Universo Kebab

Lamentable servicio, el personal no se entera de los pedidos, después de veinte minutos de espera y reclamar el pedido, sirven todo frío y con poca carne. Una pena porque hace tiempo, no estaba mal la comida. El local muy dejado en todos los aspectos.

Su terraza te permite hacer previas antes de ir a cualquier discoteca de al lado o simplemente para quedar con tus amigos a beber un par de cervezas. Esta bien, aunque el precio de las cerves ha subido desde la primera vez que fui.

El durum me pareció pequeño y escaso.

Por otro lado pedí falafel para acompañar el durum y estaba más duro que una piedra.

No volveré ya que hay mejores restaurantes turcos por la zona.

Literalmente muy muy muy muuuuyyyy mal servicio. You have to double triple check your order before paying or else they are gonna give you just what they have and tell you that it is what you've ordered. Plus, they dont speak well and you will find yourself confused and irritated. I rather recommend Antep Kebap. Savory food. For real.

Posiblemente uno de los mejores restaurantes de comida turca de Madrid, por calidad producto e instalaciones.
Pero falla mucho el servicio, los camareros no son nada simpáticos.
Además se han subido a la parra, se han vuelto muy careros y se nota una importante disminución en el número de clientes. Antes funcionaba muy bien con precios mas economicos pero actualmente suele estar casi vacio. Un kebap 4,50 y si lo quieres hacer menú con patatas o ensalada más refresco 2,90 euros más. Te sale por 7,40, muy caro. De lo más caro de Madrid en turcos. Si quieren aumentar clientela deben bajar precios.

Solo aceptan efectivo, según el personal que atiende no poseen a dispositivo para realizar el cobro con tarjeta, al indicarle que todo establecimiento debe aceptar el pago el tarjeta indican que no! Lo veo como falta a respeto de los consumidores que por no querer aceptar el pago no puedas consumir y le doy una estrella porque no puedo ponerle 0

Hace 4 años les puse 5 estrellas, ahora han subido los precios, ya no te dan el bote de salsa, antes eran botellas de bebida grandes con el menú, ahora una lata enana, ahora los empleados son más bordes, antes tenian alguno de europa del este muy majo y ahora solo gente de india-pakistan, etc.que te atienden muy bordemente, iba antiguamente 1 vez a la semana, despues de la pandemia, 2 veces solo y no más.

Este lugar necesita urgentemente una inspección sanitaria y laboral.

A 26 de Agosto de 2022 tienen al menos 40 grados en el interior del local, 4 empleados que no hablan español, y se piensan que están en su pais, y para qué ponerse guantes.

No se puede pagar con tarjeta, de ahí que todo salga ridículamente barato (una copa 4 euros, y una Estrella Galicia de lata 1.50).

Está en un barrio donde la gente con tal de comer y beber, lo demás da igual.

Para cerrarlo, sin más.

0/10

¡No vólveremos!

Malisima atención, al no tener camareras tienes que ir tú por el pedido hasta la terraza, ni te lo traen y ya te dicen que cobran y muy insistentes, para colmo borde y maleducado sobre todo uno de ellos y encima lo de picar lo traen recalentado

Llegue allí por casualidad porque tenía el coche aparcado cerca. Un sitio de comida turca sin más, pero el personal MUY amable, compré para llevar dos Durum y mi sorpresa fue q los jueves tienen un dos por uno, así q dos Durum mixtos Súper Buenos me costaron 3,99€, EXCELENTE, así q buena atención, buena comida y buenas promociones.

Muy mal este lugar! No aceptan tarjeta, los durum parecen más de vegetal que de carne, te cobran la salsa extra, el personal te trata fatal y sin empatía.

Encima también te dan una sola servilleta y las terrazas bastante feas, tardan mucho en darte la comida. La verdad decepcionado con el servicio y con la comida.

Mala experiencia varias veces, pedí ensalada que tenía trozos de queso y estaban malos, la comida te la dan fría, te hacen esperar un mucho tiempo.

La comida es muy rica, pero los chicos de atención al cliente no hablan muy bien español ni inglés, lo que dificulta hacer tu pedido de manera adecuada. No aceptan pagos con tarjetas.

Shahin ahmed los mejores camareros, recomiendo a la gente a venir aqui, buena carne y buenas copas, los mejores.

Pedí 2 kebabs y no me entendia, tras 2 minutos diciendo que queria 2 kebabs me cobra y al traer la comida me trae 2 durums, ademas estaban fríos

Venimos hace años, y sigo sin entender como un sábado o bueno cualquier día sólo hay dos trabajadores, no es buen trato porque alfinal las mesas están sin recoger, sucias y es porque no dan a basto. El jefe debe quedarse agusto.

Muy limpios y rápido el servicio.
Bastante bien.como negativo estar recogiendo y poniéndose abrigos con clientes dentro para meter prisa e irse.

Me siento estafado, robado, decepcionado por lo caro y lo malo que esta este kebab la verdad NO MO RECOMIENDO PARA NADA kebab frío encima pague más por doble de carne y era una estafa!

El mejor plato de Kebab que se puede comer en Madrid. Gracias por tener de tantos años la misma receta llena de sabor.

Fatal que pongais pago con tarjeta en la web y que en el establecimiento no se pueda. Ahora estaria bien poner lo precios de la web ya que dais la opcion en PDF para verlos, pero si vais a hacer como el pago con tarjeta de poner una cosa y luego cuando vas que sea otra, no hagais nada.

Fatal, no he comido peor en mi vida. El que nos atendió, parecía q nos perdonaba la vida cuando le decimos q las patatas estaban frías y encima contestó de malas maneras y nos puso mala cara. El sabor de la comida ya ni os digo, dejamos más de la mitad y nos fuimos. Jamás volveremos.

Son unos sinvergüenzas comida en mal estado patatas recalentadas y un trato nefasto te cuelgan el teléfono están a por uvas no lo recomiendo. Hay otro kebab en barajas que le dan mil vueltas. No vuelvo a ir en mi vida.

No saben tratar a los clientes muy mala atención con mala actitud, finalmente no pude hacer ningún pedido después de esa situación incómoda.

Muy caro, atencion malo muy malo. No les recomiendo y les pedi un vaso con hielo ni me dieron. Ni mas vengo a comer ahi

Muy mal, nefasto todo! La verdad que deja mucho que desear este lugar. No lo recomiendo.
1* le dicen que no salsa y hacen lo contrario si le dices poca salsa ni así te entienden.
2*no hablan español
3* precios calidad nada 0 cero
4*el personal con atención pésima, dejan mucho que desear se encaran con el cliente en vez de dar conformidad.
5* no cobran con tarjeta
6* te cobran las salsas adicionales 0,50 céntimos por no echartela ellos mismo. Si no kieres.
7* un calor insoportable dentro del local.
8*las terrazas siempre sucias
9* los baños sucios y sin limpiar no ay higiéne
10* el pollo que tienen en una cabina es recalentado. El que ponen de oferta (3x1,00€) ese mismo.
11* en la entrada siempre huele a marihuana y aún así no le importa a la dueña

Fatal, te cobran por aperitivo y es una desatención al cliente más lo poco higiénico del lugar. No lo recomiendo para nada.

Más que toque de queda, pocas ganas de currar. Trabajo en hostelería y tengo que cerrar a las 00 pero tenemos que atender a la gente que esté en el bar hasta las doce.después limpiar y cerrar.
Llegó a este sito hoy a las doce menos viente y después de ver cómo vende al de delante botellas de alcohol (se supone que a las diez ya no se puede por ley vender alcohol.) me dice que no me pone nada de comer. Le pregunto qué horario hacen y me dice que hasta las doce (son menos veinte, no da tiempo a preparar un kebak?). Su respuesta es que ya no me atienden. Después de decirle que llamaré a su jefe se empeña en atenderme.ya es tarde, paso de este antro. Por cierto, comunicaré a las autoridades que venden alcohol después de las diez.

Pedí un falafel y estaba bueno, pero en tema de sanidad, deberían tener un CERO, porque no usan mascarilla, el hidrogel lo tienen escondido, no desinfectan las mesas. Cuando lda salte un rebrote por covid en su local, veremos que hacen. Deberían ponerse las pilas en tema de salubridad que si no los primeros en caer enfermos sean ellos.

La comida muy rica, la única estrella que pongo es debido a una camarera, ha chillando más de una vez a su compañero.
Si dicha camarera es la jefa, os puedo asegurar que no recomiendo a nadie trabajar ahí.
Recalcó que la comida estaba muy buena.

Este sitio, es diferente a todos los kebab, que conozco.buen servicio, y muy organizados, excelente trato.

El sitio está bien, la oferta de los jueves está muy bien, lo único que parece que han cambiado de dueño y ahora no está tan bien como hace un año

Muy buen trato y la comida excelente.hay una camarera rumana muy amable y muy atenta con los clientes.

Los Jueves que es el dia de 2×1 está muy lleno con muy poco personal y muchísimo calor y una espera interminable. No me ha gustado nada.

Ha bajado mucho en todo desde que cambiaron de dueños. El kebab viene con poca carne y mucha lechuga para rellenar. La vez pasada una camarera contestó MUY mal mi amigo por preguntarle si el kebab que nos traía tenía cebolla.ah, y los precios han subido!
La verdad que ya ir allí, no es un gusto como antes. Lo evito.

Un lugar muy tranquilo en el que poder comer platos típicos de este tipo de restaurantes (Kebabs, Durums, etc.). Comida muy rica y servicio agradable y rápido. Lo único que creo que deberían cambiar serían los baños, para poder dejarlos un poco más curiosos porque a primera vista dan cierta sensación de dejadez.

Mala atención, la chica antipática.pedí para llevar y se les olvidó meterme la bebida.penoso.nunca más

Sitio al que habitualmente me acercaba cuando se me antojaba un durum o un kebab y donde ya no pienso volver, pedir algo para llevar es una loteria, llegar a casa y ver que han puesto lo que han querido es una pena, la calidad brilla por su ausencia, la atención cada vez peor, una pena en lo que se ha convertido, nada recomendable.

Buena comida y precio.lugar con buen acceso.parking.para suertudos o búscate la vida.lo lógico por esa zona.

Horrible, no lo recomiendo para nada, antes la atención era genial y el local era fantástico pero desde que cambiaron de dueño la atención es horrible, cuando fuimos a pedir no nos tomaron bien el pedido, nos trajeron lo que no era, los precios habían subido y los empleados se ponían a discutir en frente de los clientes, cosa que no me parece nada bien en un negocio. Y el aseo de mujer estaba horrible, el suelo muy pegajoso y no había ni papel.

Cada día peor solo había una persona atendendo y tardo más de media hora el menú antes era el mejor kebab de toda la zona creo que no es el mismo dueño

Atención nefasta.de cara al cliente. Hemos pedido menú para llevar y por poco y nos quedamos a dormir allí esperando.

Te atienden rápido, puedes llevar la comida o comerla en el local, precios muy buenos, servicios limpios, he estado 2 veces y repetire

La comida no estaba buena y tardaron mucho en servirla por lo tanto estaba fría. Tuvimos que ir nosotros a por las bebidas porque no se acordaron de servirlas en cuanto al postre tardó un montón en llegar al la mesa no obstante también tuvimos que ir nosotros a por el.

Pedir un durum solo carne, traerte uno normal y tener que cambiarlo a regañadientes con el encargado. Demasiado ajo en la salsa, el pan pita está bastante bueno pero hay mejores kebap por ese precio por la zona. Lo positivo, a 3 minutos de los cines Alcalá Norte.

Muy amables y el menú Durum muy rico. Además puedes elegir la guarnición, adiós a las patatas fritas, hola al arroz blanco.

No recomendaría ir. Antes era genial pues por 1,80€ más hacias menú el durum o lo que pidieses lo cual lo dejaba a muy buen precio, ahora que han cambiado de dueño, ya no te ponen los botes de salsa sino que te la echan ellos y si quieres más, tienes que pagar. Mi novio y yo fuimos hace dos semanas y pasaron del 1,80€ al 2,50€ lo que es una vergüenza porque además lo acompañan de una notoria disminución de tamaño, ahora pagas un menú más caro que en el centro de Madrid.

Mala atención ah cambiado bastante la verdad las raciones muy poca y es más ahora cobran por ponerte más ketchup o la salsa blanca que suelen poner e incluso los camareros como todos sucios y uñas que dan un poquito de asco haber si arreglan un poquito al personal y los baños que huelen fatal.

En este lugar hoy mala comida el menu muy pobre la racion muy pegueña y los trosos de pollo co mal aspecto lleno de aceite viejo y la carne muy dura
No paso mas para gastar 8,30€ en de verdad comida basura