No tienen atención telefónica. Son un desastre a nivel burocrático. Es imposible solucionar nada por telefono y cuando te obligan a ir para intentar solucionarlo en el propio hospital te dicen que es mejor llamar o usar la web. NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO USAR ESTOS HOSPITAL DE HM.

Estoy encantada con la Urgencia, fui sola por la noche con mi bebé de 6 meses y Andrea me atendió fue cercana y estupenda. Llevé a mi niño por vómitos y la chica desprende amor por su trabajo y da gusto el cariño que dio a los niños que tenía esa noche. Sin duda volveré, rapidez de hospital y trato estupendo.

No se mantiene las citas. El medico llega tarde y luego estando avisado el paciente para que entre en consulta se'cuela' otro paciente alegando que es un segundo, el medico indica al paciente citado que espere 3 minutos. ¿Para que estan las citas?

Me encanta el Hospital Monteprincipe. No me gusta ir a hospitales pero desde luego si he de ir prefiero HM Monteprincipe por su ubicación, entorno y, no se si es mi percepción subjetiva, pero tiene un ambiente agradable que transmite serenidad y seguridad.
Me gusta!

Hemos tenido que ingresar a nuestra hija por una mastoiditis
Fueron 2 semanas muy duras pero nos hemos sentido cuidados por los profesionales del hospital.

Todo muy rápido, cómodo y limpio.
La doctora es muy simpática, no dejo de cantar durante la intervención.
Resultó sencillo y me sentí a gusto.

Tuve que acudir al servicio de urgencias del hospital HM Monteprimcipe después de una intervención y el trato fue muy bueno y en un tiempo muy aceptable. Alrededor de 2 horas análisis incluidos!

Llevé mi embarazo en su hospital y la atención de mi ginecóloga fue maravillosa (Dra Rocío Parra). Muy profesional y cariñosa.
Sin embargo, cuando me puse de parto la historia cambió por completo. No llevaba una hora ingresada y empezaron con las prisas. Me presionaron para romper bolsa y para meter oxitocina (mi bebé estaba perfecto, simplemente iba a ser un parto largo). Supongo que no les conviene tener habitaciones ocupadas más tiempo del que ellos consideran necesario. Para rematar, entró algo así como un equipo de fútbol en el momento de los pujos, me tocó medio hospital y ya, para poner la guinda, la Dra Gloria Gálvez Bueno me realizó la maniobra Kristeller. Esta maniobra está desaconsejada por la OMS y la SEGO, ya que pone en peligro tanto a la madre como al bebé. Gracias a Dios estamos los dos estupendos, pero JAMÁS volvería a llevar mi embarazo con ellos ni se lo recomendaría a otras madres. Siento que hubo muchisimo abuso y que se nos puso en peligro en numerosas ocasiones sin motivo. Parto CERO respetuoso.

Un 10 para el equipo de médicos y enfermer@s de este hospital que hace 9 meses me salvaron la vida tras una eclampsia de la que me trasladaron desde el HM Nuevo Belén. Solo tengo palabras de agradecimiento para cada profesional que me atendió desde mi llegada a la UCI hasta que me dieron el alta 10 días después. Agradecer, el trato tan humano que recibieron mis familiares y yo misma durante todos esos días. Celadores, personal de limpieza, enfermeras y enfermeros, neurologa, ginecóloga. Sólo puedo poner una pega, y es que al hospital no solemos acudir por gusto, y para los familiares que tienen a alguien ingresado, es un auténtico abuso el dineral que tienen q dejarse día a día en el aparcamiento y en el restaurante, ya que TMP hay muchos opciones en la cercanía.

No me ha gustado nada este hospital. Sólo puedes aparcar en un parking de pago. Y si quieres llamar por teléfono, te obligan a q sea un 902 o 901.

Una hora sin que nadie te atienda, en servicio de Análisis clínicos. Hemos venido a la hora que ellos decían. 4 de la tarde. Como no te atiende nadie se ha formado una cola de 15 personas

Estuve en mayo, pk tuve un aborto natural y me tuvieron que hacer un legrado y no quiero volver nunca más, esas gente que ahy en ese hospital no deberían estar ahy tratando con personas.tiene muy poca empatía y sensibilidad con los pacientes, tiene mucha fama pero muy poca categoría como hospital.

Es una vergüenza después de la perdida de un embarazo que se estaba buscando, que para realizar a mi mujer un legrado nos tenían esperando 7 horas cuando teníamos cita, además del trato que nos dieron que parecíamos bichitos, por qué ni a los animales se les da ese trato

Tiempos de espera tanto para conseguir cita (en varias especialidades) como en consulta vergonzosos. No está a la altura de lo que se espera de un hospital privado

Tenía cita a las 9 y me han llamado a las 10 y porque me he quejado. Para este servicio no sé por qué pagamos un seguro médico privado. De vergüenza

Teníamos cita con el doctor P. Martín Marfil a las 16.00. Se supone que su consulta empieza a las 15.50. Hemos esperado hasta 16.35 sin que el doctor apareciese por allí. Nos hemos ido igual que hemos venido.

La enfermería en planta de ingresos muy desatendida, sábanas en cama manchadas de sangre por sonda y via y no hacen ni el amago de cambiarlas además de estar rotas.

Uno de los tres mejores hospitales privados de España. Excelente equipamiento e instalaciones pero sobre todo la calidad, experiencia e implicación de los médicos es difícil de superar. Destaca el área de cirugía cardíaca, con el extraordinario cirujano dr. Pinto a la cabeza.

Muy lentos, demasiado tiempo de espera. Mi mujer estando embarazada en la semana 40 con dolores abdominales, después de una hora de espera, nos hemos tenido que ir a otro hospital. La única explicación es que el ginecólogo está en una cesaria de urgencia. SOLO HAY UN GINECÓLOGO EN TODO EL HOSPITAL? Muy mal.

Lamentable atención al paciente, les da igual necesidades y urgencias del paciente, y me responden que haga una sugerencia a gmb@hmhospitales y la cuenta esta en mantenimiento, me parece una tomadura de pelo para cobrar a las compañías van rápidos pero para solucionar problemas se lavan las manos.

Penosa y desagradable atención anoche en el servicio de urgencias. Tanto por el retraso (sólo había una médico en planta) como por la falta de humanidad de las enfermeras. Cero empatía con el paciente. Te dejan tirada en una camilla sin darte ni una disculpa por los retrasos. Padezco de crisis migrañosas (me hice un seguro privado por ésta razón). Jamás volveré a acudir a este Hospital para nada.

Lo peor del hospital es el ROBO del parking. No es normal tener que aparcar OBLIGADO en el parking del parking y que te cobren 10 euros por dejar tu coche al sol durante tres horas. Encima cuando vas a pagar, dos máquinas de las tres que hay están estropeadas. Indignante. Vaya negocio se han montado los listos del Monteprincipe.

Llevo acudiendo a este Hospital más de 16 años, y por tanto mi opinión no es de un día, un error o fallo, o un profesional con un mal día, es una media de las instalaciones, del servicio y atención recibidos y el nivel de conocimientos y profesionalidad de su cuadro médico, y mi valoración conjunta es bastante buena, 8,5 sobre 10.

Tenía cita a las 9 y me han llamado a las 10 y porque me he quejado. Para este servicio no sé por qué pagamos un seguro médico privado. De vergüenza. Otra vez lo mismo cita a las 11 y me llamaron pasadas las 12 y encima si preguntas parece que sienta mal

Un familiar ingresó a las 12 fe la mañanamy entró al quirofano cercacde las 8 en quirófano durante media hora, 4 horas lleva en reanimacion indicando las enfermeras que esta bien pero que NO LE PUEDEN BAJAR A LA HABITACION PORQUE NO HAY PERSONAL. Es una situacion vergonzosa.

Solo puedo decir cosas buenas del hispital, la verdad el equipo humano conmigo ha sido buenísimo. El único pero, que no volvere, es la ginecologa me hizo sentir incomoda. Tuvo muy poca delicadeza y empatía, de hecho hace cuatro años y no he vuelto, parece mentira que siendo mujer fuera así. Es la única queja y con no volver echo. Pero, traumatólogos, otorrinos, cirujanos, digestivo, radiología, enfermeros y hasta personal de limpieza fenomenales.

Estive passando por quirófano, otras condultas e o laboratio apenas. Um trato pessoal.medicos recpcionidta zeladorss e enfermeras.todos com un nivel de educacçao e empatia jamais visto de um modo general.

De lo peor en hospitales. Estando en ayunas previo a una intervención me traen la merienda.menos mal que me di cuenta. Cuando estoy esperando para entrar en quirófano, había UNA MOSCA en las salas de quirófano. Poquisimo personal, muerto de dolor tras la operación y 2 dos horas esperando porq era cambio de turno y la que estaba no le apetecía trabajar. La llamas por el botón de emergencia y dice "DIME" de forma maleducada. Urologia una pasada de bien pero el resto del hospital de pena.

Mi mujer parió en este hospital el segundo hijo y por mi experiencia ha sido mejor que en el Gregorio Marañón, entramos de urgencias con 40 semanas y con la bolsa rota y nos atendieron muy rápido, el personal muy atento y rápido en sus funciones, enfermeras eficientes y agradables, habitaciones amplias y muy buena experiencia. Muy recomendable.

Atencion malísima, más de una hora de espera en ginecología y me fui sin ser atendida porque tendía cita en pediatría y no quería llegar tarde. Eso si! Casi 6€ de parking por dos horas y ni una disculpa, es vergonzoso y ya no es la primera vez que me pasa, no voy a volver!